Categoría : Finanzas
Es lenta, poco práctica y tiene un montón de bobadas y anuncios propios de imagin que saltan cada dos por tres y contribuyen a ralentizar la experiencia aún más. Cuando haces algún trámite que necesita ser firmado por la app no llega notificación automática. Tienes que abrir la app, comprobar que no sale nada, cerrarla, volver a abrirla y ya firmar la operación en el cartel que sale. Poco intuitiva en algunas partes como en la parte de la wallet. No deja de forma visible claramente cual es tu tarjeta digital para pagar por nfc, por poner un ejemplo...
Es una aplicación media. Poco intuitiva. Te deja hacer lo justo ver movimientos y pagar/enviar dinero. A mi manera de verlo, las cosas malas: -no poder descargar los recibos. -no poder pagar impuestos sin necesidad de llevarlos. (Coche por ejemplo) -el asistente es de muy poca ayuda. No te da soluciones. Más allá de poner. "Está opción no está integrada".
Realmente tiene algun que otro fallo, pero es una buena App en cuanto a contenido de banca, me gusta mucho su estilo de color y distribución, mete mucha publicidad pero también hacen algún sorteo que vale la pena hacer, con lo cual, si eres imagin pues te da herramientas para poder trabajar correctamente, opción a bizum incluso... Me gusta, la verdad.
Buenas noches, hace 36 h aprox. abrir un imagin&PIAS e incluso no me sale en la ventana de ahorros para su control económico. La verde que asta ahora no he tenido ningún tipo de problema con la app. No sé si es algún tipo de fallo de la app o que falte alguna actualización. Opinión para mejorar la experiencia de la app, en la parte de ahorros. Personalmente, la separaría en dos apartados: - contratos que tengas con imagin&Pias (todas las que tengas contratadas) - huchas normales abiertas - ... Gracias por leer los comentarios =)
Recomendaría la app, ya que es fácil de manejar, sencilla, acceso rápido (huella), con asistente, con buzon de noticias, notificaciones al instante, bloqueo fácil de tarjetas, no he tenido ningún problema. No se queda bloqueada y va muy fluida, no tiene mucho que mejorar. El uso de bizum integrado es genial y las ofertas que tiene también son adecuadas. ¡Contenta con la app!
La aplicación está bien. Hace lo que tiene que hacer, en la mayoría de las ocasiones. Tiene algunos bugs sobre todo en el tema del login. A veces pierde el login cuando entras, y en alguna situación es algo frustrante ya que no es la más rápida que he usado en banca móvil (aún teniendo un teléfono tope de gama). Se echa de menos que cuando te llega un ingreso o haces un pago, tener un registro más simplificado de todo, y que las notificaciones muestren lo que has sacado,enviado...
La peor app y peor banca. Me cambiaron la tarjeta de débito a crédito y desde entonces tengo un montón de problemas para algo tan simple como sacar dinero en el extranjero (lo consulté antes de viajar y me aseguraron que no tendría problemas y la podría usar con normalidad). El "agente" virtual es una basura (ya sea por app o por WhatsApp) y cuando consigo contactar con uno real, estoy 30 min al telf. pasando de un agente a otro para tener 0 soluciones.
La nueva actualización está muy bien, me han resuelto todos los problemas que he tenido en un segundo. Estoy muy contenta. Resolvieron lo de la actualización anterior, ahora la pega que tengo es que cuando pulso en un gasto no me deja ver con detalle, solo lo puedo hacer desde el ordenador. Sigo teniendo la misma pega, ojalá se pudiera ver esos trámites.
Es un desatre de aplicación, no se entiende nada, con anuncios por el medio, para hacer el bizum no funciona bien a la hora de buscar a mis contactos siempre tarda unos cuantos minutos en cargarse y encima no puedo usar la búsqueda del contacto tengo que ir por orden alfabético. A ver si lo cambian por qué si no en cuanto pueda me cambio de banco con tal de no usar esta aplicación.
