Línea Verde: Comunicación de incidencias
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Categoría : Herramientas
Reseñas (30)
Está muy bien,crear este tipo de app o servicios,por parte de los ayuntamientos,pero luego,hay que tomárselo en serio y aplicarlo con una buena gestión, rigor,eficacia y rapidez.Lamentablemente,esto no ocurre en Línea Verde Ibiza. Deficiente gestión,creas incidencias,con la mejor voluntad y se quedan en infinitos y frudtrantes "en procesos" o peor aún,no se solucionan las incidencias . Al principio, pareció que funcionaría,pero solo fue un espejismo.
No me deja crear incidencias, tras varios intentos se queda siempre colgada "cargando distritos". Lo de poner la localización exacta en el mapa funciona regular
Me parece perfecta. Llevo varios años usándola. PEGAS obliga a activar la ubicación , es práctico, pero si doy una incidencia desde casa, no necesito GPS. Dejar usar la app sin activar ubicación. Gracias
No te molestes en descargarla, no sirve para nada . Presentadas más de 12 incidencias a la policía local por vehiculos aparcados encima de aceras cerca de salida de un vado y ni puñet...caso. No se quien inventó esta aplicación pero no la tengas en el móvil ocupando espacio que no sirve para nada, al menos en Alcoy.
Va ser que funciona, he hecho 3 incidencias y de momento me han solucionado una otra en están en ello y tengo que decir que en poco tiempo.
Medio genial para comunicar incidencias al ayuntamiento. No le pongo las 5 estrellas porque creo que deberían dar opcion a editar una incidencia mientras no sea atendida, por ejemplo para corregir una falta de ortografía o expresar algo mejor. Deberian mejorar la navegación en la caja de texto ya que no podía ver lo que llevaba escrito... Y por último.. cuando una incidencia es "olvidada" o dada de lado por el ayuntamiento tener una opción de responder o enviar un recordatorio.
Una idea útil pero no funciona si no activas la ubicación de Google, es decir, tienes que permitir que Google monitorice constantemente tu ubicación, ya sea vía GPS o por las redes WIFI que detecte el móvil. Creo que antes sí tenía su propio componente de ubicación y no hacía falta autorizar el de Google. Gracias por la respuesta. Me refería a que hay que activar la ubicación de Google, que yo llevo off. No basta con darle a la app acceso al GPS.
Es una buena aplicación pero le veo dos deficiencias importantes. Una es que no todas las notificaciones que te llegan las puedes ver, en mi caso solo puedo ver una, el resto es como no existieran, aunque si te metes en la aplicación rebuscando lo puedes encontrar. Y la segunda deficiencia, es que solo puedes tener un ayuntamiento, en mi caso mis padres viven en el municipio de al lado, por lo que si quiero poner una incidencia tengo que ir a ajustes, cambiar el municipio... Vamos un engorro.
La idea de la aplicación en si es muy buena, he puesto varias incidencias y el porcentaje de solucionadas es bastante aceptable. El mayor problema, y de ahí mi nota, es que cada vez que cambio de móvil o lo restauro pierdo las incidencias mandadas y ya no puedo contestarlas. La solución que me han dado otras veces de recuperarme la cuenta antigua no me sirve, pierdo la cuenta con demasiada frecuencia. Sería genial enlazar con mi cuenta de Google o tener un usuario y contraseña para acceder.
COMO SIEMPRE CUANDO INSTALO UNA APLICACIÓN LES PONGO 5 ESTRELLAS Y EL FUNCIONAMIENTO ME DIRÁ SI LAS MANTENGO, LAS BAJO O LA DESINSTALO. PERO ANTE MI EXPERIENCIA CON ALGO OFICIAL ¿ CREEN QUE HARAN CASO DE LAS INCIDENCIAS QUE SE COMUNIQUEN ? CUANDO LA TORMENTA DE NIEVE QUE SE CALLERON MUCHOS ÁRBOLES Y OTROS LOS TALARON EN ALGUNOS SITIOS EN LUGAR DE REPLANTARLOS LO QUE HIZO EL AYUNTAMIENTO FUE TAPAR CON LAS BALDOSAS DE LAS ACERAS ALGUNOS DE LOS HUECOS. MUY BUENO PARA EL CAMBIO CLIMÁTICO.
Da errores y no se envían las incidencias. Cuando quiero registrar una incidencia nueva, adjunto las fotos y el texto y una vez le doy a enviar la app vuelve a su inicio y no me indica que se haya registrado correctamente. Y así es, porque cuando compruebo si se ha registrado la incidencia no aparece como efectuada. Unos días va, unos días no. Un saludo
Super efectivo, va directamente al concejal correspondiente, se crea expediente y ya se pone a la cola para resolver.., pero tuve que formatear el móvil, y al volver a instalar no hay forma de recuperar las incidencias que tenía en proceso...
Me da errores ,ya que ahora no me deja ver como enviadas incidencias nuevas.No se si se están enviando o no,ya que no me sale nada en la parte de enviadas.Antes me funcionaba a l perfección.
