Categoría : Medicina
No me gustó la aplicación, muy mala plataforma. El chat para comunicarse con el profesional es pésimo y no hay forma de contactar para realizar una vídeo llamada o simplemente una llamada... La actitud del profesional fue pésima, muy si y no, y no me dio ninguna solución a mi problema... Lo único que me gustó es que se encontró un profesional en linea
La app es maravillosa, soy premium hace meses siempre tengo respuesta inmediata de los doctores.. mi única sugerencia seria mejorar el chat, permitir adjuntar imágenes, documentos o mensajes de voz, ya que solo se puede sacar foto directa y no siempre es útil. Solo por eso 4 estrellas
Gracias a esta aplicación he podido contactar con mi oftalmologo tras una operación de cataratas en un día festivo y me ha recetado un tratamiento adicional para solucionar un problema imprevisto.
Muy buena atención y guía. Pero antes se podía subir imágenes y ahora no, tampoco audios y es algo muy práctico, debería parecerse el chat a Whatsapp. A veces hago consultas sobre afecciones de mi hermana y no puedo tomar fotos, en cambio si ella me mandara y yo pudiera subirlas sería mejor la atención.
Tengo mareos. Pregunto al médico de medicina general diciendole que solo me sale alto el colesterol, y me dice que es el causante. Le pregunto lo mismo al cardiólogo y me dice que es imposible que lo cause el colesterol. No deberían jugar así con la salud de la gente. Además no puedo subir imágenes. Pongo dos estrellas porque el psicólogo sí que me ha gustado cómo me ha atendido. La idea es buena, pero falla la implementación.
Apesar que tuve problema técnicos! Supieron como ayudar y gestionar un servicio de gran calidad! Muchas gracias por la ayuda y por los profesionales!! La mejor aplicación sin duda!!
Acabo de pagar los casi 6 euros para tener acceso a una consulta y la aplicación no me permite activar ningún chat con ningún médico disponible. Solicito el reintegro de mi pago, siguiendo las políticas de rembolso de Google play. Espero la gestión por vuestra parte de mi solicitud.
Realicé una subscripción de un día, y realicé una consulta. Al día siguiente fui a revisar lo que me había mandado el médico y ya no tenía acceso a lo que me mandó. Me puse en contacto con el equipo y me dice que para volver a ver la conversación tengo que volver a pagar. Cuando debería de tener derecho a ver mi historial de consultas debido a que pague mi subscripción.
Hola, llevo desde febrero reclamando un pago que hice y que aun no se me ha resuelto, escribo correos nadie contesta , le escribo a atencion al cliente de la app y lo lee y no contesta .
Soy premiun y tengo todas los profesionales en ellas , es super facil y rapido es como tener tu clinica en el bolsillo me encanta
Se entiende que por el tipo de servicio a veces se requiere una consulta presencial en centros médicos, pero la situación de salud actual genera desconfianza. Razón por la cual empecé a usar el servicio, pero ha ido empeorando, al principio los doctores eran muy pacientes y te deban soluciones prácticas e incluso recetas, ahora son personas déspotas e insensibles, creo que sí alguien se siente mal requiere que al menos por chat alguien lo escuché , está peor.
Hola, estoy teniendo problemas con ma actualización, no me permite realizarla y no puedo abrir la app.
La instalo y me dice que no puedo abrirla por que necesita actualización, pero no me deja actualizar:((
No me deja ni abrir la app pone que necesito actualizar y no hay ninguna actualización disponible
Muy buena aplicación, muy buena idea y muy bien elaborada. Como todo nada es totalmente perfecto, la desconexión de los especialistas es un problema muy pequeño, pues no recibirás una respuesta inmediata, tendrás que esperar unos minutos o hasta unas horas, pero de que recibes respuestas las recibirás, de igual manera los médicos generales siempre podrán resolver las dudas referentes a otros campos, por eso le doy 4 estrellas pero la app es perfecta y vale la pena pagar premium.
Pague el día de ayer, y al poco rato aparece todo bloqueado , que solución pueden ofrecer
Cada vez están peor, menos especialistas, tardan más en contestar y más caros. Nada que ver con el servicio de diez que prestaban hace un año. Antes le daba cinco estrellas, ahora sólo tres.
