Wallapop

Me encanta la app!! Tiene un diseño cómodo y sencillo, permite subir y actualizar los productos continuamente. El método de envío (por Correos) es súper rápido y cuidadoso con el interior. Me gusta más que vinted y da menos problemas tanto para compradores como para vendedores. Te la recomiendo!! Puntos a mejorar: El chat debería dejar mandar fotos, es un engorro tener que publicarlas en el anuncio

La aplicación es estupenda, pero desde hace tiempo arrastro un error en mi cuenta. Pese a que tengo puesta la ubicación de mi ciudad, en la página de los anuncios más cercanos me aparecen los de otra ubicación totalmente diferente y a cientos de kilómetros de mi casa. Pese a que cambio la ubicación, sigue sin funcionar.

Las búsquedas funcionan francamente mal, ejemplo, quiero una lámpara y lo quiero en mi barrio. Pues muestra cosas a 300, 600 km, cuando he puesto 5km máx. Cuando ves un artículo y quieres volver a la búsqueda, ésta desaparece, te dice que no hay productos. Las notificaciones tampoco funcionan. La página web no notifica como la app y no tiene estos errores, así que desisntalo la app.

Pese a rechazar la política de privacidad, mi App Tracking Protection detecta y bloquea miles de intentos de rastreo de todos modos por parte de Google, Facebook, Braze, Adjust pero sobretodo de Optimizely. En las búsquedas, las fotos están mezcladas y no se corresponden a los nombres . Por lo demás es una App Intuitiva, fácil de usar, una gran plataforma para la compraventa de artículos de segunda mano. Engancha!

Resulta muy útil y de uso sencillo. El tema de los envíos a través de la misma aplicación es genial, da confianza tanto al comprador como al vendedor. Como pega, ocasionalmente da problemas con el perfil, desconozco la razón pero a veces falla y no te deja entrar. Sin embargo es algo que suele solucionarse pasados unos minutos. A pesar de este fallo recomiendo la aplicación

Hay que tener mucho cuidado con las compras que se hacen por la plataforma. Hice una de un producto Playmobil que se marcaba en el anuncio con la opción de como nuevo. Me llegaron con bastante desgaste y algunos hasta rotos. Inicié una disputa. La vendedora la rechazó. Y pasó a atención al cliente que también las rechazó. Les mandé pruebas del estado de los productos y aún así me obligan a quedarme con un producto que no quiero porque están rotos.

La app no está mal en general, la llevo usando desde 2014 y a veces surgen algunos errores que se van solucionando con el tiempo. Estaba mejor el antiguo modo de visualizar las ventas, ahora te aparece cronológicamente cuando antes te aparecían los artículos como en los anuncios y era visualmente más cómodo para encontrarlos.

La mensajería es un desastre, no funciona nada. Llevo esperando días a que desaparezca el fatídico mensaje de "esperando red". Mientras ni entran ni salen mensajes. Y luego te dicen boberias de que actualices la app. Yo les digo que se actualicen ellos y hagan una app que funcione. Vuestra ineptitud me hace perde el tiempo. NO TENGO PROBLEMAS DE CONEXION (FIBRA 1 GB) Y LA APP ESTA ACTUALIZADA. Ya no sé cómo decirlo.

Hace años iba bien pero me da la sensación de que cada vez va peor ,a veces te saca y tienes que empezar a buscar desde el principio , los criterios de búsqueda también son mejorables , por ejemplo si escribo macet podrían salir macetas y maceteros (esto es solo un ejemplo) pero no es así ,pero ahora además los filtros de distancia no funcionan buscas algo a 10 o 30 km y te manda a 500 , espero que puedan solucionar esto porque así la aplicación es inútil para mí .

El chat siempre ha funcionado de pena, las notificaciones llegan cuando a la app le parece. Cuando algo no funciona (hoy por ejemplo no puedo reservar productos) no hay opción de comunicar la incidencia desde la propia app. En el menú de "Ayuda/Wallapop al habla/Contacta con nosotros" no hay forma de contactar con nadie realmente. La opción que tienes es dirigirte a ellos por Twitter, pero una app tiene que tener un canal de comunicación propio y no depender solamente de una red social externa.

