Categoría : Economía y empresa
Si bien la comisión que descuenta es más alta que otras, el tipo de pasajeros, las políticas y los beneficios son más reales. Lo regular y malo es el servicio de asesoría, el menú de la App y que ofrezca viajes que están algo lejos de donde uno está. Yo pediría a la App que fuera opcional eso del viaje nuevo antes de terminar otro y que los periodos de pago puedan escogerse. Mejorar mucho mucho los tiempos de respuesta y las respuestas torpes y tontas que dan en Soporte
Fatal! Cuando uno va a inscribirse le dicen algo muy diferente (correspondiente al pago por viaje). Caen solicitudes de lugares demasiado retirados, y entregas cercanas, al final salen "ganancias" ridículas, rondando los $0.70 centavos. Cuando uno ha hecho como 12 kilómetros Y si uno no acepta los viajes, le cierran cesión y lo califican mal. Demasiados viajes largos y muy mal pagados. En las madrugadas los viajes son pagados a menos de $1. EN FIN, UNA DECEPCIÓN!
Una aplicación muy buena, solo cambiaría que la comisión para el conductor fuera más justa. El porcentaje que nos quitan me parece MUY alto. También deberían recalcular las carreras, ya que si uno coge una y se demora menos si le baja a la tarifa. Tampoco están pagando bien los servicios al aeropuerto. Son unos que otros y hablando de las mismas distancias.
La forma de calificación es inadecuada, si uno no acepta viajes por no ser rentables le bajan la calificación. P.e. hay viajes para recoger al usuario a 10 minutos y por tan solo $1,30, muy poco. Yo era oro y me volvieron a bajar a azul. Teniendo 4 años y una calificación de usuarios de 4,98/5. Pero la app por no aceptar le baja puntos. Otro punto es la rentabilidad en función de costos, mantenimiento y depreciación del vehículo que es bajísima. En general, ya no es rentable usar Uber...
Llevo 2 años con esta aplicación y esta dejando mucho que desear ultimamente. Cuando llegas a un lugar con dinámica automáticamente desaparece y los viajes que caen son con tarifa básica. Viajes al aeropuerto te ofrece una ganancia específica y al finalizar el viaje la ganancia es más baja de lo prometido y no hay solución. El mapa con alta demanda, te deja como 20 minutos sin viajes como mínimo. Cuando te faltan 2 o 3 viajes para cumplir una meta te caen viajes súper lejos y ninguno cerca, etc
El eliminar las malas opiniones no ayudará a que la app mejore... El pago de los viajes es una verdadera burla para los socios repartidores, no contemplan el kilometraje para recoger el producto, rutas en mal estado, la espera que en ocasiones los clientes provocan, el desgaste de nuestro vehículo... de mal en peor la aplicación; las ganancias no compensan el gasto que uno hace para dar un buen servicio para la app; ya dejó de ser una opción viable para un ingreso extra.
Es una app buena y completo, debería dar más info de los lugares de destino ya que en 8 seg de aceptación de viaje no se alcanza a ver bien ya que mu has veces se va conduciendo, debería bajar el costo de comisión por viaje, ya que la bencina está muy cara y los costos de vida en general, o aumentar las tarifas para poder ganar algo de dinero, por qué ahora la app es muy poco rentable, viajes largos, muy poco lo que se cobra.
Es buena para conducir es una app muy completa pero tiene varios puntos que no benefician a los conductores por ejemplo es mucho que quitan de comisión es el 35% y osea no queda nada libre y la segunda es que si uno hace un viaje a un lugar y llega donde no hay señal uno quiere dar por finalizado el viaje pero no se puede lo hace hasta cuando llegas donde hay señal y te cobra más osea ya que el usuario se a bajado es una mala experiencia que e tenido con la la app
Hace mas de 2 años me bloquearon con una calificacion excelente mas de 4 mil viajes ninguna queja, solo basto que un pasajero dijera que yo no era el conductor de la cuenta, y en ningun momento ese pasajero reclamo, termino el viaje antes, se bajo, llamo a soporte durante el viaje, me parece raro, y uber solo me bloqueo diciendo que era suplantacion de identidad, se supone que para eso tienen los medio de seguridad, codigos enviados al numero inscrito, reconocmiento facial mensajes de texto
Ya hay muchos errores en la app, ajustes de tarifas que no tienen coherencia, las tarifas por los viajes son muy bajas y aparte te dan menos de lo ofrecido al tomar el viaje, si lo reportas todavía te quitan más y el servicio al cliente es pésimo. La seguridad de viajes de la aplicación ha bajado mucho y cada ves están peor. Lamentable y que lastima de app. Era la mejor para conducir y transportarse
La última actualización tiene un Bug con los pedidos que se recibe efectivo, solo se puede usar una vez el botón de "recibir efectivo" después se vuelve inútil, para volver a utilizarlo y poder finalizar el viaje tienes que cerrar la app completamente y volver a abrir para que se vuelva a habilitar el botón.
Costos por conducción elevados, las tarifas que paga la app son muy bajas, el combustible incremento casi un 40% y el "ajuste" fue de centavos, no paga los kms por recoger al cliente, no considera las condiciones de las carreteras, zonas peligrosas y la depreciación del vehículo, seguridad deficiente, no se conoce el verdadero nombre del usuario y sin fotografía; mapa desactualizado, indica cruces prohibidos, por lo que la cantidad de kms recorridos no son exactos y no paga los kms de más.
