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Que clase de porquería de aplicacion, no se puede hacer nada. Ni una transferencia ni pago ni nada. De que sirve estar en la era digital cuando este tipo de aplicaciones son las que utilizan los "bancos líderes". He llamado más de 10 veces. No puede ser posible que cada que quiero hacer una consulta, tengo que desinstalar la app, después desinstalar BBVA empresas, volver a instalar cada una registrar los datos y seguir batallando. Piden "cambiar el teléfono", es absurdo.

No es compatible con Android 12, ya que por default esta versión cualquier URL que entre a sms solo envía a Google chrome.. no hay forma de poner la clave activación. Resetie mi telelefono 4 veces llame al 01800 y nada no lograron.no hay nada de Solucion. Y tuve que comprar uno con Android 10 y listo funcionó bien, COMPROBADO NO HAY SALIDA. Así que esperemos una actualización solo así funcionará..

Cada vez peor ( Redmi Note 10s), hay q borrará caché, desinstalar e instalar cada vez q se va usar y eso solo como generador de token por q entrar a banca es casi imposible, pero el cobro de comisión por no usarla o no mantener saldos nunca falla, como tener saldos si nunca puedo realizar movimientos, muy mal BBVA.

La peor aplicación que he visto. La verdad es pésima, limitada al 100, no deja pagar tarjetas de crédito, siempre está fuera de servicio, no se puede dar alta nuevas cuentas para transferencias rápidas, no me aparecen mis créditos que tengo con el mismo banco. Cuando quieres dar alta una nueva cuenta te pide mil cosas. PÉSIMA. Yo solo por su app móvil me encantaba BBVA Bancomer, pero con la aplicación normal, la aplicación de empresas apesta. Estoy súper molesta.

Tuve que cambiar de cel y ya no puedo acceder a la app. Ingreso los datos que pide y dice que instale BBVAmovil, pero mi cuenta es empresarial. ACTUALIZACIÓN: ya lo pude instalar, el problema es que al ingresar, la app no tiene la opción de regresar al menú principal para cerrar la sesión y el modelo de mi cel no tiene flechas de navegación hacia atrás, por lo tanto no hay forma de cerrar la sesión y si solo me salgo de la pantalla, se bloquea por no haber cerrado sesión correctamente.

Cada vez que ocupo la aplicacion, deja de funcionar el envio de mensajes de voz en whats y tengo que reiniciar el cel. Ademas muchas veces cierras la sesion en esta app y si la intentas abrir en una computadora, te marca que tienes otra sesion abierta, horas despues de haberla cerrado. Tambien hay muchas cosas que no se pueden hacer desde esta app y pues no se trata de estar descargando multiples apps de bancomer

La aplicación de persona física es muy buena, no sé porque está tiene tantas áreas de oportunidad. Ahorita el problema reciente es que no permite enviar los comprobantes mi guardarlos en galería al principio sí lo permitía. Y la aplicación está actualizada no sé a qué se deba.

Cuando quiero hacer una transacción en el portal me indica que el número token es incorrecto. He borrado, desvinculado mis datos y volverlos a dar de alta de la app, para que me permita avanzar. He descubierto como evitarlo y quiero compartirlo. Al momento de volver a instalar la app, y de ingresar los datos de la TAS para que funcione el token, es indispensable EVITAR ingresar a la app con los datos de la tarjeta, ya que esto rompe de alguna manera la validez de los números. Así funciona bien

El App de 10 veces que la uso falla 8, sin importar la hora que me quiera conectar, me manda el msj "EL SERVICO NO ESTA DISPONIBLE TEMPORALMENTE, INTENTELO MAS TARDE" siempre que lo reporto y solicito apoyo me dan la indicación de desinstalar y volver a instalar. No sirve de nada. Siempre me dan esa opción, como lo mencionó anteriormente. No se soluciona.

La app no funciona, no permite realizar movimientos solo utilizar el token movil pero si ingresas en la app se desconfigura y hay que llevar a cabo todo el proceso de instalación de nuevo para poder usar el token para tratar de ingresar por medio de un navegador y esto es cuando la app no se le ocurre congelarse porque entonces ya no puedes hacer nada en absoluto.

El lector óptico no escanea el código Qr y no permite dar de alta traspasos bancomer o a otros bancos! hace unos meses no tenía ese problema pero desde hace dos semanas es imposible dar de alta a proveedores y debo ir al banco hacer los pagos. la aplicación la desinstale y volví a instalarla con la esperanza de que volviera a funcionar correctamente, pero no fue asi. deberían de dar la opción al cliente de escoger si quiere dar de alta traspasos con la opción de token o lector óptico!

Es buena, pero debería de poder hacerse transferencia por primera vez desde la app como en b móvil y no necesitar acceder desde la computadora para dar de alta una cuenta, ya que andando en el negocio aveces es difícil tener acceso a una computadora, ojalá se pudiera pronto dar de alta una cuenta para transferencia desde la app.

Súper mal. Tarde aproximadamente 3 hrs en que el ejecutivo pudiera dar de alta la aplicación ( por que según el no sabía como), y al final ni siquiera puedo entrar, por que mi contrato de la aplicación no está vigente, te cobran comisión por uso. Espero darme tiempo para ir nuevamente a la sucursal pero a cambiar mi cuenta de banco. No se que pasa con bbva que mi experiencia ha sido fatal en todos los trámites que realizado, desde apertura de cuenta, liberación de cheques y ahora la aplicación

Una verdadera basura. Nada qué ver con bancomer movil. El la tarjeta de crédito no me da el pago para no generar intereses. Se bloquea cada rato. Super incompleta. Nada de apagar tarjetas nada de intuitivo nada recomendable. A cancelar cuenta directo.

