Santander Money Plan

Tiene fallos continuamente. Por segunda vez en un mes aparecen los datos a ceros. Cuando los restauran se pierde la clasificación por categorías personalizada por el usuario. Ahora están de nuevo todos los datos a cero, supongo que si los restauran aparecerán de nuevo sin la categoracion personalizada. Utilizo androide 7. Podría tener una opción para bajar los datos a un pc categorizados en un Excel, por ejemplo, eso permitiria no perder la información. El funcionamiento actual de la aplicación es PÉSIMO. si no mejora dejaré de usarla.

Hasta la semana pasada siempre me fue útil y funcionó correctamente. Ahora, la app muestra en los últimos meses muchos ¡movimientos cuadruplicados! sin motivo alguno (gastos e ingresos), con lo cual se produce un desajuste total y la app pierde toda su utilidad. Toda la contabilidad del año no sirve para nada :( Ya la he reinstalado y el problema persiste. Una lástima, app eliminada para siempre. No la recomiendo.

Hay movimientos que no se descargan, si entro en la cuenta del Santander los veo, pero desde esta aplicación no. En octubre, por ejemplo, me faltan 15 días completos de movimientos. Hecho en falta un botón para actualizar de nuevo todo el mes o algo por el estilo para este tipo de casos. Otra cosa que no me gusta, es que la aplicación no aprende, por ejemplo, si cambio de categoría un gasto que es igual todos los meses, no debería hacerlo yo a mano todos los meses, el programa debería saber a que categoría tiene que ir el solito. Otra, no se pueden cambiar de categoría gastos usando filtros, hay que ir uno por uno.

No és fiable. Nunca sabes si los movimientos están actualizados o no ya que la aplicación regularmente tiene epocas en las que falla. Tiene épocas en los que pasan días o semanas sin que se actualicen los movimientos. Cuando va bien es útil, pero como nunca sabes cuando está actualizada o no, pierde todo el sentido. No la instales si no quieres ver como aumentan tus niveles de estrés.

Hace lo que espero, que es ver los gastos de forma organizada. Pero tarda en actualizar la información, además obliga a usarla frecuentemente ya que movimientos con mas de una semana de antigüedad no los recupera. Quizas es el motivo de que el filtro de movimientos por fecha no funcione si no tiene los datos cacheados de sesiones previas.

Era una app fenomenal. En mayo empezaron los fallos, con múltiples movimientos duplicados. A los pocos días dejó de funcionar la sincronización con cuentas de otros bancos. El Servicio técnico no resuelve el problema. Así no vale para nada.. Sep. 2021. Sigue sin funcionar. NO lo resuelven. Y si abres incidencia, te la cierran sin dar solución.

No funciona adecuadamente. Ó no recoge los movimientos en las diferentes categorías, o recoge unos si y no otros, o hay categorías con importes pero sin movimientos o movimientos que no van a ninguna categoría. En Resumen un programa y unos datos nada fiables y si hay algo que debería de ser fiable es un banco. En un contacto que hice con el servicio de atención a cliente me dijeron que borrarse y reinstalase pero no ha servido para nada. De pena. Da ganas de pasarse al banco de Bilbao para disfrutar de una App en condiciones. Tfno Samsung S8.

La estaba usando casi a diario desde hace tiempo pero hace cuestión de un mes, más o menos, ha empezado a triplicar y cuadruplicar movimientos de las cuentas por lo que está falseando todos los datos generales y gráficas. He intentado eliminar las duplicidades a mano pero es un engorro que confunde al algoritmo que te sugiere modificar otros movimientos. Hasta que no solucionen el problema la desinstalo.

Nada, no hay manera!. Una buena app hasta marzo. No se que ha pasado. La desintale hace tres meses para ver si lo solucionaban y hoy que he visto que habían actualizado la app, la he vuelto a instalar, pero al intentar agregar otros bancos, a lo largo del día lo he intentado varias veces y siempre al final me da error. LA VUELVO A DESINSTALAR.

