WiZink, tu banco senZillo

Intuitiva, y de fácil manejo, pero tiene una gran inconveniente con respecto al resto de entidades, que la tarjeta Wizinkme no permite apagar/encender la tarjeta, lo que supone un problema en la seguridad real. He bajado el límite al mínimo hasta que opten por agregar esta nueva funcionalidad.

Al final me decido a hacer una reseña porque no es la primera vez que falla la app. Incluso, intento acceder a mi usuario vía web y tampoco. Es un desastre. Cada vez que quiero hacer alguna consulta la app no funciona. Lo intento en varias ocasiones y finalmente desisto, es muy frustrante. Espero a la noche o al día siguiente y entonces con suerte puedo entrar. Es una app muy inestable.

La app como tal es muy buena excepto cuando se actualiza que no te dejan hacer nada pero pierde mucho en la atención telefónica, la atención de muchos operadores es malísima...llame para hacer un pago anticipado primero me dijeron como hacerlo, hago el ingreso luego me dicen que tiene una comisión de apertura que no me informaron...te marean de departamento en departamento hasta que te cabreas y te pasan con el operador eficiente...la verdad que muy disgustada del servicio.

Todos los bancos actualizan sus apps. Pero te dejan seguir usándolas hasta que decides hacerlo tú. WiZink te bloquea el acceso cuando deciden subir una nueva versión. Eso te impide el uso normal o confiado, porque tenerte que poner a bajar y a perder tiempo cuando tal vez no lo tienes, es de falta de respeto total hacia la vida de cada uno. De nada.

Lo cierto es que es necesaria si tienes la tarjeta, pero cada vez va peor, increíblemente lenta, se me han cancelado varias compras online porque no cargaba ni por error, en las validaciones otras veces igual, tarda la vida en entrar, en pasar de apartado o ir a los extractos. Normalmente tengo que forzar la salida 4 o 5 veces hasta que funciona un poco decente.... No se molesten en pedir que mande email para solucionar los problemas, gracias.

Realmente después de llamar varias veces al número de atención al cliente, estoy esperando que me solucionen porqué no puedo ver él código PIN desde la APP, y tampoco operar con la tarjeta ON-LINE disponiendo de la mitad del saldo disponible. Por favor solucionen el problema lo antes posible. Muchas Gracias!

No me gusta. Orientada a la entidad. No dispone de las funciones esenciales de sus competidores: apagar / encender compras por internet, contactless, reducir limite... vamos, lo básico para protegerse del fraude frecuentisimo en estos tiempos.

Desde que hice el cambio de tarjeta y activé la Wizink Click solo pude hacer dos compras y después ya no! Aparece como tarjeta no registrada y tampoco puedo hacer uso de la aplicación, advierte de fallo de conexión. ¿Podrían explicar a sus clientes qué está pasando? En 15 años nunca me había pasado algo parecido. Añado que ya la he instalado y desinstalado varias veces y nada!!

Iba todo bien,hasta que cobraron comision porque dicen que cuando hice el cambio de forma de pago ya estaba cerrada la fecha....me parece bien,clienta de años y sin dar problemas,podrian aver sido un poco flexibles,aun asi,uno no es adivino y sabe cuando cierran para poder hacer tus cambios,asique,cuidado cuando cambies la forma de pago,si aplazais y luego poneis total.....os dejan los intereses de aplazarlo,no me parece justo.

Un dia puedes pagar añadiendo la tarjeta a Google pay, a la semana siguiente no puedes pagar mas de 15€, al dia siguiente ya no te deja pagar ninguna cantidad. Llamas a atención al cliente y no te dan ninguna solución, pero ojo, para cobrarte el recibo no fallan nunca

Inicialmente era bastante buena, pero desee hace varios meses es una pesadilla cada vez que necesito acceder. O mis datos no son correctos, o el usuario no existe, o lo siento ha ocurrido un error inesperado... Necesito tener acceso a datos casi a diario, no puedo estar desinstalando e instalando de nuevo al menos 3 veces en semana. Lo último es que ya hoy ni la web de wizink funciona bien. Me planteo seriamente dejar de ser cliente

Cada día funciona peor y es más complicado poder solucionar lo que en realidad te hace falta, solo anuncios y ofertas, parece lo más importante, Espero que mejore.

Queria quejarme ,pero leyendo las reseñas, veo que hace muuuuuucho tiempo que la app va mal y que las contestaciones siempre son las mismas " estamos en ello,estamos mejorando, desinstala ,instala y si no llamanos" pero la cosa no mejora igual la solución sería cambiar al equipo que se encarga del negocio este,porque si esperamos resultados diferentes haciendo siempre las mismas cosas pues como que no.🤔 Es mi humilde opinion

Hola cada vez va más lenta y para colmo no me deja entrar y eso que pongo mi contraseña y mi usuario correctamente y nada . Ahora ni siquiera abre la aplicación . Al principio iba bien pero con el tiempo a ido en declive.

