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Categoría : Viajes y guías
Reseñas (30)
Nunca más vuelvo a reservar por medio de Expedia. Se deshacen de todo para no reembolsar tu dinero, aun teniendo evidencia de que me cobraron. El banco nunca me hizo el cobro porque no me aparece reflejado pero Expedia me extendió un recibo de reembolso con los últimos 4 dígitos de mi tarjeta que use para la reservacion. Son unos estafadores y ladrones. Expondré mi caso como denuncia formal en contra de Expedia.
Nunca pero nunca jamás!!!! Compren o reserven algo por medio de esta aplicación y nunca compren un seguro para sus reservas. Esto está diseñado para que después de hacer una compra nadie de ninguna forma lo atenderá y no hay forma de cancelar y pedir reembolso. Yo perdí una reserva de hotel y unos boletos que compre y a los cuales les compré el seguro. Es una verdadera estafa.
Hice un cambio de itinerario y resultó que se canceló en algún momento y nadie me notificó. Ninguno de sus agentes me quizo ayudar a buscar alternativa al problema a pesar que tengo los correos que la empresa me envió confirmando mi cambio y mi vuelo y dicen que ellos nunca enviaron nada. No pude volar el día que necesitaba hacerlo y perdí dinero y tiempo.
Me parece que a la hora de hacer una cancelación, lo hacen muy complicado. Faltan 4 8 hrs. En el hotel me dijeron sin problema. Pero como la hice a través de expedia..... Expedia no me reembolsa nada. Muy mal. Nunca más
La app es buena, el problema es que si te cancelan algo no se hacen responsables de nada y el cobro lo realizan y jamás te lo devuelven. Marcas a atención a clientes y no te resuelven nada, te dan un número para marcar donde jamás contestan y después dicen que te marcan para el reembolso y la verdad es que jamás lo hacen, solo te dan largas para que pase el tiempo y no puedas cobrar tu reembolso, más que la aplicación, lo pésimo aquí es Expedia como tal que no se hacen responsables de nada.
Cancele una reservacion en el tiempo que mencionaba para obtener un reembolso y ya pasó mucho tiempo y nada, aun esa opción del agente virtual no ayuda, la única respuesta que aparece es "los reembolso están tardando mas de lo normal por la pandemia" no dice ni que tanto más!
Terrible, si te dan a escoger no te avisan si hay servicios de 24 horas en los alquileres de vehículos, los vuelos te los cambian porque les da la gana y las reservas no las devuelven.
Malísimo, nunca sincronizo mis reservas y tuve que verlas siempre desde la web. Pésima app
No tiene filtro de plan de alimentos. En el móvil en su página (sin la app) si da la opción de elegir este filtro
Decepcionado de esta aplicación y de sus empleados no avía batallado nada asta el día que me cancelaron una recervacion ya confirmada y cobrada por Expedia solo que el hotel me informó no se confirmó con ellos la reservacion por lo tanto ya pasó más de un mes y medio y no e podido recibir un reembolso de mi dinero 😡😠
El mejor sitio para encontrar hotel, reservé sin problema y de último momento mis planes cambiaron, me regresaron el dinero a los dos días y la verdad es que si tiene hoteles a buen precio. Recomendado
No me deja terminar la reservación, al terminar la selección de vuelos me marca error y me regresa al inicio.
Malísima opción de compra. Me cargaron los boletos a mi tarjeta pero no aparecen en mis viajes, es decir no hay boletos emitidos solo se realizó el cobro. Intento comunicarme con ellos pero es demasiado difícil que te atienda alguien personalmente. Mi recomendación no compren sus boletos aquí.
Horrible aplicación casi destruye mis vacaciones además de hablar con el banco de un cargo de un vuelo que ni accedió, tengan cuidado con la aplicación, buscaba soluciones no problemas.
He comprado varias veces, hasta ahora todo excelente, muy buena opción y lo mejor de todo que me avisan con mensajes si hay cambios en el vuelo o en horarios
Es una app que se roba el dinero, trate de reservar se hicieron cargos a mi tarjeta y jamás me llegó el itinerario. Mucho cuidado, no caigan en estafas !!
Te go u. Día que llegue y Para empezar empecé mal agarre un paquete vuelo hotel y carro pero al llegar por el carro mi dijeron que a ellos no les aparece que esta rentado que si pero no tenia seguro incluido luego que que no les aparecía ni la renta al final tuvimos que pagar todo y la verdad me parece un gran abuso no se si de la arrendadora o de la compañía que me vendió el disque paquete .
