Móvil Plus

La app funciona bien pero me gustaría que tuvieran token digital en lugar de la tarjeta de coordenadas y que si realizo un pago parcial de mi tarjeta que quede reflejado en el saldo pendiente a pagar en lugar de mostrar siempre el mismo saldo a pagar hasta el siguiente estado de cuenta ya que es confuso, a veces me olvido si pagué o cuánto y tengo que hacer las cuentas con una calculadora a diferencia de las apps de otros bancos que lo reflejan en el momento

App completa y funcional. La única pega que le pude encontrar es que los tiempos de carga en la autenticación suelen ser un poco más largos que los de otras apps. Igualmente esto no entorpece su usabilidad, que es estable y fluída. Edit 18/05/22: Se bajan 2 estrellas por la pérdida de funcionalidad que implica la nueva llave digital. Hay problemas para las operaciones desde sitios externos que requieren autenticación. Esperamos a que se subsanen para volver a la calificación anterior.

Muy disconforme! No puedo obtener comprobantes de los pagos que realizo a entes públicos, se tranca y se cierra, probé en computadora y celular, hice reiterada llamadas al 132 así como mails a atención al cliente y hasta el momento no se han comunicado ni se ha solucionado.

En general bien, se puede mejorar si. La mantengo actualizada , y así muchas veces se cuelga , quedé reseteando. En cada actualización deberían perfeccionar no hacer la app una carreta .

Puede mejorar los tiempos de cargas y la UX. Es necesario que la app te deje bajar un comprobante PDF de las transferencias porque no puedes sacar capture de la pantalla, y un mensaje con el numero de transacción se antoja poco serio cuando se habla de dinero.

Cada vez que se actualiza no me deja entrar a ver el saldo, sale un cartel que a ocurrido un error y no me permite entrar, la tengo que desinstalar y volver a instalar , al tiempo vuelve a dar error. Es muy mala la app

Tengo un motorola g9 plus y cuando quiero realizar una tranferencia a otro banco no la puede hacer por que en el momento de confirmarla puede ver todos los datos de la misma salvo la parte que tengo que aceptar los terminos y condiciones, y no me deja confirmarla si no los acepto.

Me dice que mi clave no es correcta a cada rato. Ahora me bloqueó. Les mande mensaje y no responden por ningún medio. Así es imposible utilizarla fluidamente. Te piden teléfono y corresponde para que si no responden. Nada fácil el "servicio".

Hace tiempo que no la uso, la fui a usar ahora y no recuerdo la clave, probé las que siempre uso y ninguna es. Pero le doy a dónde dice olvide mi contraseña, y no hace nada, en la configuración no podés hacer nada, lo intente unas 20 veces, de formas distintas, y no hace nada!!!

La verdad un desastre viven modificando la app para peor cada vez quitan más cosas no te hace transferencia no puedo pagar lo que quiero de la misma app no me da adelantos de sueldo la verdad mucho que decear y te cobra carísimo un DESASTRE en cuanto pueda me cambio gracias

No me deja ver el estado de ambas tarjetas , solo de la de crédito . La de débito ya no puedo ver su estado nose si fue una actualización o otra cosa .

Buenas tardes, espero se encuentren bien. Solo para comentar lo siguiente: en la sección de puntos del programa Soy Santander. 1- Hay un error en el menu y se hace imposible seleccionar un producto para canjear. 2- Cuándo intentas comunicarte por Whatsapp el botón no está funcionando. 3- En la opción del menú general la opción "contáctanos" dice que no hay opciones de contacto. Opiniones de Google play no me deja adjuntar imágenes. Desde ya muchas gracias

Bueno la app ami me funciona muy bien cuando la abrí hasta con la huella. Pero ahora en el tema cuando te olvidas de la clave por usar la huella. Y le pones olvidé la contraseña te queda blanca la pantalla y no te muestra nada y quedas ahí sin poder resolver el problema. Soguiero que la optimicen más cuanto más pesa más se tranca y pasan estas cosas

