Categoría : Viajes y guías
El usuario no puede modificar ni eliminar los documentos sobre Covid cargados en las tarjetas de embarque. Hay que contactar con atención al cliente para que lo borre todo y al volver a colgar documentos te aparecen todos los anteriores borrados. Sin embargo si controlas que documentos hay asociados a través de la web, los borrados no aparecen. No te puedes fiar de la aplicación y encima es la única manera de tener el boarding pass en modo QR en el móvil sin tener que imprimir el pdf.
La verdad q llevo años viajando con ellos y siempre de lo mejor y no he tenido nunca ningún problema ni con ellos ni con la aplicación a día de hoy. Tiene los mejores precios x si no quieres viajar con maletas y tienes la opción x normalmente 20 euros más meter la maleta, pero me gusta q tu puedas escoger xq hay veces q pagas en otras compañías mucho más caro x servicios que no usas y aquí al menos te dan la opción. No le doy 5 * xq me falta la opción en la búsqueda de poner a cualquier destino.
Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría. PÉEEEEEESIMO servicio de su "app". La facturación no va, dice que no está disponible hasta 2 horas antes del vuelo, seguí tratando desde 24 horas antes y cuando llegaron las famosas 2 horas, decía que ya había cerrado. Al final te obligan a pagar la facturación en el aeropuerto por fallas en SU servicio. Un robo, para variar. Los odio. Ni hablar, espero no volverlos a necesitar jamás.
Funciona muy mal. Para facturar se queda colgada, da mensajes de fallos de conexión, etc. Ya podrían dejar de cobrar tantos extras por cada cosa que puedas necesitar y centrarse en mejorar el servicio, que ya de por sí es bastante malo.
Es la peor aplicación que he usado. Ryanair recomienda imprimir las tarjetas de embarque pero con la aplicacion no hay manera. Ni se pueden enviar por WhatsApp o email. Sólo se pueden ver en la aplicación o usar pantallazos. Sólo funciona bien la parte de ventas de asientos, equipajes, comidas, etc. No la volveré a usar
A la hora de hacer el check-in, no conseguimos hacerlo de forma online. En uno de los intentos, nos realizan un reconocimiento facial. Para nuestra sorpresa, al llegar a la ventanilla de atención al cliente, nos cobran 37 céntimos por dicho servicio, sin haber sido previamente informados. Decidimos realizar una reclamación para la cual no nos facilitan un bolígrafo. Tras conseguir uno, al rellenarla nos dicen que debemos entregarla en la oficina de consimo de Palma, volando en 30 minutos.
Siempre me pasa lo mismo, embarco para la ida y no tengo ningún problema con mi billete o equipaje de mano, pero a la vuelta (concretamente desde Santiago de Compostela) siempre me dicen que mi equipaje es demasiado grande y que tengo que facturarlo! Éste viaje ya me han sablado 45€, pero en el anterior fueron 60€!! Al final uno elige volar con ésta compañía por ahorrar y acaba pagando más que con otra compañía! Indignado. No recomiendo volar con ellos
Cada vez los vuelos mas caros y te cobran por respirar en el avion, pusieron precios muy baratos para eliminar el mercado y quedarse con el monopolio ahora te sale mas caro un vuelo en europa que a estados unidos o latinoamerica. Espero vengan nuevas compañias con precios adsequibles.
La app va bastante bien aunque me descarga automaticamente la revista de los productos que venden durante los vuelos cada vez que la abro, cosa que la verdad me está empezando a molestar un poco, ésta mañana he borrado 10 archivos. Si pueden corregir eso se lo agradecería. El chat funciona bien y la app es fácil de usar. Por las otras quejas que he podido leer, pues Ryanair es una compañia barata y todos sabemos que tiene sus cosas, es el precio de lo barato.
Regular... la aplicación es poco intuitiva, pregunta lo mismo varias veces y busca a toda costa que el viajero adquiera cosas de forma involuntaria.
