HomeAway – Homelidays

Mal mal, el propietario tenia arrendado el alojamiento y no tenia acceso a la cuenta. Se informo al soporte de la app y no hubo reembolso y tienen el descaro de enviar una encuesta de satisfacción. ESTAFA!!!!!

Buenas, la aplicación está muy bien pero tiene un error y es que cuando quieres seleccionar una valoración realizada en otro idioma que no entiendes para traducirlo con algún traductor no te deja ''seleccionar el texto'' para después ''copiarlo'' y pegarlo en el traductor. Es algo que me lleva pasando años, ¿ podrían corregirlo? Gracias.

bajé la aplicación hace 4 días y solo el primer día funcionó bien y ahora solo marca error, así que ingreso por la página pero escribo el mensaje y al enviarlo me dice fue enviado con éxito y lo vuelvo a leer y cambia totalmente las palabras no tienen sentido. así que mi comunicación con el propietario ha sido practicamente imposible. Y 2 mensajes que envié ya ni siquiera aparecen asi que no se si los recibió o no.

No da ninguna garantía. Cancelación a última hora sin explicación ni compensación. La aplicación gestiona la reserva. Cobra por ello. Cobra el total de la reserva como intermediaria y aplica políticas de cancelación para los q reservan pero si te joden las vacaciones a 7 días sin explicación y sin compensación no aportan nada...... Por supuesto ya puse una queja con una respuesta completamente insatisfactoria. En su aplicación los arrendadores tienen más derechos q los q alquilan. UNA VERGÜENZA

Fue la mejor plataforma que tuve para mí negocio de VV pero desde que comencé con Booking, me vetaron. Nunca más he confiado en ellos y eso que llegué a pagar suscripción Plata que eran unos 800 euros por un año de suscripción y todo bien pero..... Fueron muy injustos conmigo. No la recomiendo para nada, a menos que me demuestren que han cambiado. Hasta entonces...... Mínima puntuación Sorry.

La aplicación tiene bastantes bugs, principalmente en los filtros que para mí son imprescindibles. Pones y quitas los mismos filtros y los resultados son diferentes, te salen sitios que no cumplen los criterios ....

Esta aplicacion es un fraude , llevo 4 meses esperando mi reembolso de un cargo que realizaron sin mi autorizacion , una cancelacion que se hizo dentro de las politicas de la empresa , ya no me responden correos y en la linea de "atencion a clientes" México , España y EU dicen no poder ayudarme. Al propietario lo trataron mal y le dieron de baja su propiedad. Definitivamente no la recomiendo en lo absoluto !! es un fraude!!

Aparecen muchos alojamientos que en otras app no, pero falta por mejorar; No aparecen telf de contacto de alojamientos y al contactar con propietarios están reservados cuando aparecen como disponibles.

Es una farsa las publicaciones de renta, baje la aplicación para rentar una casa y estaba disponible los días q necesitaba y mande un mensaje al propietario sobre una duda y me responde diciendo que ya están apartadas las fechas y en la aplicación sigue disponible entonces no se que hubiera pasado si hubiera pagado los días de mi estancia 🤔

He utilizado la aplicación en varios viajes tanto nacionales como internacionales y nunca hemos tenido ningún problema. Ni con los propietarios ni en el pago de las casas . Todo fenomenal

Esta aplicación es pura estafa. Queria reservar un apartamento en portugal con mi familia para una noche por que teníamos otro sitio y solo necesitábamos una noche y el apartamento que había visto ponía mínimo una noche y después de realizar el pago el propietario de la casa nos dice que no lo podemos reservar. Nos han devuelto una miseria de lo que pagamos y lo peor es que tarda mucho en volver a la cuenta y tengo que coger otro apartamento para pasado mañana y no tengo dinero. ESTAFADORES

Te ilusionas con un precio y un alojamiento y tienes que esperar 24 horas a que la apruebe el dueño la reserva con lo cual ya pierdes ese tiempo.Le he escrito como a 10 propietarios y solo me ha contestado uno el cual el precio porsupuesto era ficticio.De entre los que no contestan, si miras por libre el alojamiento en sus web o los buscas por otro sitio ves que los precios de homeaway son ficticios, son un gancho y mentira, en realidad es mucho mas....Que timo y el tiempo que se pierde.

no tienen comunicación con los propietarios ,haces una reserva y no responden a tus preguntas.No me gusta en otras aplicaciones de reservas para viajes son mucho más eficientes.

Página web muy poco fiable. Varias veces me han anulado reservas con motivos más que sospechosos, incluso a pocos días de la estancia prevista, causándome graves trastornos. Nunca más. Ya estoy harta de que me tomen el pelo.

No reserveis con homeaway. Si tienes algún problema al reservar (en mi caso fue que ya estaba reservada la casa y me dejo realizar la reserva igualmente) luego te dan mil vueltas para devolverte el dinero. Después de más de un mes aún no me han devuelto todo el dinero que me cargaron.

A mí me fue mal en una reservación, no sé si todas sean fraude pero a mí me hicieron un cobro de un seguro por algo que ni si quiera me habían reservado, pido mi reembolso y me dicen que mi dinero lo tiene la aseguradora, llamo a sus teléfonos y que no existen.. Mucho cuidado gente

Me aparecen todos los precios en euros y no se puede cambiar, tendria que poderse para que sea mas practico, o por lo menos en dolares, que es mas practico...

El servicio de resolución de problemas con el alquiler no es adecuado. No se puede tratar por la aplicación solamente por teléfono y normalmente perjudicando al usuario.

Horrible . Pone que está disponible, luego que no, luego a las pocas horas vuelvo a mirar y pone que si. Consigo contactar con el propietario y me dice que no está disponible. No sirve para nada.

Es una buena opción, he alquilado en un par de ocasiones y todo ha salido muy bien. Le falta reconocer la ubicación para cambiar la moneda

No me deja cambiar la moneda del país al que quiero ir, solo me da la opción en Euros, elijo un lugar y pongo buscar y los resultados son de lugares completamente diferentes.

Aunque pone que algo está disponible luego no tiene porqué estarlo. No tiene fiabilidad, el propietario hace los que le da la gana independientemente de la aplicación

Engaño, trae publicidad malware!! Al instalar la app se me empezaba a reproducir publicidad cada vez que desbloqueaba el móvil.

es una vergüenza como se maneja esta gente. Alquile un departamento, ME COBRARON la reserva, le dieron el departamento a otra persona y ahora no me quieren devolver el total del depósito. LAMENTABLE!!!! NO USAR!!!!!

En la aplicación no hay forma de hacer el cambio de moneda. Todos los precios me aparecen en euros!

Me gustó mucho la información dada por la. Página y la opción a hacer un seguro contra estafas. Buena aplicación muy detallada.

Pésima aplicación ni punto de comparación con otras aplicaciones como booking o airbnb, no la recomiendo. Su soporte técnico es terrible.

Solo lo he utilizado una vez y me resulto muy fácil de usar. Rente un apto en Playa del Carmen y salió todo muy bien. Excelente sevicio.

No tienen actualizados los calendarios de disponibilidad. Los propietarios hasta se quejan de ello. Es frustrante.

pues el alojamiento en fotos era una cosa y en realidad era otra , y todavia no me devolvieron el dinero del deposito y no tengo manera de comunicarme con ellos puesto q ni telefono tienen .