Malisima con la del Brou volas a comparación de esta, se me bloqueo la clave de la App y nunca me dejó cambiar la contraseña llame al 132 y estas fácil media hora para que te atiendane canse y corte y tuve que salir de trabajo y perdí la media hora para ir hasta el banco y que alguien arreglara esa pabada malisimo todo el funcionamiento Terrible

Decepcionante!! Vine de vacaciones a España, hice varios retiros de 500 euros y cada retiro me cobraron 60 EUROS!! Una verdadera estafa!! Si viajan.. recomiendo que NO LA TRAIGAN!! Allá su dinero.. sólo advierto porque después que están acá se van a tener que bajar los pantalones..

Antes podía bloquear y desbloquear la tarjeta desde la app, lo que era muy bueno para mí. Ahora ya no encuentro la forma de hacerlo. Cambio??

Tengo que volver a habilitar Santander Preview bastante seguido. Corrigan ese error. Lo demás funciona bien.

No está funcionando, hasta la huellla me acepta, luego me dice que ocurrió un error. Hace días que está así. Es la peor aplicación, y también tienen la peor página web, mil horas para cargar cada vez. Vergüenza

Por favor ,cuando cancelas una compra tendria que poner inmediatamente la cuota negativa y devolver el monto total de la compra en el disponible .Ya llame varias veces, mande capturas de pantalla y no he tenido respuestas. Por favor o tendre que dar de baja a la misma? Gracias

Se pueden realizar pocas gestiones por la app, podría ser más práctica. Mejorar las transferencias con tarjeta de coordenadas.

Arreglen el error de que no te deja cambiar la clave, puesto que aparece todo en blanco y no deja actualizar. Gracias

Hace dos días tuve que desinstalar y volver a instalar y no se si se bloqueó pero no me permite ingresar tampoco me permite cambiar la clave, ya escribí al banco y no obtengo respuesta, necesito una solución ya que la uso mucho !!

Excelente: bueno porque los primeros días del mes no pude entrar? Quiero hacer transferencia y no me deja ver nada siempre está en mantenimiento así no me sirve, solucionen después está bárbara . Gracias

porque con cada actualización las credenciales se corrompen (me indica que a sucedido un error) al intentar ingresar mediante huella. Tengo que volver a desinstalar e instalar la app de nuevo, y otra vez colocar usuario y contraseña. Ya comienza a enojarme que siempre les pasa lo mismo.

Otra nueva actualización y yo sigo sin poder acceder a la app. (van varios meses siempre me dice que a ocurrido un error). No es la primera ves que pasa esto, les pido que solucionen este problema de forma permanente. Gracias a quien se moleste en leerlo.

Buenas noches, por primera vez quise transferir dinero a otra cuenta en Santander desde la app del cel, y no pude no hubo caso, me pone solo transferir, después cuenta propia o cambio de moneda y no pude por ningún lado poder escribir la cue ta que quería transferir, tuve que girará por red pagos si do que era de Santander a Santander

Últimamente no funciona, no puedo ingresar con la huella digital como antes, he tenido dificultades para hacer transferencias. Reinstale la app como me dijeron acá y pude volver a ingresar con la huella. Pasa lo mismo que hace un año cuando escribí esto mismo.

Horrible, tenés que cambiar la contraseña 100 millones de veces y aún así con la app siempre hay un problemita. Desastre total

Hola la verdad muy mal funcionamiento de la app siempre un inconveniente para axeder no puede ser que ofrescan un servicio al cliente con tan mal funcionamiento y no logren mantenerlo adecuadamente el usuario y cliente nesecita el uso de la app es lo lógico para nuestro control de salida y entradas de dinero porfabor tengan en cuenta este problema ya que lo nesecitamos gracias

Es complicado entrar en la cuenta tanto en la web como en la app, hay que iniciar varias veces , porque borra los datos y va al inicio y sigue con el problema que reclamé hace tiempo; No deja imprimir una transacción realizada, ya que sale con todos mis datos incluyendo el saldo. No debe ser asi