eDreams: Reserva vuelos baratos y ofertas de viaje
Nuestra app de viajes de eDreams es la mejor valorada en la industria de viajes, ¡tiene más de 2 millones de reseñas y 18 millones usuarios! Nos ocupamos de todo: te encontramos vuelos baratos, hoteles y otros alojamientos y negociamos las mejores ofertas de alquiler de coches y traslados de aeropuerto. ¡No se nos escapa nada!
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Categoría : Viajes y guías
Reseñas (30)
4 estrellas en mi experiencia, tuve muchas dudas, interrogantes y hasta desconfianza, pero todo muy bien, sin ningún inconveniente tanto en la reserva del hotel, cómo con los vuelos. Lo malo es que no hay ningún número para ser atendido, todo es por un chat virtual que no aclara dudas, después de haber hecho mi reserva y pago, tuve que corroborarlo con el hotel y aerolínea para verificar la veracidad de lo que había pagado, encontrando todo en orden. Al final es tu decisión.
La app tiene muchos errores, el más estresante para hacer el check-in, exclusivo por la app, pero esta no te permite ni añadir el viaje o el número de reserva por la opción de "añade tu reserva" da error y no se puede añadir, siempre uso edremas ya que con el prime, si viajas bastante al año, al final vale la pena, pero estos errores con la app dejan mucho que desear
Muy mala aplicación, para hacer el check in te pregunta varias fechas... de nacimiento, de caducidad del dni etc, y en vez de poder poner la fecha tu mismo tecleando, has de utilizar el calendario que te da la app...en mi caso era una persona mayor, te vuelves loco haciendo cliks para poder llegar al año 1935. Muy mal el calendario.
Excelente servicio. Reserve con 2 meses de antelación. Pensé que quizás podría faltar algo por tanta diferencia de tiempo y la verdad que todo excelente. Ningún problema en el aeropuerto. Recomiendo sin duda.
Pues mi experiencia a sido perfecta!!! Todo genial...ni un solo problema, el hotel barceló de roma muy bonito y los trabajadores super amables y con los vuelos todo genial, las tarjetas de embarque me las mandaron a tiempo y fué todo rodado!!! Le doy 5 estrellas a la aplicacion!!!
Muy mala experiencia, cancelé un hotel y llevo mas de 1 mes esperando el reembolso, le mando correos electrónicos y no me contestan y no hay manera de ponerse en contacto con atencion al cliente. El numero que tienen es de pago y encima te tienen 10 minutos esperando para decirte que no te lo pueden coger por que otros vuelos tienen mas prioridad. Un desastre en general, esta es la última vez que viajo con edreams.
En Argentina compré un vuelo q supuestamente valía algo de 24000 pesos hacia chile, cdo me llego la factura termine pagando 47000. Como si no fuera poco me dio covid antes de viajar y la única opción q me dieron fue cambiar el vuelo en ese momento o lo perdía, tuve q poner una fecha aleatoria al azar donde me cobraron 10000 pesos más, de ahí no puedo cambiarlo y ante tal situación lo cancelo. Hoy se cumplen 3 meses y 5 días de esa cancelación y no dan respuesta. Es una estafa en este país.
Imposible contactar con ellos. Me han cobrado por duplicado la opción prime y no hay forma de contactar. Tanto el número de teléfono como el chat no te dejan acceder mientras no pongas el número de reserva... Y en este caso no existe número de reserva, por lo que te quedas sin hablar con nadie... Ni una mísera dirección de Mail... Nada. Imposible.
