Categoría : Finanzas
Seguimos sin tener compatibilidad con métodos de pago como samsung pay y otros. Hace ya un año que dijisteis que pronto lo tendríamos y seguimos esperando. Vuestra aplicación no se puede instalar en relojes samsung y además no es muy intuitiva que digamos....a ver si para el año que viene a lo mejor.....Kutxabank ya lo tiene y muchos otros bancos y cajas. Y otros dos años e igual. Promesas que las lleva el viento. Yo creo que todo esto es por Putin.
EDITO: A ver, si eso ya lo hago, de lo contrario no estaría aquí. La app se queda pillada. Sé usar un móvil, tonto no soy. Descuida, me hago cuenta en otro banco. Gracias por nada. Intentas hacer un alta nueva y, en el momento de las fotos de dni y demás, pantalla en negro y de ahí no pasa. DE RISA
hace un tiempo la app tenia un bug, iniciabas sesion y se cerraba la sesión al instante y ay que habir la sesión nuevamente, en otra actualizacion eso se arregló, pero volvisteis a actualizar y otravez pasa y la verdad que es muy molesto, un saludo y espero que se solucione. Es un Xiaomi POCO F3 8/256 Android 11 miui 12.5.8, no tiene ninguna maldad echa como root kernel o Rom
Era la mejor app de bancos que tenía pero últimamente hay que introducir todo dos veces, se cuelga, no recibo el sms de verificación, bizum no funciona...empeorando. Aún así una vez dentro sigue siendo de las más fáciles de usar.
Es una app. fácil e intuitiva. Llevo años usándola y no me ha dado fallos. Muestra mucha información y tiene muchas utilidades de actuación. La recomiendo sin duda.
Cuando contrate el servicio de alertas, si había un ingreso nomina etc, sonaba el móvil igualmente para los pagos superiores a 100€ cambie de móvil y ahora SOLO recibo los SMS no alertas con sonido y no se como activarlo gracias
Me he comprado un Smartwatch Oppo 46mm, sólo tiene la opción de pago por Google pay, he intentado descargar la aplicación de Caja Laboral y no la tienen. Oppo es una marca de calidad y vende bastante. No sé cómo no trabajan aún con ésta marca, muchas cajas y bancos ya lo hacen.
La verdad es que la aplicación está muy bien pero me molesta mucho que no guarde la configuración como yo la deseo, me refiero, cuando entras si no tienes configurado la huella digital, te lo ofrece y siempre está encendido el TIC de "guardar usuario" y tengo que quitarlo cada vez ya que NO QUIERO guardar el usuario, agradecería que eso fuese cambiado para futuras actualizaciones. Por lo demás genial
Es una app de fácil manejo y recopila todos los datos del cliente, no obstante considero necesario la apertura de oficinas una tarde a la semana .....
Buena aplicación para móvil. Alguna corrección si vendría bien. Por ejemplo los avisos y notificaciones no desaparecen una vez leídos hasta que no sales y vuelves a entrar en la aplicación. Otra cosa a corregir es cuando te aparece una notificación y un icono para abrirla, no dirige directamente.
Todo bien menos la huella dactilar...no hay manera de conectarme usando la huella ..no me da la opcion ..he instalado y desinstalado la aplicacion ...apagar y encender el movil...activar y desactivar la conexion con los datos biometricos.. He borrado el cache y los datos y ya funciona! Muchas gracias!
Hola, a mí me parece una buena aplicación , todo rápido y sin ningún problema. Gracias Laboral Kutxa
antes todo funcionaba correctamente pero desde la última actualización no. se pueden leer los mensajes, no se puede aumentar el crédito, y no permite el acceso con la huella digital, deberían revisar la app pues a muchos nos están produciendo muchas molestias y más ahora que prácticamente todas las operaciones a la fuerza se realizan por la aplicación. si esto continúa asta estoy pensando en cambiar de caja..
Genial caja y app súper sencilla y muy completa. La verdad que la app está bien. Solo que hoy he tenido un problema comparando un billete y no me va la app. No he podido comprar y ahora ya no me funciona. Me pone todo el rato conectando. Apago y enciendo y no me entra. Cuando se solucione le pongo la nota que se merece. Nunca me ha dado problemas hasta ahora que espero que sea ahora y ya no más.
Llevo como un mes sin poder entrar por la aplicacion a mi cuenta, se me queda cargando todo el rato y no consigo acceder. Por lo demas, todo genial. He probado a desinstalarla y volver a instalarla varias veces y el problema continúa.
