BN Móvil

No deberían quitarle la opción de poder usar la aplicación en versiones de android anteriores. No todos tenemos posibilidades de estar adquiriendo dispositivos modernos. En mi caso llevo 4 años con el mismo dispositivo y ahora ya no puedo usar la aplicación gracias a esa estupidez, me disculpan pero por eso ahora les doy solo 1 estrella. Aparte que a veces los montos de algunas cuentas aparecen mayores a las reales e incluso, hasta recibos que extrañamente van corriendo fechas de vencimientos.

Muchas opciones de pago de servicio está bug sale como que no hay nada pendiente, y no es tan intuitiva. La app del BCR en su menú es más intuitivo para usar y con muchas más opciones que facilitan el uso. También en la app BN Movil no están todos los pagos, por ejemplo no está el pago de cabletica plus tv.

Deben mejorar mucho esta aplicación, siempre presenta problemas a la hora de realizar una transacción o de hacer algo tan sencillo como una recarga, siempre dice que me he excedido de mi límite en las últimas 24 horas, cuando ni si quiera he hecho algún pago o algo parecido que tenga que ver con la extracción de dinero. Mejoren estos aspectos!!

La plataforma BN es completamente deficiente y mala, siempre que se tiene que hacer un cambio de contraseña, la plataforma le niega el cambio por la nueva, por más que la cambie o la haga de distintas manares, siempre me la termina rechazado, es una completa perdida de tiempo, porque al final voy a terminar teniendo que ir al banco, para que la plataforma BN solo acepte la misma contraseña que ya estoy intentando ingresar, una y otra y otra , otra vez.. Por favor eliminar esta opción!!!!!!!!!!!

En vez de mejorar cada vez está peor, como es posible que cada 2 días aproximadamente uno tiene que estar actualizando y cuesta muchísimo que acepte la nueva contraseña.... Será que son estudiantes los que están realizando las apps, talvez eso sea la explicación de tantas actualizaciones.

El banco nacional falla mucho y está aplicación ni para que, la huella digital dura mucho en activarse y se queda pegada. Me pude actualizar la última versión muy seguido. Si no fuera porque me depositan mi salario en el banco nacional, no utilizaría este banco, super complicado todos los procesos y muy ineficiente siempre todo.

Hoy al entrar a la aplicación me llegó una notificación y esta no me dejó continuar con la transacción. No daba ninguna opción de decir si o no, acepto. La notificación bloqueó la transacción. Tuve que desinstalarla e ir a la compu en la tarde. Favor, arreglar eso!!

Cuál fue la actualización que hicieron? no le ví ningún cambio, aún sigue dando problemas, no se puede actualizar contraseña, por lo menos deberían poner una opción más fácil para poder actualizarla ni siquiera se puede poner una palabra específica porque no aceptan vocales, ni números repetidos ...

Saludos y bendiciónes. Totalmente agradecido con tan buena aplicación. Las actualizaciónes super chivas todo lo nuevo que se ah desarrollado. Y rotundamente agradecido por el esfuerzo de cada uno de los que han mejorado la seguridad de la aplicacion. Super facil el cambio de contraseña, los ahorros y demas. Bendiciónes..... Pd: Escribiria mas pero creo que sin mas, muchisimas gracias.

Es tan frustrante tener que utilizarla. No podés cambiar la contraseña a través del celular porque bloqueatu cuenta. Tenés que irte al banco, hacer fila, y esperar para q te habiliten la cuenta de nuevo. La seguridad de la aplicación es pésima, no podés agregar cuentas de otros bancos de manera rápida y sin demoras. El toke es una oda a la inoperancia. De verdad no dan ganas de hacer ningún trámite a través de la app. Se nota q no hay eficiencia en la gestión de la app, se actualiza constantemen

Desde mi experiencia, ha sido una aplicación muy fácil de usar, la activación de la huella digital, ha facilitado el ingreso de una manera más rápida. Hago mis pagos por medio de la aplicación y dejé de hacer filas, ¡Excelente Banco Nacional!

La aplicación antes era muy buena, pero ahora con las actualizaciones en el teléfono si se actualiza no me deja entrar a la computadora y se debe ir hasta el banco cuando esto ocurra que terrible, porque en lo personal yo no puede ir a cada rato al banco cada vez que tira una actualización de la aplicación.

Excelente aplicacion. Creo que a pesar de algunas fallas como lo es la contraseña que hay que estarla cambiando, es una aplicacio que nos hace los tramites más fáciles y sin salir de casa . Hay que ver también lo positivo. Muchas gracias....

Es muy mala app, los msj de verificación tardan una eternidad para llegar, bloquea solo el usuario, le pone la contraseña de siempre y lo manda a cambiarla. Deberían de implementar una tarjeta dinámica única como en el BCR es más eficiente.

Es una pésima app siempre da problemas una entidad bancaria tan grande y con esas aplicaciones no tienen a un evaluador de software para que vean la pésima aplicación que tienen o más claro el montón de comentarios negativos de esa plataforma indica que es mala. Cada vez que uno ocupa sacar plata de inversión hacer un sinpe u otra transacción da error no se puede completar etc NO SIRVE

La actualización del 17 de mayo ocasiona que cuando se sale del app para incluir el número de verificación para una transferencia sinpe se cierra el app. Entonces pretenden que para hacer una transferencia sinpe se tenga que usar dos dispositivos diferentes. Pésima actualización.

