Aguas Movil Clientes

Es imposible subir lecturas, da error de conexión, y cuando quieres enviar la incidencia tampoco puedes, porque vuelve a dar error de conexión, he probado ya a desinstalar e instalar, borrar datos de caché, etc. Y nada, encima el problema ya lo tengo un tiempo y persiste por lo que al no poder enviar lecturas no recibo la factura de mi gasto real.

Yo la tendré sobre un año,recibo la factura por correo,el motivo de mi reseña es por los comentarios de la gente, a mi de momento me va fenomenal,puedo acceder a todo sin ningún problema, veo todas las facturas,lo que e gastado cada trimestre pagar sin ningún problema, el único problema que e tenido una vez que debía 3 facturas y me pedía marcara las que quería pagar 1,2 o todas, marqué una no me dejo,marqué 2 y lo mismo,así que tuve que pagar las 3 juntas es mi único problema lo demas perfec

Los últimos años cada vez no funciona. No muestra detalles etc. Envían técnicos para cambiar el contador etc. etc. Cada vez lo mismo. Informo regularmente de que hay un problema con la aplicación. La función de alarma en caso de fuga, por ejemplo, no puede funcionar así. Puede ser la comunicación desde el contador. Después de un update tiene que instalarlo de nuevo. (no aviso) Es mi opinión que es una app demasiada primitiva, una aplicación del siglo XX...

Esto es una vergüenza! Llevo meses y meses sin poder utilizar la App porque directamente me aparece la pantalla en blanco sin ningún tipo de dato y no puedo pagar mis facturas a través de ella. Ya que nos estafan por lo menos podrian tener la decencia de solucionar el problema de la app que todo el mundo se está quejando, en vez de estar diciendo que funciona correctamente porque no es así,dejen ya de mentir y solucionen el problema que para cobrar después si están listos!trabajen un poquito

Desde el minuto cero esto no me ha funcionado, cada vez que quiero abrir la aplicación me pide usuario y contraseña y me contesta que no coincide, esto es un desproposito no funciona, llamas y vas a la Oficina y te dicen que no hay ningún problema, incluso hable con un informático y se solucionó solo cuando el estaba delante al día siguiente dejó de funcionar.

Como han escrito otros usuarios, es imposible enviar lecturas con o sin foto del contador, así como mensajes desde la app para comentar con emivasa ésta incidencia. Muy mala gestión de la aplicación. Solucionen ya esto. Se está cobrando de más por el consumo estimado, que en mi caso es mayor que el real.

No encuentro o no esta disponible la opción de añadir suministros. En un local lo tengo y el que anota accede al cuarto de contadores. En mi vivienda tengo el contador en mi galería y cuando pasa la persona para anotar lectura y no estoy, dejan un cartón para enviarla. Una app puede mejorar o arreglar este aspecto pero, para eso se ha de poder añadir suministros en caso de tener más de uno y no encuentro o está escondida o no existe la opción. Así que de momento, la app no me merece la pena.

Menuda basura de app, siempre da el error de que no hay conexión, después intento acceder por la web y es aún mas penoso. Después del robo que nos hacen cada 2 meses con la factura, al menos podrían dedicar algo para que la app y la oficina virtual funcionen de vez en cuando.

No se me abre. Tengo un Huawei P Smart y la app cuando la lanzas, se abre y se cierra. Reinstalada varias veces y nada. Una castaña de app. He cambiado de terminal a uno nuevo, hoy 25 de mayo del 2022 y la app me hace lo mismo, se cierra....en fin...

Gracias por su pronta respuesta. He instalado la App. Instalación y alta de usuario muy fácil. Información muy completa. Historial de facturas bastante amplia y fácil de descargar y/o ver. Gestión de datos y alertas o avisos muy completa. De momento, muy contento por su funcionamiento y gestión. (Aviso a navegantes) cuando resuelvan vuestros problemas con ésta aplicación, cambiad vuestros comentarios. Estáis engañando y desinformando a futuros usuarios. Gracias. 5 Estrellas.

Instalé la aplicación y me registré sin problemas con una factura. Sólo te la pide cuando te registras por primera vez y después puedes cargar las que tengas pendientes y pagarlas desde la app. Va genial para gestionar tus suministros o el de algún pariente que tenga problemas con el móvil.

Desde la última actualización no he podido entrar ni una vez , siempre aparecen errores y nunca reconoce el usuario y la contraseña aunque la resetees mil veces y te pongas una nueva. Una vergüenza, y tampoco se puede entrar desde el area de clientes de la página. No se quien es el encargado de llevar esto, pero me parece increíble que a estas alturas siga sin funcionar.

Sinceramente de mal en peor, parece mentira que se supone que es una empresa muy responsable y todo lo hacen bien, lo único cierto de la aplicación es el apartado de importe factura y pagada, del resto no funciona nada, unos pocos datos del mes de Octubre y para de contar, la peor aplicación que he tenido en mis manos, muchas gracias por ésta cosa

Que ha pasado con esta app??? Era rapida y funcional y ahora, tras la ultima actualizacion, no he conseguido que se ejecute con normalidad. Se abre, ingreso nombre y contraseña y ahi se queda, ralentizando por completo el movil hasta que fuerzo el cierre de la aplicacion. Tanto en mi movil como en el de mi mujer. Una lastima, porque no es un servicio de ocio, si no una aplicacion de tramite para algo basico para vivir como es el agua de nuestra casa. Subsanen cuanto antes este bug.

