Categoría : Finanzas
La app funciona muy bien para administrar tus cuentas y transacciones, lamentablemente, BBVA te bombardea con ofertas de crédito y préstamos. Incluso desactivando las notificaciones (ya que las recibía diariamente), cada vez que entro a la app me aparece un mensaje con una nueva oferta. La cantidad de publicidad que dan a sus productos es muy desagradable.
Pues después de instalarme la app y pasar por toooooodo el proceso de registro 3 veces....pues me sigue saliendo que el proceso no se ha terminado correctamente y que empiece desde el principio. No sé si es un problema informático o es que les parezco muy feo. Soy español, funcionario y no tengo deudas así que excluyo que el problema consista en que no me quieren por mi perfil de cliente.
En lugar de utilizar el sensor de proximidad para habilitar/deshabilitar el modo discreto de manera temporal mientras se usa la app, hay formas más fáciles de implementarlo puesto que hay teléfonos que no disponen de esa característica por ser todo pantalla y en su lugar usan la cámara frontal como dicho sensor. Y tener que entrar en la configuración para desactivarlo/activarlo para ver el dinero de las cuentas o los movimientos es muy frustrante.
Esta bien, no me da problemas la app Referente al banco, llevo siendo cliente desde 2016 y no he tenido ningún problema con esta Entidad. Es más, se la recomiendo a muchos amigos y familiares. La facilidad, comodidad y rapidez de las gestiones no se comprará a ninguna otra Entidad Bancaria, siendo está mi elección favorita. Desde 2016 hasta ahora, han aumentado las comisiones en muchas de las gestiones que antes eran gratuitas o de bajo coste. Para invertir no la recomiendo, demasiada comisión.
Solicite una tarjeta de débito nada más cumplir los 18 años, pase por las oficinas y me explicaron como funcionaba la app y todo perfecto, pero nada más salir de la oficina la aplicacion me dejo de funcionar, no me dejaba iniciar sesión de ninguna forma. Cambie la contraseña por si acaso y nada, siempre me aparece el error: "no ha sido posible el acceso a la aplicación, intentelo de nuevo mas tarde" Edit: cuando me llegó la tarjeta también cambié la contraseña y nada. Pero si que puedo pagar.
Publicidad por todos lados.. no paran de cambiar las cosas de sitios, cuando estás acostumbrada a que "transferen ias" esté en un lado, al mes lo cambian y lo ponen en otro, y en dos meses ooootra vez. Antes era una app sencilla y rápida, ahora es complicada y lenta. Cada X tiempo las metas/cuentas ahorro se resetean y se quedan en 0, si no tienes pantallazos no sirve de nada. Una vez dentro de la app,envian confirmaciones de seguridad hasta para mirar movimientos anteriores,innecesario.
Un desastre, imposible iniciar sesión, muchos errores de conexión de red cuando a la red no le pasa nada porque navego perfectamente. Probado con 4G, WiFi, VPN, Dns privado y público, lo que te de la gana. Última actualización instalada, tengo que borrar la aplicación y volver a instalarla, así hasta que funcione. Tengo otros bancos y no me pasa esto. Las mejoras de esta app son peoras.
Me ha funcionado perfectamente por un par de años, ahora no se qué pasa que se queda congelada cuando pone BBVA y no avanza de ahí. No puedo usar la app. Envié un correo a la dirección que me facilitaron y me piden muchísima información que no tengo tiempo para ponerme aquí a ayudarles a reparar la app, trabajen ustedes para repararla
Alta tecnología, la fácilidad y buen servicio. Además, desde el principio no encontré ningún problema.la aplicación es de maravilla, Siempre sientes que el banco está cerca de ti, y lo más importante es cuidar a los clientes.. De verdad, gracias..
Desde hace dos meses cuando necesitas el código de verificación para realizar algún pago simplemente no llega, hasta hace poco después de un minuto salía la opción "te llamamos", ahora ni siquiera sale y al final las compras terminan canceladas por no poder verificar los pagos, por lo tanto la aplicación no sirve para nada más que ver tu saldo y poco más, horrible que no puedas pagar tus compras online con tu tarjeta de crédito por la que además pagas una buena comisión
Patética, lo que podía ser una buena APp a ver cuándo dejan de poner publicidad para que done Dinero para matar gente.... Gracias por la contestación. Pero ya que estáis manejando nuestro dinero y enriqueciéndose con el. No tendría que haber nada de publicidad en la APP o al menos una opción de desactivarla.
La aplicación muy bien el único problema es que no puedo activar bizum desde que me hice cliente de banca online y llevo ya dos años y no hay manera de poder solucionar el problema. Me dice cada vez que lo quiero activar(fuera de servicio temporalmente) y ya han comprobado que no estoy dada de alta en bizum por ninguna otra entidad bancaria.🙆
100% recomendable. Muy contento con la aplicación porque es muy sencilla, clara e intuitiva y puedes hacer de todo con ella. Por otro lado es muy segura y el interfaz que tiene es muy atractivo. La mejor app de banco que hay actualmente.
Es una app magnífica. Muy clara e intuitiva. Tiene muchísimas opciones, no he tenido nunca problemas de funcionamiento, ofrece info interesante acerca de seguridad informática... Excelente.
La aplicación es muy completa y bastante buena, solo creo que le falta la opción de poder configurar la tarjeta de débito en dos aspectos. 1. Poder activar la opción de que te pida el pin siempre desde la aplicación al realizar cualquier pago ya sea con Contactless o insertando. 2. Poder cambiar el pin de la tarjeta desde la aplicación. Entonces si actualizan eso sí sería de 5 estrellas.
