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ACCIONA Movilidad - Motos eléctricas motosharing

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Categoría : Viajes y guías

Búsquedas relacionadas

Reseñas (30)

Car. A. D. 03/06/2022     

Nefasto, 20 min para registrarse por error en conexiones. Después 24h validando. Después, la app lentisima con un consumo de RAM como si se tratase de un satélite en órbita. Las motos siempre sucias. Un punto a favor es la facilidad de higiene.

Fab. R. 08/06/2022     

Fatal, el baúl abre cuando quiere al terminar el trayecto y no puedes dejar el casco( casualidad que al iniciarlo no) la app falla cuando quiere y siempre finalizas después....tiene mucho fallo y no devuelven los minutos perdidos por culpa de la app. Aparte que el precio al minuto es carísimo, se te queda cara de bobo al ver cómo se van los minutos por culpa ajena.

Efr. A. 05/06/2022     

Facilidad de uso, las motos están en muy buenas condiciones y para trayectos cortos son lo mejor que se puede utilizar, siempre con dos cascos para llevar pasajero y sabiendo la autonomía que le queda a cada una puedes elegir la que mejor se adapte, va a ser una app de uso frecuente por seguro

Ron. 10/04/2022     

tres veces he tenido que hacer la comprobación de que los cabos estuvieran conectados cuando en realidad estaban bien conectados desde el principio. Siempre igual, cuando no son los cascos es el baúl y cuando no es la aplicación siempre el mismo cuento, 3 o 4 minutos para finalizar la sesión. me cambiaré a otro servicio más rápido, más barato y más efectivo.

Raf. G. 05/06/2022     

El servicio de moto sharing estaría bien, si no fuera porque al coger una moto el tiempo que tarda en abrir el baúl tanto para coger cómo dejar el casco a veces es superior al tiempo de viaje. Cuando le das al botón de la aplicación para abrir baúl, este no se abre.. hasta pasadas 20 0 más pulsaciones... Esto me ha pasado en todas las motos que he cogido. Una vergüenza. He llamado para reclamar y todavía estoy esperando una respuesta. Engaño...

RAF. R. 09/05/2022     

No fiable, he tenido varios problemas con la app, me han cobrado minutos por el tiempo que la app se ha quedado bloqueada (10€ y pico), en otra ocasión la app no me dejaba aparcar la moto (indicación de "fuera de zona"), a pesar de estar ubicado justo donde me indicaba...y la factura corriendo con el tiempo.El servicio de atención al cliente, muy educado pero no te atienden en tiempo real, vamos, que tuve que dejar la moto desesperado después de 20 minutos intentando aparcar...no lo recomiendo

Mar. T. 29/04/2022     

0,36€ por minuto es un robo, sale más barato coger un taxi. Antes utilizaba bastante esta compañía, era mi preferida, ahora voy a eliminar la App, porque no pienso utilizarla nunca más. Con diferencia la compañía más cara. Aconsejo descargar SeatMo, las motos son mucho mejores y bastante más baratas, y hacen ofertas de viajes de hsta media hora a 2€. Si no hay las de Reby que cobran 16-18cent/minuto. 13 minutos con acciona me cobraron 5€, una exageración.

Hec. M. G. 24/05/2022     

Horrible. La he usado una sola vez por urgencia y abrir el baúl ha sido una pesadilla tanto al arrancar como al aparcar, he tenido que llamar, te hacen esperar con la grabación y al final haver magia para abrir el baúl y dejar el casco, mientras a todas estas te van cobrando. Nunca más. Un horror de servicio.

