Banca Móvil BCP

Acabo de actualizar la app y no funciona. No he podido hacer una transferencia y no puede actualizar mis saldos. Cada vez de mal en peor. No entiendo como el Banco más grande del Perú no puede tener una app que funcione como todos los demás bancos. La primera versión de su app era mejor que todas las anteriores y luego han sido cada vez peores. Me he quejado innumerables veces y no lo resuelven. Uds mismos se convierten en sus propios enemigos. Contratar un servicio informatico es fácil.

Es la peor app de bancos del país....comenzando desde que hay problemas para hacer transferencias, no cargan los favoritos o simplemente no se puede iniciar sesión por distintos problemas. Además es la única app que no utiliza el lector de huellas cuando todas las apps de distintos bancos ya lo usan. Sin contar que para pasar a cuotas un consumo en TC se debe llamar cuando en otros bancos directamente de la app se hace. Pésimo servicio

Es la peor app se supone que acaba actualización que se da, debe mejorar pero es peor, no se puede hacer pagos sale error, o no tiene pagos pendientes, se tiene que intentar más de 10 veces para poder realizar el pago la verdad que es una pérdida de tiempo y ala vez me genera una amargura. 😡 Banco tan grande para esto.

De cuando en cuando funciona bien pero cuando se necesita realmente se pone lenta y con fallos, no es una app en la que se pueda confiar al 100%. Uno tiene que hacer las transacciones con mucho cuidado y si en plena transacción te sale un error tienes que salir, entrar y volver a revisar tus estados. Tanta plata que nos saca el BCP debería hacer una app que valga la pena.

No me da la opción de " actualizar luego " es ACTUALIZAR ... Si o Sí ! Y es frustrante x que en mi caso tuve que realizar una operación de urgencia y no pude posponer la actualización. Y es algo insulso la actualización ya que la App no cambio en nada 😡. PERDIDA DE TIEMPO!!.

Es una App que tiene demasiados fallos. Cada vez que intento entrar sale la imagen de "ocurrió un error, estamos trabajando para solucionarlo". Francamente, este tipo de servicio no vale la pena. Si no son capaces de garantizar que con la última actualización los usuarios puedan hacer uso del aplicativo correctamente, mejor no hagan actualizaciones. Este tipo de cosas son las que ocasionan que muchas personas elijan llevar su dinero a otros bancos.

Terrible experiencia, me indica que ha ocurrido un error cuando quiero hacer uso de la app, luego de reintentar me informa que la sesión a expirado y se muestra ERROR M-0006, app actualizada y ocurre lo mismo. Pésimo, no me deja hacer mis operaciones normalmente, un asco de servicio. Año 2022 y una vez más, su aplicación sigue mostrando problemas y no me permite realizar ningún pago. A pesar que hoy me pidieron actualizar la aplicación, desastre!

De todas las app de banca, porque siempre cuando el BCP, manda una actualización, el app contiene errores y horrores, si que deben ver bien cada vez que envíen una nueva actualización el verificarlo miles de veces, o mejor cambien ya de desarrolladores. Con el respeto debido favor verifiquen la última actualización que emite error al ingresar el aplicativo, y uno tiene que volver a reinstalarlo, y otro detalle es el tiempo de espera que se hace una eternidad al realizar alguna operación.

Para mí es buena, mi Banca movil no lenta ni tiene atajos, siempre encuentro lo que busco y así de rápido, mientras las otras apps de otros bancos, es lento y con mucha confusión en temas de modernidad que muchas veces no e llegado a entenderlo, es por ésta razón que prefiero y califico con 5 estrellas a mi Banca Movil de BCP. Gracias. BCP.

Creo que se debe de entender las funcionalidades que tiene, si se traba o se cierra el app también hay que comprender que son factores externos al app como el internet o el celular, etc; no simplemente echarle la culpa, lo hablo por experiencia que tengo más de un año teniendo el app y no tengo ningún problema y eso que tengo las apps de otros bancos.

Desde hace varios días intento realizar una transferencia al Scotiabank y no me permite, me sale error de red, pero tengo datos ilimitados en claro, además cuento con una red wifi alta y el equipo celular que tengo es un buen equipo, y de igual forma me pasaba en yape a veces, espero mejorer al realizar próximas actualizaciones eso.

Desde que actualize no puedo ingresar muy mala actualizacion a veces funciona muchas veces no. Y en los prestamos no se visualiza los detalles de los pagos como la anterior. Nuevamente actualizan y vuelve a fallar es de siempre

ACTUALIZACIÓN: ¡DE LEJOS LA PEOR APP! Es la única, LA ÚNICA app que me hace decir esto: BASURA DE APP. Tengo que pagar a un proveedor y no me permite ingresar a hacer y se queda cargando sus pantallas y salen mensajes de error cuando uno más necesita del servicio. Lo vuelvo a repetir: BASURA DE APP, la única app que me hace decir esto.

