Pulse para Booking.com
Tanto si tienes un resort como un apartamento, con Pulse podrás gestionar tu negocio estés donde estés. Disponible en 43 idiomas, nuestra app para colaboradores pone al alcance de tu mano una manera rápida y sencilla de comunicarse con los clientes, gestionar las reservas y contribuir al crecimiento de tu negocio.
Comunícate con los clientes
En tan solo dos toques, puedes responder a las peticiones de los clientes o enviarles un mensaje de bienvenida. Además, estas tareas son ahora más fáciles que nunca, gracias a las plantillas que podrás crear y gestionar. Después de la estancia, puedes leer los comentarios de los clientes y responder directamente desde la app, así como analizar su contenido para entender mejor la experiencia del cliente.
Gestiona tu alojamiento estés donde estés
Busca, actualiza y comparte los datos de las reservas con tu equipo rápidamente, para que todo el mundo esté al día. También puedes modificar fácilmente la disponibilidad y las tarifas para adaptarte a la demanda de los clientes y garantizar las reservas de última hora. Además, si subes fotos directamente desde tu teléfono, podrás atraer a más clientes potenciales.
Entérate de las novedades importantes, cuando lo necesitas
Recibe notificaciones en tiempo real de todo lo que afecta a tu negocio. Elige las actualizaciones que quieres que te notifiquen (reservas nuevas, cancelaciones, cambios, facturas, nuevas ofertas, avisos de alta ocupación…). Tú éxito es importante para nosotros, por eso te ofrecemos las herramientas que necesitas para conseguirlo.
Categoría : Economía y empresa
Reseñas (30)
Desde la ultima actualización la app no funciona correctamente. No nos deja meternos en "Mas", te manda las notificaciones que quiere...un poco decepcionante. Deberian arreglarlo pronto lleva así muchísimos dias
Funcionaba bien y de repente me dice la Red ha fallado, inténtalo más tarde. Y a partir de alli nada. Imposible que funcione. La he desinstalado, instalado, mirado permisos y nada de nada. No sé si es el teléfono o que pero solo me pasa en esta app. Y en el teléfono de mi mujer, de inferior calidad y más antiguo, funciona. Estoy harto de perder el tiempo con esta impotencia.
Hola tengo un problema con las reservas; resultan reservas pero llegado el día no aparecen los huéspedes y la cancelación resulta un día despues; cuando ya he cancelado los dias con anterioridad en la plataforma; la política de mi alojamiento establece que la cancelación debe hacerla con 7 días de anticipación .
Poco serios, le falta ser más concretos con las reservas, la gente coge esto com un juego. Nunca llegan, Booking cobra y los saldos a favor los ignora. De verdad que llevo más de un año y ha sido perdida de dinero y tiempo, mucho tiempo esperando gente que nunca llega.
Deci que si o si tengo que poner estrellas sino no pondría, llegan reservas, la "gente" no se presenta y yo pierdo de alquilar para esas fechas. Y ni hablar de que no te pagan, es una vergüenza!!!!!
Buen día, tuve muchos problemas con la app, y con booking en general, mis 2 anuncios iban bien, pero mucha gente empieza a reservar y no van, toca cancelar y cancelar, a ma final es mucho trabajo, y no supe porque termine debiendole a booking un monton de plata por muy pocos clientes que fueron, no lo recomiendo, malo. (Soy cliente de Airbnb, lo recomiendo mucho)
No recibo notificaciones en mi dispositivo,aunque tengo todas las notificaciones de pulse activadas,para recibirlas. Es una pena que esto no funcione, ya que no me entero de las reservas o mensajes en el momento y tengo que entrar en pulse para verlo. No entiendo como esto puede pasar con una aplicacion tan importante para el mundo del turismo.Por lo demas la aplicacion esta bien, pero esto es muy importante
la app, está bien y muy funcional, pero con respecto a la página web le falta opciones que se necesitan.
