Categoría : Compras
Desde la última actualización no volvió a tomar la contraseña. Un desastre. Podrían poner una solapa para las promos dentro de la app del home banking, en vez de agregarle tantas inutilidades, y de paso ahorrarle a los clientes estás pérdidas de tiempo. Buenísimo q inviertan en contratar desarrolladores, pero sin practicidad, no sirve.
Sinceramente no es para nada cómodo tener que poner la contraseña para ver los beneficios. Además, las personas que tiene una extensión no lo pueden ver sin tener acceso al homebanking. Por último, la parte de "Home" es muy confusa, no se entiende la función que tiene y no suma nada. Ya está el Home banking para eso.
Pésima la app, las 2 veces que quise comprar algo en el shop aprovechando la promoción del 50% de reintegro la app se cae y me da errores, por lo tanto en ninguna oportunidad pude aprovechar dicho descuento porque no me deja hacer la compra, ni siquiera me deja entrar a ver un producto. Muy malo, sacan un descuento y de casualidad la app se cae
Es malísimo, querés buscar algo y tardas 10 años, seleccionas filtros y se te borra, por cada selección te cierra todo y tenés que volver a abrir todo. Encima no filtra bien. Los productos casi ni tienen información, es casi cercano a una estafa. Seguro que viola la ley de defensa al consumidor.
Mejoren la interfaz de usuario del shop; por ejemplo, cuando hay que filtrar por precio, el selector que tienen ahora es difícil de utilizar en un celular. Es mucho más cómodo poner la cifra con el teclado. Me sumo a lo que mencionan otros usuarios que sería mucho mejor una página web que la app en el teléfono
Edito la opinión nuevamente porque, como al principio, la página de login se repite a pesar de colocar la contraseña correcta. Vuelvo a decir que no comprendo por qué actualizaron una app que funcionaba bien! Y no corrigen los errores que, veo, todos los usuarios indicamos. Si hubiera 0 estrellas la calificaría así.
Desde las últimas actualizaciones se empezó a iniciar sola en la pantalla. Aunque esté usando otra app se abre como si yo hubiera querido entrar. Es tedioso tener que entrar con contraseña a ver todo, antes que era sólo el shop estaba mejor porque podías ver las promos sin entrar con el usuario del banco.
Como puede ser que no te permita desactivar las notificaciones desde la aplicación?, son un spam constante, tengo que desactivarlas desde el dispositivo, para la gente mayor que no conoce mucho es una dolor de cabeza.
No entiendo el fanatismo de meter todo en una App. El apartado de Shop da una experiencia horrible. Tener que hacer compras por la pantalla de un celular es realmente desagradable. Deberían desarrollar una Web donde se aproveche el tamaño de la pantalla, se puedan hacer búsquedas y comparaciones correctamente. Comprar en una pantalla de 6.7" es totalmente ineficiente, te sacan las ganas de intentar comprar algo... Por más promociones que pongan, si no hacen una web no creo que tengan resultados
Antes podías ver las promos. Ahora tenés que poner clave y más cosas. No puedo ingresar. Tengo como 200 y pico de ofertas que ni idea dónde y cuándo vencieron. De esta manera o sirve. Defraudan al cliente. Y califico 1 estrella y es mucho.
Desde que descargue la app hace más de una semana estoy intentado generar la clave, probé con todas las opciones y nada! Ya no se que hacer, una app instalada ocupando espacio para nada xq no la puedo utilizar!
Otra vez con problemas. Pongo la contraseña correcta y vuelve al inicio. No me sirve si me envían notificaciones y no puedo entrar a verlas. Un desastre. Mi versión de Android es 6.01 así que debería funcionar
Tengo el mismo problema de todos. No me deja entrar. Me manda a la pantalla de inicio después de ingresar usuario y contraseña. Escribo a BBVA y todose dicen lo mismo, que borre la aplicación y la vuelva a instalar. Me está. Tomando el pelo. Espero una rápida solución. Evidentemente No están viendo que es un problema de la programación del programa. EL telefono es un: MARCA: Huawei MODELO: BLL-L23 VERSION ANDROID: 6.0
Tiene problemas para configurar las notificaciones, hace tiempo que perdí la posibilidad (antes porque que decía que no se podía, ahora porque se queda pensando). No se puede buscar el beneficio uno a uno, debería dejar filtrar por ubicación y no digo provincia, sino ciudad. Dejé de comprar con las promos porque funcionan tan mal las notificaciones que no me entero de que están. Ni hablar de intentar comprar en shop, es como tener un sistema de promoción solo de nombre, pero hace difícil usarlo
NO FUNCIONA EL SHOP!!! Hace meses, error tras error! para que actualizan? La nueva app es horrible, antes era mejor tener el shopp por un lado (que funcionaba, ahora no lo puedo usar porque me tira errores todo el tiempo, justo una app q sin loguearte no te deja ver nada!, ya perdí de comprar varias cosas que me interesan). Ahora, para ver los mensajes me tengo que loguear, antes no. Tanta seguridad para ver un descuento?