Jul. J. M. S. 21/05/2022     

Las motos horribles, descuidadas, a muchas no les abre el baul y pierdes muchísimos minutos, lo único que hacen es enviarte correo sobre la incidencia que ya la han recibido pero ni te Dan los minutos perdidos ni nada, horrible, no la recomiendo. App lenta, mejor otros servicios como Yego o Coltra

Iro. M. 02/05/2022     

No mejoran, mucho engaño de promoción, hacen una competición quién gasta más para regalar 15 minutos, casi nada, luego cada vez para encender y apagar la moto van 4 minutos, osea no compensa, servicio pésimo, motos siempre averiadas, enviar reclamación es perdida de tiempo solución 0, así no lo aconsejo, hay muchos medios de transporte y más baratos

Ped. M. 15/04/2022     

Después de darme de alta, no me deja reservar nada. Le escribo al soporte varias veces y no recibo respuesta. Una asistencia pésima. Edito la reseña, después de haber pagado un bono, sigo sin poder usar las motos. He escrito más de 10 correos y a ninguno han respondido, he abierto más de 10 ticket en la app y a ninguno han respondido. Al final he tenido que denunciarlos por estafa, gracias al policia que me atendio, ya que ne dijo que ultimamente solo veia estas denuncias a esta empresa. OJO

Pab. B. 29/05/2022     

Satisfecho en general pero las dos motos que cogí ayer estaban muy sucias y apenas se veía por los espejos retrovisores. En una de ellas la pantalla del casco estaba muy rayada y no se veía nada... y no se quedaba subida, un incordio.

Rau. L. 30/04/2022     

Últimamente tanto la aplicación como las motos es simplemente bochornoso. Tarda muchísimo la aplicación, motos en deficiente estado. Baúles que no abren y no puedes sacar casco...y claro todo esto mientras te cobran como si te estuvieras desplazando... Cambiaré a la competencia

Ale. M. M. 11/04/2022     

En 2 ocasiones la moto no me ha arrancado e incluso hasta una vez la moto me dejó tirado con las consecuencias de accidentes que puede conllevar. He establecido contacto con atención al cliente varias veces y no han contestado en absoluto, eso sí, el dinero siempre te lo cobran. Hace una semana recibí un correo de esta empresa afirmando que han mejorado el servicio al cliente. Esto me ha recordado que tenía pendiente valorar negativamente esta app. NO RECOMIENDO ESTE SERVICIO.

Ces. S. G. 20/05/2022     

Llevo un año usando las motos unas cuantas veces al mes, algunas van peor que otras pero supongo que será del uso, en un año tuve 6 problemas con motos y siempre me compensaron con los minutos perdidos por los problemas, tendría que ser la llamada de atención al cliente directa sin pasar por la locución, cuando se coge la moto uno tiene prisa y tener que esperar hasta que te atienda una persona real molesta, recomiendo el servicio, son las mejores motos para alquilar.

Jor. S. 31/03/2022     

La aplicación se queda pillada. No deja verificar porque no te envían el código de verificación, te hacen cobros de packs de minutos y no ponen ningún tipo de solución, dinero perdido. Recomiendo más otras plataformas que son más baratas y tienen mejor servicio técnico.

Niu. 08/04/2022     

Atención al cliente nefasta, por parte de acciona me han multado sin razón alguna y necesito reclamar la multa, ya que esta empresa no lo hace a pesar de haber hecho la foto que ellos me solicitan al finalizar el viaje. No sé, ya es la segunda vez y no creo que vuelva a usar la moto si no nos amparan incluso cuando no cometemos infracciones.

Rid. L. 30/03/2022     

Cada vez la aplicación va peor a la hora de hacer una reserva. No puede ser tener una latencia de 2 minutos para pintar un detalle de la moto y otros dos en conseguir confirmar la reserva. 🤷🏼‍♂️

Rod. M. 30/04/2022     

Horrible, al no poder conducir sus motos, estoy intentando desde hace ya meses darme de baja y no hay manera. He intentado contactar en varias ocasiones y no me responden. Tiene mis datos, documento de identidad, carnet de conducir y tarjeta. NO DOY MI CONSENTIMIENTO. Una vergüenza, como tome medidas legales por un delito contra la protección de datos, de seguro reaccionan más rápido, pero claro, eso para mí también es una faena que debería ser innecesaria.

