Santander Chile

Nefasta! Todo lento, arroja errores 24/7 y procesos más largos y engorrosos, mucho mejor la versión 2020 de la app. Las notificaciones ni siquiera pueden verse completas en Android, solo se ve el principio de lo que dice y luego al presionar no redireccionan a nada, solo abren la app, imposible leer nada de lo que dice el contenido de las notificaciones.

La aplicación se ha vuelto extremadamente lenta, y muy poco intuitiva, muchos botones y opciones que a la larga no uso. Para hacer todo más difícil, la nueva tarjeta sin las dato me obligan a consultar la info en la app. En condiciones de internet lento, no me permite consultar mis datos para hacer pagos cuando quiero, solo cuando el internet o la aplicación lo permite, lo cual es contraproducente para mi como usuario. Espero puedan mejorar el producto ofreciendo una app mas sencilla de usar.

Cuando parece que esta aplicación no puede empeorar, se supera a si misma... en el mal sentido. No se pueden ver las notificaciones sin ingresar a la aplicación, a veces sin explicación no puedo visualizar mis inversiones, una vez que se hace clic en la campanita de las notificaciones es casi imposible ingrsar a otra opcion del menu, como transferencias. cada vez hacen mas complejo todo.

Cada día peor la aplicación... Ojalá mejoren la experiencia de usuario. Cosas a considerar: La navegación entre vistas es mala, el menu de abajo no responde de manera fluida. Se nota que existen diferentes estados de "cargando", incluso algunos apararecen encima de las vistas. Y lo mas improtante es que al momento de transferir a mi tarjeta de credito seria IDEAL ver el monto sin tener que clickear en el producto de destino, ya que dificulta la experiencia.

Aplicación no deja hacer acciones, llevo varios días así, necesito transferir y pagar, para mi es más rápido, pero la app se volvió loca, arroja error en todos los menús. Siempre la he usado sin problema, pero hace varios días solo puedo ingresar pero no hacer nada. Ahora la aplicacion tiene cientos de opciones, si antes andaba muy bien ahora no mejoro nada. Vuelvan a lo simplemente!!! Aprovecho de decir que las millas ahora valen nada, cada vez eliminan beneficios. Banco va en decadencia.

Pésima la aplicación, cada vez funciona peor o, más bien, no funciona. La he desinstalado e instalado muchas veces y sigue sin funcionar en mi celular nuevo, con sistema operativo Android. Además, cada vez que trato de pagar con la nueva tarjeta de crédito digital, ni siquiera abre la imagen de la TC para copiar el número y he tenido que recurrir a mí PC de escritorio para hacer transferencias o pagar. Un desastre!!! En definitiva "cero" posibilidad de pagar algo por esta vía.

Antes funcionaba todo excelente, pero desde la nueva versión cada vez va en decadencia. Muchos click para ver algo, el diseño no es mejor que el anterior, problemas cuando usas modo oscuro... Y ahora, no puedo abrir la app. Cada vez que intento entrar, le doy a ingresar donde sale mi nombre, y se la app se cierra. Vuelvan a la versión anterior! La que ahora funciona en el navegador versión móvil! Actualización 08/04/2022: sigue sin funcionar. Se cierra apenas le doy al botón de "Ingresar".

No sé qué sucede con la aplicación, cada vez presenta más errores en el sistema. No permite ingresar fluidamente, cada vez que hago una transferencia, debo cruzar los dedos para que funcione bien la aplicación y hacer el movimiento bancario. Siempre presenta problemas con el ingreso de la cuenta, olvida el usuario, no reconoce huellas y se pierden datos. Antiguamente no presentaba estos errores la APK.

Dejó de funcionar de repente 🤷‍♂️. Mal. No puedo hacer nada. Se cierra a los segundos. No funciona hace mucho rato, no sé por qué no lo arreglan 🤷‍♂️ Instalé actualización (08-Mar-22), ahora se ve la animación del logo (tremendamente lento e innecesario) y pasa a la pantalla con el botón "ingresar" que al presionar se cierra la aplicación 🤦‍♂️ Actualización: 24-Mar-22 instalé nueva actualización y sigue sin funcionar. 07-Abril-22 No funciona 🤷‍♂

Escribiré nuevamente el comentario ya que fue borrado: Ya no se puede configurar que las notificaciones lleguen al correo y hay que ingresar a la app y seleccionar la opción para poder verlas, también hay momentos en que no deja ver las inversiones y estas no te permiten enviar las ganancias a la cuenta sin retirar toda la inversión, también para entrar a cualquier opción tiene que cargar y se vuelve molesto y sin decir que falta integrar con Google Pay.

Era una buena app, pero hace poco dejo de funcionar, la interfaz del menú inicial al entrar con tu cuenta se desconfiguro y las opciones se alargaron a un punto que se salieron del marco de la pantalla, aparte de eso, no deja seleccionar ninguna opción. Han pasado semanas y aún siguen sin solucionar el problema.

Las notificaciones no se ven completas, hay que entrar en la app para leerlo (en la versión anterior si se podía ver el monto de la transferencia por ejemplo, en la notificación) Ahora, no puedo entrar en la app. Le doy a "Ingresar" y se cierra. La versión anterior más simple era mejor.

Hola! Es una buena app y cumple con lo necesario, pero considero que tiene un diseño complejo para los adultos que no se manejan tan bien con las aplicaciones, letra muy pequeña, mucha tecla Para llegar a un lugar y el hecho de que haya que abrir otra app para terminar el proceso de transferencia también es engorroso, aparte de que se cae esta app después también se cae Santander Pass!!!😩

Estoy súper molesto por como ha estado funcionando la APP en los últimos días, tiempos de carga infinitos en el a partado de inversiones y transferencias, no puedes realizar ningún trámite porque simplemente está aplicación está rota, he probado conectarme a diferentes redes de internet y se comporta de la misma manera, menos mal mi banco principal es el Falabella ellos si han hecho un buen trabajo optimizando su aplicación y casi no tengo problemas con ellos.

