CURENERGÍA

Un fiasco total. Casi nunca funciona, y cuando funciona la información es minimalista. Edito, pese a que la información sigue siendo minimalista, la app ha mejorado bastante, ahora es mucho más estable y mejor.

Antes aparecía una pestaña para ver los excedentes, y aunque nunca coincidía con la aplicación de tu fotovoltaica, te podías hacer una idea. Pero ha desaparecido, ya no hay forma de verlo.

No se actualiza desde hace una semana, no hay un sumatorio de los consumos por cada tipo de horario, algo que facilitaría mucho para saber que gasto de factura se va a tener, si te dicen un consumo general mezclando todo no sirve de nada.

Llevo meses que no puedo utilizar la aplicación para pagar mis recibos. Tengo que llamar por teléfono solicitar los datos para que me los envíen y cuando les digo que no funciona la app me dicen que es una incidencia temporal. Temporal más de 6 meses? Antes funcionaba y era muy útil ahora solo sirve para ver cuánto voy a tener que pagar .... Y eso ya lo tengo con la factura que me envían a casa. Total nada no sirve para nada

Tengo desde hace unos meses instalado un sistema fotovoltaico y me alegré al ver que aparecía una nueva pestaña, TUS EXCEDENTES, en la APP... Pero es totalmente INÚTIL, ya que los datos que muestra en la gráfica son los del consumo diario, no lo vertido a la red. Sin embargo el total vertido es correcto. No entiendo cómo un error tan obvio no se soluciona

Ahora que hace tiempo han implantado la misma interfaz que la app de Iberdrola, tiene bastante más utilidad. No obstante sigo prefiriendo para ver y comparar los consumos y excedentes la app de la distribuidora. Por cierto, tenéis un bug en la interfaz de excedentes diarios, salen los consumos en la lista de días del mes y no los excedentes.

Cada vez que tocan la aplicación lo hacen para que sea más confuso el conocer los consumos. En anteriores versiones se veía la suma total de KW gastados en consumo. Ahora para saberlo hay que usar una calculadora y sumar todos los consumos diarios.

Me ha parecido muy sencillo darse de alta .Aunque acabo de instalarla,me parece súper intuitiva.

Fácil de utilizar (antes del 14/3/22) 14/3/22 Qué modificación han hecho los informáticos?, no se pone en marcha. Pongan un aviso de "Dispense las molestias. Por mantenimiento su funcionamiento es irregular. Gracias" y quitar cuando funcione.

Lleva más de dos meses que ni se puede acceder desde la app, da todo el rato error. A ver si se soluciona.

He acabado de descarga la app y ya me ofreció el mejor servicio. Fácil de usar, de entender, todo lo que necesito para estar al día con mis servicio. Me ha encantado de verdad. El registro súper sencillo y valoro esto, ya que no soy muy buena en la tecnología, hacer las cosas así sin ir a una oficina, para mí era muy lioso y he hecho esto con total facilidad, me encanta cuando una compañía piensa en sus clientes en todos los sentidos. No tengo mucho espacio para todo lo bueno que encontré 😃

Mandan un correo para poder dar la lectura del contador del gas online. Te dicen que también puedes hacerlo desde la aplicación. En la aplicación no existe esa opción. Fin.

La tenía instalada y desde ayer no pude entrar en la aplicación me pedía la contraseña la meto y me da error,ni restableciendo las contraseñas consigo entrar y luego también me dice que no hay ningún cliente con esos datos cuando no es así ,soy cliente de ellos .Solucionar el problema porque ni desinstalando y volver instalar la aplicación funciona.

No cuadran los datos de la energía vertida a la red, de hecho en los totales diarios lo que aparece es lo consumido, no lo vertido.

por lo que veo en la app me parece buena e interesante, poder ver el consumo en horas y días y disponibilidad de la factura. también veo interesante la opción de cuota fija, eso tendré que mirarlo. pero buena app de momento.

La aplicación muy limitada, falta mucha información. En cuanto al servicio, nefasto, más de cuatro meses sin facturar, y sin respuesta a las reclamaciones. Un desastre

Bastante interactiva, sencilla de uso y aporta mucha información. Lo único negativo, el diseño, aunque operativo, un poco "soso".

Funcionaba bien hasta el 22 de febrero. Desde entonces no da ningún dato. He llamado varias veces a curenergia y no saben dar ninguna solución ni saben explicar que pasa. Me dicen que no pueden acceder a mis datos en el ordenador , que hay incidencias. Estoy muy enfadafa con la compañia , cada trabajador me da una versión diferente.

Tenéis que mejorar la app, ofrece datos muy básicos en comparación con los datos ofrecidos desde la web, la diferencia es altísima. La app funciona bien pero se queda muy corta con respecto a las apps de otras compañías. Desde vuestra web la cosa cambia y es excelente como viene todo especificado. Pero la app no está a la misma altura. Por favor mejoren éste aspecto. Gracias

Nunca me ha pedido la contraseña al entrar y de repente me la pide y no me deja acceder. Me indica que no hay registrado ningún cliente con el Dni. No lo entiendo pq siempre entro igual. He cambiado la contraseña y tampoco me deja. Llevo 2 horas intentándolo. Muy mal

la información es buena pero la factura sigue siendo muy confusa por todos los conceptos que incluye, muchos de ello poco claros para la opinión pública en general. Se aprecia el esfuerzo de la compañía por facilitar información.

Aplicación muy básica, con look & feel de la aplicación de clientes de Iberdrola que cumple con la función de dar acceso a las facturas y contratos.

La aplicación cada cierto mes te dice que tú usuario y contraseña no funcionan y tienes que solicitar de nuevo todo es muy estresante,no sé si es porque no funciona la aplicación o porque tiene que ser así.

Si no fuera porque falla el 60% de las veces que intentas acceder sería perfecta. Lo que no puede ser es que se pase la vida diciendo "se ha producido un error", o que no se puedan ver las facturas, o que no tengamos acceso a la lectura de datos porque de repente desaparece. En fin, a ver si mejoran estas cosas para que pueda cambiar la puntuación... Parece que empieza a estabilizarse. El "se ha producido un error está en mínimos". Cambio a 4 estrellas. Si continúa así, pasaré a 5.

3 meses intentando tramitar el bono social desde su app y no está operativa. Un desastre

Magnífica aplicación, detallada, sencilla, así da gusto, un placer, muchas gracias.

Muy fácil acceso e intuitiva. Lo que necesitas está a mano.

No me deja iniciar sesión vuelvo a intentarlo unas 50 veces y nada fallo de conexión o vete tú a saber.

Muy bien pero no me gusta para nada la última actualización, antes se veía el comsumo de cada dia y ahora se ve el consumo de varios dias y me gustaría saber mi consumo diario, porfavor volver a ponerlo como antes.Por todo lo demas perfecto.Gracias!

Malísima compañia, llevan tres meses sin pasarme la factura, abrí dos incidencias en su página web y ni las miraron, los llamé por teléfono y me dicen que no saben porqué pasa y que no pueden hacer nada, que tengo que esperar a que me cobren...hoy cansado de tanto esperar, me cambio para la compañia EDP