Hopper: reserve vuelos

Hasta el momento, considero es la mejor opción para comprar tiquetes aéreos. Siempre muestra las opciones más económicas y siempre da descuento. He comprado en 4 ocasiones y no he tenido ningún inconveniente; la última vez tenía problema con la app (se quedaba pegada en el paso de pagar), les escribí por instagram y me respondieron de inmediato dando solución a mi inconveniente (solo debía borrar los datos y la caché de la app).

El día 8 de mayo realicé la compra de un tiquete, a pesar de que me cobraron por el servicio y los tiquetes no aparece la reserva en ninguna parte, ni el tiquete aéreo. Las posibilidades para comunicarse con el centro de ayuda son tan limitadas porque no hay contacto directo con la compañía, solo un manual de instrucciones que no es claro ni ayuda en este tipo de situaciones. Si pretenden consolidarse en Colombia, llegaron muy mal.

Pésima experiencia, me rechazaron la reserva porque no había disponibilidad en el vuelo de ida, me cobraron los dos y encima me llegó el mail de confirmación del vuelo de vuelta. Pagué extra para tener la opción de cancelación gratuita y ni siquiera puedo hacerlo porque la reserva no me figura en la app. Arreglen el código, si uno de los vuelos no está disponible entonces rechacen los 2 no uno solo. Cuando no hay reserva en la app te sugieren contactarte a un nro gratis SOLO para us y Canadá.

Actualización: me respondieron por todos los canales, y la solución fue bastante rápida. En todo caso, el susto fue terrible, por favor arreglen eso, y sigo utilizándola. Acabo de tratar de comprar un vuelo, me dice que no hay disponibilidad pero me cobraron el dinero de la tarjeta. No aparece reserva y por tanto, no tengo como comunicarme con el centro de ayuda. Necesito a alguién que me de tacón, por favor.

Tuve una malisima experiencia con Hopper, te cobran y no dan seguimiento a la reservación, pagué y llegué al lugar y me querían volver a cobrar el alquiler, más los gastos del seguro más el depósito. No pude hacer la renta por no llevar tarjeta de crédito y el dinero que ya había pagado no me lo devolvieron.

PESIMA EXPERIENCIA Realicé la reserva por la app, en los minutos siguientes cancelaban la reserva. Decido no comprar y me doy cuenta al pasar de los días que si aceptaron la reserva y confirmaron la compra, me cobran los tickets y ahora debo cuotas de 36 meses lo cual es absurdo, no recomiendo la aplicación en lo absoluto.

El día de ayer realicé la compra de un tiquete, a pesar de que me cobraron por el servicio no aparece la reserva en ninguna parte, ni el tiquete aéreo. Las posibilidades para comunicarse con el centro de ayuda son tan limitadas porque no hay contacto directo con la compañía, solo un manual de instrucciones que no es claro ni ayuda en este tipo de situaciones. Si pretenden consolidarse en Colombia, llegaron muy mal.

Acabo de hacer una reserva a través de la app, me han cobrado más dinero del que decía en la aplicación y peor aún, no me han enviado al correo nada referente a la reserva, en la app tampoco aparece, he tratado de contactar con servicio al cliente y no he tenido respuesta. En pocas palabras, me han robado

Con todo respeto la aplicación no tiene sentido en México, estaria bien si te diera las opciones cercanas, pero pedirte fechas obligatoriamente aun cuando en ocasiones no tienes ni idea de por cuanto tiempo necesitas el servicio esta mal, deberian hacerle como en la seccion hoteles, dar las ofertas, costos disponibles, dando detalles de costo por dia, ubicación, etc.

Compré unos vuelos, me los descontaron de la tarjeta y salió un error en la página. No llegó confirmación de la compra por parte de ustedes al correo, pero sí llegó la transacción de la tarjeta. Fueron muy diligentes en solucionar el problema

Hola, es que cometi un error y usé una targeta que no era para el pago del vuelo. Le di en cancelar inmediatamente, ¿como funcionan los reembolsos? Me gustaria saber que tiempo tardan en realizarlos. (No fue un vuelo low-cost) TRDXLW

Dice que me envió un SMS, pero no es cierto. Encontré el hotel que buscaba, pero no me permitió reservarlo. Ya contacté al equipo técnico, pero NO lograron resolver el problema. Gracias por confirmar mis sospechas y por su incompetencia usé otras apps. Muchas gracias por hacerme usar otra.

POR FAVOR NO USEN HOPPER es una estafa total y las respuestas que brindan a través de correo en resumen es ¡ayyy te robamos de frente muchas gracias por comprender que así trabaja @hopper! , Son estafadores, al realizar una congelación de precios me debitaron más del 50 % del valor del vuelo y como no realice la reserva se robaron mi dinero y dicen que esos son los terminos y condiciones pero no colocan la información completa en la pantalla principal de la app porque al ver eso nadie la usaría

Me asusté por los comentarios bquenhay en la aplicación, la verdad lo ví después de una transacción no exitosa en la que Hopper me cobró, me estrese un poco de pues leí y encontré que ellos dicen que en días laborales regresan el dinero, y aún que fue 8dias después si lo regresan, aveces aceptamos términos y condiciones y no leemos, pero doy fe que si devuelven el dinero, cuando la la reserva no es exitosa solo que demora unos días. Gracias Hopper.

