Categoría : Productividad
La pantalla se queda oscura sin motivo, desconexión al poco tiempo de ver otras pantallas de APP, a mejorar esto!
Al recibir la carrera vas a recoger. Con precio cerrado. Se supone que la aplicación te tiene que llevar por el camino más directo. No hacerte dar la vuelta a Madrid por 13.35 euros la carera. Con el cabreo del cliente. Más que aclarar ocureceis
Carrera larga perdida por su incompetencia. Recojo el cliente en el ave. Pide el viaje sin destino. Quiere ir a Barcelona. Añado el destino y el límite son 150€. Le llevo a buses, le pido que intente el pedir el viaje con el destino fijado y da error sin darle oportunidad de pedir. Se puede entender el límite si yo añado el destino (evitar fraudes) pero que el cliente no pueda pedir el viaje con destino me parece muy absurdo. Me habéis hecho perder una carrera de más de 300€. Inútiles.
Pues que debería aparecer el nombre de la persona que lo solicite en primer plano y no retroceder y buscar el nombre que nos hace perder el tiempo también debería ver la opción que si el cliente pone un destino y se va a otro debería haber la opción de cambiar o corregir ruta y estoy viendo que cuando el cliente pide un servicio por ejemplo al aeropuerto y nos dice por peaje no hay la opción ala hora de pago poner la tarifa del peaje solo cuando pone la opción en efectiv cuando es cerrado no
Cada vez da menos servicios, menos reservas, más lejos, y para colmo, si el cliente falla, no dan compensaciones, a pesar de que si penalizan al cliente. Tienen menos clientes desde que la aplicación cambió de nombre y cada vez va a peor. Las reservas son de unos pocos debido a que el sistema favorece el uso de autoclickers y a pesar de que lo saben, no ponen remedio. Los clientes se están yendo a otras aplicaciones y usan FreeNow para ver quién llega antes.
El navegador de keda bloqueado y perdido, q pena, tanto dinero en publicidad y no mejoran su aplicación
Quisiera saber por qué es la ley de protección de datos no se aplica, a los taxistas, a la hora qué FREE NOW haga una factura, mostrándole a los clientes la dirección de mi domicilio patio y puerta, sin embargo a los clientes solo sale su nombre, qué son mas que nosotros.... realmente los datos de los clientes no me interesan, me interesan que salgan reflejados los míos, cuando los clientes me solicitan una factura fuera de FREE NOW sale mi NOMBRE, DNI, E IMPORTE no necesitan más datos
La aplicación me va fatal. Se queda bloqueado el mapa, en libre sino te das cuentas no recibes notificaciones y tengo que cerrarla y volver abrir varias veces y con el cliente no puedes seguir su ruta. Se queda en negro la pantalla. A veces no se acerca el mapa para saber el lugar de recogida o llegada exacta donde esta el punto del cliente. Tarda más en conectarse cuando se abre la app. Un desastre de aplicación no entido como hacen esto siendo imprescindible para poder trabajar. Arreglenlo!!
- Problemas en la exactitud de la posición del cliente. - Mala calibración del zoom a la hora de navegación. - Errores en la app que te hacen reiniciarla. - Problemas a la hora de realizar 2 carreras consecutivas. - Demora en algunas ocasiones en el tiempo de pago por la app. Espero que les sirva para mejorar la app y también espero que pronto puedan volver a poner la opción de LITE.
Cada vez más complicada de usar mientras conduces. Se supone que tiene que ser rápida, pero con la nueva actualización tienes que tocar la pantalla varias veces y, por consecuencia disminuir la atención con la carretera casi 5 segundos que pueden ser fatales. Un taxi no puede estar parado para atender un servicio que salta. Será que no os dais cuenta que esto pone en peligro el tráfico y los participantes.
Tras esta última actualización, la aplicación no permite el inicio de sesión, indica que hay un error y debes reiniciar la app. La he reiniciado, la he desistalado y vuelto a instalar, he borrado el caché, TODO. Y no hay manera de que funcione. Estamos listos para cobrar comisiones pero no tanto para compensar por este tipo de errores. Así da gusto!!!
Por favor mejorar el navegador se vuelve loco y va muy lento cuando tiene que redirigir la ruta. Cuando salta la función " siguiente carrera" se va la ruta y te empieza a marcar la ruta de la siguiente carrera ,un follon.Todo lo referente a la navegación necesita mejorarse bastante. Muchas gracias..
Estaría bien poder desactivar las reservas ,no merece la pena y solo acarrea distracciones ,estaría bien recibir los ingresos sin retrasos
Me sobra información durante cualquier viaje, salvo la del propio viaje.
Trabajáis con precios muy bajos y los costes están por las nubes.
La aplicación está genial, es muy práctica e intuitiva, y no da problemas de quedarse colgada ni nada parecido nunca, el único problema que tiene, es el trato injusto a la hora de dar las reservas anticipadas, no me dejan de mandar mensajes de que soy un taxista 5 estrellas, que los clientes me valoran muy bien, pero reservas anticipadas ni una, no sé si es pq no tengo un coche eléctrico o porque es, pero las reservas se las llevan unos pocos, si corrigen eso yo les daría las 5 estrellas
Desde la nueva actualización cuando se intenta ver la reserva que acaba de saltarse bloquea la aplicación teniendo que salirte de ella y esperar 15 minutos a que se desbloquee dejando de prestar servicio. también ocurre con el servicio instantáneo, salta pero no puedes cogerla hasta que la coja tu compañero También saltan servicios de reserva que no puedes coger aparece en pantalla varias veces la misma. Espero que se resuelva lo antes posible porque es bastante tedioso trabajar así
Bien en líneas generales excepto a la hora de coger reservas que es imposible,el día que sea posible coger reservas sin utilizar aplicaciones raras le daré 5 estrellas!!!!!