Alv. d. l. C. 18/04/2022     

Las motos corren que se las pela.Como única pega está que hay que estudiar bien la cobertura; el otro día deje la moto en lo que entendía era razonable pensar era Madrid a estos efectos (dentro de la M30) y estaba fuera, si bien hice una reclamación y me devolvieron parte del dinero; mejoraría si se le avisara al usuario en la propia app o en la pantalla de la moto que ha salido del ámbito de cobertura pues a veces el criterio de lo que está dentro y fuera es extraño

Gui. A. N. 20/04/2022     

Motos rotas y accidentadas que nadie arregla, falta de cascos y gorros. Ahora un nuevo problema que clama al cielo. Cuando acabe el bono que tengo comprado borrare la app y no volvere a usar jamas esta empresa de sinvergüenzas. Me mandan una notificacion de multa y me cobran 30€. No me dicen ni donde ni de que es la multa. Llamo y llamo para que me aclaren, y no me aclaran nada. Me llega la multa y me toca pagarla. Una multa injusta, ya que aparque bien e hice foto. Siguen sin responderme.

Arn. V. 23/05/2022     

Son unos sinvergüenzas, he comprado dos bonos de minutos y casualmente no me va la aplicación después de eso, no me deja reservar moto, cuando les envío un mensaje me sale que no se puede enviar mi mensaje y cuando les llamo ni comunica, no puedo hacer nada y he pagado 2 bonos que me van a acabar caducando porque no les puedo dar uso... totalmente lamentable

Iva. E. 26/03/2022     

La mayoría de las motos no se abre el baúl. Muchas otras solo tienen un casco (podría estar indicado la cantidad de cascos en la app) y la mayoría de cascos no tienen viseras y si tienen están rayadisimas. Los retrovisores están sueltos y van de un lado para otro...

J.C. B. 26/03/2022     

cuando funciona bien, es una app estupenda. a veces se queda pillada y no puedes finalizar viaje o otras cosas (no funciona abrir el baúl o así) y toca llamar.

esn. 16/05/2022     

Tardas entre 5min y 45 min en que la app funcione, se supone que es para ahorrar tiempo y lo unico que genera es extres una flota brutal pero que no puedes llegar a usar la mitad de las veces.

Cri. C. 27/01/2022     

La app va de pena, te roban minutos, o lo que es lo mismo centimos por todas partes, muchas veces la moto no se enciende, o no se abre el baúl, pero sin embargo te contabilizan los minutos, no localiza correctamente la moto la mayoria de las veces, y por último tuve una incidencia al contratar un bono mensual que al cancelarlo me bloquearon todos los minutos y me empezaron a cobrar a coste normal y eso no es lo que indican cuando compras los bonos, en fin, ¡poquito a poquito les regalas unos €€!

Jos. T. 08/06/2022     

Realmente es UNA PUT@ MIEGDAA, ES MAS CARO QUE IR EN TAXI, a 0.36 centimos el minuto, ya con lo de arrancar abrir maletero enganchar cascos al sensor hacer foto de aparcada etc ya se te va 1 euro, y luego hacer calculos, para ir 5 km por valencia ir y volver me ha costado 8 euros, ADIOS acciona motos hasta nunki

Ang. M. 30/04/2022     

Lamentable. Llevo 25 minutos intentado hablar con alguien. La moto no abre el baúl y no puedo dejar los cascos. En cuanto cuanto pueda dejarlos me doy de baja. Ya ha ha pasado demasiadas veces. Si puedes ponte otra app de motosharing. Acciona es terrible últimamente.

Héc. P. A. 25/05/2022     

5 estrellas, no tengo quejas pero por favor dejen de mandar SPAM por email y por notificaciones. Luego te pierdes lo importante. Mucho email y notificaciones con postureo verde greenwashing que cansa, o con conciertos o eventos que no importan a nadie

Kar. A. 14/04/2022     

No entiendo Muy bien como funciona lo de los modos... No se si hay Opcion de abrir el baul despues de haber finalizado el viaje. Tuve q reservarla/abrir baul y finalizar viaje.. Todo bien, me salvó llevandome a mi casa escapando de la semana santa de sevilla :)