Categoría : Finanzas
Ahora que me quedo sin coche,necesito la baja de mi seguro de auto con ustedes,al mismo tiempo,bajada de intereses en mis préstamos personales,ya que si no es así,cambiaré mis nóminas a INGDirect,donde unifican créditos personales,a un muy bajo interés y sin coste,al igual que seguro de auto.Espero respuesta,ya que no disponen de personal con capacidad de resolución.A la mayor brevedad posible.Un saludo
La búsqueda es muy engorrosa. No es muy intuitiva. Los PDF de los movimientos no se cargan al momento, a veces al otro día. Es difícil bajarse los comprobantes de movimientos. Es mejorable
App muy limitada. Apenas hay operaciones disponibles ni se puede ver la correspondencia, solo lo básico. El resto a la web, que tampoco es para tirar cohetes. Mucho que mejorar en comparación con la competencia.
Mi experiencia hasta el momento es muy positiva. La comodidad de ver los movimientos de la cuenta, hacer transferencias, ver saldo ....etc. es muy cómodo a través de ésta aplicación.
Una app rápida y sencilla de usar. Tiene algunas funciones que harían falta, como en las transferencias periódicas, que hay que hacerlo por la web, pero son pequeñas cosas.
No tiene bizum ni pagos por NFC. Hay q descargar otra app diferente que es muy mala, solamente para realizar esas acciones mientras que en otras aplicaciones lo haces todo en una sola. Llevan años así sin modificar esto...no es tan difícil creo yo! Por el resto va muy bien.
Muy práctica y fácil de utilizar Es segura y se resuelve todo de forma fácil y sencilla. El acceso es seguro y permite hacer múltiples operaciones: transferencias, pagos de facturas, traspasos, tarjeta....
Llevo mucho tiempo experimentando problemas con la aplicación, cada vez que tengo que crear una tarjeta virtual no me deja, si intento reiniciarla no me tampoco y a veces no me deja ni entrar a mi aplicación para ver mi cuenta. En fin, pésima.
De momento todo correcto Lo que va hacer que me valla de este banco es que ahora nos mete comisiones... Y para tener q usar la app igual, pues oye por ejemplo ing no tiene... hay q pensar bien q hacer. Ah excepto a los nuevos q vengan Los que llevamos toda la vida y no les dimos problemas... se ve q no les interesamos.
No funciona! se ha desconfigurado el acceso con huella y solo da opción a introducir un pin de 4 dígitos, cuando el pin de acceso es de 6 dígitos, por lo que no va..
La app no muestra el saldo resultante de cada movimiento, solamente el saldo último. Estaría bien que lo reflejara para comprobar, movimiento a movimiento, la operación efectuada.
En primer lugar felicitarles por la app y sus funciones, una cosa que les pediría es q las tarjetas virtuales tuvieran la posibilidad de poder elegir más tiempo de duración por ejemplo de 1 a 6 meses.
Muy buena aplicación, sencilla y limpia. Aunque hay algunas cosas que podría mejorar en el tema de las operaciones, hubo una vez que quise pagar una multa pero por más que lo intentaba no lograba descifrar el código de barras no sé porque, y mi móvil es bastante nuevo como para que fuera un error de la cámara.
No guarda los criterios de búsqueda. Si haces una búsqueda de movimientos, por ejemplo, pagados con tarjeta a fin de mes y aplazas, tienes que volver a seleccionar la opción para seguir aplazando cada compra. En vez de guardar los que son a fin de mes, lo que se hace tedioso cuando quieres aplazar varias compras para bajar el importe a pagar.
Buenas tardes, me parece bien que preguntéis en la APP por el tema de la CESIÓN DE DATOS para autorizarlos, pero también estaría mejor que en la propia app además de AUTORIZARLOS se pudieran DENEGAR. Ahh y por cierto, si en la APP pongo que NO QUIERO LA ROOMBA, en la web tampoco debe aparecer, de ahí la frase "no volver a mostrar". Ahh y la app se cierra sola en ACERCA DE --> ACERCA DE...
Bien, se puede hacer casi todas las gestiones desde la aplicación móvil, sin demasiada complicación. Quizás podrían no tener q meter la opción de búsqueda de movimientos antiguos, cada vez q pinchas en algo q quieres consultar.
Las notificaciones nunca llegan a la App, ni siquiera entrando a ella. No indica el historial de saldo, sólo indica saldo actual. No tiene opción de búsqueda por "sólo ingresos" o " sólo gastos". En general es pésima, está a años luz de otras App de bancos .
Las funcionalidades basicas pueden hacerse por la app, pero para cosas mas complejas hay que hacerlo desde la web, o, presencialmente/telefonicamente.
De momento me parece una aplicación excelente. Lo único malo depende por donde se mire que bizum es otra app. Pero también está bien. Si falla una app por casualidad no tienes porqué quedarte sin poder pagar por bizum
Para una persona como yo, que trabaja con pc, es fácil. No lo mismo la principal titular de la cuenta, que tiene 92 años y el banco sólo sabe cobrarle comisiones en una pensión de 550€.
Recibo información constante sobre mis asuntos Monetarios. También recibo consejos y alertas. Cuando he tenido dudas o algún problema, me lo han resuelto rápidamente. Estoy muy satisfecha.
Te llega una transferencia a las 10 de la mañana y hasta el dia seguiente no te mandan el aviso ... La aplicación funciona como el banco . No vale para nada !
El peor banco to2 los que cobran el subsidio lo cobran a principios ,el BBVA, santander la Caixa..lo adantan para q el cliente pague. Sus factutas como debe ser y a banca cobramos de últimos ,cobramos el día 8 o 10 tengo 1 amiga trabajadora de a banca q me contó que todos cobran antes y a banca no paga antes para cobrar intereses por cada subsidio o paro que retrasan a pagar ladrónes voy a llamar a la TV y al periodico para que sepan que sois unos ladrones
La aplicacion no inicia, despues de introducir login y pin, me aparece una pregunta : Por que volver al pasado? Y vjelve a pedir login, asi en bucle continuamente.
Fatal. Actualizan las app y cada vez son peores . Los cargos solo se leen la mitad y es mas dificil de manejar . Lo de siempre con los bancos
Unos ladrones, cobran comisiones hasta de la ayuda por hijo a cargo ( cosa que esta prohibido) reclamo y ni contestan y en la oficina física ni caso. Y se supone que tampoco me pueden cobrar hasta los 35 años y me cobran, que manada de ladrones que son. A esto no van a contestar como siempre. LADRONES
La aplicación perfecta, con el Banco no estoy tan contenta, pues cobrando la paga mínima, me cobran por todo y eso se le llama abuso, cuando otros bancos no lo cobran a las personas como yo.
Es muy simple,le queda mucho para competir con otras app de bancos,le falta seguridad cuando mandas trasferencias,informe de ingresos y gastos estaría bien,pero en realidad no tiene mala pinta. Va por buen camino, si hace caso a las opiniones de los usuarios sera la mejor sin duda.
A dia de hoy, sigo recibiendo las comunicaciones del abono de la pensió, transferencias, etc., con mas de 12 horas de retraso, cuando antes, como dicta la lógica informática, era inmediato el aviso.
No está mal... Pero hay dos apps para lo mismo. La otra, que tiene el logo azul, es más completa e incluye el bizum sin tener que bajarte una app de Abanca pay como ocurre con esta. Creo que a los clientes nos facilitaría mucho la vida que tengáis una app única para todo.