Support by Sony: encontrar asistencia

Pésima app. Solo son links a las páginas de los artículos agregados. No tiene sentido instalar ésta aplicación.

Iluso de mi, buscando actualizaciones para un xperia que desde que lo compré no actualiza.

No deja añadir los dispositivos, solo abre webs embebidas con el soporte de Sony. Se cierra si no permites el rastreo de terceros

los mensajes de los distintos productos aparecen mezclados sin ordenar por producto. Los mensajes importantes como actualizaciones de firmware no están destacados. Los mensajes empiezan pareciendo una guía de fotografía y terminan siendo un simple anuncio de más productos. Básicamente es una aplicación inservible.

Cómo todo lo que hacen es compleja y poco útil, te avisan con notificaciones los cambios que realizan en sus dispositivos (que si en tal fecha quito esto y esto otro, sentimos las molestias ocasionadas) pero no te dan soluciones reales a los problemas que se originan de sus actuaciones. Le doy una por obligación sino sería 0 patatero.

Interesante app, me he comprado una barra de sonido Sony y esta opción de poder tenerla registrada y que se me informe de todo lo que concierne a mi modelo como pueden ser nuevas funciones o actualizaciones, me parece todo un acierto.

Muy sencillo su funcionamiento, y apoyo en web acertivo.

No me ha permitido encontrar soluciones al sonido de App de VOD(Netflix, Amazon,..). Debemos regular el sonido todo el rato, para poder por las voces, al respecto de los sonidos... Sin solución..

Busca el producto eternamente, se cierra sola, Cuando tras mucho esfuerzo y dificultades puedes añadir el producto, la información que presenta es la misma que en la web, pero al menos la tienes más a mano. Pensando si desinstalarla o dejarla, ya que me ha costado tanto añadir el producto... 🤔

buena aplicación, lo que si hay que actualizar bdv 9200w, demasiadas fallas para un equipo tope de gama. Firmware mas recientes por favor y con mejoras para la estabilidad del sistema.

Buena experiencia para poder actualizar el software y resolver dudas

Aplicación totalmente inútil, no brinda información de actualizaciones, la comunicación con técnicos es imposible, eso sí te sacan todos tuss datos de contacto para llenarte de spam con productos que no querés, que error más grande comprar productos sony, no recomiendo ninguno

Errores de actualización y funcionamiento

No entiendo la utilidad de está aplicación, solo muestra una página que no es responsiva del todo y en la página dice que descargues esta misma pagina. Esta aplicación solo es como un navegador que guarda un marcador

Imposible añadir un producto, me lleva a la página oficial del mismo, me sale un botón AÑADIR pero por más que le doy, nada. En su día tuve añadida mi TV Sony, pero han debido tocar algo y lo han fastidiado.

Perdida de tiempo solo redirige. Creo que sony la gran empresa mundial no está al tanto de esta app porque su servicio y funcionalidad es pésima ()/ solo degradan a la empresa por su pésimo sistema de información. Y si es de sony han caído muy bajo

es una porqueria estos televisores de sony no se les puede instalar nada y no se puede mandar nada desde mi telefono a la tv por que no lo acepta realmente es una porqueria para que comprar una smart tan cara si no sirve mas que para you tube y nada mas que maldito engaño

Pues la verdad tiene bastabte ayuda acerca de algunas dudas que surgen a la hora de conocer mas de tu Televisor, pero aun no logro encontrar la solucion total a la conexión por wifi de mi tv

Excelente Para Los Usuarios Sony O Los Interesados En Comprar Algún Producto Puedes Ver Los Manuales Antes De Comprarlos Y Ver Cuál Es El Que Mejor Te Funcionaria.! Excelente.!⭐⭐⭐⭐⭐

Es necesaria la recepción de información con respecto a los productos de Sony, para estar actualizados y conocer de mano ajustes que permitan la plena funcionalidad de la tecnología de Sony.

Estoy tratando de contactar Tengo un Xperia xz2 y quiero la actualización android 10 y no se puede sale la respuesta automática culpando al operador y contacte al operador y me indican que ellos no tienen ese control

Imposible añadir el producto. Al buscarlo, te va a la página web, con información y preguntas sobre el producto, pero no se puede agregar. No funciona el botón.

Estoy desesperada y muy molesta, llevo más de 2 semanas intentando que me hagan válida la garantía de mi Playstation que está fallando.ya envié correo, ya fui a las oficinas en Puebla y me dicen que todo debe ser vía telefónica y en la línea he esperado más de 1 hr y o no trabajan o no me contestan. Exijo una solución.

Que porquería de Empresa... jamás compraré esta marca... y peor aun recomendar...como va hacer posible que quiten actualizaciones... y dejen inservibles las TV.... si por eso se hace esfuerzo de comprar... pero quien se va a imaginar que tan afamada marca... le importe un pepino los clientes... disculpen la palabra pero son una kk los televisores...

No tiene ninguna utilidad la app solo te muestra la ficha del producto en la web, no tiene ninguna otra función, tampoco actualiza firmware nada

Muy útil para ver las características de nuestro equipo, actualizar y ver garantía !!!

no se pueden agregar productos, solo ofrece abrir la página del producto en el navegador "potenciado por Firefox"

No se puede añadir ningún producto, sólo te enlaza a la web del mismo.Actualizo: después de la última actualización continua igual. Vaya tomadura de pelo.

Me parece muy funcional por la notificación que existe en cuanto a las actualizaciones para mis productos sony.

El peor servicio de postventa, me hacen descargar esto para luego tenga que ir a una webpage y salga que no tengo soporte. Nada como los servicios de Apple.