Santander móvil

Horrible aplicación, la tengo solo porque necesito tener control de mi cuenta pero es sumamente complicada, no puedo ni hacer transferencias con facilidad, muy confusa. está bien su nivel de seguridad pero francamente es muy complicado todo el sistema y te bloquea a cada rato si no sabes hacer un movimiento correcto por lo mismo de la complejidad. Desesperante y asco de aplicación. En serio solo porque la necesito por mi trabajo, de lo contrario no volvería a tener una cuenta con este banco.

La aplicación es muy mala, llevo media hora queriendo ingresar y dice que envía mensajes para verificar la identidad, los mensajes nunca llegan. Honestamente es una aplicación muy sosa. En vez de poner imágenes para elegir debería funcionar correctamente para lo básico. Uno quiere una aplicación funcional para ver el saldo, hacer pagos y transferencias. No necesito otra red social para elegir una foto de perfil.

Muy buena app, bastante completa y rápida, si bien permite una gestión semi completa de nuestro dinero, también nos permite enlazar servicios como agua, Internet, telefonía, para poder hacer los pagos directo desde esta app, excelente app, solo recomendaría una sección donde poder ver recibos y facturaciones de cada movimiento seria perfecta!

Pésima app se servicios bancarios. No te da acceso a lo que de verdad necesitas. Te pone peros para todo y con sus fallas del sistema, te saca de la app y luego te pide 5-10 minutos para poder volver a entrar. Pésimo servicio, incluso del banco en general. No le pongo menos estrellas porque no se puede. (A ver si Santander no me cobra por esta reseña también, ya que todo cobran, hasta por respirar en sucursal)

Es mala. Muchos bug.. Algunos detalles son q no puedes dar de alta clientes con tarjeta. Cuando seleccionas una cuenta primero aparece y luego se mueve en la pantalla. Otra es q al seleccionar una cuenta, el renglón donde aparecen se mueve, hace difícil la selección. la mas importante es q no ests disponible siempre.. varias veces a la semana regresa un mensaje de q LA APLICACION NO EDTA DISPONIBLE. INTENTE MSS TARDE

App nada amigable con el usuario. Tengo problemas visuales y de coordinación. No toman en cuenta a esos tipos de clientes. La app es una porquería. Cada que vez que intento agregar una tarjeta para las transferencias es una pérdida de tiempo tremenda. No me aparecen. De verdad que odio esto. No tengo ese problema con BBVA

Es una muy mala aplicación, comparada con la de bancomer o incluso con otras como bancopel, esta aplicación deja mucho qué desear, siempre se traba, es muy lenta. No permite hacer bien los movimientos. Nunca me dejó activar el súper token, es fea visualmente. En general es muy mala aplicación. Únicamente la uso porque en mi trabajo me depositan ahí, sino, ya habría cerrado mi cuenta hace mucho

Como mencionan en comentarios anteriores la aplicación se cierra por cualquier motivo, incluso al abrirla ... En mi caso a veces se cierra y tambien me causa conflictos con otras aplicaciones las minimiza o hace que el teléfino se quede con la pantalla encendida ... Resumen: No me deja hacer nada - - - Actualización: Ha mejorado bastante la aplicación ... Me es muy funcional para el uso que le doy Ya no me ha dado problemas de rendimiento o conflictos con mi teléfono

La activación del supertoken es un verdadero problema. No me permite activarlo ni siquiera con el código de 18 digitos que me enviaron a mi teléfono, a mi correo, e incluso a mi número de teléfono alterno. Que mal de verdad. Absolutamente para todo la única respuesta es que hay que acudir a la sucursal. Entiendo que es por nuestra seguridad. Pero es exagerado que para todo hay que ir a sucursal, y en cualquier minimo hay que esperar mínimo 1 hr para ser atendidos por un ejecutivo. :(

Buena app, no he tenido ningún inconveniente al hacer mis transacciones, el que puedas hacer recargas para el celular es un plus. Creo que lo que se puede mejorar es el menú, suelo checar mucho la sección de las cuentas que agrego para transferencias y en ocasiones sí me confundo qué sección es. Y también lo del wallet, estaría mucho mejor si esas opciones para bloquear tarjetas la tuviera esta app en vez de tener que instalar adicionalmente otra.

Tiene muchos errores. El saldo actual de mi tarjeta de crédito me marca incorrecto, no suma la cantidad correcta. Tampoco marca cuando tengo saldo a favor en mi tarjeta de crédito. Es un desastre en los días de corte, no actualiza al saldo correcto. Y, actualmente, me da un saldo incorrecto con 28 pesos de más que debo. Los cuales no aparecen como movimiento. La aplicación parece que suma mal. Hablé por teléfono pero me dicen que a ellos si les aparece mi saldo correcto.

Cada actualización la dejan peor, mas complicada, lenta e inservible. No puedes hacer una operación por que marca error de conexión o se reinicia aunque estes a un lado del módem. Si el propisito de las actualizaciones es hacer una porquería de aplicacion, los felicito van por buen camino.

No es posible conectarse seguidamente, no permite tomar capturas de pantalla,no permite usar el sensor de huella. 15 dic 2020 tarda mucho en conectarse, una vez hechas las transferencias no permite volver a revisar el comprobante. Seguidamente no permite realizar transferencias Mayo 2022 Llevo 3 semanas sin poder hacer alguna transferencia

La PEOR banca digital de México. A más de tres año usando esta terrible aplicación (que va de mal en peor) cada actualización es un dolor de cabeza, se requiere iniciar todo el proceso de registro con múltiples fallos por todos lados, es PARA NADA una aplicación confiable. De nada sirve que sea gratuita, me deberían pagar por usarla, ¿quieres mandar dinero urgente?, tendrás que esperar media hora para hacerlo, ¿quieres dar de alta una cuenta? Espera casi toda la tarde, en fin es basura.