Es de las peores app q he visto son unos estafadores. Es imposible cancelar un vuelo te tienen 4 dias perdiendo el tiempo jugando a cansar para q al final te digan q no hay reintegro a pesar de comprar seguro para eso. No la instalen ni mucho menos la usen
NO RESERVEN EN EDREAMS A MENOS QUE QUIERAN TENER PESADILLAS. UNA ESTRELLA NO REFLEJA EL PÉSIMO SERVICIO. Intenté comprar 4 vuelos a París, supuestamente no se pudo procesar el pago, pero al revisar el estado de cuenta, SI se hizo el cargo, pero no me enviaron ninguna confirmación de nada. Estuve esperando varios días y no llegó ningún aviso. En este momento tendría que estar tomando el avión rumbo a París, pero no tengo boletos, nadie responde y sin dinero en la cuenta. PESADILLA. EDREAMS FAKE
ESTAFA! además de ser todo mentira, precios, condiciones.. Todo, es misión imposible darse da baja. Me han estado cobrando habiendo cancelado la suscripción varias veces, el teléfono de atención al cliente, misión imposible, el chat, para reírse de ti. He tenido que bloquear la tarjeta y cambiarla por culpa de estos estafadores. Así se gasten todo en medicinas!!!
Ciertamente encontré una oferta de vuelo a través de la web de éste buscador, y al adquirirla y añadir un seguro de cancelación de vuelo a 27€, a la hora de cobrarlo aparecía a 54€. Si, agradezco la oferta, pero no debería servir de precedente para hacer el lío con otras cosas como he visto en más comentarios.
Me ofrecen una prueba gratis, trámite la baja en el período de prueba, me confirmaron la baja, pero 2 semanas después me cobraron 60 € en la tarjeta y no encuentro la forma de que el equipo de atención al cliente se ponga en contacto conmigo. Aparece un mensaje de que su equipo de atención al cliente está muy ocupado para atender a un cliente. No recomiendo esta aplicación, es una estafa para quitarte 60€.
Hola,estoy intentando desde el 21/04/22 a las 17:00 horas y hasta hoy (22 horas después) un viaje y siempre cuando selecciono el hotel y posteriormente los vuelos a partir de ahí da error la página y no dejar avanzar ni reservar nada tanto en la aplicación de móvil como en ordenador¿cómo hay que proceder? ya que la aplicación lo único que permite es volver a empezar. ¿es posible hablar con alguien ya que la máquina es eso.. entra en bucle?Por cierto el enlace que enviais tampoco funciona.Gracias
Una auténtica estafa, nada recomendable.... me equivoque al elegir hotel y 66 días antes del viaje me cancelan el vuelo de vuelta y no me dejan modificar la reserva del hotel ni me lo dejan cancelar. Un servicio pésimo por no decir una estafa
El vuelo costó 2100, en los detalles de viaje aparece que el precio es 1800 (me hicieron pagar mas de la cuenta) y, ¿adivina? Quiero cancelar el viaje porque me dicen que cambiar ruta y horario no se puede y solo me devuelven 200. Es una estafa total. Si tratan de llamar al numero que te da el bot no te van a responder. Nos tuvieron 23:52 minutos con "gracias, por favor sigan esperando". No se confien en esta app y a menos que resueñvan mi situacion les doy 1☆ y no les doy 0 porque no me deja
Vuelo anulado sin explicación ninguna, y me rembolsan solo el 10% del precio que pagué. Llevo 6 meses esperando una explicación y nada. Antes de reservar con ellos, hagan lo siguiente: intenten encontrar un teléfono disponible para llamar a la compañía en caso de problema; NO EXISTE!
Pésimo para comprar. Hice una compra de un toquete que varios varias veces de precio, lo compré cuando estaba 1k USD y en la factura aparece como si hubiera pagado 1.1K USD. Aparte, ese mismo toquete decía que venía con equipaje registrado y cuándo abro los equipajes sólo aparece el equipaje de mano, nunca el de bodega. Le falta mucha claridad en ese aspecto.
Salí de ahí maravilla!. Lo barato sale caro. Compré un vuelo, cuando llego al aeropuerto resulta que edreams no había pagado o confirmado el vuelo con la e aerolíneas. Conclusión perdí el vuelo, tuve que pagar mas del doble para viajar y recién me van a devolver el dinero en 3meses con suerte. Esto es una trampa no caigan por ver barato los vuelos.
Muy mala experiencia con la aplicación, cancelan un vuelo y después de 3 meses sigo sin el dinero de la devolución nadie te atiende solo un robot que te contesta lo mismo, y si llamas por teléfono a parte de casi hablar tu idioma, no te Dan solución alguna y encima te engañan como ha sido mi caso, todas las personas que me acompañaban en el vuelo ya tienen su reembolso gracias a que no solicitaron el servicio por esta aplicación...