En cuanto a gestión de incidencias muy bien, pero al no tener un usuario si tienes que desinstalar o cambiar de móvil pierdes las incidencias enviadas.😔
Qué manía tienen los organismos públicos con conocer tu ubicación. Para mostrar una lista de municipios no es necesario el permiso de ubicación.
La comunidad y el municipio hay que elegirlos "a mano", de una lista. Por eso no entiendo que la app empiece exigiéndome permiso de ubicación, y si no le doy ese permiso no se abre Una vez que he autorizado la ubicación y elegido mi municipio -a mano-, si desactivo la ubicación... luego, cuando, por ejemplo, quiero informar de una incidencia o conocer los puntos de interés también me vuelve a exigir la ubicación, y si no le doy permiso no me permite continuar. No entiendo a qué viene ese empeño en saber siempre donde estoy. Desinstalando en 3, 2, 1...
Es fácil de usar. Pero las incidencias o comunicaciones que haces desaparecen. Deberían quedarse guardadas para tener un "histórico". También sería muy útil poder añadir dos municipios. A pesar de que indican que las incidencias se quedan en "enviadas" es falso. Cuando las "cierran" desaparecen. Aunque el ayuntamiento no lo haya solucionado. Pensé que sería útil, pero vale de poco si se cierran los avisos sin solucionarlos.
Entre todos y todas, colaborando, sumamos mucho más
No le doy 0 estrellas porque no puedo.No funciona entra en bluque pidiendo acceder a la ubicacion y aunque este activada y los permisos concedidos continua en bucle y no deja acceder a la APP. Es totalmente inservible la app. La estrella ni se la merece esta puesta por sistema. Despues de que ya se reparase ese error lo unico que puedo decir es que la app en mi opinion es totalmente inutil, pones una indencia,.al tiempo le cambian el estado y al tiempo te dice que se ha solucionado y na de na
La aplicación va bien. Sería interesante un registro de incidencias enviadas ya que si el ayuntamiento las marca como resueltas aunque no lo estén desaparecen del historial y es como si jamás hubieran sido enviadas (edito: 5 estrellas, es posible acceder aun histórico de incidencias enviadas, no conocía la opción filtro)
Ayer tarde envié una incidencia para reponer una papelera que faltaba en una farola y hoy a primera hora estaba colocada (Obvio que depende de cada Ayuntamiento). Es una aplicación muy útil y necesaria para la colaboración ciudadana. En todo momento recibes avisos del estado de la incidencia.
La App no funciona bien y si que falla más que una escopeta de feria, ya la use anteriormente y ninguna de las incidencias que ponía me hacían caso, todo el rato pendiente, ahora quise descargarla para ver si funciona mejor y sigue sin atender las notificaciones de los ciudadanos, por lo menos las mías. Es lo primordial de la app. Gracias. Ayto de Alcorcón. Madrid.
Acabe desinstalandola. Me dio problemas, de repente ya funcionaba, de repente te pide uso GPS para todo y estando GPS activado y funcionando perfectamente insiste en que actives GPS...he probado todo lo que se me ha ocurrido y mas y nada, no hay manera de hacer nada con la app por el p...GPS!. desquiciado he decidido desinstalarla. una pena porque tenia incidencias que reportar y ahi se quedara...pendiente.
Anteriormente he enviado incidencias y me han dado resultado positivo, pero en este momento llevo enviadas cuatro sobre el mismo tema y nada, no me sale en enviadas. Se pusieron en contacto a través de correo pidiéndome mi modelo de móvil para poder solucionarlo y no ha servido de nada. Muy decepcionada con la aplicación.
Muy difícil escribir un texto al comunicar incidencias. El corrector muestra opciones pero no elige la palabra mas probable al pulsar espacio (autocorrección), cosa que sí hacen otras aplicaciones. Ello enlentece mucho la escritura. Xiaomi Mi A1, Android Pi con GBoard.
Muy eficaz. Se han gestionado todas las incidencias que he notificado excepto una que, según la aplicación, sigue en proceso después de 2 meses. Puede ser un error, que se ha gestionado pero no se ha dado de baja. Gracias.
La app está muy bien, al menos donde vivo es bastante activa y hacen bastante caso, pero tiene el error de que si haces la foto desde la app está se cierra sola, tienes que hacer la foto antes y luego seleccionarla para enviar la incidencia.
La actualización me ha dejado sin datos de esta, no puedo ver nada. La he desinstalado y vuelto a instalar y no detecta ninguna población. No funciona se queda diciendo que no hay poblaciones, cuando en la versión anterior si podía.
Va genial. Como mucho dos pegas, tuve que instalar de nuevo la aplicación y al no registrar, la incidencia se borró y ya no tengo seguimiento de ella. A la hora de mandar fotos, no queda claro si carga una o son varias las que puedes añadir
La app, esta muy bien, pero creo que con añadir una opción de poder comunicar, algo al ajuntamiento, por ejemplo si hay un vehículo estacionado durante mas de 3 semanas, y en mi localidad lo puede notificar al ajuntamiento, pero a través de la app solo pone si es abandonado. O sea que se pudiera comunicar otro tipos de incidencias, o que te tapan el vado del parking, etc... Y no solo las del tema medioambiental.