Está peor que nunca tengo que instalarla cada vez que quiero hacer una operación, así borre el caché, deje la ubicación y de todos los permisos es un lío, borrar los datos y desinstalarla es la única manera en que puedo ingresar cada vez. Por favor solucionen éste problema, para mí empezó en Mayo 2021 antes de esa fecha todo iba bien, no sé para los demás usuarios.

No puedo ingresar se congela la pantalla, ya desinstale y volví a instalar y sigue igual. Cada actualización que hacen por mejorar, hace que falle otra cosa. Ya funcionaba en mi celular, lo actualicé y ya no genera tokens, tuve que agarrar otro celular para su aplicación.

Cambie de equipo celular y no funciona la aplicación, llevo 2 días sin éxito y montón de vueltas con el ejecutivo y no pueden solucionarlo, pésimo y tampoco puedo entrar al portal porque no genera los códigos. No puedo hacer movimientos, ni nada, todo está atorado por la aplicación que no funciona.

Llevo un par de días intentando utilizarla para generar el token móvil y así acceder a la banca pero le app no responde. Ni siquiera carga el menú y después de un rato sale un mensaje que dice que la app no responde. Honestamente no se si sea a raíz de la última actualización el 30 de septiembre porque no la había ocupado hasta ayer. Pero algo anda mal.

No está tan práctica la aplicación como Bancomer Móvil, deberían de pensar en hacer más atractiva y amigable la Aplicación; desde el inicio de sesión debería el sistema de reconocerte como usuario en el teléfono y así evitar capturar el número de cuenta cada vez que quiere uno usarla, falta que también se pueda activar en conjunto con BBVA Wallet ya que también es importante apagar y encender la tarjeta de negocios en fin le falta más profesionalización a la App

De vdd la peor app de un banco, no es nada intuitiva, para todo tienes que generar token, tienes que hacer acciones en el portal ( para que si ya lo puedes hacer desde la app, ejemplo, hacer el alta de una cuenta para transferencia) , 2 contraseñas para diferentes acciones, darse de alta un martirio que ni su propio personal de banco lo saben hacer. Muy complicada. Me arrepiento de cambiarme de Santander a BBVA!

La aplicación es malísima. Actualice mi Google Pixel 3 a Android 10 y la aplicación ya ni siquiera abre. Antes abría y tenía problemas pero ahora ha ni inicia. No puedo utilizar mi token móvil hasta la fecha, puse el reporte hace 3 meses y no se aprecian mejoras. Gracias.

Dediquense a solucionar el problema de la inconsistente aplicación que desarrollaron. No ha contestar con mensajes mediocres. Ya son 4 ocasiones que desinstalamos e instalamos la app de nuevo. El personal del banco y vía telefónica no tienen la capacidad de resolver, no tiene pies o cabeza la app.

Nunca pode activar mi token siempre mandaba error, el ejecutivo y yo concluimos que era un error de la aplicación. Llevo dias intentándolo y siempre es lo mismo en el paso final manda error aunque hagamos todo bien, porquería de APP opte por el token físico pero tuve que pagar por el.

Me cambiaron mi tarjeta de crédito por una que no tiene números y la aplicación Bnegocios no genera los CVV para las compras en línea, la aplicación BBVA México si lo hace pero estas dos aplicaciones no son compatibles y NO HAY FORMA de generar los CVV. Llevo 3 días completos en el banco de un ejecutivo a otro y nadie puede hacer nada, AYUDA. CONCLUSION a la que llegaron los ejecutivos del banco: FALLA EN LA APLICACIÓN. No puedo comprar nada en línea, que fiasco.

Es complejo estar ingresando en cada momento el no.de tarjeta de seguridad a la aplicación, con la clave de ingreso es suficiente para iniciar sesión. Si no traigo mi tarjeta segura, jamás podré entrar a mi aplicación, eso es un error.

Funcionaba bien, instala de nueva la aplicación, hable a bancomer y me ayudaron, logre que funcionará un par de operaciones, despues para autorizar te dice que no se puede, error 400. No es posible que vean todos los malos comentarios sobre su nueva actualización y pongan pretextos, solucionen rápido, desafortunadamente nos tienen atados de mano con su mala solución.

Es un fastidio esta aplicación, a cada rato bloquea si es que desconoce cualquier movimiento y para solucionarlo debes dirigirte a sucursal porque por línea telefónica nunca te pueden resolver nada!! Un asco de aplicación y pérdida de tiempo.

Deberia ser más amigable con el usuario. Por lo menos que nos permita ver estados de cuenta y pagos para no generar interés de las tarjetas, ya que operar la plataforma es mas complicado que poder ver esa i formacion directamente en la aplicación.

ya no se que hacer, ya acudí a la sucursal y no me resuelven, ya desinstale e instale la App más de 20 veces diarias,ya borre datos de caché y el problema sigue,llegando al paso que me reconoce después de la clave bcom me aparece que la clave de a cero digital no es la correcta, tengo un Samsung s8 y se me hace ilógico que me digan que el problema es mi equipo, alguien que tenga el conocimiento para asesorar al cliente de los problemas que tiene su app,necesito soluciones ya.

Le falta mucho para poder ser una app completa. No tiene la intuitividad para dar de alta un proveedor, no permite hacer traspasos frecuentes, no pide número de cta para registro. Solo se puede hacer desde el portal de una computadora. No tiene gran chiste tenerla.