Tuve mala experiencia, compré un vuelo ida y vuelta por 89€, me cancelaron la ida y al solicitar el reembolso me dicen que me regresarán solo 18€. El vuelo de ida la maleta nada más me costó 16, si somos dos personas entonces salimos a euro los pasajeros? ... La comunicación es obsoleta, solicite la factura y no me la han enviado, luego al visualizar la reserva aparece otra información, aparece una fecha que no corresponde. Inconforme totalmente y no la recomiendo.
Es una app que tarda para realizar las compras de boletos de avión unas 24 horas pero vale la pena si compras para un viaje planeado, es una app buena y confiable, lo único que si es que deberían poner como opción el poder corregir una u dos letras del nombre del pasajero pero por el resto de la app muy buena.
Muy descontenta, pague para que hicieran mi check in y nunca llegó. En la app ponía que volaba con Lufthansa y de casualidad descubro que es con Air Canadá. El precio inicial es muy barato, pero se incrementa con extras que no dicen. No vuelvo a contratar un vuelo a través de esta agencia.
Una app malísima, iba a comprar un billete de avión a un precio económico y cuando ya tenia todos los datos e iba a pagar derrepente me salió un mensaje informando de que el precio del billete a subido (triplicando su precio y de una forma exagerada). No recomiendo para nada la aplicación, me parece una estafa.
Hasta el momento la app no me ha servido para nada, compre un viaje, y después de recibir la confirmación el precio se ha duplicado en info del vuelo y me dicen que me falta por pagar ese importe. Llevo un mes solicitando factura. Voy a denunciar en consumo sin duda! COMPRAD DIRECTAMENTE EN LA AEROLÍNEA!!!!
Son unos usureros. Compré un vuelo, la aerolínea canceló uno de los vuelos y me ofrecieron un cambio de vuelo pero eDreams me respondió que por la política de eDreams no podían hacerme el cambio. Ahora me ofrecen un reembolso menos los gastos de eDreams. LADRONES. Además me cobraron un seguro que nada más comprar pedí su anulación, además que no llegué a usar por la cancelación. Una suscripción Prime que solicité la anulación en plazo de desestimiento. NO USÉIS eDreams. No tienen ética.
Debi de haber leído los comentarios antes. Al hacer mi reserva estoy seguro de las fechas que deseaba viajar. Al momento de comprar me llega correo con otras fechas en ese momento canceló para que se haga la devolución. Paso ya más de un mes y nada, marque por teléfono y me indican q el cargo nunca lo realizaron por eso no pueden devolver nada. La verdad es un completo fraude.
Son unos auténticos estafadores. No pudimos completar el vuelo de ida debido a un error de uno de los apellidos de los pasajeros y al final tuvimos que comprar otros billetes, hasta ahí es pasable, pero al ir a cancelar los billetes de retorno de dicho vuelo, no nos dejan cancelarlo, por lo que no nos lo reembolsan HABIENDO PAGADO CON ANTELACIÓN UN SEGURO DE CANCELACIÓN que ellos mismos te ofertan escudándose en que no nos presentamos en el vuelo de ida... Son unos impresentables y maleducados.
Siempre he usado edreams para comprar los billetes de avion, el chatbot es horrible para emplear, llamas por teléfono y el mismo chatbot te atiende, 2 días tratando de dar con atención al cliente, porque no me habían enviado el correo de confirmación, y en chatbot pedía el número de reserva que no tenía! La tecnología es genial, pero el contacto humano es primordial en estos casos, seguiré comprando en la página pero muy decepcionado de este sistema
Me gusta la aplicación, tiene todas las opciones que necesitas para un viaje y la opción Prime la desquitas con un simple vuelo que adquieras si viajáis la familia. Después tienes la opción de aumentar noches de hotel a precios reducidos o alquilar coche por mucho menos. Genial para gestionar un viaje familiar.