APAP MOVIL
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- Revisa tu estado de cuenta, movimientos y transacciones en todos tus productos APAP.
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Derechos Reservados Asociación Popular de Ahorros y Préstamos
Teléfono 809.687 APAP (2727)
Categoría : Finanzas
Reseñas (30)
Muy buena y mejorada. Había dado 3 estrellas porque con la ultima actualizacion tardaba mucho para conectarse, ya se conecta en un tiempo razonable. Su interfaz es muy sencilla y muy práctica, para mi excelente. Se debe mejorar la descripción expecifica de las transacciones en los casos de pagos con tarjeta, para facilitar determinar cualquier error e identificar a quien se hizo el pago rápidamente.
Antes era buena!!! Durán mucho para actualizar los consumos, dura mucho para cargar la información, tengo que cerrar y volver abrir y aún así cuando entro a la cuenta, se queda pensando mucho hasta el punto en que prefiero no hacer lo que tenía pensado. Pensé que era por el internet, pero no, es la app. Hagan algo porque si siguen así, me tocará cambiar.
1- Deberían rediseñar la app. Se pierde mucho espacio en la parte superior y no se puede apreciar lo que realmente se debe de la parte inferior. 2- Los créditos en tránsitos nunca los reporta. 3- La mayoria de los consumos que realizó a mi tarjeta se reporta en la app días después debido a la mala sincronización que al parecer tiene. 4- Deben añadir el servicio para recargar el balance de las compañias telefonicas moviles. Resuelvan eso para 5 estrellas.
La aplicación funcionaba perfectamente sin embargo desde la última actualización cuando se intenta ingresar se queda cargando después de la verificación, se queda en la pantalla en la que se supone que muestra mis productos y no carga ninguno. Fui a servicio al cliente en una sucursal y me dijeron que desinstalara y reinstalara la aplicación e igual sigue haciendo lo mismo.
Está aplicación está presentando un error cuando trato de ingresar, dice que no puede conectar con el servidor. Aparte de eso es súper difícil ingresar desde la PC a APAP en línea, pongo el usuario y contraseña y al darle a ingresar se borran los datos y tengo que volver a poner usuario y contraseña varias veces para poder entrar, traten de solucionar esos problemas por favor, ya que no podemos hacer nuestras transacciones bien y mucho menos a tiempo y a veces nos urge hacer una transferecia.
Muy lenta y se friza constantemente, consume mucho Internet y posee una imagen en movimiento que me produce náuseas. No presenta la información deseada y actualizadas. Cuando realizas un pago aparece días después del mismo. Más aún complicada poco práctica y mal diseñada ralentiza el equipo. Pero lo que más me incomoda es la poca calidad y seguridad que brinda está app para un banco comercial.
Buenas le hubiese dado 5 estrellas a esta app si no fuese por el inconveniente de que se tarda mucho en mostrarme el historial de pago, he durado hasta 4 días para poder ver una transacción hecha, además no recibo ninguna notificación por correo de dichas transacciones. Me gustaría que arreglaran ese detalle por favor. Por lo demás todo bien
Intente escribirles esto al correo y me lo devolvió 2 veces : Sldos, Sres. APAP, Tal y como me dijeron que escribiera por está vía, entiendo que está muy chula su nueva aplicación móvil, no obstante para desvincular un usuario me ha tocado eliminar la app y volverla a instalar y es lenta cuando se presiona un comando; y en adición pienso que fue un error eliminar el historial de cuando en tu cuenta haces retiros o transferencias no muestra el monto que se debitó como una secuencia solo el monto
Muchas gracias logré iniciar. Para los que lo han hecho tuve que hacer el proceso varias veces y al final el sistema del teléfono lo reconoció. Inténtelo varias veces! 29/06/2020.Desinstale la aplicación pues con su última actualización cuando trato de entrar se queda cargando horas muertas y la final no hace nada se ha convertido en un mal trago.
Hola, yo también he tenido problemas con la llave, la puse en abril y se me desconfiguró tres veces, cada vez que lo uso ya no funciona más, al final me han dicho que valla al banco, antes no tenía ningún problema, ahora no lo uso, que mal, me gustaba mucho la aplicación. También me sale que ponga un pin para desbloquear que antes no tenía, ha salido de la nada, es un poco fastidioso.
Si desintalo la aplicación, se queda con la misma llave y no me permite hacer transferencia, no me deja desvincular el dispositivo, ahora me dice que tiene problema para comunicarse con el servidor
La aplicación funciona bien, pero tengo una queja. El problema aquí es que cuando realizo un consumo de mi tarjeta de crédito, éste no se refleja en la aplicación hasta dos o tres días después. Así mismo sucede cuando le realizo el pago a la tarjeta, tarda dos y tres días para reflejarse. Deberían de mejorar la App para que se actualice inmediatamente realices una operación, como es el caso de Banco BHD.
Antes de poner la configuración de mi llave, esta aplicación era una maravilla, ahora es un total desastre. Dice que está configurada en otro dispositivo, llamo, supuestamente lo desvinculan pero vuelve a lo mismo. Se supone que el cliente debe estár satisfecho con los cambios que hacen y no todo lo contrario. Por favor tomen esta situación de mi llave en consideración, ya que veo muchos comentarios aquí con la misma queja.
Esta actualización es horrible, funciona muy lenta, se queda frizada y si quieres ver tus transacciones y demás tampoco se puede. Hay muchas cosas que arreglar porque se supone que esta debía superar a la anterior pero solo es belleza y lo de la forma de identificación. Espero se arregle eso pronto o volvamos a la anterior, esta versión me desespera y al final no me sirve para nada.