Servicios por proximidad YA!! (No al dedo más rápido, con ayuda de app externas o sin ella) En el extrarradio se hacen menos número de carreras....es injusto que para alcanzar bronce oro etc se haga por número de carreras en vez de por importe total acumulado ( sobre todo desde que se paga por importe, no por carrera) Extrarradio vehículos menos usados y sin poder acceder a las mejores RESERVAS.... Un saludo..
Bien por hacer confirmar al cliente la dirección de recogida. Y si es posible, retirar navegación hasta origen, ya que el cliente anula a menudo, por culpa de Google Maps. Seria interesante rebajar también a 3 minutos, el tiempo de cortesía, ya que el usuario desde el minuto 1, si está pendiente de la App, sabe en todo momento donde nos encontramos, y es del género bobo estar alli tanto tiempo sin marcar. Por lo demás perfecto.
No permite hablar con el cliente de reservas anticipadas antes de iniciar reserva. Ahora si tu vehículo no es eléctrico. La compañía reduce los viajes que se te asignan, priorizando eléctricos. Da igual la inversión que hayas realizado en el. Deberían entonces dejar de imponer exclusividad. Si los viajes son lite si te ponen la distancia de recogida y la de trayecto, pero sino ocultan la de trayecto.
La aplicación en general está muy bien tanto para el taxista como para el cliente y el Lite en líneas generales está bastante bien ajustado. Sin embargo para nosotros los taxistas creo que las reservas anticipadas deberían ser dadas por proximidad cuando son para dentro de 30 minutos o menos ya que, muchas taxistas usan mala praxis con aplicaciones externas y perjudica a un taxista que puede estar más cerca para realizar ese servicio. Si se cambiara eso sería una aplicación perfecta!
Buena aplicación, precio bajo coste, los descuentos se los acaban tragando los taxis, el 90% de los trayectos lite, entre 2 y 5 euros menos, como ejemplo: no puedes ir de Pozuelo de Alarcón al aeropuerto y tener que pasar por Gran Vía, cuando por m40 se tarda 10 minutos menos, además siguiendo ese trayecto, el cliente debe pagar más.1°. El cliente quiere llegar al destino lo antes posible, no quiere hacer turismo. 2° El precio de lite dista mucho del real. Pasa el tiempo y la aplicación va peor
Llevo 4 años como taxista de free now y he visto la subida y ahora la bajada. - Habeis quitado el histórico de trayectos, no podemos ver la facturación diaria desglosada. -Tampoco podemos ahora bloquear pasajeros conflictivos, "cabify ya tiene implantado el boton del pánico". -Cuando te desplazas con el dedo en el mapa el botón de centrar posición no funciona, hay que cerrar y volver abrir la App. - Antes se oían los servicios, ahora con el Bluetooth conectado del coche no se oyen. Lic2550 vlc
En esta aplicación pagas dos veces por usarla... Una por el porcentaje que te cobran en cada servicio y otra en el little por todo el tiempo que no puedes tener el taxímetro por los malos cálculos que hace de los importes qué son malísimos y que siempre se equivocan en beneficio de la aplicación. cómo me debes dejar de marcar en todos los servicios 700 metros antes de terminar la carrera.
El problema con la navegación no es solo por nosotros, que sabes la ruta, es la confusión que crea al cliente. A él cliente le sale por defecto Google y los confunde con el tiempo de recogida, porque ayer en un trayecto por el centro de Sevilla, marcaba al cliente 18 minutos de espera y al minuto estaba ya subido y no es nuevo de ahora. Patético sistema. Y no es de ahora. También si recojes en una ubicación diferente , no da opción de pulsar he llegado , y se queda bloqueado.
Va muy lenta y no salen aeropuertos que es lo que pasa
Está muy bien, pero creo que las reservas deberían mantenerse en pantalla almenos 15 segundos para poder leer la información detenidamente antes de aceptar una reserva totalmente a ciegas antes de que desaparezca, además te obliga a estar con el dedo preparado a la espera de que asome la reserva para aceptarla, sin saber el destino ni nada, igual has aceptado un viaje a Mordor y ni te jas enterado jejeje. Por lo demás está genial.
Un desastre. El soporte de ésta aplicación al taxista es nulo. Cualquier problema que tengas te dejan colgado, no te dan ninguna solución, solo respuestas cordiales. Más de 4 veces me ha desubicado de la lista de espera de la T1 después de estar ubicadao casi 2 horas. Da igual que les llames, y hagas la reclamación, lo único que te dicen es que pasarán el reporte al equipo de soporte técnico, pero no hacen nada. Al final perdiste el día de trabajo. Eso sí, para cobrar el 15% de comisión no falla
A ver cuándo cambian de color el botón de pagar en efectivo ,ahora encima para crear más confusión en vez de efectivo pone fuera de la app, o sea pagar vía app y pagar fuera de la app, si no te fijas bien puedes hacer un cobro de efectivo como si fuera de la app y te quedas sin cobrar, cambienle el color al botón de efectivo y ya está, naranja,rojo, violeta o lo que sea pero no azul como el de pago vía app.