Basic-Fit Online

La aplicación ha mejorado bastante, ofrece bastantes más servicios y es más útil. Aún así aún le falta mucho para ser una aplicación decente ya que da muchos errores de funcionamiento. También hay muchos servicios que están a medias o no se encuentran correctamente traducidos. Un ejemplo, el servicio de Mi Club, el cual en todos los intentos he tenido diversos errores de funcionamiento. En general, progresa bastante, pero no es tan buena como se ofrece. Al menos parte es casi gratis...

Malísima app, ya no deja ni poner tus reservas en el calendario. Solo deja una reserva, por lo que si vas un día por la tarde, hasta que sales de entrenar no puedes reservar para el día siguiente y si quieres ir por la mañana... olvídate, ya no puedes reservar porque no hay sitio. Cada actualización de la app la hacen peor, es el reflejo del funcionamiento del gimnasio en general.

La aplicación está bien, muy completa. Lo que habría que mejorar: cada vez que he renovado el contrato deja de funcionar la app y virtual coach. La parte de nutrición no funciona, empieza a parpadear la pantalla del móvil y se bloquea (nutrición no he conseguido usarla).

Me gusta que traiga rutinas de entrenamiento, que se puedan modificar y ajustar, aunque creo que a partir de unos meses se puede hacer repetitivo, de momento llevo poco entrenando. También me parece muy útil para planificar las clases pero en mi club al menos en agosto solo se pueden ver a una semana, por eso lo dejo en 4 estrellas

Un desastre de aplicación. Quieres reservar y siempre da problemas diciendo que no hay un usuario con tus datos. Acto seguido te deja. A los dos minutos pruebas otra vez y ya no. No soy el primero al que le pasa. Estoy harto de tener que estar desinstalando e instalando la aplicación. Antes la App iba genial pero con las actualizaciones lo han empeorado. Una estrella en toda regla.

Lamentable. Esta app sólo sirve para reservar en los gimnasios y ni para eso funciona. La sección de reserva está escondidisima y con cada selección que haces te sube al principio de la página. Tiene un bandera dirección a entrenamientos y siempre siempre siempre abre una web con error 404 y encima no es la sección de reserva de gimnasio... Dejad de meter contenido de nutrición y entrenamientos que no aportan nada diferencial con webs especializadas y arreglad la nueva app q es una tortura

He visto horarios en la aplicación que no se corresponden con los reales. Además, en algún momento la aplicación no me reconocía como usuario, lo que hizo que dejara de tener acceso a ciertos servicios y me impidió usarlos, aunque si me daba acceso físico al gimnasio. Si la aplicación gobierna la capacidad de uso de los servicios contratados, no es razonable que durante 15 días, y 4 avisos no se restauren los mismos.

Una basura total. La anterior no daba problemas. Al actualizar a esta versión me está volviendo loco a mí y al personal de Basicfit que no sabe que hacer. Llevo más de una hora y no consigo instalarla y logearme. La desinstalo, borro caché, pongo la identificación y tarari. Ya no se que hacer. Ni nadie. Se bloquea la cuenta... En fin. Al equipo técnico le deberían pagar más o sustituirle

La app al principio iba genial pero desde hace días da problemas y hoy por ejemplo no me deja de reservar el entrenamiento..... También me parece muy deficiente por parte de basicfit que no dispongan de un servicio de atención al cliente..... Empecé y estaba muy contenta, pero entre la poca limpieza que hay en el centro y lo de la atención al cliente..... Me daré de baja para irme a otro mejor. Hoy por hoy no recomendaría en absoluto el gym

Todo el gym en sí una maravilla. Todo en perfecto estado y limpio. Me encanta. Después de un tiempo disfrutando de este gym he de añadir la eficacia de sus monitores. Y en especial de LUISA por mi experiencia personal y su preocupación con sus clientes, profesionalidad en el cuidado de aparatos y el trato excelente q recibo de ella. Impecable trabajo.

Con la nueva actualización se pierden todas las opciones que había antes. En la pantalla principal sólo sale publicidad de Facebook e Instagram como imágenes fijas. No se puede entrar a ningún menú. Desde el + del centro de la pantalla faltan opciones como sacar invitación, registrar cotitular...

Pésima, desde hace unos meses que no puedo acceder a la app, no reconoce la contraseña y da error 404, no se puede reservar,llamás al gimnasio no te dan solución,solo me queda poner reclamaciones, es un gimnasio con muchas carencias lo barato sale caro, ya que la mitad de los días no puedes reservar por aforo, ni acceder al gym. Pésimo

Es un engaño. Cuando vas a inscribirte dicen que no hay permanencia y una vez inscrito si que la hay. Para colmo estoy intentando gestionar la baja y no funciona. El gimnasio de la Calle Toledo es pésimo y totalmente desaconsejable. Espacios mal organizados, poco sitio, máquinas aglomeradas ( he tenido literalmente que parar en un ejercicio para que pases gente)... Pero lo de la permanencia es una auténtica ESTAFA.

Me encanta la app, lo único que cambiaría es que los entrenamientos me gustaría ir apuntándolos según los hago, porque el plan que me ha salido por defecto no lo puedo modificar según lo que voy haciendo, por ejemplo, no puedo correr en la cinta por mi peso y lo quiero poner en andar y no me deja. Si modificais eso, os pongo las 5 estrellas

Aunque la app está bien, para mi gusto a la hora de registrarse con dos usuarios para perfil premium, es un poco lioso. Esto hace que tengamos que compartir rutinas y modificar pesajes. No hay acceso directo desde dentro a la tienda online por ejemplo para adquirir una mochila... Faltan las opciones de registrar al cotitular, invitación de amigo, pase de amigo...También fuera de la app echo de menos una segunda tarjeta para perfil premium para acceder al gimnasio. Saludos!!