Como todo buen sistema puede tener mejoras. Dentro de estas: 1: Nombre comercial de lugar donde se hizo el consumo. En el historial de las transacciones realizadas, se ven los montos pero no sé ve una descripción que ayude a comprender el lugar o "en qué gaste". 2. Cuando se va a transferir entre cuentas, luego de seleccionar entre cuentas la primera opción que da son cuentas de terceros. Me gustaría que empezará con mis cuentas propias, así evito trasferir por error a un particular.
Lo positivo: Es amigable, es fácil de usar. Lo negativo: He tenido que desinstalarla como cuatro veces porque constantemente se interrumpe la comunicación con el servidor y no funciona. (Sin mencionar que hay que llamar a un Representante para hacer el proceso desde cero nuevamente)
Desencantada totalmente con esta aplicación antes era perfecta pero desde que se inventaron la llave para las transacciones es un fracaso porque no deja a uno hacerla a mi me dice que la llave está configurada en otro dispositivo y ni siquiera he cambiado de celular ni tampoco la tengo instalada en otro y por lo que veo a otras personas le pasa igual. Deben buscar una solución urgente
La app después de su última actualización para Android no funciona, ni siquiera permite visualizar los productos, deben corregir esa 🤐, es la aplicación de una institución bancaria se necesita que sea "funcional" para crear solución al cliente no más problemas. Ya he enviado varios correos y ni siquiera responden 🤨😒😒
Tengo internet y la aplicacion actualizada, van varias veces que intento entrar para hacer pagos y no funciona, no puedo entrar a ver mi cuenta, reinicie el telefono a ver si era por el cel o el internet y estaba todo bien , no funciona pongo la huella en la aplicacion y entra pero no me deja hacer nada se queda cargando,llame a un amigo para ver si le pasaba lo mismo y a el si le funciona.
Waooo, excelente aplicación, para mí es la mejor del mercado financiero nacional. Es versátil, moderna, fácil de usar, muy completa y es simplemente la mejor. Fue amor a primera vista. Es tan chula que a través de ella realizo todas mis transacciones financieras, pago de servicios y mucho mucho más.
La aplicación está fallando mucho después de implementar Mi Llave, yo hasta con una persona del banco me comuniqué en días pasados y no se pudo configurar, esta fallando a tal punto que mi pago de la tarjeta se quedó enganchado y se debiro de mi cuenta pero no se aplicó, para mi fue una situación bien incómoda, pienso que hay que tomar medidascon la aplicaciónpara el buen funcionamiento. Me gustaría si se puede quitar esa opción de mi llave porque hasta ahí todo me funcionaba bien. Gracias...
La App móvil ya no funciona como antes, últimamente se queda pensando y no puedo visualizar mis balances ni refresca los montos cuando deseo realizar una transferencia, lo que me obliga a usar la plataforma online. Mejoren eso. Una estrella por el estrés que provoca.
Una institución bancaria con tantos años debería tener una app que realmente funcione. La verdad que han ido mejorando, pero aún así existen fallos. No logro entrar, se queda pensando y no puedo accesar a mis productos. Hice el reporte personalmente, me dijeron que actualizara la app....mayo, junio, julio y aun seguimos igual. Lo peor es que en esta época de Covid-19 tener que ir personalmente al banco está fuerte.
Todo funcionaba bien hasta que la actualizaron y despues de eso jamás he podido entrar he ido a la sucursal de 360 instalo, reinicio y todo y no funciona la muchacha lo que me dice que ella puede entrar entonces todos las app de otros banco entrando bien y está dando problema deberían verificar eso es muy difícil no saber tus movimientos de cuenta
Waooo, está excelente la nueva actualización. Está bellísima y muy práctica y ligera. Solo un detalle, al salir de la aplicación, me pide la huella o el pin, y no se cierra la sesión, sino que vuelve a acceder a la misma. Por lo demás, un éxito.
Desde la última actualización jamás me a funcionado la app de APAP. La he desinstalado numerosas veces he instalado y no me permite acceder ni configurarla. Algo muy decepcionante realmente porque no puedo realizar mis transacciones libremente y veo esto como un gran obstáculo. Solo me está complicando la vida.
Esta app cuando le doy a recuperar contraseña, me da los pasos a seguir pero luego me dice que marque la cosilla que indica que no soy un robot la cual no la tiene. Y la de la web un tiene otro error y es que después de llñar todos los campos te dice que no ponga las cedula con guión aunque esta este bien y no te permite recuperar tu contraseña porque no pasa de ahí.
La app está bien estructurada, pero no funciona, y más cuando debería estar disponible, ya que los que trabajamos a tiempo completo no podemos dirigirnos a una sucursal, cambien de desarrollador o deben dar más opciones al cliente si tienen ese fallo tan fuerte en estos tiempos
Que desorden este cambio realizado a la aplicación. Muy lenta, demasiado diria yo. Todo es vueltas y esperas... Ademas no muestra mas de tres productos. Hau que regresar a la version anterior. Si permitiera desmarcar, se quedarian sin estrellas
La última actualización está súper lenta para reaccionar a los comandos, tengo que literalmente golpear con el dedo a la opción en la pantalla para que reaccione y haga algo, uno le da hacia atrás para quitar el teclado y vuelve al menú anterior, la otra no tenía nada de eso y se sentía super fácil de usar. Ojalá que sea por ser una actualización completa, pero una experiencia que en el pasado era super sencilla ahora es frustrante, destaco que está muy bonita.