No es precisa para configurar o modificar precios, fotos, información etc
Pulse es una app que para mí, como anfitriona, me resulta muy útil y cómoda para controlar mi negocio. Siempre a mano y de las casi nunca fallan. Me hace la vida más fácil.
Recibo constantemente falsas reservas que inamobilizan la dinámica de alquiler, en general de supuestos norteamericanos que dicen les jackean la cuenta... Con nombres como Clark Kent. Esto es fácilmente constatable en el historial, es constante y hace no serio el trabajo por esta plataforma.
es muy limitada no te permite realizar cambios directos... nesecitas otra página para realizarlos es decir existe booking.. extranet... pulse... deberían tomar ejemplo a Airbnb
Cuesta entrar en extranet a veces aparecen a cobrar estadías que no se han llevado a cabo o no pertenecen a mi alojamiento. Tampoco se respeta la estadía mínima de 2 noches.
Una gran app, fácil de usar. Debería tener un chat al momento y forma de cancelar, más ágil y fácil
Buena app, aunque me gustaría poder visualizar los meses pasados del calendario.
Una experiencia terrible, solo he recibido cancelaciones y no hay forma de contactarlos, la última reserva la cancelaron el mismo día y debería recibir, el pago de la primera noche y no he recibido nada. Pésimo servicio, no recomendable
Al igual que otros comentarios de abajo, desde la última actualización, siempre tengo problemas de conexión, me funciona internet y me funcionan las demás app, excepto la app Pulse. Solución Urgente....
deja bastante que desear, no es muy intuitiva ni fácil de usar. sinceramente la app de Airbnb is mucho mejor y más sencilla, a y se me olvidó decirte que pulse da mucho error con los mensajes.
Estaría bueno que tengan un chat de soporte para colaboradores y no solo por llamadas o email.
Con los nuevos cambios, los que no podemos distinguir bien los colores. Nos cuesta mucho visualizar las reservas en el calendario. Agradeceriamos colores más diferenciados
Pésima. No solo es una aplicación ineficiente, booking es injusto con los anfitriones. Es caro, difícil de manejar, los huéspedes en su gran mayoría son personas de baja cultura lo que trae problemas en las reservas, es una plataforma sin lógica cultural, solo pie.san es en beneficio de ellos. A los anfitriones que se los lleve el patas.
Una excelente plataforma para publicitar los propietarios su alojamiento y también para los viajeros que deseen pasar sus vacaciones o días de descanso.
Terrible con la nueva actualización no me permite ingresar a ningún apartado. Dice que la red ha fallado
Creo que hay cosas que se pueden mejorar, como el tema de soporte, contacto con los clientes y aprobación de reservas
No me deja entrar en la aplicación. Me pide la verificación por SMS y no me llega nada, llevo así una semana! La atencion al cliente esta saturada y el teléfono de contacto para anfitriónes es de pago..
No puedo acceder a mi cuenta y me sale como cuenta desactivada, no entiendo el motivo pero los clientes hacen reservas y no puedo contactarlos por los problemas con mi acceso a la aplicación por cuenta desactivada.
muy complicada, no se puede entrar directamente a la extranet a parte dejan comentar a gente denunciada por mal comportamiento o gente que faltó a la reserva, también si te clavan con el alojamiento nadie se hace cargo de lo perdido
Anda muy bien en general. Estaria bueno poder tener un chat directo con el pasajero en vez de que le llegue todo lo que se quiere comunicar por mail. En mi experiencia casi ningún pasajero presta atención a los mails que el hotel envia evacuado dudas o ampliando información del pasajero. también deberia ser obligatorio ingresar un numero de telefono valido.
Llevo 3 días sin poder ingresar bien arroja error la aplicación, no veo actividad, mensajería etc
Hola, pulse no me cierra los días reservados y me los mantiene verde osea disponibles y yo tengo que cerrar la casa manualmente, para que parezca en rojo. A mi me funciona así y me trae mucho estrés ya que tengo que estar vigilando las reserva y cerrando manualmente. Gracias