Categoría : Casa y hogar
Muy amigable y clara en su diseño y funcionalidad. Las compras siempre son efectuadas sin ningún inconveniente.
Pagar ha sido muy problemático. Al final he tenido que dividir el pedido en dos partes para que funcionara y, como consecuencia, tengo que pagar gastos de envío adicionales. Mal
Muy mala experiencia te cobran entrega express y no cumplen con la fecha que dan el día de la compra. Personal da diferente información y no solucionan nada
Información adecuada de tamaños materiales, aunque me hubiera gustado algo más de detalle visual en algún producto
Tiene fallos , no pasas de la dirección cuando haces un pedido, por lo cual no puedes hacer el pedido
Muy complicada, nose sabe si funciona para Colombia o España, dificil manejo y complicada las compras
Me parece muy intuitiva, pero hay siempre un problema que no entiendo, que me pone artículos disponibles en la lista que tengo de favoritos, y reviso habitualmente, y después al seleccionarlos no es cierto que lo estén y no me permite tramitar el pedido. Ocurre mucho, a valorar resolver que si esta en una cesta y disponible, se pueda finalmente comprar, o. Si esta en una cesta bloquearlo temporalmente unos. Minutos, como en otras empresas
Me encanta,muy buena calidad y con descuentos para que te compres un montón de "cositas".
Estoy hace días intentando ver los productos desde web apps etc... Y no tengo modo de hacerlo
Imposible de usar. Cada vez que intento entrar a la aplicación me lleva a la página. Me dice que me subscriba lo hago y me habla de bajar la app. Que la tengo, obviamente! No puedo comprar ni por la página ni ir la app. Ni siquiera ver el catálogo!
Me gusta mucho la aplicación es rápida y te permite ver bien los detalles del producto. Me gustaría que además te permitiera ver la disponibilidad de un producto agotado en tiendas.
Muy buen desarrollo, tanto para ver su catalogo, localizar tiendas, escanear tikets y que nunca se pierdan....y su uso muy sencillo
Está correcta, es útil, pero con algunas correcciones que realizar. Cuando tienes la cesta de la compra preparada, desde la propia cesta no puedes acceder dentro de los productos para volverlos a mirar. A la hora de tramitar el pedido, está bien, pero en algún paso no resulta del todo intuitivo. Son detalles menores, creo que se irán corrigiendo.
Un problema hacer una cuenta a través de la aplicación, es problemática hasta para pagar, tienes que introducir los datos bancarios cada vez que compras
Claridad y rapidez en la compra. Gracias
Cada vez que salgo de la app sin haber cerrado sesión y quiero volver a entrar, aunque sea al momento, me obliga a introducir usuario y contraseña nuevamente y me ralentiza. Otro punto negativo es que, antes del comienzo de las rebajas, preparé mi cesta con los productos que quería comprar y cuando empezaron, mi cesta estaba vacía y tuve que volver a buscar todos los productos y seleccionar medidas y cantidad, por lo que me llevó mucho tiempo y entretanto varios productos se agotaron.
Las fotografías de los productos me encantan! La web es una preciosidad. He comprado alguna vez y los productos son de buena calidad. Tal vez un poco elevados de precios,pero en comparación como N la calidad merecen la pena. Han mejorado la web (al menos en la versión móvil) ya que antes daba problemas cuando añadias algo a la cesta de la compra
Fácil de usar, muy estética
El buscador de tiendas cercanas no está muy fino, busqué por Majadahonda y no hubo resultados, busqué por el nombre del centro comercial en Majadahonda y si que ubicó la tienda. El pago tampoco fue simple, me pidió 3 veces la información de la tarjeta, las dos primeras no procesaba el pago, la tercera si, siempre usando misma tarjeta e información. Por lo demás, bien. Se podría mejorar la navegación de los productos e imágenes, es raro el scroll down para imágenes del mismo producto.
Amo zara home pero la app tiene un error muy grande.... NO ME DEJA PONER MI DIRECCIÓN, la pongo como debe ser y siempre dice: olvidaste poner tu número.... En el apartado de dirección.... Lo pongo y nada no puedo comprar por esto
Malamente se bloquea la página a la hora de hacer las compras en rebajas, te quita artículos de tu cesta, es una vergüenza.
Es muy complicado a la hora de definir la vompra cuando no tienen stop te llevas ins gran decepcion y es un lio quitaterlo de la cesta porque se suma lo que hay con lo que esta agotado
Mala experiencia, hay que emplear demasiado tiempo en la app. Las búsquedas no son rápidas y los filtros tampoco van bien pues no siempre aparecen todos los productos que luego si ves sin filtros. Lo peor, que se me ha vaciado el carrito de la compra 3 veces sin motivo alguno. Por otro lado no deberían dejarte seleccionar un producto si 30 segundos después al tramitar el pedido te van a indicar que no esta disponible. Adwmas la app se queda bastante pillada
En Uruguay hace 3 meses que la aplicacion no funciona. Solo permite ver la primer pantalla con el mensaje de coming soon ! La verdad al menos antes podiamos ver los productos en la pagina web pero ahora ni eso.
Muy fácil de manejar y muy completa.
Correcta, pero con algunos cambios que realizar
No os recomiendo. Bueno para vender y cobrar cosas que jamás llegan. No tiene seguimiento de las compras online, al cabo de 10 dias te dicen que el pedido se ha extraviado en el almacén. Perdida de tiempo! Deberán mejorar muchísimo. Ya q estamos acostumbrados al sistema rápido y efectivo de un grande en venta online. Simplemente lamentable!
Se ven los productos muy bien, ybtuwbe opción decque te avisen si en ese momento no está disponible el producto que quieres. Al realizar la compra en la aplicación, me ha costado un poco , porque se quedaba parado en un paso, pero luego ha funcionado.
Un desastre de aplicación. Después de intentar durante 2 días q me enviasen un pedido a casa, tuve q desistir pq fue imposible. No me dejaba hacer el pago. Opté por el envío a tienda y después de avisarme para q lo pasase a recoger, de tres paquetes q me tenían q enviar sólo estaban dos . Parece ser q el tercero estaba en camino pero después de 3 días, todavía no ha llegado o no me han avisado. Muy mal la aplicación y muy mal la organización.
Mi reseña no es por la app si no más por la atención al cliente de los vendedores de las tiendas, creen que les vas a robar la mercancía, entonces yo no sé para que tienen detectores de a alarma si van andar de tras de uno que ya ni dan ganas de comprar y cuando vas hacer alguna devolución hasta se enojan.