Buena aplicación, puedo hacer de todo, hasta aclaraciones, pero ya no tengo la opción de hacer retiro sin tarjeta y me gustaría que hubiera una opción de ahorro para congelar una cantidad de saldo por tiempo determinado. Gracias. Actualización. Ya se pueden realizar los retiros sin tarjeta y el ahorro en Mis Metas... Excelente!

No me va lento y no se traba, pero supongo que por mis datos se cierra cuando tarda en realizar una operación y luego cuando lo abro lo toma como si ingresará de otro celular y pide que espere 5 minutos para poder manejarlo desde mi supuesto otro dispositivo. De nada sirvió tantos recuerda mi dispositivo cuando me registré.

La verdad todo el tiempo se bloquea el tema de poder hacer transferencias, siempre es dificil por mas que sea a los contactos que ya tenes ingresados, pasan 10 dias q no la usa.. y todo el tiempo pidiendo autorizacion .. es desgastante....no se puede usar casi.. realmente estoy viendo de cambiar de banco lamentablemente.

Es una porquería!! Siempre tarda muchísimo, he tenido que dejar mis compras pendientes porque no puedo ingresar. Detesto tener que abrir dos aplicaciones ! Una para desbloquear y otra para realizar mis transacciones y para la validación del súper token ha sido una pesadillaaaaaa!

Pésima experiencia, es casi imposible entrar en la aplicación, en ocasiones entras y te saca y no te permite el reingreso hasta después de varios minutos para que te vuelva a hacer lo mismo, o te dice que alguien más está usando la cuenta y que intentes más tarde, pésima seguridad me estuvieron cobrando manejo de cuenta sin ninguna razón y eso que uso mi tarjeta constantemente

Si bien la app cumple con su función de acceder a tu cuenta bancaria, es pésima en funcionamiento, tiene constantes cierres, el hecho que pida GPS cada que se inicie sesión y lo lento que es a pesar de tener buena conexión a internet (se probo con 100 Mbps de velocidad) necesita muchas mejoras y mas estabilidad.

Funciona correctamente, fácil y rápido de usar. El menú principal es entendible, práctico y las opciones son realmente sencillas de encontrar y usar. Vía telefónica tardadisimo poder hablar con un asesor, pero cuando lo logras logras resolver tu problema sin ninguna complicación.

No te deja registrar, necesitas llamar y nunca pasa la llamada, tienes que ir a una sucursal para arreglarlo y el servicio es más tardado de lo común. Sin mencionar que al ir a la sucursal ellos llaman para hacer el mismo proceso que no puedes hacer para tu registro al hacer una llamada. Pésima app. Todas las de Santander. So para agregar que sigue con las mismas fallas desde hace 2 años.

Es una muy buena aplicación ya qe te ayuda de muchas formas............... Te a facilita al hacer muchos movimientos qe resultan complicados................. Pero que con esta aplicación todo se vuelve mas fácil y rápido.......................... A mi me resulta muy útil porque aveces no se tiene el tiempo necesario para hacer algunos movimientos pero desde tu móvil puedes realizarlos............. Yo recomiendo esta aplicación para que la chequeen y van a ver cuanto le va ayudar.. Es muy buena..

La app lleva años con los mismos problemas, es confusa, no se entiende como está organizada, para hacer un depósito se tiene un activar un "token" y al tratar de activar el súper token siempre da error, no entiendo cual es el objetivo si ya mis datos se supone estás protegidos con mi huella.

Pesima aplicación. Nada práctica y muy lentos todos los movimientos. Es deficiente comparadas con las de otros bancos y la atención en sucursal es muy lenta, demasiado lenta porque tienes que esperar hasta tres horas en la fila para poder resolver cualquier tema referente a la cuenta.

Excelente ... Se abre super rapido y todo funciona excelente a mi m funciona excelente..y m agradan los candados de seguridad... A mi nunca m a fallado ... Yo puedo transferir perfecto... Revisen su internet.... O su tipo de celular en algunos casos tiene mucho q ver...

Sigue siendo con complicada, tienes que usar 2 app diferentes, cuando en la competencia se unificó. Si cambias de cel, es un problema, tienes a fuerza que ir a perder tiempo a la sucursal para que te generen el súper token y puedas acceder de nuevo; Siendo TDC.

Estoy peleando por el súper token y la verdad no e podido, no puedo transferir por eso, si tengo la aplicación es para que el proceso sea rápido y no estar allí viendo si acepta el súper token y ahora tengo que ir a una sucursal pues mejor hago el deposito en la sucursal. Que tontería.

🤮 Tanto a la app como al banco le pongo cero estrellas. No me llega el SMS para activar los CoDi. El buscador de sucursales, con solo navegar o dar zoom se pierde e incluso alenta el teléfono. Sucursales sabatinas, ofrecen solo soluciones para algunos temas, el resto, solo de lunes a viernes. Lástima que deba seguir siendo cuentahabiente (por depósito de mi nómina).

Es lenta y torpe, tiene cosas inecesarias como el icono de usuario y el mensje de bienvenida como o ligatorios, no me deja hacer mi contraseña a la longitud que yo quiero, cada transeferencia a otto banco debo generar un supertoken e ingresar otra contraseña, en lugar de que lo haga automático, para hacer otros procesos me marca contratar un servicio, que aunque dice sin costo, no quiero contratar nada para poder hacer movimientos, solo la tengo por necesidad.