Excepcional, he programado varios viajes, incluyendo internacionales y siempre han dado la mejor calidad y cubrimiento. Totalmente recomendable ésta aplicación.

Tengan cuidado con esta página, la mayoría de calificaciones son falsas. Al leer varias calificaciones son negativas y la mayoría dice lo mismo que la página cancela la compra de los tiquetes y no regresa el dinero; estas calificaciones son las reales cuidado con las otras. Realice la compra me descontaron el dinero de mi tarjeta, me cancelaron el tiquete y ahora no quieren regresar el dinero.

Intentando hacer una reserva, esta genero error y sin haberse confirmado ni generado tickete de vuelo, se cobró de la tarjeta. Este este dinero no ha sido devuelto ni recibido notificación alguna para la debida devolución. Hopper no tiene atención al cliente, ni forma de contacto directo, lo cual hace que este dinero haya sido robado por esta empresa que no responde. NO CONFIAR EN ESTA APLICACIÓN.

Funciona igual que las demas, pero seria bueno... Poner precio final y ver el equipaje incluído desde la lista de vuelos sugeridos. se pierde tiempo ingresando a cada uno para ver que equipaje incluye.

Atención al cliente 0, no especifican las situaciones de pago con conductor y tarjeta, aún así lo cobran y no te dan aviso que sea la misma persona. 0 recomendable, marque por teléfono porque mi vuelo tenía un retraso de 2 horas marque para avisar y pedir tiempo y solo dijeron no se puede. Que pena que desepcion y que mala atención

PÉSIMA, no la descarguen, es un robo. En primer lugar al momento de registrarse ) iniciar sesión, te envían un mensaje de texto para el ingreso, en ningún momento te deja crear usuario o contraseña, en el momento de escoger tu vuelo e ir al pago, te genera supuesto "error" te cargan el valor a tu tarjeta de crédito pero jamás parece código de compra o reserva. Me estafaron. Atención al usuario NO EXISTE, registran un número telefónico en Quebec (Canadá) y luego de una grabación te cortan

Me fue bien y no me pagaron por comentar. Cometi una embarrada en las fechas con el Hotel y ellos me ayudaron a moverlo sin costó adicional. Las aerolíneas ya me enviaron las reservas así que 10 de 10. En Usa esta posicionada por algo será. Más de estas Apps

En realidad es una buena app pero con esta última actualización me sale error siempre al buscar los vuelos, llega hasta las fechas y los meses, pero no me muestra las opciones de vuelo

La app funciona. Para algunos vuelos piden pasaporte, pero no es por culpa de la app, sino la aerolínea. Pueden intentar otro vuelo.

Me encanta esta aplicación porque me selecciona los vuelos más convenientes y a mi presupuesto, realmente es excelente esta aplicación, gracias Hopper! 🥳

Buenas Quiero hacer mi comentario sobre la aplicación ya que eh visto algunos comentarios negativos y otros positivos, quiero hablar de mi parte y no en general, estuve dudando mucho para comprar en la aplicación, hasta que me decidí a hacerlo, tome mis precauciones por los comentarios negativos, y compre hasta el momento tengo toda la información de mi viaje en unos días será mi viaje vere a ver qué pasa y estaré dejando que tal me fue con esta aplicación. 24/05/2022

Descargue la aplicación para ver si era cierto lo que dicen y mentiras al principio te dan un buen precio y ya al cancelar el viaje te salen con precios más altos que otras partes que manera de robar tan descarada . Hopratas es lo que son..

Excelente aplicacion. He probado con otras aplicaciones pero Hopper tiene los mejores precios. En cancelaciones y reembolsos son eficientes siempre y cuando los usuarios sigan los protocolos para reembolsos. Yo cancele un vuelo y Hooper me reembolsó.

Mi experiencia es malísima cada vez peor , intente comprar un vuelo que decía $630.14 y me lo facturaron a la cta 4 veces pero solo salía error en la app decía oh oh y no me completo el proceso pero si cargaron la compra a mi tarjeta 4 veces y aún no me regresan el dinero. Ni pude comprar el pasaje. Me podrán ayudar y cambiaré mi opinión pública... Me indicaron que me comunicara por Twitter y aún así no me ayudan a resolver mi problema tomaron de mi cuenta el dinero y aún no me lo regresan 😭😔

Pésima app y servicio. No respetan la opción de congelar el precio de un día a otro (si sube sólo te reembolsan max 100 usd) y si es más te pueden hacer una 'excepción' para abonarte otros 100 usd que sólo se pueden usar al volver a comprar en la app. Para quitarse de problemas por posibles quejas borran la reservación y así ya no hay contacto con un asesor. Es más fácil y confiable ir directamente a aerolíneas como united en donde se puede congelar el precio por 5 dólares y además lo respetan.

Tuve excelentes experiencias con hooper pero cambie de celular y no puedo volver a iniciar sesión con mi correo electrónico o número de teléfono.