Categoría : Finanzas
Hacer transferencias y ver movimientos ahora es más sencillo, pero siguen habiendo fallas de carga de información mientras navegas x la app, y es MUY deficiente el sistema de inicio de sesión. Por más que elijas un método, CONSTANTEMENTE te vuelve a pedir iniciar sesión y te obliga a elegir nuevamente el método de inicio. Como pueden seguir permitiendo esta falla en la seguridad de inicio????? Estos problemas se vienen arrastrando desde 2021, y aún nada!
La ultima actualizacion es un desastre, muy pesada y con muchas cosas innecesarias. La vez anterior le di 4 estrellas, hoy bajo a 2. Tengo un equipo nuevo con android9 y es lenta... tarda y la mayor de las veces se cuelga.
Pésima app y herramienta, empezando porque rara vez funciona, es muy lenta, para hacer una transferencia a cuenta propia siempre hay que intentar 2 o más veces , los resúmenes de cuenta y filtros de movimiento son malisimos , teniendo en cuenta toda la tecnología hoy en día debería ser sencillo elaborar un archivo excel a partir de datos filtrados por nombre de cuenta, créditos,débitos, etc. Tuve que bajarme brubank y desde ahí si es mucho más sencillo hacer todos los movimientos y controles
Tuve que descargar esta aplicación para hacer una simple transferencia, ya que necesito generar un token. No me quedó otra opción que borrar otras aplicaciones de mi dispositivo a las que sí les doy uso, solo para liberar memoria. Lamentablemente tampoco logré hacer la transferencia que quería. Otras empresas envían códigos vía SMS u operan con tarjeta de coordenadas. Obligar al cliente a descargar una aplicación para enviar un simple código me parece una falta de consideración, es innecesario.
La app funciona aceptablemente pero falla en los pagos con QR de otras plataformas. Además de tardar mucho tiempo en procesar a veces arroja error y el pago se hizo correctamente. Entonces al repetir la operación el pago se duplica (y luego reclamarlo es tarea bien difícil) . Uso la app de Bapro y no tuve jamás problemas con los pagos a cualquier plataforma.
Siempre he sido atendido super bien por parte de oficiales de cuenta. Además he dispuesto de un crédito prendario al comprar un automotor y que cancelé en tiempo y forma. Ahora necesito otra ayuda del banco con un crédito personal. Por ello necesito simularlo. Pará saber el valor de la cuota te iendo en cuenta que debe ajustarse a mis posibilidades. Gracias.
La aplicación es muy mala, tiene Bugs. De vez en cuando no anda. Realice una transferencia, la misma se realizó dos veces, uno de los movimientos no quedó registrado y no tengo el comprobante y desde el banco, no se hacen cargo y no entienden su propio sistema. No les recomiendo la app no el banco
No se puede solicitar baja de una tarjeta de crédito. No se puede solicitar revisión para aumento de límite de crédito de una tarjeta. No se puede actualizar la dirección donde vivo (aún autenticado). En fin aplicación obsoleta por falta de funcionalidad.
Aunque permite activar "Ingreso rápido" se desloguea sola, o sea bastante de gusto activarlo. Tampoco funciona bien la sección Mis tarjetas de crédito, pues los consumos están mal. Salvando estas fallas, es práctica para hacer transferencias, consultar saldo, etc
Malísima la experiencia como nuevo cliente del banco. Desde que me creé la cuenta hace unos días no pude hacer ni siquiera una transferencia. Me dice que "por seguridad" no se puede realizar las transferencias . Y en el home banking me dice que genere el token para operar, lo genero en la app y me sigue pidiendo que genere el token. Creo que nunca en la vida me dió ganas de dar de baja una cuenta tan rápido. Un desastre.
Tan buena como mala. Es práctica y tiene todo lo necesario de una aplicación bancaria. El mayor mal es que cierra solo todo el tiempo la sesión, aún habiendo configurado la metodología de acceso. Preferiría menos cosas y que el acceso funcione bien.
No funcionan las opciones de inicio rápido, ultimamente se cierra intespectivamente!! El sector de soporte no da respuesta a pesar de solicitar información del problema.
Actyalmente, con la evolución tecnológica, debería haber una opción en la cual se pueda ingresar solo con la huella dactilar. Si bien es un un riesgo, es una elección, antes de ingresar dos datos de seguridad. Por otro lado, a la apk le falta un monitoreo de pulsaciones sobre el menú que cada usuario presiona, es decir, debería ser inteligente, para a que cada usuario que ingresa le aparezca como opciones elegibles las que más veces hizo clic. En resumen sería transformarlo en hiperexperiencia.
Odio tener que usar esta app. Muy seguido fuera de servicio, no muestra los montos, no rastrea pagos bien. Ni hablar de dar de baja pagos automáticos (3 veces hice el trámite con comprobante de baja y todo y me sigue debitando...) El banco en general es malo, o abarcan más de lo que pueden manejar.
