easyJet: Travel App

Te cobran por absolutamente todo. Facturé por error una maleta y no admiten cancelaciones de equipaje. Después tuve que cambiar el día de vuelo y de nuevo (por un billete más barato vuelta a pagar). En total unos 130€ de sobre coste por un viaje a Londres. 👌

Cómoda,olvidate del ordenador y aprende a usarla es mi consejo es comodísima para viajar facturar y tener todos tus billetes bien organizados y disponibles. Se podría mejorar un poco la interfaz

Acabo de compra un billete de avión a Londres y a los minutos me doy cuenta de error en el nombre. Entro en reserva y me quieren cobrar 59 euros, praticamente el billete. Es inadmisible. Una estafa. Sale mas a cuenta comprar otro billete en otra linea aerea.

Fatal, a la vuelta no nos dejaro embarcar teniendo el certificado covid EUROPEO, nos exigieron el cuestionario qr, y aun así al finalizar de rellenarlos no nos dejaron subir por 5 min. Una negra mas mala y antipatica que no hablaba otro idioma que el inglés estando en ginebra en un vuelo que salía a España. Luego buscamos que nos atendiense alguien de la compañía en el aeropuerto y se haces los locos y te dicen que no hablan el idioma y si le pides que llame al superior o jefe te dice que está o

Decidí volver a probar viajar con esta compañía y se volvió peor...ahora ya prácticamente el equipaje de mano "que en las demás aerolíneas de bajo costo sigue siendo de las mismas medidas de todo la vida" para estos peseteros 😔 no, ahora resulta que el equipaje de mano es prácticamente el bolso👜 ... que vergüenza de compañía para mi es menos una estrella 🌟 🤦

Llevo usando Easyjet unos dos años, ya que viajo bastante por Europa, y hasta el momento no he tenido ningún problema. La app es muy intuitiva y te da mucha información

El pasado día 22 de febrero realice un viaje desde Basilea a Madrid. Tengo que comunicar mi malestar por diversos motivos. En primer lugar, el personal de tierra (en el embarque en Basilea) fueron muy poco amables y antipáticas,no pidieron a nadie en ningún momento el pasaporte de vacunación Europeo. A la llegada a Madrid el tiempo de desembarcar el equipaje fue de 45 minutos,lo cual hizo que perdiera un tren que tenía que llevarme a mi ciudad,con el consiguiente trastorno ya que tuve que esperar hasta el día siguiente . Lamento mucho mi mala experiencia.

Siempre es un placer viajar en easyjet. Aun te cobren todo lo unico que falta que te cobren por respirar, pero siempre es un placer viajar.

Buenos precios y variedad de destinos pero la política de equipajes e nula

Fácil acesso y utilización. Destinos filtrados por origen genial

La reducción de tamaño de equipaje de mano encarece al final el precio del billete de forma engañosa, porque el precio final lo ves una vez que añades el equipaje. Además retrasa el embarque por la gente que va pagando uno a uno los 30€ de las maletas de mano que son más grandes de lo permitido y no les dejan pasar... La app bien, la compra de vuelos así como buscar la tarjeta de embarque es muy intuitivo y sencillo.

Todo muy fácil e intuitivo, es un delicia reservar con esta app

la app es buena pero no puedo entender porque hay que volver a introducir el número de vuelo a la hora de reservar comida a bordo. Todo esto entrando desde mi sesión, donde figuran los datos de mi vuelo 😤 Es un retraso total en el desarrollo.... por lo demás muy bien. Pero este fallo es enorme!

Muy mal todo, primero el vuelo de Nantes-Londres llegó con un retraso de 2 hs ,luego al llegar a Londres nos tuvieron en pista cuando aterrizamos 1 hora más dentro del avión.... Pésimo servicio.

