Categoría : Viajes y guías
No contratéis nada a traves de esta gente. Servicio de att. Al cliente pésimo ante cualquier problema menor. Mejor contratarlo directamente con el proveedor y no a través de ellos
ESTAFADORES. Compré un vuelo ida y vuelta con seguro de cancelación extra. Lo he tenido que cancelar y no me han devuelto ni un céntimo de los 150€. ¿El seguro de cancelación no se paga para cubrir estás situaciones? ESTAFADORES! No compréis nunca en esta página, a todos les pasa lo mismo.
Estafadores. Compre un pasaje con lastminute en Aeroméxico, el vuelo fue cancelado por Aeroméxico hace un año y al día de hoy no me han reembolsado.
Pésima no utilizar, cambia los datos del mes , ejemplo en mes de nacimiento se coloca marzo y deja abril, en los datos del pasaporte pasa lo mismo, no hay donde comunicarse para solucionar ,
Recomiendo mucho esta app. Las mejores ofertas para vuelos y hoteles.
ESTAFADORES, no tengo otra palabra. Teníamos un vuelo para el 20-05-2022, nos dieron un número de vuelo que estaba cancelado como pudimos confirmar con la aerolínea, además de que correspondía a otra ruta. Lo revisamos con Lastminute vieron que era un error, solicitamos la devolución del dinero y entonces nos dijeron que el número de vuelo era otro y ya todo fueron dar largas. Sois unos impresentables. Vergonzoso. NO RECOMENDABLE
Muy mal servicio, no vuelvo a contratar ni recomendaría a nadie. Contrato un servicio de cambio de vuelo y tuve que solicitar 4 veces el cambio para que me lo cambiasen, me venía rechazado siempre. Pago el servicio Check-in NoProblem pensando que voy a tener ciertas prioridades y al final resulta que es peor, no te permiten escoger asientos y te asignan los que te dan vueling gratuitamente, pagas para que te den unos asientos que ya eran gratis... Servicio nefasto para mi opinión.
Super buenas me hice el juna juna con esta página 5 estrella es mejor que x videos demasiado buena la app descargue la amigo excelente para buscar precios de vuelos y hoteles super rápida y ligera la app funciona bien en cualquier teléfono perfecta para últimas horas y emergencias muy buena buena xDdd
Las ofertas están bien y la oferta de vuelos también, pero no son nada que no pueda encontrarse en otras apps. La calidad de la aplicación, su servicio técnico y la manejabilidad son pésimas. Las confirmaciones de reserva no muestran datos. Hubo un error en mi apellido y no puedo contactar con el servicio técnico para solucionarlo, porque la centralita cuelga automáticamente. No sé si podré volar a mi destino por un error que no creo que siquiera sea mío. Es la última vez que la uso.
Me ha gustado mucho esta aplicación, es muy efectiva al momento de planificar los viajes con las mejores ofertas. Está súper recomendada para todos aquellos viajeros .
Funcionaba bien hasta hace unos días y de repente deja de hacerlo, no me deja ver mis reservas (no son reservas, porque el viaje y la estancia están pagadas) y dice que mi conexión "ha hecho las maletas". Llamé al servicio de atención al cliente y no me han podido arreglar nada, reinstalé la App y sigue igual. ¿Pueden solucionar el problema? porque aunque falte bastante tiempo para el viaje y tenga los correos de confirmación, pero no me permite hacer nada. Tampoco funciona online
Unos estafadores. No reservéis nada con ellos. Dan información falsa, para los vuelos es una empresa no autorizada realmente, con los hoteles no se pone en contacto. Cuando hay problemas no hay forma de ponerse en contacto con atención al cliente y además, se desentienden de los reembolsos. NADA RECOMENDABLE. Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Por un error de la página last minut, he tenido que cancelar la compra de cuatro vuelos, no se hacen responsables, me redirige a la compañía de los vuelos y pierdo mi dinero. He tenido que volver a comprar, esta vez lo he hecho directamente con la compañía aérea y todo perfecto. Por culpa de el mal funcionamiento de la página last minut he tenido que comprar dos veces los vuelos. No la uséis, si veis una oferta interesante contratar directamente con el vendedor.
Para los que se quejan de los errores en el nombre y el precio: -Cuando vas a ingresar los datos fíjate bien antes de continuar,lo pone bien claro en los pasos a seguir. -En cuanto a los precios,los que os quejáis de publicidad engañosa y bla,bla,bla deciros que en función de la hora de vuelo,día y tipo (directo o con escala/as) el precio cambia. Personalmente estoy muy contenta y no he tenido ningún problema ya que he seguido las instrucciones al pie de la letra.
Timadores. Me cancelaron dos paquetes de vuelo más hotel y me dicen que para devolverme el dinero se lo tienen que devolver de la aerolínea, y resulta que la aerolínea ya se los devolvió hace más de dos meses. No hay manera de comunicarse con ellos en la App, hay que buscarse la vida con teléfonos de pago y emails que no ayudan y siempre responden lo mismo. Había contratado varios viajes, me parecía muy buena, pero viendo lo visto jamás la recomendaré a nadie más y tendré que actuar legalmente.
Nada recomendada para turistas que vivan fuera de Europa. Necesitaba corregir datos de los pasajeros y la unica opcion q tengo es un telefono fijo, no hay 1 correo electrónico a donde escribirles ni 1 celular a donde llamar x whatsapp, yo estoy reservando desde Colombia, me tocaria una llamada internacional que son costosas sin contar cuanto tiempo toque esperar a que lo atiendan, muy atrasados en tecnologia en plena era digital. Si hubiera la opcion de ni una sola estrella la pondria !!