Cada vez da más problemas, ahora con la ubicación, escribes para comunicarlo y te dicen que intentaran solucionarlo, y ya hace de esto, sigue igual, para ser una aplicación de uso frecuente tiene muchos problemas de funcionamiento y necesita mejoras. Después de más de 2 meses sigue sin funcionar bien , comprobado en varios dispositivos y no son capaces de solucionar nada, como para pagar por resaltar anuncios, si no salen los de mi zona....

Muy buena la aplicación. Añadiría la opción de poder enviar fotos desde el chat. Lo que funciona mal es la verificación. He intentado varias veces verificar mi e-mail y siempre se me ha quedado el teléfono bloqueado y he tenido que reiniciarlo, deberían solucionar esto. Editado en enero de 2022: Algo ha ocurrido, no sé si por la última actualización, pero la app va fatal. Se cuelga, no actualiza bien las novedades... Marzo: tras cada actualización la app funciona aún peor. Bloquea el teléfono...

Me remito en lo que dije hace dos años. Aparte también no deja iniciar sesión de ninguna manera. Falla la aplicación. No responde. No publica los anuncios. No reconoce las fotos en el móvil para ponerlas en los anuncios. Van mal los mensajes. Se queda congelada. A veces no tiene conexión cuando uno en el móvil tiene conexión excelente. Con cada actualización peor. Horrible.

Estoy muy contenta con App, funcionan bien los chat y mis ventas, pero lo que es súper engorroso es actualizar los productos, sobre todo si tienes miles. Cuando actualizas uno, la App te manda al principio, cuando lo que tiene que hacer es quedarse en el siguiente anuncio que vas a renovar. No deberías estar teniendo que bajarte hasta el siguiente para hacerlo. Se pierde muchísimo el tiempo. Debería ser más ágil esta parte. Es aburridísimo!!! Además, lo mejor sería tener un botón de renovar y ya

Creo que es necesario ampliar considerablemente el numero de caracteres a la hora de valorar a un vendedor/comprador. Porque puede haber algun detalle esoecifico de una opinion que ayude a otros usuarios a defantarse (o no) de hacer la compra/venta. Además estaria bien que se mejorarán los chats y se pudieran enviar fotografias/videos ya que normalmente se suelen pedir fotos o videos mas detallados y se acaba recurriendo a aplicaciones secundarias.

Ya la última experiencia ha sido tremenda, el vendedor me envía un artículo el cual el ha manipulado y no se encuentra en el estado que se mostraba en las fotos y tras probarlo clarísimamente (porque no dejo opción a dudas), le dan la razón a el. Conclusión, pagad siempre por PayPal y ahorraros la disputa, abrid caso directamente en PayPal. Actualizo, me sigo reafirmando en lo que he dicho.

Wallapop muy bien, pero la aplicación falla mucho. A veces los mensajes tardan muchísimo en entrar o salir, y eso dificulta mucho la comunicación. Estaría bien poder establecer diferentes ubicaciones a los productos que vendes. También sería importante poder mandar ubicación exacta a través del chat, o poder enviar fotos.

La app está bien, pero no puedo darle más de una estrella. El chat funciona fatal. No es mi terminal, no sirve reiniciar ni reinstalar como el SAT sugiere. No hay forma de que salgan los mensajes. - discrepancias entre la App y la versión web. En la App puedes guardar búsquedas favoritas, en la web no. En la web puedes ver estadísticas de todos tus productos a la vez, en la web no. Poned las cosas en los dos sitios y no mareéis a los usuarios. Que la publicidad bien que funciona en ambos

3ª vez que edito: es inaudito que una aplicación que pone en contacto gente para compraventa tenga tantos problemas con la notificación de los mensajes recibidos (inexistentes). Antes parecía que era siempre cosa de no tener la app actualizada, pero ahora para mí ya es un misterio. Todo bien con loa ajustes de mi móvil para permitir las notificaciones, app actualizada y nada. He perdido varios ventas por eso.

Hay de todo y puedes vender muchas cosas q no usas. Y en todas las casas hay cosas q no usamos. Tb puedes comprar muchas cosas a muy buen precio y en muchos casos seminuevas, con factura de compra, etc... Por otro lado el Messenger se cuelga mucho (no llegan los mensajes o llegan unas horas más tarde de lo q necesitarías q llegarán). Mucho gente nos pasamos el num para hablar por Whatssup. En muchas ocasiones al editar artículos no aparece el botón "actualizar" cuando lo has modificado .