La app en si bien, intuitiva y fácil, pero lo de avisos en el móvil, tanto para recepción de cobros, como usos de la tarjeta... falla mucho!!!! Sobre todo con los huawei y xiaomi. Y eso me fastidia a rabiar!!!!!!! Porque no me entero de nada, hasta que entras en la app, y si... La tengo bien configurada, y comprobado por mi agente en el propio banco.
Ya vale ostia con las notificaciones minimizarlas al menos ostias dado que si uno usa una mano es bastante frustrante usen un sistema de iconos ha modo de ventanas o algo pero que no cubra toda la pantalla quien lo diseñó madre mía en serio contraten a uno mejor o al menos pagen-le más por que menudo truño de diseño publicitario en serio cual quier app de banco es simple muchas comparten el mismo código de diseño pero lo que quedan por hacer esos detallitos háganlo bien si no escusen hacerlo
Estoy intentando hacerme una cuenta sin comisiones, pero cuando llegó a datos personales me pide el código promocional, y no me deja seguir. He intentado dame de alta y nada, quiero hacerme la cuenta sin comisiones, y nada. Vaya decepción. No tan fácil como te lo pintan. Una pena.
No me funciona, he bajado varias veces la app y reiniciar y apagar el movil(Android) xiaomi, toda actualizado y no me deja ni poner los datos, me sale un triangulo poniendo error de conexión, y tengo datos móviles y demás..........
No hay forma de crear el acceso/firma biometríca. Por más que añado la huella no lo detecta, el móvil vibra como que ha sido añadida pero me sale el mensaje que no se pudo añadir huella y que lo intente de nuevo. He desinstalado la app y nada
Malísima, imposible recordar la clave porque no sigue ningún estandar convencional letras números pero solo 4 eh? no te pases y voltereta hacia atrás dos pasos a la izquierda... En fin muy poco profesionales. Generar una clave nueva es imposible con todos los datos que preguntan. Creo que el responsable de la app se ha cubierto de gloria.
La aplicación está muy bien,lo único que habría que ser online 100%,por ejemplo hay gestiones que tienes que ir a oficina ,no se puede liquidar préstamos ni adelantar dinero . Las gestiones podrían ser en videollamada ,con firmas electrónicas etc... Se podría adelantar a los bitcoins o monedas virtuales. Por todo lo demás es muy buen banco y muy buena aplicación.
Aplicación, fácil de manejar, bastante completa en cuanto a las operaciones que permite realizar con interfaz clara e intuitiva. Para no perder el tiempo.
No funciona el envío de SMS a mi móvil. Luego no sirve de nada. Son incapaces de solucionar el problema o de dar una solución. Se limitan a comentar que el SMS ha sido entregado en destino. Dicha cuestión es totalmente errónea. Recibo mensajes de otras entidades y personas sin ningún problema. Menuda panda de ignorantes, poco atentos y sin respeto a los clientes.
Lamentable la cantidad de publicidad que tiene la app, podrías hacer una versión Pro de la app (de pago), sin publicidad, seguro que la compraba, se conoce que no es suficiente lo que cobráis con las comisiones, que te invaden con la publicidad. Si ya sabemos lo de los préstamos, pero, no es suficiente que con que digas una vez que no, ya no vuelva a aparecer de nuevo la dichosa publicidad. Es muy poco serio lo que hacéis con vuestros clientes y lo más triste, es que no nos hacéis ni caso.
Desde hace un par de meses la aplicación se para justo al abrirse ó empieza a ir con lag y no responde, hasta que se cierra automáticamente. La intento abrir 4 veces y las 4 me expulsa. De pasar de la mejor app de banca a ser la peor...
Soy cliente aún solo de unos meses y estoy muy contenta. Me resuelve satisfactoriamente el 90 por cierto de cualquier situación que se me presenta desde casa. El otro 8 por cierto es aún mí falta de conocimiento aún de la aplicación y el 2% que queda estoy pendiente de solucionarlo físicamente y es casi seguro que también sea aún mí desconocimiento. Pero la aplicación es super sencilla. Trabajo desde casa, puedes realizar cualquier operación sin ningún riesgo y a comisión 0. Recomendada al 100.
La APP es muy completa, cuenta con cada detalle, así que los procedimientos que he necesitado hacer han resultado muy eficiente. Es muy fácil de entender y la interfaz muy cómoda
Todo bien con los servicios salvo algunas cosillas como ser q no se puede sacar 10 euros del cajero automático, 20 euros es lo mínimo q se pueda y considero q no corresponde porque es mi dinero o sino te dan 10 euros devueltos en moneda, esto me parece bastante rastrero, por eso no le doy puntuación máxima, espero q mejoren esto, gracias ah y por cierto poner más sucursales y cajeros, es todo, gracias
Funciona de maravilla, muy cómoda y fácil, carga de inmediato al elegir cualquier opción, permite anotaciones propias en los movimientos, me resulta muy útil. Lo único negativo es que cada vez que accedes a ella te sale el aviso de cookies y aunque le des a guardar tus preferencias, vuelve a salir en cada inicio de sesión. Resulta muy pesado. Edito: Gracias por responder. Entiendo la aclaración, pero si se tiene más de 1 cuenta hay que desloguear, entonces¿de qué sirve guardar la configuración?