Está aplicación tiene una trampa mortal en términos financieros. Me explico... Al realizar una transferencia, está sea a mis productos o/a terceros. Dice: "La transferencia no se pudo realizar"... Y queda en la pantalla de transferir.... Y si vuelves hacerlo sucede lo mismo. Pero la sorpresa que hiciste dos transferencias. Deben solucionar es bug. Lo tienen desde siempre.

Es una verdadera 💩 la app, obligado volver a cambiar de banco, no puede ser posible que la app siempre este colgada, y cuando llamas los ejecutivos digan debes desinstalar y volver instalar, o que no puedes usar datos móvil para usar la app. Siendo que he compartido datos móviles a un notebook, y desde un navegador si pueda hacer transferencias pero de la app no?, Lo mismo pasa con Santander Pass.

Antes 5 estrellas, de un tiempo hasta ahora, mal. Hace varias semanas que de repente se me cierra sola la aplicación o no me deja pasar mas allá del menú de entrada. Es necesario contar con una aplicación estable, no siempre se tiene acceso al computador. Perderán clientes si continua así este servicio.

Antes funcionaba perfecto. Dede hace unas 3 semanas la aplicación se cierra. Borré cache y datos y funcionó. Pero al cerrar y volver a abrir nuevamente no funciona. Estoy descargando otra vez a ver si ahora sí funciona como se debe. Edit: descargada y vuelta a instalar. Ahora funciona perfecto otra vez

Tiene muchos problemas al momento de transferir, en vez de colocar que se realizó la transferencia, te tira a error y hay que hacerlo de nuevo, y cuando reviso en mis movimientos la tranferencia fue hecha 2 veces, es decir, pagué dos veces sin darme cuenta, ya que no te avisa que se realizó una transferencia, muy pesimo servicio, un error que es urgente arreglar ya que uno no tiene mucho dinero como para dejar pasar ese error siempre.

Desde hace un tiempo a la fecha se convirtió en una más del montón, con todo el sistema operacional dentro de los bancos,,hace un par de años, era absolutamente lejos lo mejor ... pero como todo en Chile, fallo a medida que se incorpora gente ,peor funciona ,e tenido k desintalar y reinstantalar mil veces, ya a estas alturas es un cacho pagar cuentas ,antes era rápida y muy práctica, ideal si se la juegan para optimizar el servicio, o volver a tener la plataforma estable para tantos usuarios ... (sorry el discurso ,pero en verdad el nivel está muy deficiente) Saludos

Horrible, hace semanas que intento ingresar a la app y no me deja, tengo que meterme desde el escritorio que es super incómodo. Ya paguenle a un informático decente que les haga una buena app, porque la actual es malísima, parece que con cada actualización queda peor.

Pésima. Antes se podía ingresar con la huella, ahora quitaron esa función y es una incomodidad e inseguridad tener que estar ingresando la contraseña cada vez que entra a la cuenta, pueden verte cuando la ingresas si están es público con personas a tu alrededor. Mal ahí

Funciona bien en términos generales, fácil de usar, y un entorno bien agradable, no califico con 5 estrellas, porque el buscador al momento de transferir, no funciona del tos bien, el filtro de busqueda no es muy bueno

Voy para la segunda semana sin poder abrir la app... Eso me perjudica mucho, debido a que la cuenta corriente pertenece a mi negocio. No puedo corroborar transferencia ni hacer pagos a proveedores desde la app. Dijeron que lo revisarían y al parecer no han solucionado Absolutamente nada. Estoy muy molesta

Ni siquiera se puede entrar a la aplicación, al momento de presionar ingresar la aplicación se cierra automáticamente, horrible la actualización, la hubieran dejado como estaba antes, tenía menos errores.

Urgente que abra directo el Menú, NO usen animaciones del logo en el inicio. Si el Usuario necesita rapidez para abrir la app en caso de emergencia esos segundos son vitales y nos están quitando esa oportunidad. Soy Diseñador y detesto la App. Con 2 o 3 segundos de una pantalla fija con el logo ya es suficiente. El usuario demanda inmediatez y simplicidad, algo que antes si estaba en sintonía con el Branding de la marca. No se engolosinen en decoraciones innecesarias.

Cada vez peor la app! Si ya antes (el formato antiguo) fallaba, la nueva interfaz es muy mala. Se cae a cada rato, no ingresa, se pega o simplemente no realiza las transacciones. Solicita eliminar la caché del móvil, y ni aún así funciona.

Al ingresar me pide la huella... Y después la clave igual. Super limitada en lo que se pude hacer. Al hacer transferencias y buscar un contacto, no va mostrando solo los que cumplen con la búsqueda, solo los destaca en un color distinto de la lista completa, así que el botón búsqueda es inútil

PESIMA LA NUEVA ACTUALIZACIÓN. Cada vez que voy a buscar los datos en otra ventana, se me cierra la aplicación. Cuando logro completar todos los datos, me dice que hay problemas y lo intente en otro momento. Meses que la aplicación funciona mal. Escriben que lo lamentan y no arreglan nada. OJALA NADIE SE CAMBIE A ESTE BANCO POR QUE NO SOLUCIONAN LOS PROBLEMAS !

Antes me funcionaba bien, ahor no puedo usarla ni para transferir. Muy mala la aplicación. Cada vez que quiero transferir me aparece un mensaje que no puede ser en el momento. Intentandolo de diferentea dispositivos y de distintos servidores. Bajando la app de nuevo incluso y nada. Un asco.