Pese a ser vuelos de "bajo coste" buscan mil maneras de sacarte el dinero ... Compré mi vuelo por la página ,escogí mi asiento tanto en la ida como en la vuelta ... Y bueno vi que se podía hacer el check in por la app ...lo que no sabía es que tenía que hacerlo mínimo el día antes porque el vuelo caducaba..perdona? Yo he comprado el billete..y tengo mi asiento asignado y llegué 2horas antes al aeropuerto...y me hacen pagar una penalización de 30€? A cuenta de que? 🤨
Instalada para viajar, desinstalada al aterrizar. Porqué? Porque de vez en cuando se descarga una revista sin tener opción a desactivar la opción y sin tener permisos de almacenamiento.
Lo peor de lo peor, la aplicación no sirve para nada, está lleno de estafas, nunca te atienden, crean problemas para sacar más dinero, es imposible contactar con ellos de forma que pierdes tu dinero o le pagas todo lo que pidan de más, nunca más vuelvo a volar con ryanair, hay compañías con precios similares que no le faltan el respeto al cliente de esta forma, son unos estafadores
La aplicación funciona bien. Lo que no funciona es la compañía. No te dan un servicio contratado y no te devuelven el dinero porque es opcional. Menos mal que está Iberia para el trayecto que uso.
Buena aplicación pero a la hora de poner el municipio cuando aplicas el descuento de residente sólo deja la opción de Ceuta y lleva ya así varios meses
Evidentemente hace bien su funcion de reserva de vuelos, pero si la intentas usar con Talkback activado, la App es un desastre. Es evidente que a aRyanair la accesibilidad le importa muy poco, ya que esta Qpp Está llena de objetos sin etiquetar y por tanto no se sabe o se escucha para qué sirve al pulsarlo .
La mejor empresa para volar, es la número 1 a nivel mundial. Merece la pena. Comodidad y tranquilidad, también disponible. Precios muy buenos para gente básica como nosotros. Esto son las características de una empresa con mucho futuro. ❤️❤️❤️🤩
No me deja hacer una reserva porque dice que he hecho demasiados intentos. Hola? Esto qué quiere decir..? No se puede mirar a qué precio me saldría en distintos días? Fatal!! Y encima la página ayer colgada por mantenimiento y hoy no va para nada. Un cero!!
Peor imposible, la app no te deja hacer el ckeck in, llamas por teléfono y no te cogen el teléfono nunca, aun me deben 300€ d unos vuelos que ellos nunca me devolvieron por cancelación covid, la peor compañía que he visto jamás!!
Billetes muy económicos, personal muy desagradable., y la APP va fatal,llena de pequeñas trampas. Al final acabo comprado los billetes en google
No puedo usarla. Tengo el cristal cascado y una zona no responde. No debería ser un problema pues cambiando la orientación, estaría en una zona accesible y molesto, pero podría usarla, pero... OH, SORPRESA, la p*t*aplicación para móviles no es orientable... Está fijada en formato vertical, rompiendo la versatilidad que ofrece un tf. móvil... A desinstalar y ya.
En la pantalla de inicio NO aparecen mis viajes a realizar. De hecho aparece un viaje que ni siquiera me corresponde, y sin embargo no primera vez que sucede
Vaya tela.. ya hasta pagar por una maleta de 10 kg cuando en otras compañias te entra junto al equipaje de mano.. al final sale igual o más caro que en otras compañias!!!
Funciona correctamente, pero en ocasiones no carga la tarjeta de embarque o no acepta el pago y hay que repetir la reserva
Puedes estar horas para comprar un vuelo. Si te despistas crees que has hecho la reserva y resulta que no aparece por ningún lado. Cada vez peor
No pongo menos porque no es posible. Compre los billetes para ir de barcelona con escala en Mallorca hacia Santiago, intenté hacer el check-in 1 dia antes y la pagina no iba. Y afinal me han culpado por no hacer el check-in antes y aun me hicieron pagar 32,50 además por la facturación. Me dijeron que si quisiera volar tendria que pagar. Vaya estafadores. Antes de comprar con esa compañía piense dos veces. No recomiendo para nada !
La app va muy bien pero lo del personal de las puertas de embarque es impresentable
La aplicación está bien pero la continua actualización le hace gastar mucho espacio.
La app lleva más de una semana en mantenimiento y no permite hacer gestiones. ¿Cuándo se va a reparar?
Super facil comprar, hacer el check in, consultar y modificar las reservas y los viajes... Y a parte de la app, el precio de Ryanair, es incomprensiblemente bajo y el servicio del personal de a bordo tan bueno como calquier otro.