**Estresante** Cada actualización es peor que la anterior. Se sale la aplicación cada 2x3, no puedes poner reservado, buscas por cercanías y te salen a cientos de kms etc etc.. asi da ganas de cerrar y quitar la aplicación. Si no llega a ser por las cosas que tengo en venta, hace meses la hubiera quitado. No puedes entrar 2 veces y te saque cada vez que lo intentas. Horrorosa experiencia desde hace meses

Tengo una incidencia y no tengo soporte técnico desde la app para preguntar. Sólo se pueden abrir disputas con compradores. Constantemente fallan las reservas de productos, la ubicación, la actualización de productos... Compro y vendo constantemente en la app desde 2014 y creo que esto no puede seguir así. Ahora bien, para hacerte PRO bien que tienen un botón especial para ello... En definitiva, estoy muy descontenta.

Es práctico y gratis, te permite vender cosas que ya no necesitas y hacerte con cosas que te van bien, la comunicación entre vendedores con el chat es ideal y seguro, y si vendes por Seur, etc...me ha resultado comodísimo, vienen a casa a recoger el paquete y encuentro muy seguro el funcionamiento, para cobrar el dinero, etc. Ponen facilidades! Lo recomiendo, mi experiencia ha sido hasta ahora muy positiva!!!

En principio es un portal de ventas bastante práctico. El principal problema es para mí no poder elegir las zonas de compra cercanas ,te ofrecen siempre por preferencia búsqueda " relevante" la cual casi siempre es de lugares muy distantes,esto implica realizar compras con portes y seguro. Esta particularidad hace el importe final de la oferta menos atractivo y rentable. Últimamente, aunque uno seleccione en la búsqueda "distancia " te indican también ubicaciones de mas de 100 kms.

La última actualización está llena de problemas, tardan un montón de tiempo en publicar el artículo que subes, el chat falla más que antes, si quieres abrir el chat en artículos que te interesan dice: la comunicación con este usuario se ha restringido, cosa que es falso ya que se puede hablar por otros artículos con el, he perdido ya varias ventas por el mal funcionamiento de la aplicación. Si todo funcionaba bien porque estropearlo con una nueva actualización que lo ha empeorado TODO?

Le doy mucho uso a la app y está muy bien, me daba un problema para iniciar sesión mediante Facebook pero tras buscar y encontrar la solución ya pude volver a entrar. Hay cosas mejorables como el chat, los perfiles fantasma, y filtrar las búsquedas sin que acaben apareciendo anuncios de fuera de tu selección de distancia.

Es una pena que esta aplicación por culpa de gente poco profesional e incompetente se esté yendo al garete. Unas de mis últimas ventas ha llegado rota a su destinatario y en vez de actuar en consecuencia con el seguro que bien que cobran, o sea el porcentaje que se llevan por la cara, no hacen mas que marear a la compradora para que envíe fotos y no dan solución rápida. A mi por supuesto no me han notificado nada en ningún momento y no me liberan pago. Una pena, wallapop está perdiendo mucho.

Estaría bien que te permitiese categorizar entre los productos que has añadido a favoritos y que haga sugerencias de productos similares. Por lo demás (quitando el precio de envío algo excesivo aunque agradezco que te incluya un seguro por lo que pueda pasar con el producto aunque de momento no lo he necesitado porque todos los productos han llegado en perfecto estado) me encanta, me ha permitido encontrar cosas que estaban descatalogadas. Miro la app a diario varias veces.

La aplicación tiene un problema en las búsquedas de los artículos guardados en favoritos. Siempre tienes que entrar y salir dos veces para que te salgan los resultados específicos acorde a tus palabras clave; la primera vez que entras te salen muchos artículos que no tienen nada que ver con los de tu búsqueda; la segunda vez que entras ya desaparece la morralla y solo quedan los resultados correctos. Ya son muchas las actualizaciones de la app y en diferentes dispositivos y continua igual.

La plataforma debería tener más empleades que eliminasen contenido fraudulento, falsificaciones, acosadores. Por lo demás, los envíos y recepciones son veloces. Estuve usando la competencia y no tenía tanta seguridad como aquí, con lo cual, me quedé obviamente con wallapop. Sistema encriptado e indescifrable de lado a lado me genera mucha paz y protección. Agradezco el sistema de puntajes y opiniones para confiar o no en otres vendedores y mi experiencia casi siempre en compras, es grata.