EDITO: Son los datos PARA EL REGISTRO, si algo falla es vuestra app. Y no voy a llamar yo a nadie y gastar de mi dinero. Meto mi dni y me dice que los datos no son correctos, jajajaja. PATÉTICO!!!

Es un desastre de aplicación, se sale continuamente, intentas entrar en los detalles del depósito que has contratado y se sale de la aplicación, una y otra vez, es fustrante

Todo bien en la app. Estoy muy agradecida y contenta con Wizink. Nunca he tenido ningun inconveniente con ellos, desde hace ya 6 años que tengo la tarjeta y todo perfecto. El servicio de atención al cliente excelente. Que sigan así. Que me gustaría que tuvieran oficinas para abrir cuenta bsncaria

La app antes iba bien pero desde que cambié a la nueva tarjeta "wizink me" va fatal. Directamente no se abre la app, cada vez que quiero abrirla tengo que borrarla y volverla a instalar porque se queda pillada la primera pantalla y no deja poner la contraseña pa abirla. Es un problema porque pierdo tiempo y megas cada vez que tengo que consultar algo.

Desde hace días no me deja entrar a la app por problemas de conexión lo cual no es verdad por que tengo li otra app de BBVA y funciona a la perfección, lo he instalado ya en 4 móviles diferentes con datos y conectados al wifi y no logro conectar y en el tlefono de att a clientes me dicen que no me pueden ayudar. algo no marcha buen con la App y nadie me puede ayudar por teléfono dicen que no es su problema. No me parece justo esto que nadie te ayude.

Me voy a dar de baja en esta tarjeta. La aplicacion no abre y ayer usando la tarjeta dijo el datafono que abriera la App y es imposible. No pude pagar con WiZink. Qué desastre! He probado a desinstalar y volver a instalar, y sigue sin funcionar! Edición: Ahora vuelve a funcionar sin hacer nada...

Muy mala aplicación. Al intentar abrirla queda bloqueada. Antes funcionaba bien pero ahora es un desastre. Accediendo con Chrome no hay problema pero si quiero acceder con la aplicación es imposible. He reclamado por teléfono, y aún no lo han arreglado

Es fácil de usar, tiene mucha seguridad a la hora de acceder a ciertos datos y eso puede parecer un engorro en un principio, pero realmente es como deberían ser todas las app que manejen datos bancarios. Hace mucho que ya no da fallos al acceder así que la recomiendo

El cancelar el lo dispuesto misión imposible. Por más que interesantes pagar antes de tiempo siempre falla.

Es una APP muy intuitiva y fácil de usar. Facilita enormemente las gestiones a realizar.

Había leído varios comentarios que decían que con la última actualización tenían problemas de conexión y exactamente lo mismo me ha pasado a mí. Ahora, que no queda más remedio que instalar la actualización o no entras

Estamos pasando por un mal bache económico y quise cambiar la cuota mensual que estoy pagando y al contrario de lo que pensaba ¡Me la subieron! Ahora algunos recibos los han devuelto el banco, algunos los voy pagando y todo porque aunque ponga la opción de pagar 50 euros me siguen cobrando casi el doble. Entonces... ¿Para que está la opción de elegir cuanto quieres pagar cada mes si luego te cobran lo que quieren?

Tiene muchos fallos. Se cierra sola cuando voy a ver los movimientos de la tarjeta y otras veces me da error al logarme con huella o clave. En ambos casos si fuerzo el cierre de la aplicación, borro caché y la vuelvo a arrancar funciona a la primera. Claramente algo se queda mal en memoria de la aplicación que hace que falle y la tenga que reiniciar. Si no tienes conocimientos informáticos no sabes cómo resolverlo.

era buena ya que podía enmascarar tu tarjeta y para compras ón Line te daba mucha seguridad actualmente no lo realiza. Menos mal que se lo habéis pasado al departamento correspondiente, pero siguen sin arreglar lo Muchas gracias Un saludo

Muy mejorable. Lamentable no tener acceso a tus datos bancarios ni aún habiendo reinstalado, borrado de caché, reinicio del tlf... En fin, no vale para nada. Veo que a todos aconsejáis llamar por tlf. ¿No sería más práctico arreglar la app?

La app fatal, siempre pide actualizar al entrar, y una vez dentro no detalla bien el importe de los recibos, ni especifica intereses. Que por cierto son abusivos, 20% !!!! No recomendaría esta targeta a nadie.