Contacte por medio del chat para ver qué pasa con la aplicación pero me dicen que ahora solo funciona para android 7.0 y automáticamente los 3 teléfonos son 6.0 lo que impide poder usar esa aplicación tan necesaria hoy en día, es como casi obligar a los clientes a obtener un celular moderno para poder tener acceso a la app.

He desinstalado e instalado la app tres veces porque cada vez que intento entrar me dice que mi clave está vencida. Al intentar cambiarla me manda un mensaje informando que no se pudo realizar el cambio (alguien cambie a sus primitivos programadores). Sin lugar a dudas, es la peor app que jamás haya utilizado (y eso que debería funcionar a la perfección por el tema del covi19). Si hubiera una calificación con números negativos en una escala del -1 al -10, le daría -11.. son un asco de aplicación

Luego de la actualización que hice ayer ya no puedo hacer sinpe móvil desde la aplicación, tuve que hacerlas por mensaje de texto, cosa que no me gusta. La aplicación se supone que es mas segura, también desde hace 2 actualizaciones no puedo hacer recargas a movistar. Cuando solucionaran esto??

Cada tanto ay que estar actualizando la app y ay que estar cambiando la contraseña,y para peror son restringidas las palabras que puede escoger. La verdad la veo muy limitada la app y muy complicada de utilizar Con respeco alas recargas telefonicas sale que ah exedido el numero de intentos y desde que la tengo no eh podido ser una sola recarga

Muy mala, a cada rato se desactualiza y no permite hacer ningún trámite. Es cansado estar actuando a cada rato,deberían mejorar eso. Es una porquería de aplicación.

Está escondida a diferencia de las demás apps del banco. No es tan dificil de usar como dicen otros, pero como con todo sino se practica no se aprende a usar. Estoy de acuerdo que por motivos de seguridad solo desde el sitio web se puedan agregar cuentas y cobros de recibos. Hay opción de cambiar contraseñas cada 2 meses, el problema es luego para cambiar que debe ser diferente a las últimas 8 contraseñas pero por seguridad es genial y ayuda a ser creativo con las opciones

Pésima cada vez que realizan una actualización o modificación como la última que envían códigos de verificación para realizar un Simpe el automáticamente el funcionamiento del app se descontrola y no deja realizar las transferencias y es así con cada modificación estúpida que hacen en vez de hacer que el App sea más fácil de usar hacen lo totalmente opuesto... demasiado molesto siempre es lo mismo.... BN pésimo servicio en todo... si hubiera menos de una estrella se las daría.

Pésima app, no se pueden realizar todos los trámites, sinpe nunca funciona, servicio al cliente no sabe ni como resolver. Desde que tengo la app no he podido realizar ni una sola recarga. Ahora no me deja hacer transferencias sinpe. :) 1 estrella es mucho mas bien, porque no se puede menos de eso.

Me gusta, pero hay que estar actualizado la app. La actualización tras anteriorera más buena. Ahora cada que quiero enviar una transacción me piden un código que me lo envían ya esa por msj al celular o por correo electrónico. Malo es que tarda demasiado en llegar el código y hay que empezar de nuevo. Es una verdadera lastima ya lo he comentado con varios amistades y estamos pensando pasarnos para otro SINPE que significa obviamente que tenemos que hab el ir otra cuenta en otro banco.

Es un app ineficiente, no puede uno actualizar los datos y se los desactualiza más bien, no pude hacer sinpe, hace 2 meses de la afiliación y amanecí sin datos de contacto míos, en la app no tengo correo ni nada y no puedo hacer nada, no puedo acceder a actualizar, solo me envía a llamar al 2212 2000 donde nadie me atiende. De 1 a 100 su calidad es 8 Un app que al actualizarse modifica o elimina datos y no permite ingresarlos es un app de mala calidad.

Entre otras fallas, en vez de mostrar el mensaje de "versión no vigente" xq no ofrece la posibilidad de actualizar de inmediato y no que el usuario pierda tiempo valioso realizando el proceso de manera manual. Seamos normales!!

Puntos de mejora para implementar. 1. Sobres de ahorro. 2. SINPE en dólares. 3. Que la clave no tenga vencimiento. 4. Al restablecer la contraseña del IBP, no deba obligar al cliente tener el Pin de su TD/TC, que se elimine esa forma de restablecer la contraseña y se implemente una mejor, así como otros Bancos. 5. En la App BN Móvil, resultaría excelente que se pudiesen generar estados de cuenta por períodos. 6. Los estados de Cuenta que se envían, deberían ser siempre del 01 al 31 del mes.

Muchas actualizaciones de la aplicación, lo que hace es atrasar. Y ahora cuando hay una actualización no hay opción de actualizar directamente, sino hay que salirse y buscar la aplicación en Play Store.

La última actualización es un fiasco, estoy apunto de borrar la app del celular... Se bloquea el usuario solo y pide renovar claves cada hora prácticamente... No me deja hacer transacciones porque indica problemas, los códigos de seguridad duran demaciado en llegar. Ya no tiene uno la confianza de decirle a otra persona le pago con un SINPE porque corres el riesgo de quedar mal....