La utilicé una vez y la segunda vez que intento abrirla no conecta con el servidor Reedito!! La desinstalo porque sigue sin funcionar! Vergonzoso! Vuelvo a reeditar a fecha 7 de febrero de 2021, vuelvo a instalar la app y sigue sin funcionar, un verdadero desastre!!! Me tocará tirar de correo electrónico y/o teléfono!!

Tras la actualización ha dejado de funcionar. Cuando intento acceder me dice que ha sido imposible conectar con el servidor y que lo intente mas tarde. He reinstalado la aplicacion, borrado datos, cache y no hay manera de acceder. Muy descontenta, pues necesito poder ver mis facturas y es imposible. La última actualización tiene errores. Espero que lo arreglen!

Es difícil encontrar una aplicación tan mala. El menu está lleno de opciones que no son nada útiles. Pero es que no es posible ni descargar facturas. Como digo, es difícil de encontrar una aplicación que sea tan mala, tan mal organizada y tan poco útil.

HORRIBLE. NO FUNCIONA. ACABO DE DESINSTALAR ya que no funciona desde hace muchísimo tiempo y parece que no quieren arreglarla... Luego sí envían cartas reclamando pagos, pero no facilitan herramientas para los mismos, ya que la web también da problemas a veces...desastre!

Tengo la aplicación en tres móviles de diferentes marcas con las versiones 6,8 y 10 de Android y es darle a iniciar sesión y se cierra la aplicación y así lleva 2 semanas . Y ojo que en la web como tengas un ancho de pantalla inferior al que 'ellos' quieran no aparece la zona de iniciar sesión .

Muy bien todo! Podía ver y pagar mis recibos de inmediato. Pero ahora llevo 1 mes sin poder entrar a la app, pensé que era porque me faltaba la actualización pero está todo ok. Intenté entrar por otro móvil y lo mismo. Ahora tengo q entrar por el ordenador. Porfavor solucionelo rápido!!!! Gracias

La aplicación no funciona aunque ustedes digan que funciona no funciona y no soy el único que lo dice . Que pena que las cosas no funcionen por desearlo !!! PULSAS INICIAR SESION Y SE SALE COMPLETAMENTE, SIN PREGUNTAR USUARIO. En tres teléfonos distintos con 3 versiones de Android.

Indescriptible. Quieres pagar y es una misión imposible. No deberían fastidiar así a los clientes. Si no está probada con eficiencia que la cuelguen para nada. Cosas de las empresas que no tienen competencia. Así nos va el pelo.******* Lamento profundamente la impresión manifestada, que dejo para que se entienda todo. la APP funciona de maravilla y era la conexión s mi fibra lo que estaba creando problemas. al entrar en otra zona, todo salió perfecto en el acto. Gracias por su comprensión.

Solicitáis que se facilite datos de contador por medio de esta app. Pero luego no deja ni entrar a la aplicación. Por favor, actualizad y resolved estos problemas porque en lugar de poner facilidades, crea problemas. Gracias.

Funcionó unos días y ahora aparece mismo problema, no funciona correctamente, después de entrar al app con usuario y contraseña entra en pantalla negra y sale de la aplicación sin ningún comunicado. He borrado cache y toda la memoria APP y no cambio nada.

Desde hace meses que me la descargue en ningún momento me he podido registrar. Ni con el número de contrato, ni con el número de factura, ni con el número de cuenta, ni con mi dni...Me decido a escribir opinión por que de verdad, mi experiencia con esta app ha sido nefasta hasta el punto de no poder ni registrarme, como si no tuvieran mis datos en su base. Pues la factura si me la pasan siempre y NUNCA he podido tener una previsión de cuanto ni cuando me la van a pasar. NEFASTA APP. 👎

Mal, mal, mal... Iba de lujo, diria que casi perfecta, pero desde las ultimas actualizaciones, se ha vuelto imposible.. no se puede acceder, no se puede hacer nada.. por que, si algo funciona, no lo dejan como esta y no la joden....

No puedo abri la aplicación es un désastre, me registré y ahora no puedo ver ni las facturas ni hacer nada. Y ahora tengo todas las facturas de cuatro contratos online. Esto no funciona...estoy harto. Hoy 29 de agosto intenté abrir la aplicación y sigue sin funcionar...😡

No funciona, se sale al picar en acceder, una utilidad totalmente inútil. La he reinstalado varias veces y nada. En un Samsung, en versiones anteriores funcionaba bien

De las peores apps que he usado. Lenta cuando funcionaba, y ahora ya ni funciona, la pantalla se bloquea a negro tras un eterno inicio de sesión. Pésimo servicio

Peor aplicacion no había visto nunca, no puedo ni siquiera pagar una factura, la tienen tan insegura que siempre da error a la hora de pagar, malisima la aplicación...