Pesimo servicio nunca pude adquirir mis vuelos, 😡ni ellos mismos pueden acceder a su plataforma y cuando quieres comunicarte por teléfono no contestan.👎No se merecen ni una estrella.
Llegando al hotel me dijeron que mi reserva era para una persona y no me ayudaron a resolverlo. Tuve que pagar por un huésped extra. Primera y última vez que uso esta app, ya que en todo momento cuando reservas dice que es para 2 y en las letras pequeñas cuando ya reservaste, dice que el precio base es por 1 persona solamente, básicamente es una estafa esta aplicación
Super mala y en lo particular estafa ,estuve 1 mes para cancelar mi viaje en crucero y al final no te devuelve el dinero, ojo :no se dejen engañar por esta aplicación, te manipulan de una manera muy desagradable y si no sabes inglés no podrás comunicarte con especialistas crucero no son bilingues ,muy decepcionado de esta experiencia con esta aplicación expedia ,porque no me devuelve mi dinero.te obliga a hacer con tu dinero. Yo lo doy Perdido mi plata ,algún día pagaran .dios los bendiga...
Pesimo compre mis vuelos desde noviembre, me los cancelaron y al final fue un show porque no me querían regresar el dinero, ni me daban opción de otro vuelo. Tuve que hablar directo con la aerolinea y aunque no compre directo con ellos me resolvieron mucho mejor que expedia Al final mis vuelos salieron mucho más caros y en expedia no me ayudaron en nada
Encargamos una noche en un hotel en Alta Gracia, Córdoba Argentina. El hotel Duendes del Edén. Lo único bueno es que somos de Córdoba, y el viaje no fue largo. Cuando llegamos a destino, descubrimos de que el hotel no existe más. Igual, lo facturaron en la tarjeta. Eran $3600 + iva y facturaron $6000 en dólares. En el banco dicen que los que cobraron son los Expedia. Están robando con lugares que no existen. Tienen, deben, devolvernos la plata.
Compre la azeguranza de vuelo que se supone te permite cambiar tu vuelo sin ningún recargo extra y no la quieren hacer válida e intente hacer un reclamo para obtener un reembolso y tampoco es posible! No se porque ofrecen un servicio que no están dispuestos a dar, solo quitan el dinero a la gente con tantos recargos escondidos que no especifican desde un principio! Muy mal servicio al cliente cuando trate de arreglar mi problema!
ME ROBARON $36,744.84 pesos mexicanos me hicieron cargo automático de una reservación que estaba consultando pero no había confirmado. LO PEOR ES QUE DISPONEN DE MI DINERO SIN SABER QUE ES UNA EMERGENCIA Y ME DEJARON SIN VUELOS Y SIN OPORTUNIDAD DE COMPRAR OTRO.
Le hicieron unos cargos a mi tarjeta y ni siquiera se de que son, ya que mi vuelo no lo pude comprar, son varios cargos seguidos y en la app no aparece de que son
Pésima no la recomiendo para nada, no puedes reservar. Ultice 3 tarjetas y en la stress tengo el saldo retenido y no atienden llamadas
Muy buena experiencia¡.Recomiendo esta opción para los viajes.
No recomiendo. En el alquiler del vehículo con la compañía NU Car Rentals debí pagar 200 dólares extras por un seguro de carro, ya habiendo adquirido un seguro previamente con Expedia. En el counter de la locadora de carros me indicaron que me comunique con Expedia, lo cual fue imposibles. La información que publican durante la compra no es verídica.
No usen esta compañia, son unas RATAS!!No se los recomiendo. No usen esta aplicacion, reserve un auto y cuando llego el dia de que tenia mis vacaciones, en la agencia de Rentcar que era la que segun prestaria el servicio no tenian el auto disponible, me querian dar otra unidad pagando mas de lo acordado. Para cancelar esta reservacion y que me reembolsaran mi dinero fue un problema, hasta la fecha no me regresan mi dinero.
Hice una reserva de hotel y cuando llegue, no existía, pero pude hacerla, pagando en persona el valor de la reservacion. Después Expidia me cobró el costo a la reservacion que no funcionó, y no hay manera de comunicarse con ellos directamente, para que devuelvan el dinero cobrado incorrectamente, ni por email, ni por teléfono. 😡😡😡😡