Categoría : Viajes y guías
Hice una reserva un día sábado, aparecía disponible y al llegar al hotel me dicen que está todo ocupado y no encuentran mi reserva. Me dispuse a buscar otro hotel que también aparecía disponible, sin embargo tuve la precaución de llamar primero y para mi sorpresa, también me dicen que no hay habitaciones disponibles.
Una duda, me cobran en la aplicación o tengo que pagar en el hotel? Dice un amigo que los hoteles ni enterados que están afiliados a esta app y te cobran doble.
Yo no lo recomiendo, es más sencillo hablar directamente con los hoteles, quise probar con la aplicación una vez y llegando al hotel mi reservación no estaba realizada, tuve que buscar otro hotel porque estaba ocupado el que ya había reservado una semana antes, luego trate de llamar para que me reembolsen el dinero que di por la habitación que no me dieron, nadie me pudo resolver y los número de atención no servían, no lo recomiendo.
Lamentable, penoso, desastroso, nada recomendable, más caro que reservando a través del hotel, todo son tramas, pegas, falta de atención al cliente, no doy menos estrellas porque no hay. No me dejó cancelar debido a un error y me han cobrado los 5€ de gestión (por no hacer nada) tampoco cogían el teléfono de atención al cliente, estás vendido aquí. Llama al hotel y reserva a través del hotel.
Con lo bien que iba y con las actualizaciones de un día para otro la aplicación no abre se queda en la pantalla de presentación. Después de probar a borrar caché y datos, reinstalar la aplicación sigue igual por mi parte se queda desinstalada. Un cliente menos.
Tras la actualización de 3/12/2020 NO se abre la aplicación!!! (hasta ese momento la app funcionaba bien). Cuando lo arreglen cambiaré mi valoración. Ahora no se puede usar. Nota posterior: subo la valoración a 4 estrellas, pues la app ya funciona correctamente.
Me ha ocurrido que realizo el pago por la aplicación y al llegar al hotel me cobran la estadía. Hasta que no arreglen dicho problema, ya sea directo con los hoteles o en la aplicación, recomiendo que no paguen usando la aplicación. Paguen en el sitio, y cuando se formula la queja no envían respuesta. Editado: se me arreglo el problema, al hablar con el servicio al cliente se me hizo la devolución. No coloco las 5 estrellas por que el arreglar el problema tomó algo de tiempo.
Excelente app! Se pueden reservar habitaciones en los mejores hoteles en pack de 3, 6 o 12 horas, pagando así solo por el tiempo que realmente se disfruta. Me salvó la vida durante una larga escala en el aeropuerto! Súper recomendada.
No recomiendo, es mas diría q esta cerca de ser una estafa, cuando vas a reservar un hotel te pone un bonito " cancelación gratuita" acostumbrado a otras aplicaciones serias no lees mas...ERROR luego en letra pequeña a la hora de pagar te dicen que gratuita hasta 24h, es decir que cuando leíste al buscar la habitacion/hotel y vistes cancelación gratuita es simplemente mentira.
Funciona perfecto es simple y fácil de usar hay muchos hoteles en Buenos Aires que funcionan con la aplicación. Y el precio podes encontrar desde lo mas económico hasta lo mas exclusivo.
Excelente app para reservar las horas que necesito. He estado de paso en algunas ciudades y me funciona perfecto. Además se puede usar varios servicios de los hoteles como zonas húmedas o parking.
No lo recomiendo, compara el precio... Lo he probado con dos hoteles distintos y por 3 horas te cobran 2 euros menos que el precio del día completo, por lo tanto te recomiendo buscar directamente el hotel...
Tuve un problema con una estancia que la app solucionó con total rapidez, el único inconveniente son los precios pero también es de entender que estamos en temporada de reservas y la aplicación se ajusta a los precios de los hoteles.
Cuando me salió la app, en la publicidad de un juego. Me llamo la atención hoteles desde 3 heuros. Yo no viajó, entre otras cosas, por el dinero, que no me sobra. Me confundí no eran 3 € si no ,3 horas. No quiero hoteles cerca, y borre la app. La gente queremos hoteles baratos. Ejemplo de app, que piensan como yo rastreator. Centrarse, en los precios, busquen los hoteles más económicos, sin centrarse en las características por encima del precio. Y la gente, utilizará está app.
la diferencia entre byhours y otras apps es de muy poco dinero, un ejemplo, de 6h a todo el dia apenas 7€. además no especifica el tipo de habitación ni deja seleccionar el tipo de camas, lo cual es importante.
Anteriormente era la mejor aplicación, hoy en día se bloquea, tarda mucho en abrir,en gestionar, no te da información correcta y lo peor de todo es que salen ofertas de hoteles que actualmente están cerrados
Muy mal experiencia, no aparece la opción de cancelar reserva desde la página web, envian correos donde no se puede responder, muy buena la idea pero varias cosas por mejorar
debería haber alguna opción en la app para dejar comentarios del hotel donde se ga alquilado por horas, cogi un hotel de casi 50€ por unas horas y resulta que el aire acondicionado no funcionaba, estando a 35° que marcaba en la calle,en vez de una habitación parecia una sauna.
En cuanto a lo fácil de reservación está muy buena pero no tiene opciones para una persona que viaje solo o si se necesita para más personas
me cobraron 3 euros y la reserva nunca apareció en el hotel al parecer hay 2 usuarios mas con el mismo problema e igual toco pagar la tarifa plena del hotel
Una excelente por si necesito un lugar rápido, cercano y que necesito para esas ocaciones en las que no tengo que pasar pocas horas. Conveniente y rápido. Servicio que te ayuda a salir de un apuro en su momento.
no la he probado todavia por que estoy esperando la confirmacion de una fecha para viajar, pero la idea me parece acojonantemente buena, ahora que los hoteles cumplan su parte es otra historia
La idea está bien, pero los precios... Estáis tarados. Cobráis lo mismo por 12 horas en vuestra página que un día entero en la web del hotel. En resumen, no merece la pena gastar ni el tiempo ni el dinero.
Tenéis que cambiar un problema, por ejemplo, son las 17h y quiero mirar un hotel para dentro de 5 días o los que sean, solo me da la opción de coger hotel a partir de las 5 de la tarde, entonces se supone que siempre tengo que reservar lo más pronto posible de la mañana, para ver las horas que hay?? No entiendo este fallo.
La uso con frecuencia y todo a la perfección solamente me dio falla una vez que me daba error y tuve que hacerlo dese Google directamente
Pude aplazar una reserva en mi hotel así que estoy contento con eso. No les pongo 5 estrellas porque la atención al cliente no es la deseable.
Excelente aplicación para reservar estadías de corto tiempo y es muy fácil de usar!
Es una estafa no te devuelven el dinero que has pagado,y te dice que no se puede cancelar la reserva. No paguen ni un duro son estafadores.
Me encanta, es una iniciativa increíble y me ha ayudado en muchísimas ocasiones, además de una forma rápida y sencilla.
Odie usar ByHours, tuve una muy mala experiencia. No te avisa al reservar que tu reserva puede que no tenga cancelación y se quedan con tu dinero. Además que te envían un correo y contactarse con ellos es super complicado, no funciona su supuesto WhatsApp para contactarse con ellos. Además que cuando hablamos con ellos, no dieron solución de nada. No lo recomiendo para nada.