Rumbo - Buscador de vuelos
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Categoría : Viajes y guías
Reseñas (30)
Una auténtica basura. Un trato al cliente INEXISTENTE. Se ríen de tí durante 1 semana, te fastidian las vacaciones y te dejan tirado en otro país. Sin ninguna duda, en este caso lo barato sale caro. Estas webs son basura. Lo mejor es comprar directamente a las aerolíneas.
La aplicación no permite indicar lugar de Origen y Destino en la búsqueda. Además se cuelga al intentar realizar cualquier operación. Ya la he reinstalado y el problema persiste.
Gestión pésima, solo a través de teléfono que tardan mucho en cogerlo o por chat. Intento anular una reserva y me dicen que tardará 7 días en realizar la gestión.
Por favor no caigan en esta estafa reciben tu dinero con promociones tentadoras y luego te dicen que no se pudo reservar diciendo que te devuelven tu dinero pero no lo hacen y lo único en que i sisten es comunicarte con tu banco llevo más de un mes esperando el reembolso no caigan por favor 🙏 son unos ESTAFADORES de primera!!!
Son unos estafadores. Se niegan a devolverte el importe por cancelaciones de vuelos ajenas al usuario. Te dan vouchers de reembolso, que al tratar de canjearlos te suben el precio del billete o alojamiento con lo que al final te sale casi por el mismo precio que sin el voucher, lo que el sentido común conoce como estafa. Para buen servicio, utilizad Booking, y evitad a toda costa Rumbo.
No funciona el buscador, no deja elegir origen y destino en ninguna de las modalidades.
Tras un vuelo cancelado de Air Europa, cuando les llamé para pedir el reembolso me dijeron que esperara. Tras esperar un año y llamarles muchas veces, me dijeron que era mejor que yo llamara a Air Europa. Les pedí que hicieran ellos la gestión ya que yo había comprado el billete a través de RUMBO, y que si era así, que la próxima vez compraría el billete directamente con la compañía aérea, a lo que me respondieron que sí, que mejor que la próxima vez comprara directamente el billete con Air Euro
Por ahora mí experiencia negativa, cuando te comunicas con el servicio técnico te rebota el ID Booking que ellos mismos te dan. No obtuve respuestas de ningún medio y sigo esperando
La 'atencion al cliente' no existe. Solo sale una operadora automatica que no resuelve nada. Imposible comunicarse con ellos para nada. Tengo un vuelo en Rumbo confirmado a una hora desde Florencia y al verificarlo en vueling aparece otro distinto a otra hora con escala haciendo noche en un aeropuerto y no hay forma de solucionarlo porque no contestan, solo la maquina. No recomiendo ni la aplicacion ni la web. A ver si alguien contesta aqui
Cómoda y útil, pero lee todo bien no sea que compres algo que no quieres, sobre todo los seguros de equipajes.
Estoy intentando buscar hoteles. Creí que era la aplicación de la tablet, la baje ahora en el celu y tampoco puedo. No sé que le pasa a la aplicación pero no puedo
Al principio funcionaba pero ahora con la última actualización no me deja ver ninguna de las ofertas, busca y cuando selecciono para abrir y ver detalles dice actualice la página, es constante y no me deja ver ninguna ubicación u oferta. Lo he intentado en distintos horarios y siempre es igual. Arreglenla por favor, que antes funcionaba mejor.
Una estrella y eso por que no se puede dejar sin estrellas, son unos estafadores tenia reservado mi vuelo de regreso de toronto a cancun y por problemas de nieve cancelaron los vuelos y la aerolínea devolvió los boletos, pero estos se lavaron las manos me enviaron un correo diciendo que ellos lo catalogaban como un problema menor y no había devoluciones de boletos, quedando en toronto sin poder regresar a México, jamás me dieron respuesta, no compren con intermediarios por error yo lo hice.
De momento todo perfecto, buenas ofertas, atención al cliente perfecta, todos los códigos van bien, te mandan correos con todo detallado e incluso recordatorios de que te vas de viaje jaja... la verdad es, que me gusta mucho de momento. Contraté vuelo+hotel y he podido meterme con los datos que me han proporcionado en ryanair para ajustar más la reserva (asientos etc) sin ningún problema.
Hace 3 meses que me tenían que devolver un reembolso de un vuelo y aun estoy esperando. Una vergüenza como trabaja esta gente. Nada aconsejable
La cancelacion gratuita es una mentira. Cancelar vuelos es mas caro que no cogerlos. La cancelacion gratuita es una mentira, por cancelar (una reserva de 2) piden mas de 400€, mas de la mitad del valor de la reserva del hotel. Sus agentes se contradicen con lo que se puede hacer y lo que no. Semanas de espera a que te den una respuesta. ¡HUYE DE RUMBO!
No me aparece la reserva. He cogido un hotel en Portugal y lo primero que han hecho es cobrarmela, nada menos que 1500 euros, pero no tengo la reserva en la aplicacion por lo que no puedo cancelarla a pesar de que he pagado más por disponer de esa ventaja. No recomiendo para nada est aplicación
Una total vergüenza!!! Estoy esperando una confirmación de mi reserva Ya x más de 10 horas y estoy requiriendo viajar mañana. Me encuentro atado de manos por q ni si quiera puedo comprar otro pasaje ya que no existe una facilidad para cancelary si lo hiciera me cobran un porcentaje. Es decir yo tengo que pagar la ineficiencia de Rumbo. Siento que me han estafado. No lo recomendaría para nada.