4 meses sin funcionar. Borré Fintonic para darle una oportunidad a esta app y al principio funcionaba de maravilla. Ahora es una app inservible que únicamente ocupa espacio en el teléfono y que, por tanto, eliminaré 100%. No voy a perder el tiempo enviando ningún email para no solucionar nada, buscaré otras opciones que sí wue funcionan.

El funcionamiento es horrible. Constantemente se queda colgada, no muestra los saldos ni los movimientos, a la hora de cambiar de categoría un gasto se cierra automáticamente.....y un sinfín de errores. La aplicación lleva fallando un año cómo mínimo (fecha en la que la instalé). Hasta cuándo va a seguir así?

Estoy de acuerdo totalmente con las opiniones que he leído sobre esta aplicación, y ninguna de ellas és buena. A mi no me aparecen ni la mitad de los gastos que tengo en un mes y a veces ninguno. La sincronización es pésima o nula. Es vergonzoso que este banco, con tanto dinero que gana a costa de los ciudadanos, no sea capaz de contratar a alguien más eficiente para hacer que esta app funcione correctamente.

Una aplicación muy interesante para controlar todas tus finanzas pero lamentablemente no funciona como se espera. Los movimientos de julio no me aparecen en la aplicación, y en atención al cliente me dicen que a ellos sí. Y para comprobar meses anteriores el sms de confirmación nunca llega, y en atención al cliente que el problema es del móvil. Como siempre, el problema es nuestro....

No sincroniza (continuación) La aplicación es muy buena, llevaba un año usándola a diario. Había sustituido al resto de aplicaciones de mis bancos (excepto para operar). Por desgracia hace ya casi 2 meses la aplicación no sincroniza y no es capaz de actualizar la información (ni de otros bancos ni del propio Santander). El equipo técnico de Santander está trabajando en resolverlo, con muchísima profesionalidad y manteniéndome informado (un 10 en atención al cliente), y espero se resuelva pronto.

La aplicación de ha cerrado dos veces en el primer uso. Los criterios de fecha al buscar movimientos no parecen refrescarse. La segunda elección manual de categoría que dice no respondía al pulsarla. La he desinstalado. Aunque el objetivo es útil, son demasiados errores para los primeros cinco minutos.

En general bien. Puedes ver todos tus gastos e ingresos y controlarlos, incluso añadir etiquetas personalizadas. Ahora mismo hay un problema porque no se refleja nada desde el día 18 de junio, y los apuntes sí están reflejados en la aplicación propia del banco. Es como si la aplicación del banco Santander hubiese perdido comunicación con la app Moneyplan y viceversa. Les agradecería arreglasen esto lo antes posible ya que la aplicación es buena y hago mucho uso de ella. Gracias.

No actualiza los movimientos bancarios. Muy mala conexión con la cuenta. No se puede iniciar con huella. Cuando funciona, se puede ver los gastos que tienes de manera clara, aunque a veces hay que cambiarles la categoría y la app no aprende esa categoría para un mismo concepto aunque lo cambies 20 veces.

La aplicación en sí funciona correctamente. Encaja bien en el entorno App del banco y puede competir con Fintonic y BBVA. El problema es que lleva sin actualizarse desde 2017 y siendo una aplicación de banca no aporta mucha confianza ese dato. Además de no tener acceso con huella dactilar como el resto de aplicaciones del banco.

La aplicación se cierra frecuentemente, los gráficos de barras en el desglose de categoría de gastos y en los informes de gastos no funcionan (la página se queda cargando ). Todo esto empezó hace un par de semanas y parece que está afectando a muchos usuarios. La reinstalación de la aplicación NO lo soluciona, lo que apunta a un fallo de servidor.

La aplicación es muy útil y bien diseñada, pero es muuuuyyyyyy inestable. A veces no sincroniza, otras tarda muchísimo, a veces se cierra y no vuelve a funcionar hasta reinstalar (con lo que supone configurar de nuevo las cuentas). En re sumen una app que utilizo a menudo pero parece una beta.

