Banca Móvil Fassil

En su última actualización quitaron la opción para pagos de tarjeta de crédito y préstamos. Muy mal, pues eso me permitía realizar los pagos, ya que no siempre me encuentro en la ciudad para hacerlo.

La app es intuitiva y fácil de usar. Lo malo esta en la demora de ingresar a la plataforma. Hubo una vez que tardo literalmente 15 minutos en ingresar y la banca por Internet se supone que es para agilizar las cosas. Si mejoran el ingreso y reconocimiento de las credenciales al ingresar a la app, cambio mi puntuación. Espero mejoren por que de todas las app de banco es la que mas me gusta, pero son lentos, es como tener un ferrari que no va mas de 50km/h. Saludos.

Un dolor de cabeza que no deja de estorbar mis transacciones y lo peor es que los operadores de servicio técnico asumen que ya le arreglan a uno todo, pero a la hora de reiniciar el telefono la pequeña esperanza de que finalmente funcione, se desvanece de golpe. Horrenda experiencia, lento y poco seguro. Justo para los momentos mas criticos.

Muy lenta... Mucho carga y perjudica la fluidez, cuenta con todo lo básico y necesario... Pero es muy lenta. Carga y demora minutos hasta cuando uno le da atrás o volver.

Cambie de usuario y contraseña vía Fassilnet, entonces ya no pude acceder al servicio móvil. Desinstale el programa con la idea de actualizar la información que había modificado, pero ahora el programa no arranca en mi teléfono. Porque sucede eso?

De todas las aplicaciones de banco que probé, está es la peor, no pueden poner un simple historial de transacciones, no pueden poner un registro normal como las otras aplicaciones...un dolor de cabeza total!!

Es una aplicacion algo básica y lenta... Si bien todas sus opciones funcionan, tardan mucho en cargar. De todos modos, aunque de forma lenta, por lo menos antes funcionaba... Ahora, después de su última actualización ya no se puede ni acceder a la cuenta... Sale un mensaje pidiendo actualizar la app, aún cuando ya ha sido actualizada y es imposible entrar.

Tarda muchísimo en entrar a la app una vez ingresado los datos. Mejoren eso por favor, hoy ni siquiera quiere entrar, tarda varios minutos y al final vuelve a cerrarse por exceso de tiempo. Sale error de conexión, pero ya hice la prueba con wifi, datos y nada

Para las personas que tienen el bug de que se cierra instantáneamente a cada rato: Desinstalan la app. Apagan el celular. Encienden el celular. Instalan de nuevo la app. Entren a configuración de su celular. Busquen Administrador de aplicación. Clic en configuración de aplicación. Buscan la del banco Fassil. Clic en Almacenamiento y Caché. Clic en liberar espacio o borrar caché. Ahora recién van a poder ingresar a la aplicación normalmente. No le doy las 5 estrellas por que sus trabajadores NO me dieron la solución, estuve bregando casi por 2 horas con el problema hasta que lo logré.

Quitaron o se les olvido implementar la opción de pago de los créditos de préstamo, no está por ningún lado en la nueva actualización! Es esencial esa opción! 🤦‍♂️🤦‍♂️

la aplicación se actualizo y no abre. Lo desintale y lo baje para ver si se elimina el fallo y no abre.

No abre, intentas abrir y se cierra, ya voy dos días intentando y nada!! La instale ayer por qué restaure mi celular y me da la sorpresa que directamente no quiere abrir!!

Nunca me abre después de actualizar a la nueva versión!!! No me permitió seguir sin actualizar, y peor después de la actualización. No entiendo este sistema de un banco con nombre FASSIL cuando en verdad es muy complicado... revisen sus sistemas antes de pedir de sus clientes que actualicen a algo que ni si quiera funciona ¡por favor! ¡¡¡¡Una experiencia muy inapropiada!!!!

Muy mala la aplicación no pide comprobación para cualquier acción, poco intuitiva , usa el término "procesar " para cualquier acción el botón debería especificar la acción que se realizará , y no puedo realizar transferencias

me funciona bien, pero hay que mejorar algunos detalles de funcionamiento como ser la demora en algunos momentos, la estética del mismo que sea más amigable con el usuario porque para hacer cualquier paso hay que pasar como 3 a 4 veces la carga del servicio para llegar a esa opción y una cosa más seria que permita editar las cuentas que uno agrega para transferencias queda muy saturada con cuentas que ya no están usando ya.

Desde que actualicé la app, no puedo ni siquiera ingresar en ella, o sea, le hago click en el icono y no entra. Es realmente estresante, y lo peor es que todos los comentarios son casi idénticos y no hay nadie que esté respondiendo o viendo las críticas, arreglen esto. URGENTE!

Pésimo servicio no entra se cuelga al principio era muy bueno pero ahora es un desastre no deja ingresar con o sin contraseña y usuario es feisimo está aplicación

Terrible sistema, actualicen la aplicación así como construyen cajeros edificios. Es de las aplicaciones de banco más lentas que existen, encima ahora se cuelga cada rato. Me metí por la CTA fabulosa, pero no lo vale. Me vuelvo a mi preciosa aplicación del BNB.

El dia de hoy 30 de mayo 2022. No puedo ingresar por que aparece que la aolicacion se ha detenido. Cada que intento ingresar con huella dactilar.

Al principio la aplicación funcionaba de maravilla, pero con el paso del tiempo y creo el aumento de usuarios se ha vuelto demasiado lenta, para pagar un servicio o hacer transferencia te lleva mucho tiempo.

La nueva actualización no me permitió leer Qr desde mi galería. Además tampoco me muestra el historial de transacciones 🙃

Muchas sucursales, atención de mala a pésima, solo para solicitar un token hay que ir a una sucursal donde solo tienen atención en plataforma una persona, 3 sucursales visité, lo mismo, para instalar la app con el token nuevo hay que borrar el caché, cosa que una persona que apenas usa WhatsApp no podrá hacerlo

Mientras mas usuarios somos mas lenta se hace, la app es facil de usar pero tarda demasiado tiempo en abrir y en realizar la operaciones. Tarde hasta 15 min en hacer una simple transferencia.

La app no me deja entrar a mi cuenta, cada rato que intento entrar sale que esta fallando y llamo a la sucursal y ni me contestan, que mala atención y la app esta cayendo, pido respuesta...

A la aplicación le faltan algunos detalles... Uno importante es eliminar las cuentas que se añaden para hacer transferencias a otros bancos... Si esta mal escrito algún dato no se puede borrar.

Habilitar el toquen dificilísimo. Tener que ir a una sucursal, hacer cambio de usuario y contraseña solo para poder habilitar eso, usaba este banco por ser muy fácil a la hora de agregar un nuevo dispositivo ya que soy vicioso a los teléfonos ando cambiando y ahora no poder hacerlo, ya Cambié... Pero de banco !!!

La App presenta problemas casi siempre al momento en que me llegan depositos arriba de 30.000 bs, no sé si sea cuestión de seguridad o simples fallos técnicos. Pero es de muy mal gusto que suceda constantemente.

La app funcionaba perfecto hasta que le hicieron la última actualización y se volvió demasiado lenta, tarda en entrar y en mostrar la información, y no es problema de teléfono o internet porque tengo ilimitado.

demasiado lenta y las notificaciones de transacciones llegan cuando les da la gana. Pesima . en vez de abrir sucursales cada cuadra dediquenle un poquito de profesionalismo a su aplicacion

La aplicación no funciona en android 11 y 12, cuando cambie de dispositivo con este android ya dejo de funcionar, en android 10 funciona bien. Lancen un update.