Categoría : Finanzas
Llevo días tratando de usarla, y siempre me sale un mensaje de que no se puede realizar la transacción en este momento; eliminé y volví a descargar la aplicación y oh sorpresa que no me deja ahora entrar, primer dice que clave incorrecta y luego que la transacción no se puede realizar. Cada día peor servicio...
Excelente app, pero pueden mejorar la idea de crear bolsillos para generar ahorro o dividir el dinero en las obligación bes es genial, estamos algo atrasados. Nos quedamos estancados. Pero la App es excelente.
Es una porquería de aplicación, me envía un código para ingresar y se tarda como 10 minutos, y cuando llega ya no funciona. Es una aplicación lenta, muyyyyy lenta, y tras de eso es obligatorio que el código de recarga llegué a la app móvil el token, es lo peor, si no fuera obligatorio este banco para recibir los pagos, no lo escojeria, preferiría Bancolombia.
La aplicación tarda mucho en abrir, es muy lenta comparada a otras, su interface es muy simple deberían tener chat en línea y que sea rápida la atención al usuario, ya que no tienen muchos cajeros, y algunos de ellos siempre fallan. hoy en día te aprueban una tarjeta en 5 minutos deberían incluir ese servicio para las tarjetas de crédito y crear una aplicación móvil tipo Nequi o Daviplata donde se pueda facilitar los retiros en cualquier parte.
Que pena que no se pueda comentar dos veces, pero la aplicación no es mala, es una porquería, jamás podrás ver tu saldo, hacer una transferencia, generar un comprobante, porque esta aplicación jamás funciona y lo único que siempre dicen en el banco es "reinstalela". Pues el hecho de que no funcione no es ocasional, es el 95% del tiempo, esta aplicación es pésima, le daría un menos 10.
Demasiado lenta. No ofrece servicios básicos como cualquier otra app bancaria ej: lector de QR o la posibilidad de generar uno, faltan opciones para administrar el dinero.el diseño es anticuado. Ofrece un servicio muy pobre en comparación a otras apps.
La aplicación es demasiado lenta. No se pueden hacer transferencias a Nequi o Daviplata y las transferencias a otros bancos tienen costó y no salen sin activación en un cajero automático. Además no es nada intuitiva y hay pocos cajeros donde retirar dinero.
De las Apps creadas por bancos, la peor con diferencia Absurdamente lenta, las pantallas de carga se demoran mucho, las operaciones se hacen pero la aplicación bota error y hay que hacerlo desde 0 Tengo un celular bueno, pero esa app muy mal optimizada
Excelente aplicación se pueden realizar muchos pagos sin salir de casa, aunque presenta algunas fallas se cae mucho y no salen algunas transferencias toca intentarlo muchas veces, del resto es una excelente aplicación
No he podido ingresar a la aplicación ya la desinstale y la volví a instalar y aparece un mensaje d3 "la operacion no pudo ser procesada. La comunicación no está disponible, verifique su configuración e intente más tarde, si continúa el problema comuníquese (au241)
Soy nuevo usuario y considero un poco dispendioso el uso de la app y complejo el uso para pagos pase, dado que con otras entidades no me pedía ir a un cajero para poder activar el tema de transferencias así como aquí. Y es un poco lento el ingreso a cada ítem.
Si tienes recibos para pagar, esta aplicación es lo peor que puede existir. Te pide ir hasta un cajero para poder validar la clave. No hay palabras para explicar lo pésimo de esta aplicación. Para resumir, debes estar al lado de uno de los muy escasos cajeros que existen para que puedas pagar recibos. BBVA no entiende que la tecnología se hace para facilitar la vida, no para complicarla. Estoy en un pueblo a cientos de km de un cajero. Me sale más caro el transporte al cajero que el recibo.
Es una aplicación bastante lenta y no entiendo por qué se actuliza varias veces al día, es decir si uso la aplicación tres veces al día en dos oportunidades al ingresar se actualiza. Que lastima es bastante mala.
Malisima, una plataforma muy lenta, no deja realizar PAGOS por PSE y menos pagar la tarjeta de crédito. Es caótico el servicio de esta aplicación. MEJORENLA!!!!
Que aplicación tan confusa , habría que hacer curso para poder manejarla ! No funciona y se pierde muchísimo tiempo tratando de hacer cualquier operación.
Llevaba 7 meses usándola sin ningún problema hasta ahora que ya no me deja entrar... Ingreso mi contraseña y trata de cargar y me saca de la app. Ya lo desinstale y lo volví a instalar y nada, sigue igual, ahora no se que me consignan, terrible... Ahora volví a borrarle la cache que según lo solucionaba reiniciando el teléfono y tampoco sirvió... Lástima como dañaron la app
Quisiera darle 5 estrellas pero NEGATIVAS, que hazco de aplicación, cada día es más lenta , hace caer los pagos o transacciones, tú das click en una opción y se abre otra, para regresar tienes que dar un poco de click para que la opción obedezca el mando que se está dando, aparte de eso no muestra el valor de la deuda real que uno tenga en caso de un crédito con el banco, le falta mucho para que medio sirva. Malísima!!!