No se puede actualizar la app y no funciona.
Mala ayer la empecé a utilizar la app y me hicieron el cobro de 10 dolares por la suscripción de un mes y hoy me aparece todo bloqueado ya no me deja hacer consultas ni leer los mensajes y ya me cobraron los 10 dolares.
No me gusta la nueva actualización, no deja enviar archivos solo te abre la cámara y tienes que tomar una fotografía 😠 funcionaba mejor antes ¡¡ pesimo deverian corregirlo
App con muchísimo potencial Les doy solo cuatro estrellas porque tienen algunos aspectos que mejorar, y me consta que están trabajando en ello. La mayoría de sus profesionales se implica verdaderamente, y cuando lo hacen, la aplicación es increíblemente útil. Añadir la opción de valorar de forma anónima todas las consultas sería genial. Renovaré mi suscripción.
La intalo y me dice que la actualización y no ahí actualizacion
100% recomendable, muy atentos, amables y se preocupan mucho por tu salud, la he probado un día y al final he decidido probarla para más tiempo porque vale la pena, te resuelven las dudas casi instantáneamente y te puedes quedar tranquila, además te pueden hacer recetas y los asesores ayudan mucho. Lo único malo y por eso le doy 4 estrellas es que me inscribí solo para un mes y lo que pasa es que se renueva automáticamente mes a mes y sino lo cancelas con tiempo pagas otro mes más.
La he probado muchas veces para salir de apuros, me parece buena app. De mi parte como usuario me gustaría que tuviera una opción gratuita para aquellas personas que no poseen dinero para pagar, ya que la mayoría de personas suelen ser adolescentes o de más edad y sería bueno para los adolescentes que no tienen informacion media de nada y poder prevenir a tiempo cualquier inquietud. Gracias 💖
Me encantó. A excepción de una de las Dras, los demas han sido muy amables, ademas de dar respuestas muy claras respecto a las dudas medicas y responder relativamente rápido. 👌 tienen grupos con muy buenos temas donde los usiarios pueden intercambiar consejos, opiniones, etc. e interactuar con el especialista que modera dicho grupo. Los blogs también son muy buenos. 😊
Excelente aplicación , si necesitas consultar con algún médico o alguna otra cosa como psicológicos.. Esta es la aplicación ideal, personal muy educado , rápido en contestar y muy eficaz. Pero me gustaría que pudiésemos acceder a más personal gratuitamente ya que sólo dispone de 1 médico si no pagas la versión Premium. Gracias por todo! Seguiré consultando mis dudas en esta app! Excelente trabajo.
Es una mentira. Dice ser una consulta gratuita y cuando descargas la app cualquier especialista que selecciones te ofrece medios de pago o el Premium. Malísimo, falsa publicidad. No necesito un grupo donde todas las mujeres presenten su situación y se respondan entre sí. Necesitamos un profesional que pueda quitar dudas y dar soluciones!
La idea es muy buena, los especialistas, bueno, hay de todo. Las respuestas son muy escuetas, si buscas una aclaración y explicación( en mi caso de unos resultados) quizás no sea la mejor opción, pero, un cable pueden hechar.
Me ha gustado mucho la primer interacción que he tenido con la aplicación, tienes que pagar para tener acceso al chat 24hrs con médicos de diferentes especialidades pero realmente no es caro y vale la pena. La única razón por la que le doy 4 estrellas es porque la aplicación es lenta o al menos en mi Huawei GW tardan en llegar los mensajes, fuera de eso está muy buena la app.
Voy a pasar a desinstalarme la aplicación si esto sigue así y buscar otra app de médicos. Llevan casi un mes o más con el programa con el que hacen las recetas estropeado, o eso es lo que me dicen. Tengo una patología en la que me suelen dar crisis una vez al mes con muchos dolores y necesito medicación, no me lo pueden recetar y me encuentro con un gran problema. Estamos hablando de salud y de medicinas, me parece muy poco profesional que no solucionen esto. Espero alguna respuesta. Gracias