-No entiendo por qué cuando pides que no aparezca más una notificación (y desmarcas la casilla para que no aparezca de nuevo) sigue apareciendo. Es estresante. -El aviso de próximo pago de nómina me llega cuando casi ya la he gastado. Se supone que debe llegar unos días antes. -Los pagos no aparecen en el mismo orden en el que se realizaron, en otras app de cajas Sí con lo cual a veces te lías para buscar algo.
De verdad, esta aplicación falta mucho por mejorar. Es una aplicación confusa, no te permite hacer nada, hay un lío de recibos, y en cima, si tengo un pago y necesito de este recibo, no lo puedo salvar, compartillar, nada ... a final, para que la aplicación, si todo me obliga ir a la oficina. Las descripciones no son claras, yo no entiendo que me cae en cuenta, que pago, es que de verdad, no la entiendo. Ya lo siento muchísimo!
Antes la utilizaba mucho más, pero cada día me da más problemas. No recibo los SMS de confirmación, se cuelga. Cada día peor
Genial en facilidad en el uso, en exposición de los movimientos, muy completa y ahora mismo que se están cerrando oficinas es imprescindible su buen funcionamiento Si algo añadiría, esto ya no es en concreto de la app, el pago por bizum en comercios, con lo rápido que hemos ido siempre respecto a otros bancos y sus aplicaciones, aquí nos estamos quedando atrás
He logrado conectarme de nuevo. La unica pega que le veo es que es muy lenta para acceder Tengo Wi-Fi. Pero cuesta mucho entrar Por lo demas la APP funciona muy bien Ya que me permite acceder a cuentas pagos y trasferencias realizadas. Puedo entrar tanto en Movil como por portal El problema es que la APP cuesta mucho entrar ya que es un poco lenta.
Mi desilusion con la app es mayuscula. De 10 veces q entro en 9 me da problemas para entrar. He llamado al telefono de atencion al cliente, y el consejo de la chica que me ha atendido maravillosamente ha sido q pruebe a instalarlo de nuevo xq no es algo usual. Asi lo he hecho, pero seguimos en las mismas. Da igual cuando me conecte, si es con wifi o datos la realidad es q veo mis cuentas cuando la app decide no cuando yo deseo
La mejor Caja que conozco. La APP y la banca Online se actualiza muy rápido y es muy intuitiva, muy fácil de usar. Y destacar la atención de los gestores de mi oficina, en especial Pablo Gordo de Móstoles que siempre me atiende rápido y me ofrece una solución a mis problemas.
En este caso es aplicable el dicho inglés que dice "¿Por qué cambiar algo si funciona? Nos hacéis perder tiempo. Me pasa como a mi colega de experimento, que ahora no entro o, si entro, la aplicación se queda colgada. En fin, que yo entiendo las dificultades de programación y tal que puede tener la cosa, pero los experimentos mejor hacerlos en casa, con gaseosa.
No esta mal la app , aunque pediría desde aquí el poder resolver recibos pendientes que no se han podido girar. Me gustaría saber si en un futuro cercano se tiene intención de implementar está función. Un saludo Edito: Si no tienes saldo suficiente en la cuenta y te pasan un recibo ,cuando ingresas el dinero poder pagarlo directamente ,no esperar a que hagan barridos, y así no tener los iconos/notificaciones permanentemente. Espero haberme explicado , un saludo
Muy mala la última actualización. No deja entrar, error de login todo el rato. Para quien le pase lo mismo he encontrado solución, desactivar la autenticación biométrica. A mí por lo menos así me funciona bien, sin huella, metiendo el pin, pero funciona.
Muy buena Sucursal y muy buen personal con excelente comportamiento ,como eficaz en el trabajo.Felicitaciones.
Desde hace un tiempo tengo que entrar siempre 2 veces para que se abra la aplicación a las cuentas. Antes iba bien
Me parece una aplicación bastante buena. La unica pega que le saco por el momento es a la hora de hacer una transferencia a otro banco. Cuando pincho en el propio movimiento que se ve reflejado en la cuenta no se abre para poder descargar el justificante. Si lo necesitas te tienes que ir a otro apartado de transferencias. Por el contrario cuando me hacen una transfer si que puedo descargarme el justificante desde ese mismo movimiento.
He hecho lo que me habéis indicado y tampoco funciona y la he desinstalado y no accede a la app
La aplicación es correcta, pero al igual que la web no es dinámica ni muy visual. Tiene un aspecto "viejo". Aparte, con la desaparición progresiva de las cartillas en papel deberían de incorporar un sistema para marcar las operaciones según las compruebas, como se puede hacer con las cartillas en papel.