Hice una reserva para un vuelo a Alicante en octubre, por las restricciones del covid 19 no puedo ir, me dicen que tengo hasta 4 horas antes para cancelar, resulta que en la web o en la app no me deja cancelar, y por teléfono el horario que tienen es lamentable, 90 y pico euros tirados a la basura...eso sí, pienso hablar mierdas de esta página y procurar poner las demandas pertinentes, estafadores que son hijos de una hiena
Hace más de una semana que intente comprar vuelos a londres, me cancelaron la operación pero aún estoy esperando que me devuelvan el dinero, con lo cual estoy con la tarjeta a tope y no la puedo usar para comprar mis tickets(voy a perder la posibilidad de viajar) porque no hay muchos cupos para mí época de viaje. Alguien que se haga cargo y me reintegre a la brevedad el dinero!
Le doy uno porque me obliga pero le darían un 0, te cobran y no te avisan de que tu tienes que hacer el chequin, las targetas de embarque tanto ida como vuelta y si no pagas 4 € estras por persona te sienta separado de tu acompañante, su no sabes esto en el aeropuerto te cobran mas de 100€ estras, y si llamas para que te vaya guiando te cobra las llamadas. Para mi esta empresa no es trasparente y sus precios deberia poner el total de todo y no el cliente hacer su trabajo...
tengo inconvenientes ya que el apellido de la reserva está mal transcripto por parte de la empresa y quiero modificarlo. los canales de atención de esta empresa son muy lentos,y la app no ofrece alternativas distintas a lo que se puede encontrar en la web page rápidamente. desde el primer día realizé la queja,y los miembro de su equipo no presentan solución.
Lo peor en aplicaciones para viajes, he reservado y pagado un viaje con 7 meses de anticipación y faltando menos de un mes me lo cancelan y no me devuelven el dinero de inmediato o me dan soluciones para una nueva reserva, definitivamente horrible esta aplicación, me han liado y de que manera.
te roban el dinero! es increible! te cobran la reserva y despues te dicen que no se ha podido efectuar y te devuelven el dinero cuando quieran. ademas no dan explicaciones solo que no se ha podido confirmar la reserva, pero en cobrarla no tienen problemas. os voy a meter una demanda buena.chorizos. años con booking y nunca me paso algo así. solo hay que ver los comentarios de la gente, por lo que veo no soy la única.
Tanto la APP como la web de RUMBO y del grupo (LASTMINUTE, etc) esconden multitud de fallos, trampas, bucles, teléfonos robotizados (es decir, que NO atienden sino que hacen perder el tiempo), APARENTANDO servicio. Eso origina en el usuario grave frustración, cuando menos, y pérdidas de tiempo y dinero. Mejor huir de estoesto y usar otras aplicaciones competentes.
Muy mal, quiero buscar vuelos de Madrid a Miami, selecciono el aeropuerto orígen y destino y luego las fechas, le doy a buscar y todo el tiempo me dice que seleccione el aeropuerto origen, estando ya seleccionado. Por favor verificar y corregir.
Compré un pasaje ida y vuelta para estados unidos sin problemas y la verdad me quedé asustado con la mala fama que hicieron a rumbo sin fundamento . La app funciona muy bien ....si se demoraron en confirmar mi reserva pero capaz sea por la pandemia que seguimos cursando ... Espero no tener problemas en el aeropuerto o con alguna aerolínea... Confiaré en ustedes rumbo gracias.
Muy muy satisfecha, es la mejor aplicación para viajar sin complicaciones. Otra aplicación que no voy a nombrar ... Me han hecho perder la ilusión, después de haber estado procesando mi reserva demasiado tiempo, he llamado como 10 veces, dándome la. Misma respuesta, estamos procesando su reserva y al final me la han cancelado pidiendome disculpas por las molestias ocasionadas y ofreciéndome 10€ para volver a gestionar la misma reserva. Que vergüenza Por eso recomiendo Rumbo, son los mejores
Compre 3 pasajes a París desde España por esta aplicación rumbo, Me cobraron 40 euros de más, pero eso no es todo, me han enviado un número de reserva y un correo para hacer el check in pero sorpresa no va, dice que o el número de reserva o el correo no es correcto lo pongo tal cual y sigue igual, he llamado y me están cobrando 10 € más para que ellos me lo hagan o sea que me han dado un código errado y un correo que no es el mio para poder robarme otros 10 euros más, primera y última vez que utilizo esta aplicación lo denunciare en todas las redes sociales perfiles y páginas para que nadie caiga con Rumbo y mañana último día de hacer el check in tendré que pagar obligado por que no se puede hacer online
La instale porqué contraté un viaje con ellos, no ha funcionado bien en todo lo que ha durado este, no pudiendo abrir mi reserva a través de ella y teniendo k ir directamente a la página de la compañía aérea, la desistalo y no volveré a usarla, no sirve para lo que está hecha.