Hay apps malas pero esta es la peor que existe de home banking. Hacen días que estoy tratando de ingresar para poder hacer transferencias y lo único que me dice es "Error de conexión". Después, cada 2 días tenes que estar poniendo las credenciales para iniciar sesión. Una lástima que con tantas tecnologías existentes está app no sea testeada y salga así a producción.
Cuando anda esta muy util. Pero ocurre que en el momento en q mas la necesitas no arranca, te manda al play store para actualizar y no actualiza nada, y vuelve a pedir actualizacion. La desinstale para volverla a instalar y hace tres dias que no lo permite o no se puede bajar la app. Con el agravante que no puedo hacer transferencias porque estoy sin el generador de codigos token.
Desastre es poco, siendo las 1:18 no puedo ingresar por un error de la app al intentar loguearse, perdida de tiempo, ademas de las famosas clavadas de mas de 12hs sin la app por mantenimiento los fin de semanas, digo para que si siempre pasa lo mismo, imposible pagar a veces servicios sin que tire error o cargar siquiera bien el superclub+, la verdad inflado los de abajo.
Funciona muy Bien. El problema es que hace unos meses al ingresar a la app no me pide la huella ni nada se seguridad. Y la App no tiene la opción "ajustes" como para tratar de modificar algo. Haciéndola sumamente insegura
Dentro de todo es buena la app, pero cuando realmente la necesito usar no sirve. Sino estoy conectada a una red wifi no puedo usar la app, directamente ni abre la aplicación. Como es posible que no pueda hacer una simple transferencia o consultar mi saldo en la calle con los datos moviles. Prácticamente la uso solo en mi casa
Es un desastre esta aplicación. Lo único que hace es sacarte toda tu información, por poco y hasta te piden que les mandes una foto en tanga, y todo para nada, no pude abrir ni siquiera una cuenta o sacar un turno online porque la aplicación se congela, no funciona. 1★ siendo generoso porque ni eso se merece.
Horrible, hace horas intento entrar para hacer una transferencia y me dice error de conexión. Para transferir un día normal que podes conectarte tardas mucho tiempo, nada útil. Todo te marca como, hubo un error. voy a cambiar de banco, es un desastre
Es la única aplicación de bancos que en cada actualización se te borra el acceso rápido con la huella digital y tenés q volver a poner la clave y la huella,x favor no le compliquen la vida a la gente y dejen todo como está!!!!
Últimamente mala, haces pagos y tardan muchísimo, en otros bancos no es así, por eso estoy evaluando, llevo en este banco muchos años y realmente por todo te cobran intereses, pero ellos con sus problemas técnicos cuando se atrasan no nos pagan intereses, osea, para ganar están siempre sus sistemas funcionando perfecto, pero para cuando nos fallan ellos a nosotros no nos pagan un interés.
Estoy muy disgustado con esta app y Santander. Tengo plata en la app que quiero transferir a una persona y no me deja ! Pregunto a atencion al cliente y dice que tengo que programar nose que cosa. Nose para que tantas vueltas dan porque no lo hacen más accesible como MercadoPago para que tantas vueltas. Porque quiero usar mi plata y no puedo la verdad estoy bastante indignado y desepcionado con Santander.
Desde hace 2 meses está andando muy mal. Ingresas a la app y a los 15 segundo te aparece un aviso diciendo que pasaron 5minutos de inactividad.....algo que no se entiende. También es difícil ver los movimientos de la cuenta, se cuelga y no te muestra nada. Un desastre y si ingresas por la web el hime banking es aún peor, funciona fatal.
No he tenido mayores problemas con el uso de esta app. Es clara, no se renueva permanentemente como otràs app bancarias y tampoco se desconecta sola. Es agil y completa, ya que prácticamente todo se puede hacer desde la app.
Buen diseño y performance. Estaría bueno que en el menú haya un item de configuración de la app para redefinir ciertos parámetros como la huela dactilar para ingresar a la app (ahora te obliga a cerrar sesión y loguearte desde cero para configurar esto)
Es muy cómoda y tiene mucha facilidad. Lo único es que a veces se borra el ingreso automático y se tiene que volver a configurar...
Anda bien la app. De ser posible una mejora, estaría bueno que se actualice instantáneamente el monto adeudado cuando se realiza un pago (sea parcial o total). De esta manera se tiene conocimiento del estado de la cuenta en todo momento. Desde ya, gracias! Sigan así!
La aplicación no funciona muy bien, muchas veces se quiere consultar información y la misma no está accesible. La aplicación tampoco está terminada y para utilizar ciertas funcionalidades abre un navegador, entonces me preguntó para que está la aplicación si se termina usando la web? Después en la web ni siquiera se puede cerrar sesión supongo que intentando mejorar la aplicación rompieran la versión web pero asi ni la web funciona bien ni la aplicación tampoco si menos de forma completa