Llamé a un operador de la compañía, llamada que tenía coste, por supuesto, por información engañosa de la aplicación dónde decía que los gatos de cambio de vuelo eran 0€, al cambiar el vuelo de vuelta primero todo bien, pero al cambiar el de ida me cobran 84€. Me dice que el vuelo es más caro y me cuelga la llamada sin dar ninguna explicación y hablándome de malas maneras. El trato ha sido horrible y lo peor es que les da igual. Último vuelo que hago con esta compañía con información engañosa

App y servicio al cliente eficiente :)

Muy muy bien, te devuelven dinero si hay cancelación, fiabilidad total, además puedes cambiar la fecha de los vuelos sin problema y varias veces, eso si, si es más caro pagas la diferencia pero si es más barato no te devuelven la diferencia. Aún así vaya maravilla el poder cambiar los vuelos ante un problema. Da gusto así, muy bien.

Esta aplicación es una gozada. Muy fácil de usar, para sacar el check-in, mirar vuelos...

Vuelo semanalmente y organizo todo con la aplicación, compro el pasaje, hago el check in y llevo la tarjeta de embarque en el teléfono. Es simple de usar, intuitiva y eficaz. Desde mi punto de vista imprescindible si viajas por easyJet.

Soy incapaz de descargar la tarjeta de embarque en la App. Siempre acabo en facturación. Al igual que en la web que obliga a un proceso de facturación incomprensible cuando sólo quieres el embarque y no deja obviar. Nefasta usabilidad y experiencia de usuario.

Suelo viajar por esta compañia y nunca he tenido ningun problema. yo misma gestiono mis reservas y las de mis familiares y amigos..y los vuelos son muy ecomomico. Seria super genial si me dieran descuento por cada reserva que haga..ya que suelo hacer mucha.

me gusta easyjet muy buena aerolínea y bastante económica pero es que la verdad tiene muchos trabajadores de los cuales les falta carisma y gentileza y manera para tratar con los clientes y otra cosa que no me parece bien es que el bolso se tenga que llevar en el equipaje de mano . por otras cosas no tengo ningún problema me gusta easyjet 👍 y dedico este momento para contar mi experiencia y espero que sea para mejor .gracias easyjet

La app no se actualiza, solo me sale el billete de ida y no el de vuelta que también he comprado. En realidad la aplicación me da igual, lo que me ha molestado es que en el vuelo de ida nadie me dijera nada sobre el bolsito que llevaba colgado, y en cambio en la vuelta me obligaran a guardarlo en la maleta. 1.Poneos de acuerdo. 2.¿Dónde se supone que me tengo que guardar el billete, pasaporte, la cartera, comida, teléfono, compresas, libro, etc.? Penoso. No pienso coger easyjet nunca más.

Arruinaron nuestras vacaciones! Cancelaron nuestro vuelo sin avisarnos. Billetes cogidos con 3 meses de antelación. No se hicieron responsables de nada, nos dijeron en atención al cliente que nos devolverían todos los gastos, todo mentira, no nos devuelven nada, ni el hotel pagado, ni los billetes de avión, presentamos todo con sus facturas. Unos sinvergüenzas!!!

Muy recomendable. Buenos precios, buen trato y aviones limpios, con multitud de destinos. Lo que sí se podría mejorar, los precios de los asientos XL o delanteros y bajar el precio por maleta facturada... por lo demás, muy contentos con Easy Jet.

Easyjet es la mejor compañía aérea low cost con diferencia. La única pega que le encuentro, es que no entiendo como no tienen vuelos Birmingham- Málaga cuando ambos aeropuertos son de los principales y muy transitados de ambos países. :'(

Soy clienta desde hace muchos años y nunca he recibido ningun vale descuento y ademas perdi dinero de vuelos anteriores por culpa del covid

Muy contenta con la aplicación y fácil uso y con la compañía, en tiempo difíciles por todas las compañía easyJet nos ha facilitado mucho las cosas pudiendo cambiar las fechas e incluso anularla y sin problema te han devuelto el dinero o con un vale...muchas gracias por vuestra tolerancia y ayuda, y enhorabuena por su compañía y por esta aplicación

Me dice que no esiste ninguna reserva cuando le pido mi targeta de embarque..pero si ya tengo la referencia y la factura que me habeis enviado ..que hago ?

La mejor compañía que conozco. Seria, puntual y barata. Vuelos Inglaterra - España a todas horas y a muchos destinos. Me hace la vida fácil ☺️ Y la app facilita muchísimo el viaje!