Son unos sinvergüenzas. Todo muy bonito mientras estés pero como quieras cancelar nada más que problemas. Te cobran hasta después de cancelar y sin ir. No lo recomiendo, elijan cualquier otro gimnasio que los hay mucho mejores. Llevo 10 años yendo al gimnasio y mi peor experiencia sin duda

lo único malo fue que di de alta la bebida y quedó activa siempre; Di la baja a la bebida desde la aplicación y al revisar luego nuevamente se verla activa y cuando lo intentaba dar la baja otra vez decía que ya estaba listo, pero aplicaba a partir del 01-03 (lógico porq ya había pagado el mes de febrero), luego se me olvidó revisar y el 01-03 volvieron a cobrarme la bebida, ahora no confío que la aplicación de la baja y lo haré a finales de mes directo en el gym. Deberían revisar eso

Empecemos el 2020 que no se pueden visualizar las clases desde la app, cosa muy cómoda a la hora de utilizarla y con la imposibilidad de practicar las clases virtuales ya que son más las veces que no se ven. De verdad se tarda todo ese tiempo para arreglar estas cosas? Feiz año nuevo Basic Fit!

Avisé con el pre-aviso de un mes para darme de baja y me han cobrado dos meses más. Descontenta. La app daba fallos con los pagos de las cuotas. Merece la pena pagar un gimnasio algo más caro y con menos inconvenientes para darse de baja.

Imposible ir a diario con el sistema de reserva en la app. Con un 10% de aforo, ya no deja. Lo he comprobado, al entrar cuento la gente que hay en la Sala, miro el aforo, y es un 10% del total, cuando la normativa es de máximo un 50%, en covid. Quiero pagar por acceder, por que tengo que pagar, si no puedo entrar? Básic fit cada día peor.

La información sobre los horarios de las actividades falla con demasiada frecuencia, aparecen solapadas clases que se dan en el mismo espacio o, como hoy, aparecen las actividades y está cerrado el gimnasio. Para una empresa de esta categoría, la app deja mucho que desear y da una impresión bastante pobre. Pasan los meses y sigue igual, o peor. Vas al gym y las clases que hay no coinciden con las que dice la app... Casi mejor no mirarla, te evitas enfados.

Bastante mal Desde que se volvieron a abrir los gimnasios todavía no hemos podido ir. El titular no me puede agregar a su lista de amigos y yo por ser co-titular no puedo pedir cita. El servicio informatico dice que no hay ningún problema pero yo sigo pagando una tarifa premium pero en casa. Muy disgustada y muy cansada de que no haya una solución

Llevo meses sin poder acceder a mi cuenta en la app del movil porque tengo el acceso restringido. Intento un primer acceso con mail y contraseña correctos y me indica que he tenido demasiados intentos de inicio de sesión. Me redirige a un captcha para acceder y nunca pasa de esa pantalla. He desistalado e instalado de nuevo la app varias veces y sigue igual. Si utilizo mis mismas credenciales en la web no tengo problemas. Necesito que reseteen mi user para poder usar la app.

Excelentes ejercicios y instructores... lo malo de la aplicación es que siempre a mitad de ejercicio la aplicación se cierra y tienes que parar el entrenamiento y buscar de nuevo el punto donde estabas.

Maravillosa aplicación para una franquicia de gimnasios de lo más práctica, moderna y funcional. Otras franquicias, deberían de aprender de Basic Fit, por su versatilidad, prestaciones y múltiples detalles que aquí se prestan al usuario. Sin duda, la cadena de gimnasios más moderna y al día. (Creedme!! he estado apuntado en unos cuantos!!)

Al cambiar de móvil y volver a instalarme la app, me encuentro que no me deja porque dice que mi cuenta se encuentra bloqueada. Al darle la opción de desbloquear y volver a intentar iniciar sesión nada. Sin embargo, a través de internet puedo entrar sin problema a my basic fit.

Es el peor gimnasio en el que he estado jamás. La aplicación es incómoda y con una interfaz horrible y los gimnasios son pequeños, con pocas máquinas (por lo que siempre estará esperando), pocas barras para las pesas, pocas mancuernas, poco espacio y poco todo. Es una basura. Además te obligan a pagar un año entero y no poder irte porque saben q como estés ahí un mes ya te quieres ir de lo malo es. No os apuntéis al basicfit jamás.

Horrible la gestión de reserva de horarios. Conveniente solo para limitar el acceso según y como quieran, el covid como en casi todo es una mera excusa. Vergonzoso que lo hagan después de forzarte a pagar el año entero para que no te salga por un ojo de la cara con la de cláusulas y trabas que ponen para el pagado mensual.

Terrible experiencia con este gimnasio, la última que me hicieron fue, aboné la cuota dos veces por error, y no me devolvieron el dinero, se lo quedaron y me escribieron para decirme que me las descontarían en futuros meses, increíble pero cierto, no recomiendo esta cadena de gimnasios, y otra muy buena, no tienen telefono de atención al cliente, solo te remiten a que lo hagas x internet, un horror todo, jamas volveré

La aplicación la veo perfecta. Es una pena que solo sea verdaderamente útil para los que estan inscritos en BASICFIT. Casi diría que merece la pena hacerse de BASICFIT solo para usar esta app. Pero es que además BASICFIT es fantástico. Salvo que como no vayas un año lo llevas c(l)aro.