Malísima la app!! Entro a la página principal, veo el banner de alguna promo y me lleva al shop, pero me lleva a una página azul con un mensaje que dice que puedo entrar al shop desde la app Go... Es una cargada??? Gracias por nada... Así controlan el funcionamiento de una app?? Porque veo que mucha gente se queja del mal funcionamiento...
Dentro de la app, en el apartado del shop no me permite cambiar el mail tirando el error "la contraseña es incorrecta" cuando mo hay un espacio para poner la contraseña. Por favor, necesito cambairlo. Gracias
Hace semanas que es imposible entrar porque figura un "falló el sistema". Imposible enterarse promos, ver notificaciones, etc.
intenté utilizar el Shop pero faltan botones o elementos que permitan avanzar con la compra, una decepción sobretodo por los beneficios que se ofrecen comprando únicamente por este medio.
Buena app, lo único malo son las notificaciones que no se pueden eliminar o poner todas en visto para que desaparesca el numero en el icono de la app. Hay que tocar una por una. También estaría bueno que se eliminen una vez que explire la promoción, dejar solo las vigentes.
Coincido con los mismo comentarios de mal funcionamiento. Se vuelve al inicio de ingreso. La versión de Android es la correcta.
Vuelve a no funcionar, los avisos me llegan...pero la aplicación no funciona. Tengo Android 6.01 y ya hice todas las recomendaciones pero nada.
La instalé y nunca la pude usar. No logro entrar con mis datos. Se reinicia. Vi tantos comentarios negativos y aún así le intenté dar una oportunidad. No funcionó. Un fracaso.
Tengo instalada la aplicacion, pero luego de seguir los pasos correspondientes, me dice que ocurrio un error. Lo he hecho innumerables veces. Que sucede ? Gracias
Experiencia desastrosa, se cuelga por horas y no te deja ingresar al shop, interfaz poco intuitiva, no podés filtrar los productos por locales, lenta y tediosa, poco serio ofrecer este servicio.
Estoy teniendo problemas para poder ingresar. No es legible ni da la opción de poner la clave . Lo tengo que desinstalar vad a vez que quiero entrar. No se porque figura ese error
Malo malo, el shop no sirve, el botón de pago desaparece y no se puede finalizar la compra. Malísimo.
Muy mal diseñado los pagos NFC, desde hace varias versiones que para cambiar de tarjeta para pagos, hay que desinstalarla y volver a instalar para que se puede elegir la tarjeta. No sirve con solo cerrar la sesión. También las notificaciones de promociones hay que iniciar sesión.
La nueva app cero practicidad. Totalmente inútil. Me pierdo todos los descuentos. Antes la podías mantener abierta y ver al momento los descuentos y solo te mostraba los descuentos disponible. Ahora muestra la tarjetas y cuentas que tenes. Toda información privada y sensible. para eso esta el homebanking. Ahora tengo que ingresar la clave del homebanking cada vez que quiero ver el descuento. Imaginate abrir la app en el colectivo,en la vía pública. Con la inseguridad que hay.
Por ahora muy mala experiencia. El apartado shop es muy poco amigable, le falta mucho trabajo. Si quieren incentivar que la gente compre sólo por la app (ya que no permiten la alternativa de escritorio) aconsejo un retrabajo de diseño y experiencia de usuario. Al final uso otras plataformas para buscar los productos. Lo peor: cuando uno ya se decidió y va a realizar la compra, da errores sin sentido y no permite avanzar en la compra. Una pena. Estamos en hotsale y no se puede usar el beneficio!