Tuve esperanzas de que con esta versión cambie, pero sigue igual, incluso peor, me aparece a cada rato "Hemos tenido un problema al cargar los datos" y también cuando quiero activar la seguridad biométrica no me deja. Dice "Tu dispositivo no es compatible" Cuando mi dispositivo si tiene lector de huellas. Una decepción total

Que porquería de app , cada vez que uno necesita utilizarla siempre da error o está caída... Cuando medio empezó a funcionar vienen hacerle una actualización y se vuelve a caer cada 5 minutos , si van hacer algo que sea por mejorar la app no para hacerla peor.

La aplicación no es confiable, a veces funciona, a veces no recupera la información de los contactos, a veces se cierra de la nada y es tan frecuente que hasta tienen mensajes establecidos para explicar que"no eres tú, somos nosotros".

Con las nuevas actualizaciones todo un asco. Se detiene la app casi nunca puedo hacer transferencia y operaciones. Arreglen el problema. Y otra vez sucede lo mismo que sucede con las nuevas actualizaciones!.

Mala, tiene problemas en cargar, nunca avisa si esta en mantenimiento, se cierra sola, a veces te indica que no se puede realizar el proceso, sin embargo ya realizó la operación, así confunde, en conclusión pésima !

Su app es una desgracia, si pudiera colocarles estrellas en negativo lo haría. No hay un solo día que no salga error: "ocurrió un error, inténtelo más tarde". Es el único mensaje que figura. No sé qué tanto cambios le hacen a la app a cada rato si cada vez está peor. En vez de mejorar empeoran más. Es una pérdida de tiempo.

Muy mala, se actualiza a cada rato y cada vez que se actualiza hay que intentar muchísimas veces para instalarla, a parte siempre dice ocurrió un problema, parece un libro de matemáticas universitaria

No permite actualizar tus datos, algunas opciones no funcionan, no es muy interactiva, para accedes necesariamenfe deber tener una cuenta de debito, dejando de lado a los que usan trajeta de credito

No se puede avanzar con los depósitos, siempre sale el mensaje ocurrió un error, la anterior aplicación generaba menos problemas y te envía mensaje comunicate con soporte técnico y no hay un numero para llamar por las fallas

Esta cada vez peor. Quiero ingresar y arroja que ingrese por la web. Ingreso por la web y no puedo hacer transferencia, pagos etc, porque necesito el número token el cual debo obtener ingresando a la app, la cual no funciona. 😔 Esto sucede muchas veces al mes y peor cuando uno más lo necesita.

una porquería de app siempre qje hago operaciones se cierra la app o en todo caso dice: ocurrio un error la clásica, pero cuando reclamas por teléfono siempre te dicen 5 min de espera aproximadamente; sin embargo, luego de pasar los 5 minutos te cortan la llamada. O sea uno como idiota esperando para recibir esta mediocre atención y sinceramente con otros bancos no me ha pasado

Que krjs han echo? Ahora me sale que no carga el teclado para poner mi clave y cuando sale me dice error inesperado...menos mal que no hago transferencias y solo lo uso para poder ver mi saldo..aya que todo lo hago por yape...espero que no malogren esa aplicación tmb. Muy mala la actualización

pésima app lo actualice y al abrir la app lo único que me sale es, lo sentimos ocurrió un error consulte con soporte técnico. No pueden hacer algo bien siempre con lo mismo, te comunicas con ellos y ni siquiera obtienes una respuesta.

Mala experiencia, quiero hacer transferencias interbancarias y a cada momento me aparece que no se puede hacer la operación. Lamentablemente usamos su banco y no dan buen servicio. Aparece el error ME-8506, que no sé qué significa, ya hice de todo para que funcione.

Desde hace tres días está pésimo, no se puede ingresar a cada rato sale diferentes mensajes de errores, y desde el banco me han estado enviando mensajes para que actualize la aplicación, pero ni así se soluciona

Lo único malo que tenia el anterior y espero este no . Es que no se puede ver a quien depocitas después de hacer la transferencia o ver quien te depocita espero mejoren en eso. Por que lo demás esta excelente o he tenido ningún problema hasta ahora.

Soy una persona con discapacidad visual y este aplicativo ha sido de gran utilidad para mí, el único inconveniente que yo tengo es que no me Lee lo más importante que es la cantidad de dinero, por ejemplo cuando quiero ver mis últimos movimientos, en vez de leerme la cantidad de dinero que me han depositado, El lector de pantalla le unas letras qué dice: MovementByDateLayout Ojalá que puedan mejorar más este aplicativo y pueda ser más accesible para los usuarios con discapacidad visual como yo.