Con las nuevas actualizaciones ha mejorado mucho, aunque su mayor inconveniente que es un poco lenta a comparación de otras aplicaciones, ya que usando una red WiFi o conexión por datos móviles 4G se toma demasiado tiempo para iniciar sesión o para abrir cualquier otra opción en el menú, después de eso debo decir que me parece una muy buena aplicación. 👌🏾
pésima aplicación! se bloquea continuamente y me pide cambio de clave,he cambiado esta tantas veces q ya no sé ni cual crear.Cuando voy a hacer transferencias o pagos, aparece bloqueada Me dirigí al banco a q me la desbloquearan y me responden que es x la línea despues de mas horas de espera. Acabo de terminar una llamada eterna,demoraron muchísimo en contestar donde me van guiando cómo solucionar y cuando vuelvo a ingresar a la aplicación y vuelve a aparecer bloqueada🤮😡
Con tantas aplicaciones que hay hoy día se hace necesario identificar, plenamente, sus mensajes. Ya es hora de que desde BBVA se puedan personalizar los sonidos de los mensajes que llegan. Así sabremos con qué urgencia abrir los mismos.
He tenido muy buena experiencia con la app, para pago de servicios es muy rápido y me parece excelente que o cobren las transferencias a otros bancos. Gracias
En mi opinión es una aplicación excelente, fácil y rápida. Ni hablar de banco un servicio espectacular nunca tuve inconvenientes.
Aplicación sumamente lenta para registrar o entrar a cualquier opción, se queda cargando mucho tiempo y pegada la mayoría de veces, no parece una aplicación optimizada para móviles porque es lenta incluso en móviles avanzados, mi recomendación es que revisen las características del servidor o configuración del servicio donde se aloja la app, que sea apto para esta aplicación bancaria que usan millones de personas constantemente, que aguante el trafico y sea 100% responsive para móviles.
Existen muchas oportunidades de mejora en la aplicación, se puede agregar en la opción de transferencias agregar cuentas, la opción de cuentas de BBVA, mejorar las letras que lleven tilde que se identifiquen bien.
La peor app del mundo, no deja recargar un celular sin ir a un cajero no se a qué, lo mismo pasa para inscribir una cuenta para transferencias, es lenta, no sale el detalle de los movimientos de la cuenta tocará esperar a que salga extracto a ver si deja verlo, el banco quiere que uno vaya hasta una oficina solo para marcar la cuenta con la excepción del 4x1000 odio que mi empresa me hiciere pasar a este banco para nómina
La app de repente dejó de mostrar notificaciones en el teléfono, lo cual es importante para saber si algún monto fue debitado o para saber el Token generado a la hora de hacer un pago web. Esto es un inconveniente debido a que no es la app más rápida a la hora de iniciar... También un defecto que ha pasado desatendido por años es la imposibilidad de revisar los movimientos desde la app. A diferencia de otros bancos, siguen obligando al usuario a revisar los movimientos desde la página web
Muy buena aplicación, pero desde hace unos meses cuando se loguea vuelve a la pantalla de login por unos segundos, luego se actualiza de forma automática ingresando a la app, pero queda bloqueada por unos 10 a 15 segundos, pasa en diferentes dispositivos de diferentes marcas.
Muy lenta la aplicación, se demora mucho para cargar y entrar a alguna pestaña adicional eso de que salga el nombre a penas habrá uno la app es peligroso pues por seguridad no deberían de colocar el nombre de la persona o por lo menos dejar cambiar eso por un alias o algo así.
Es muy cuadriculada y lenta, no tiene una buena interfaz. Y los informe deberían ser un poco mejor, la verdad parece un aplicación hecha por alguien principiante y no parece una app de una entidad supuestamente reconocidad a nivel nacional e internacional, a diferencia de otros bancos, esta app está pésima. Por si les sirve, los invito a que analicen por lo menos la app de bancolombia, y comparen el nivel y lo llamativa que es.
Se buguea y manda errores de conexion y todo eso ya me a tocado borrar y volver a instalar la app lo peor no es borrar y intalar es que siempre obligatoriamente toca hacer la activasion llendo a un cajero y todo eso es lo peor arreglar esos errores por favor. Gracias por su atencion pero con la ultima actualizasion no me a vuelto a pasar en dado caso de que pase de nuevo me contactare pero por ahora esta bien la app no le doy 5 estrellas por que es un problema que un estoy chequiando gracias.