Compramos un paquete de vuelo+hotel. Los emails de reserva y pago me llegan pero en su app voy a mis reservas (área personal) y no aparecen. He llamado unas 20 veces y no me han solucionado nada.Ya he leído que le ha ocurrido a otros usuarios lo mismo. Espero que solucionen pronto el problema que tienen. Mi experiencia nefasta
Fraude. Hice una reserva con plazo de cancelación. Al intentar cancelarla no hubo manera: ni por su web, ni por teléfono (todo grabaciones) ni por la aplicación. Encima no se cortan en decir que como están en Suiza no le son aplicables las leyes de la UE. Y eso que fueron una web seria en su día. Vergonzoso que siga operando. Ya he visto varias webs denunciando lo mismo.
Contrate un vuelo+hotel a Edinburgo por 212€ y en el mismo momento, me di cuenta de que el aeropuerto de destino era Newcastle quise cambiar el aeropuerto y no pode rectificar. Me llamaron por teléfono y me ofrecieron el viaje por 397€ y acepté.La sorpresa fue cuando no me devolvieron el pago anterior y me dicen que los 397€ se suman a los 212€. ME HUBIESE COSTADO MENOS COMPRAR OTRO VIAJE. Publicidad e información engañosa y para la reclamación nada más que hacen darme largas. PURO ENGAÑO.
Aplicación y compañía fraudulentas. Se presentan con facilidad, pero si hay problemas no dan ninguna facilidad ni formas de contacto. Se desentienden de cualquier problema y no hay forma de contactar con ellos. Yo viajo mucho, lejos y cerca, y desaconsejo está aplicación. Hay otras mejores
Ladrones. No reservéis nada con esta empresa. Buscad ofertas y luego contratar directo con hoteles o compañías aéreas. Last minute son estafadores. Tienen un único teléfono en España para reclamar que siempre comunica y no existe ningún email para quejarse. Es una trampa de peces " muy fácil entrar , muy difícil que te respondan "
Al reservar, cambiaron una letra en mi nombre. Es decir en vez de David... Davod. Pues al darme cuenta me cobraron 30 por el cambio y no me los quierem devolver. Por lo que he leído en foros es una práctica habitual. Es imposible poner una queja en su página web porque no disponen de apartado para ello. Por teléfono no te solucionan nada. En mi anterior vuelo me pasó algo similar pero en aquella ocasión no quise darle más vueltas. Atención al cliente NEFASTO
Mañana cojo un vuelo a Dusseldorf. He intentado llamar a la compañia para añadir equipaje pero sin éxito. Al final he conseguido mandar un mensaje y a esperar! . La verdad es que originalmente he puntuado a last minute con 1 estrella pero como rectificar es de sabios les pongo un 4 ya que al final he recibido una llamada explicándome los pasos a seguir si quería añadir equipaje o cambiar a Priority. Así que la actitud de la persona que me ha llamado y su ayuda me han hecho reeditar mi comentario
Todo bien hasta que pasa algo, me cancela el vuelo la aerolínea y ellos no sabían nada, llamo y me dicen que es verdad que tengo razón. Me dicen que me procesará el reembolso, 1 mes en procesarlo y encima LASTMINUTE/RUMBO repito LASTMINUTE/RUMBO cuando te dan las opciones de reembolso en vez de devolverme 401€ de mi vuelo, me devuelven 330€ por gastos de gestión. Pero que gastos si es vuestro puñetero trabajo resolver mis problemas. Y si llamas al telf. siempre está lleno, q casualidad.
Falla muchísimo, es desesperante realizar una búsqueda. Intento buscar sólo vuelos y me incluye alojamiento, a pesar de que hay una pestaña exclusiva sólo para vuelos. Y para seleccionar un aeropuerto no deja seleccionar ciudades :(
Ya me estoy enojando. Entre por Tripadvisor desde Argentina... Resulta que son españoles y no hay un numero de atencion al cliente desde aca. Compre un vuelo. No una reserva. Quiero mi factura. Porqué no puedo elegir mis asientos ? Porque no puedo cancelar? a pesar de que compre un seguro ?????? Necesito información. Porque no mire estas reseñas antes ? ! 🤦
En mi caso super contenta con ellos y la atención al cliente increíble,siempre atentos a cualquier duda que tuviera,voy a repetir con ellos seguro.la recomiendo al máximo!te explican todo detalladamente,y repito si te surge alguna duda, solo con ponerte en contacto con ellos te lo solucionan rápido
Es la 1° vez que utilizo lastminute para viajar y mi experiencia ha sido FANTÁSTICA. Me lo han facilitado todo ,sin contratiempos, me han ayudado en todas mis dudas. La recomiendo totalmente. La volveré a utilizar sin duda alguna.
Cuidado si habeis pensado en usar esta agencia para organizar vuestro viaje, tuve un problema por culpa de ellos y ni se molestan en solucionar ni ayudar a sus clientes, todo lo contrario...me dicen que ellos no pueden hacer nada, que me busque yo la solucion, en otro pais y en otro idioma... Asi que si vais buscando tener un tranquilo y feliz viaje, mejor desde otra agencia u otra app.
Ladrones!!! Pésimo servicio, app y atención aparte de ladrones. Se quedan el dinero de tu reserva y te dicen que tu la has cancelado, y la solución que te Dan es volver a pagar sinvergüenzas!!!!