Para ser una aplicación de uno de los bancos mas importantes tiene bastantes errores que siguen bastante tiempo sin solucionar. A veces no carga movimientos, o los carga por duplicado si trabajas con varios titulares, por ejemplo si tienes dos titulares en una misma cuenta y cargas los productos de ambos te duplica movimientos y saldos, interpreta una misma cuenta como si fueran dos. Como idea esta bien pero sorprende que el Santander no tenga esta app mas testeada.

La peor app de banca con diferencia. No muestra información alguna, actualiza, pero no sincroniza. Ademas me genera problemas éticos la propia app, al solicitarme acceso a mi información multimedia y a la lista de mis contactos para poder acceder. Me puede responder Banco Santander ¿Con que fines quiere mi lista de contactos? y mas grave aún ¿Que fines persigue al querer acceso a mis fotos personales, videos, musica...?

Está muy bien. Ayuda a organizar la cuenta de una forma cómoda y sencilla, con una estética muy visual. Como puntos de mejora, me gustaría que se pudieran configurar alertas personalizadas que avisen vía notificación cuando, por ejemplo, excedas el gasto medio en un concepto concreto o recibas la nómina. Un segundo punto de mejora podría ser que permitiera organizar la cuenta apartando virtualmente cierto saldo en conceptos de "Ahorro para...", cuando se trate de reservar para gastos a cp

La aplicación funciona súper bien. Sólo le faltarían 2 cosas: Que se pueda consultar en formato web, para que sea más cómodo organizarse, y que haya la opción de uqe desaparezcan los avisos de "gasto inusual" de la pantalla de movimientos cuando ya se ha clasificado el movimiento.

Antes teníamos La Caixa. Money no cumple muchas de las cosas que tenía en la anterior. La agrupación de etiquetas no es buena, me obliga s tipo y subtipos, no veo como puedo hacer presupuestos. Unas barras se ven mejor que un círculo cuando quieres analizar el gasto del mes. No veo que se puedan comprarar tablas de un mes con otro de diferentes gastos. La aplicación de la Caixa es muy superior a esta, años Luz. Tener todos los bancos juntos está muy bien

Nueva actualización, y no se han arreglado los problemas. Solo puedo ver los gastos de los últimos dos meses; el mes en curso y el anterior. El resto de meses te pone gasto cero.. Aún asi hay algún tipo de error adicional ya que el gasto del mes anterior al mes en curso, no se ha tenido en cuenta todos los gastos. Es una pena porque no puedes ver la media, ya que no es real. No es útil.

Muy decepcionante. Había puesto una valoración positiva hace años, pero debo eliminarla. Que se tarde más de un mes en solucionar un problema, dice poco de la seriedad y robustez de los sistemas de esta entidad. Más cuando funcionan perfectamente aplicaciones de terceros con los datos de este banco. Incomprensible que la entidad descuide una aplicación con la que, bien gestionada, podría sacar un excelente rendimiento comercial. Ahórrense ya los comentarios de "situación detectada". Gracias.

No va por mal camino pero es esencial que mejoreis el sistema de clasificación de categorías. Básicamente coloca el 80% en "otros gastos" y categorizar uno a uno, obligado a navegar por diferentes pantallas, es un problema de usabilidad que va a hacer que no use la aplicación.

Ha entrado en bucle. Funciona mal desde mayo, pero hoy me ha pedido que la actualice. Lo hago y cuando pulso para abrir, me vuelve a pedir que la actualice (y así indefinidamente) Ahora ya se puede abrir, pero los problemas que tenía antes de la actualización persisten. Sigue sin cargar los datos de mi otra cuenta en otra entidad, por lo que no me resulta útil.

Buen concepto de App, desgraciadamente da muchos errores y se queda infinidad de veces colgada, el limite de gastos mensual (objetivo de gasto) para el control ó presupuesto debería poder ponerse libremente porque salen unas cifras que no se saben de donde vienen, así mismo se debería ser más directo y limitar el exceso de número de ventanas y subventanas que hay que abrir para consultar en detalle los conceptos.