Categoría : Finanzas
Muy mala! La he instalado varias veces, pero el problema persiste. Se instala correctamente, luego al tratar de abrirla se cierra automáticamente. Fracaso! Tengo un seguro que quería chequear, en la App no puedo obtener la información y me obliga a bajar una App específica de seguros que no sirve...Qué nefasto.
La aplicación más mala de la store, lenta a cagar, errores en los errores. Aparte nada que ver con lo que veo en la página, al menos tengan la inteligencia de mantener los mismos flujos para subir un siniestro.
Primeramente los seguros del banco Santander son una estafa. No se hacen efectivos cuando ocurren siniestros, demoran demasiado y para variar no tiene mas métodos de pagos que solo con cargo automático a la cta cte. Ojalá se atrasen 3 pólizas y no les devuelven nada y les caducan los seguros. Ejecutivos de atención al cliente un asco su servicio, no hay soluciones y el negocio es que el cliente pierda plata. Mala su aplicación por cierto, al igual que sus seguros. Espero les sirva mi comentario.
No funciona, se cierra automáticamente. Que mala presentación de los seguros Santander. Me desilusiona que el mismo banco Santander lo promocione en su aplicación. Es segunda vez que intento esta descarga y pasa lo mismo. Al ver las otras opiniones comprendo, no es un tema de mi equipo sino falla en la aplicación. Lamentable. Muy mala imagen. Con cosas como esta se inicia la desconfianza... Una empresa de calidad no se arriesgaría a mantener este tipo de errores, y son muchos los comentarios.
NO LA INSTALEN. No es posible que un banco no actualice todas sus aplicaciones cuando realiza un cambio tan importante como las políticas de seguridad de la clave de ingreso. Está aplicación no permite caracteres especiales en el campo de clave. Intentando entrar bloqueó mi acceso a el banco.
No me sirvió para nada, al final igual hay que hacer la llamada telefónica latera y achuntarle a cuál de los 4 teléfonos es de los que indica la aplicación. Y ni siquiera tiene la información completa de mi póliza. Sólo me ocupó memoria y posiblemente me robe información, ya que pide acceso a varias funciones del celular.
Su política y condiciones previo a iniciar el uso de esta APP es poco transparente, claramente quieren que autorice entregar mi información personal (nombre, rut, dirección, correo, productos contratados con el Banco). Siendo que el Banco tiene la obligación de resguardar nuestros datos, por ende no me es útil. O accedo o no uso la APP. SANTANDER soy cliente del Banco y tenía una buena impresión, pero con ese párrafo previo a hacer uso en la APP no les ayuda a su imagen.
La aplicación no se abre directamente. Hay que ir a la app del Santander y desde ahí abrir la app Seguros, acepto las condiciones, pero no carga mi info porque no detecta conexión a Internet. Por favor, solucionar este problema para que la app funcione correctamente.
Horrible. No funciona....y por la app del banco entras y acepta los términos y condiciones y no muestra nada. CERO. Si tienen una app que no funciona porque mejor no la bajan y no pasan esta verguenza. Si no lo hacen entonces debo asumir que ni sus propios gerentes usan las herramientas de Santander Una pena por la marca como se ve afectada por estas tonteras. Procedo a desinstalarta de inmediato.
Hola... La aplicación funcionaba bien antes pero ahora se cierra. No me permite ver la información sobre mis seguros contratados. ¿Pueden revisar que pasa, por favor?
Horrible quise darle otra oportunidad segunda vez que la desinstalo. Luego de pedir todos los permisos de accesos se cierra y no abre, arreglen urgente sus apps.
Una vez ya la tuve que desinstalar puesto no mostraba mis seguros o una vez algunos y los otros no. Ahora la instalé y me dice qué tengo cero seguros siendo que tengo cuatro. Es otra vez más una vergüenza para Santander. Las aplicaciones de este Banco son una calamidad lo mismo la atención en sus filiales durante la pandemia. Siempre con filas y poco personal atendiendo con largas esperas y ninguna preferencia para el adulto mayor con 70 años he tenido que esperar igual que otros con 80 años.
Mala conexión, se cierra sola la app, no puedo revisar mis seguros ni hacer catástrofes, den una solución rápida, uno paga por el seguro y uds 0 solución! 🤬😡
Mala. La aplicación no carga, sale error o sin conexión a internet. La elimine y volví a instalar y sigue igual. Creo llevo 3 meses o más en lo mismo.
Pésima la aplicación, no se puede iniciar sesión ya que arroja error que no estoy conectado a internet, lo intenté desde 3 smartphones diferentes y nada.
Ya tienen 300 opiniones y un promedio de 1.5 muy por debajo de la media... Cuánto más se requiere para que actualicen a una app decente y si el informático está con mucha pega, o con vacaciones entonces añadan esta información en la app de Santander y no en dos app distintas!
Al parecer es una app ridícula. En la sucursal el ejecutivo dijo llame al box. En el box me dijeron no le podemos dar esa información que debía instalar la app y la póliza la puede leer y tener la información y resulta que la app no funciona. Estafa.
Como es posible que una aplicación de seguros pida la clave de Internet si no soy cliente del Banco..... Solo tengo una póliza de seguro de vida o catastrófico que se me descuenta la prima a través de un PAC con el banco del Estado... Deseo saber el estado de mi póliza y hasta que edad me cubre el beneficio. Los teléfonos automáticos... También piden clave... La que obviamente no tengo. Donde hay un fono que no sea respuesta automática para saber el estado de mi póliza.
Tengo 2 seguros contratados hace varios años y no aparecen en la App, por lo tanto no puedo registrar siniestros. En conclusión, la App no sirve para nada.
Malísima aplicación, demora una eternidad en cargar, y cuando por fin logra abrir, no aparecen registros de mis seguros contratados. Pésimo servicio
No funciona, al abrir se cierra automáticamente por lo que no hay forma de acceder. La última vez que pude ingresar tampoco aparecía mi seguro. PÉSIMO
Antes podía abrirla y funcionaba bien. Pero ya no la puedo abrir ni siquiera ver el detalle del seguro que me están cobrando. La tuve que desinstalar.
La aplicación no sirve para nada más que no sea entregarte la misma Información que está disponible en Internet y la app oficial. Lenta, se cae cada vez que intentas subir un archivo. No entrega ninguna solución.
La actualización no sirve, se cierra apenas la abro y para utilizar la app hay que ingresar primero a la app Santander e ingresar a la sección de seguros, aun así dice que no tengo seguros, pésima actualización
Malísima!! Llevo 5 años pagando el seguro y en la app dice que no tengo seguros. La eliminé e instalé nuevamente y queda exactamente igual. Me decepcionaron!
App demaciado lenta y sin acceso con huella dactilar. Como app individual no agrega valor.
Mala la aplicación, la he descargado un montón de veces pero imposible, al abrir arroja error, comentario "En este momento no te podemos atender. Por favor, intenta más tarde nuevamente"... Mismo error cada vez..
La aplicación no funciona, no aparecen los seguro y siempre aparece el mismo mensaje de inténtelo más tarde.
La app se instala correctamente y después es imposible abrirla, aceptas todo lo que pide y se cierra inesperadamente.
Esta es la 3ra vez que trato de cargar la APP y el problema es el mismo. Se instala correctamente desde el Google Play pero al momento de abrirla se cierra automáticamente. Parece que cambiaron de empresa de TI ya que la APP del Banco también tiene problemas, es lenta y si tienes problemas se cierra.