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MyASUS – Asistencia de ASUS

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Idiomas admitidos:
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Modelos recomendados:
Para la mejor experiencia, le recomendamos utilizar dispositivos que ejecuten Android OS 4.2 o posteriores.

Categoría : Economía y empresa

Búsquedas relacionadas

Reseñas (30)

Ele. R. 08/02/2022     

Tengo un ROG2 y desde la última actualización del sistema es todo un caos. Se me han movido los iconos de la pantalla automáticamente, hay aplicaciones como está que no van bien, la cámara tiene un bug y no va.... Horrible todo.... No deberían mandar actualizaciones obligatorias del móvil si no han revisado que funcionen bien... Pensaba que mi siguiente móvil fuera otro ROG... Pero se me han quitado las ganas.

erv. g. 23/05/2022     

Tengo el rog phone 5s y mi wifi no enciende, estoy arto ya y no le encuentro solución, he visto que varios les ha pasado y es problema del teléfono, que solución tienen?

Un. u. d. G. 05/10/2019     

Tengo un zenfone 4 max y desde principios de septiembre se me bloquea la cámara. La enciendo y se apaga sola, siempre con la pantalla en negro. Lo he puesto de fabrica varias veces y sigue igual y no me dais ningún soporte. Y eso que el móvil está en garantía, de marzo del año pasado. Estaba súper contenta con el y ahora me arrepiento enormemente.

Dis. V. 27/05/2022     

Mi phone rog 5 no le funciona el wifi. Y en servicio técnico no me dan solución. Que mal servicio.

Don. R. 18/05/2022     

Pésima asistencia, no me solucionaron nada y pretenden que envíe mi equipo recién comprado a un técnico

Clo. 0. 23/08/2021     

Una estafa. Esta app me daba una fecha de finalización de mi garantía, y al solicitar una reparación me dijeron desde Asus que mi garantía ya había caducado, o sea, que la fecha era otra y no la que esta app me refería. Para qué demonios tendría esta app si me daba información engañosa. Y luego con el servicio técnico de Asus nada positivo, me querían cobrar la reparación y no se hicieron cargo de su error. Dudo que vuelva a usar/adquirir algo de ellos

Mod. A. 26/08/2021     

El WiFi se corta de momentos cuando estoy navegando en el buscador ó estoy utilizando alguna aplicación. No hay ninguna opción donde se pueda generar un informe ó reporte, tengo que regresar a configuración y volver a activar el WiFi a cada rato porque se desactiva solo .Mi modelo es Zenfone ze554kl. Que se hace en estos casos? Ir a la tienda donde hice mi compra y pedir que me cambien de equipo?. AYUDA

Miq. B. 19/01/2021     

Mi cámara tanto trasera como frontal dejo de funcionar sin más, la pantalla en negro y se apaga la aplicación. Hasta ahora confiaba mucho con los productos de ASUS, Computadoras, etc. Si sigue el problema y tengo que cambiar el teléfono por esto, os aseguro que nunca más vuelvo a comprar ASUS en mi vida

Un. u. d. G. 06/08/2019     

Que pena, no se dónde escribir, pero hace dos días mi sistema de Asus actualizo, todo mi sistema y el sonido y música cuando se reproduce es un fiasco, súper suave suena los parlantes y con auriculares peor, de verdad no se que hacer, quisiera no haber actualizado mi sistema operativo Asus... mi otro Asus fue asi, en vez de mejorar, empeoran

Gis. R. 23/03/2021     

Al abrir ciertas aplicaciones estas no cargan o se cierran inmediatamente despues de abiertas, no se puede generar reporte, se actualiza y sigue con problemas.

Jhe. J. 02/06/2021     

Atención al cliente decente pero los técnicos de garantía una porquería, compré un Asus tuf Gaming y a los 2 días tuve que llevarlo a garantía, ya van 2 garantias y cada vez salen con algo diferente para evitar cambiar el producto, me dedico a reparar portátiles y de escritorio, es lamentable que quieran meter mentiras para evitar hacer cumplir la garantía. Recién me dieron el equipo y ya me tocará llevarlo para la tercera garantía. A esperar otro mes y haber con que cuento raro salen.

Un. u. d. G. 21/12/2019     

Recomendable al 100%, yo uso la marca asus casi desde siembre y nunca he tenido problema con ella, y con los zenfone max se han lucido los mejores smarphones del mercado. Para mi asus son los mejores.

Jho. S. 14/04/2022     

Por qué el Asus zenfone M2 pro no actualiza la versión de Android?

Mar. G. 29/04/2022     

La pantalla de mi Zenphone se bloquea cuando el tefono timbraby no puedo contestar la llamada. Que hago?

Un. u. d. G. 17/03/2019     

No te das cuenta lo genial que es esta aplicación hasta que la tienes!! Muy contento, suelo sacarle el máximo rendimiento, sobre todo para el trabajo diario fuera de la oficina.

Un. u. d. G. 25/05/2019     

porque? si tengo 8G y sólo esta ocupa 3.75G .Dice qué queda poco espacio y bloquea y no permite actualizar aplicaciones. gracias.

Gab. 12/11/2021     

No funcionaba en el móvil (Zenfone 8). La han actualizado y ya funciona. Gracias Asus. Espero no utilizarla. Eso significaría que mi producto no me ha dado problemas...

Die. H. 09/03/2022     

Ni la ocupo ni nada solo esta aqui ocupando espacio en mi celular que es lo que no tengo tanto como espacio y energía de mi dispositivo Android 😒

Un. u. d. G. 12/11/2019     

No va muy fina. Por otro lado no liberan actualizaciones para el teléfono Asus Zen max 3 desde el 2018.

Luc. D. A. 25/01/2021     

El celular es bueno. Pero solo que en algunos vídeos se ve pequeño con los costados verdes y de ves en cuando con lila. ¿Saben si es normal eso?

Kat. M. R. 27/09/2020     

Pensé que traía links para descargar drivers y respuestas a errores, buscaba respecto a armoury crate que dejó de funcionar en mi notebook asus tuf

Ant. J. A. L. 28/01/2021     

Gran servicio post venta. Tramitaron perfectamente mi garantía, e informándome de cada paso de cómo se encontraba.👌🏻👌🏻

Un. u. d. G. 29/10/2018     

Me teneis hasta las narizes con actualizaciones de sistema, cada mes 400mb se regalo a ustedes. Asus no vale por eso,voy a cambiar a SONY, con esta marca no tenia nunca problemas. Asus sois ladrones.

Jes. M. G. 11/11/2020     

no se donde se ha instalado my asus el trappad no funciona el portatil lo he comprado hace dos semanas todo lo de mas va bien

Un. u. d. G. 07/01/2020     

Tengo un Asus Zenofone 2 y ya no prende, no entiendo por que y nadie en servicio tecnico puede arreglarlo, por favor ayudenme que no quiere encender

Un. u. d. G. 12/10/2018     

[Ahre, quisiera que me pagaran por decir esto, pero...] >3< Aw, me encanta esta app! Le he cojido mucho cariño~ No sé qué dirán los demás, pero, por experiencia propia me y a cumplido con mis espectativas!~

gus. a. l. 23/07/2021     

buenísima me ha gustado que el servicio técnico funcione directamente con el usuario final

Jho. [. -. M. 16/08/2021     

Asus es mala marca, nunca lanza actualizaciones y los bugs te los comes con patatas, verguenza da esta marca

WIL. Y. C. L. 15/07/2020     

La marca es buenísima, pero le hace falta sedes de reparaciones en Colombia.

Un. u. d. G. 18/05/2019     

la actualización se cierra sola. y lo peor no se puede volver a la anterior