Hasta ahora mi experiencia con la app era buena. Desde hace unas semanas he notado que las opciones de la barra superior de la app de la izquierda "⬅️" y los tres puntos de la derecha no me funcionan en android, sin embargo en iPhone si funcionan. Espero que le den solución a este problema o tendré que ir a una sucursal de CaixaBank a presentar la oportuna queja. Gracias
La verdad, no tenia ni idea de que era imagin, pero cuando vi a mi pareja y familiares usarlo, me pareció bastante útil. Sobre todo por la cantidad de gestión de pagos, cobros y demás que ofrece la app, y la rapidez con la que te atienden si tienes un problema, yo tuve problemas cuando perdí mi clave y después de una llamada rápida todo se pudo solucionar sin problemas. Una app muy recomendada
Hasta ahora me funciona bien,en alguna ocasion da fallos pero luego va bien, lo unico que no es tan intuitiva como la caixanow, cuesta encontrar ciertas ventanas. Me gustaria añadir a modo de sugerencia, que imagin tenga la posibilidad del servicio caixagiros al exterior, es un servicio que hecho en falta en este tipo de cuenta y app.
Personalmente, desde que trabajo, imagin no me ha dado ningún tipo de problema, se puede pagar con el móvil, y tiene un montón de ofertas, las cuales son bastante asequibles, muy contenta con la app, y si tienes algún tipo de problema hay un asistente personal, el cual suele resolver todas tus dudas, o al menos la mayoría, gracias imagin.
La aplicación está muy bien, me parece bastante intuitiva y resulta fácil de navegar a través de la misma. Además puedes ver los gastos mes a mes de una manera super rápida. Una cosa que mejoraría sería poder ver los conceptos de los bizum dentro de la app y no sólo a través del mensaje que llega al realizar el bízum.
Va a las mil maravillas! Desde que se puede pagar directamente con el móvil comprar es mucho más fácil, tiene muchisimas ofertas y promociones de todo tipo y el bizum funciona muy bien y con muchisima rapidez!! Te informa de todo y tienes toda la información disponible de gastos e ingresos con muchisima facilidad! Además no hay comisiones por hacer transferencias y puedes descargar gratis los justificantes de pago! Muy contenta
Perfecta, salvo fallos puntuales. La aplicación es cómoda e intuitiva, tienes todas las opciones bancarias a golpe de pulgar. El servicio de atención al cliente es bastante rápido a la hora de responder y solucionar las pocas incidencias que he podido experimentar. 27/04/22 [Editado] Tras las dos últimas actualizaciones el "fallo" que comenté parece estar solucionado.
Hola, soy usuario de imagin desde hace tiempo, pero hice una comprobación, y aunque tengas la huella dactilar activada para seguridad, si pones la app en otro móvil puedes acceder con tu clave, además, si te conectas con otro dispositivo no te refleja la hora en el que accediste con el otro dispositivo si no con el que tengas en tu móvil. Por favor solucionad esos problemas de seguridad.
Una app con una plataforma y diseño fácil de manejar, en especial cuando necesitas hacer preguntas y consultar información, lo único es tener un poco de cuidado a la hora de apretar accidentalmente la opción de préstamo inmediato que está en la pestaña principal y lo podés gestionar sin ninguna intención. Dentro de todo la plataforma va bien, si mejoraría la rapidez con la que se pasa de una "ventana" a otra...
"La app es muy bien! Permite hacer las gestiones más básicas que en si es lo que significa una cuenta Imagin, sin embargo siento que se queda corta en la interfaz." Dejando detrás mi anterior reseña la interfaz ahora sí que sí podemos decir que no se queda corta. Fluida, intuitiva y cómoda!! Muy buen trabajo.
Me gusta este banco. Sin embargo, hay pequeñas cosas que se pueden mejorar en los tiempos que corren. Entre ellas contamos con una app más intuitiva y con anuncios más disimulados, a veces es abrir la app y aparecen anuncios que debes dar a "x" para continuar. Que no se pueda abrir desde un ordenador ralentiza y queda muy obsoleto. Gina y Gino, debe ser más sofisticados. Quizás mejor un servicio de mensajería WhatsApp en ese mismo enlace. Poder descargar los recibos a golpe de vista.
Muy buena aplicación. Es muy segura y me permite realizar muchísimas gestiones de forma totalmente online sin necesidad de ir a una sucursal. Con la aplicación puedes gestionar tus compras y gastos para poder ahorrar más cada mes. La verdad que es toda una maravilla. Es muy interesante que tenga un apartado para conocer cómo aportan para ayudar a la reforestación y la protección de mares y océanos.
Actualización: después de contactar con el servicio técnico a través de WhatsApp, parece que ya esta solucionado y por el momento está funcionando bien, así que cambió mi valoración a 5 estrellas. Muchas gracias por la atención. Primera valoración: Funciona fatal, dura 3 segundos abierto y se cierra.
Una aplicación clara e intuitiva. Los servicios que ofrece y las condiciones que operan son, desde el primer momento, claras y concisas. No tienen intención de engañarte. Si te ofrecen algo, al mismo nivel que si aceptas tienes la opción de rechazarlo. Posibilidad de ahorro gracias a "los retos", quizás echo en falta la posibilidad de aplicar redondeos o ahorros periódicos pero por lo demás, muy recomendable. Cerré mi cuenta en un banco "normal" y utilizo Imagin.
App intuitiva de fácil uso. Sin apenas errores a la hora de realizar algunas operaciones como bizum, transferencias, aceptar pagos que realizamos, etc. Como en cualquier app, siempre hay cosas que mejorar. Por ejemplo, algunas veces avisa de las transferencias que recibimos a través de bizum y otras veces no.
La app es muy intuitiva y fácil de utilizar, pero podéis mejorar el asistente del la app (Gina/o) para que pueda resolver más dudas. Para realizar algún trámite,como descargar un recibo en pdf, aún no sé hacerlo en la app. En dispositivos que no funcionan con appstore las redirecciones, no funcionan correctamente y para realizar algún trámite que requiere confirmación por SMS, no se traslada el texto del mensaje a la app. Pero sé que estáis en continuo movimiento, por eso siempre ♾. Feliz día.
Sobre la aplicación tengo que decir que va estupendamente. Fácil de usar. Además, cuentas con un asistente disponible las 24h para solucionarte cualquier dudas que tengas. Puedes guardar tus nóminas. Puedes hacer retos que te ayudan a ahorrar. Creo que ninguna app de banco supera ésta, en mi opinión. También es fácil y rápido si pierdes la tarjeta darla de baja temporal o definitivamente. Estoy muy contenta con el trato que te dan. No tienes que ir a oficinas de Caixa para nada, todo por la app.
App fácil de utilizar. Facilidades para abrir una cuenta nueva, hucha de ahorro, préstamos, pedir tarjeta nueva o duplicados... además tiene un amplio catálogo de productos en la tienda, que a esto le podemos añadir el 0% de intereses y las facilidades para poder pagarlo a plazos. No sólo productos, si no descuentos en hoteles, viajes, espectáculos, parques de atracciones... y siempre tienes un chat a mano para hablar con alguien por si tuvieras cualquier problema. Sin duda estoy encantada :)
Hacia tiempo que una aplicacion no me daba tantos problemas! He actualizado la app y cada vez me da mas problemas, bo se de que sirve tener una targeta k no puedes usar por culpa de una app. No puedo ver movimientos realizados, ni ampliar credito anual, y en ocasiones hasta se me bloquea lo de gastos en grupo. Horrible. Supongo k acabare buscando otra targeta que me de seguridad
Es una aplicación realmente útil, fácil de manejar y muy efectiva. He dejado de gastar papel al imprimir mis movimientos, ya que la app me permite verlos. También puedo enviar y recibir dinero en cuestión de segundos. Puedo realizar trámites cómodamente, e incluso recargar mi móvil desde la app. Es un gran acierto. La recomiendo al 100%
Le doy 2 estrellas porque lo básico lo puedo hacer, pero... En primer lugar fue un gran errror hacernos cambiar de aplicación a la fuerza. Segundo, la aplicación es muy lenta, no le llegan las notificaciones, no responde muchas veces y para autorizar pagos se puede convertir en una odisea. Por otro lado, pienso que es poco intuitiva y que tiene muchos apartados que no llevan a nada, así cómo muchas veces cuesta encontrar alguna cosa específica dentro de la aplicación.