Desde las últimas actualizaciones la aplicación ha comenzado a utilizar demasiados recursos y provocando sobrecalentamiento en los smartphones, llegando a temperaturas de hasta 45°C. Lo cual daña las baterías de los teléfonos y drena la carga demasiado rápido, aún estando la pantalla apagada todo el tiempo Uber Driver consume demasiados recursos.
Ni si quiera se le avisa al cliente que en el carril bus/taxi se puede recoger y luego multa. Se cae a menudo cuando hay muchos clientes, no vas a poder cancelar ni rechazar un cliente .si reclamas un efectivo luego no te cuadrará a final de mes porque te van a querer quitar dinero y encima si reclamas que no te ha pagado un cliente varias veces te dicen que es tu responsabilidad y que no se te va a quitar la deuda, etc, etc. "Trabajar y ganar" Hacedme caso y hacer las horas del contrato.
Uber es el claro ejemplo de cómo una app llega al nivel de popularidad que quería para importarle poco los socios conductores, definitivamente las tarifas más altas para los pasajeros y las comisiones más bajas para los conductores. Lamentablemente el sistema que está app aplicó.
La aplicación en cuanto a su navegador falla mucho lo hace dar muchas vueltas para recoger a un usuario, deben mejorarla pues lo hace gastar tiempo y combustible. Lo otro llevo ya 3 semanas y nada que me responden el por que no me depositan las ganancias, asi es complicado mantener el flujo de caja,el servicio al socio es muy deficiente.
Recorridos para ir por el servicio (cliente) muy lejano, va de 2 hasta 10 kilómetros, el recorrido suele ser más corto y por ende te pagan una miseria y si es viaje largo de igual manera la utilidad que da Uber es baja, solo alcanza para gasolina y mantenimiento del vehículo, al final el conductor NO gana nada. Ah! Y todavía pagar contad@r para declaraciones sin contar el seguro. No obstante a eso te mandan a viajes a colonias populares que no sabes si saldrás vivo o con auto. No les importa.
Las tarifas que pagan por km no son rentables porque el precio del combustible se ha disparado y las tarifas no suben. No merece la pena esperar al pasajero por lo que te pagan. Donde esta el beneficio en ir a recoger a un pasajero a 5, 10, 15, 20, o incluso 25 kms de distancia, para llevarlo a su destino por 3'37€?, gastas mas en ir, que lo que ingresas por llevarle. Entre eso y que su comision es del 25%, por viaje, cuando no deberia ser mas del 10%, los impuestos y demas gastos, un desastre.
Tengo problemas con el pago de saldo. La app me dice que debo $850CL, PERO ademas me dice que me los va a depositar en la proxima fecha de pago (???). El botón para pagar ese saldo esta inhabilitado. Llevo 3 semanas con este problmea y soporte para variar me manda siempre las mismas respuestas. No me dejan pagar 1 dolar!!! y tengo la cuenta suspendida por ello.
Es buena la app para generar un dinero extra, pero encuentro que es mucho que porcentaje que cobra uber a los conductores, ya que la vencína está muy cara y no veen el desgaste del vehículo, aparte e tenido problemas con el pago a mi tarjeta llevo dos semanas seguidas si que me depositen mi plata.
Hasta hace tiempo era una opción viable para generar ingresos extra. Actualmente es la peor. Desde el 10 de mayo asigna órdenes con recorridos de recolección mayores a 10 km. Las tarifas han decrecido a tal grado que no es viable continuar con el uso. Ayer hice 22 viajes y gané 530 pesos. Hoy hice llevo 5 con la competencia y he generado 286 pesos.
Es lamentable una aplicación tan conocida y de renombrado pero es muy lamentable q las carreras salgan muy bajo precio de $1,60 y $1,80 a unas distancias muy largas q no representa para nosotros los conductores, es un pena q x rescatar clientes se regalen y pierden chóferes xq no conviene para nada las carreras que nos dan.... Muy lamentable
La comisión que te cobran es demasiada, no te queda mucho de ganancias entre lo que te cobra la aplicacion mas el gasto de combustible no es rentable, por otro lado los viajes que mas te ofrece entan siempre muy alejados para recoger a los pasajeros para lo serca que van y la ganancia es ridículamente poca y vuelvo a repetir el cobro que te hacen es demasiado, practicamente haces viajes para la ganancia de la aplicacion y el combustible porque lo que te deja de ganancias es ridículamente poco.
Pésima, cada vez más pésima, no respeta áreas de tarifa dinámica ni tampoco cuando uno pone viaje a destino; además te manda viajes a recoger muy distantes incluso al triple de distancia ala que va a recorrer el usuario. Aquí solo quiere quedar bien con el usuario y beneficios propios de la nadie en su pleno juicio va a recorrer más de 3 km para recoger a un usuario y gastar gasolina deoquis
Últimamente las distancias de Uber eats para recojer son de más de 15 kilómetros, y eso no lo toman en cuenta en los pagos de las tarifas, sin mencionar que deporsi ya es mal pagado cada viaje y si no aceptas los pedidos para recoger de 15 kilómetros te pausan o te cierran secion inclusive e escuchado a algunos decir que les desactivan la cuenta prácticamente te fuerzan a ir a recoger sus pedidos largisimos por un pago mediocre, hay muchos restaurantes tardan mucho, cada vez de mal en peor
De diciembre para acá la app está por el suelo, llevo 4 días conectándome consecutivamente en el nivel platino y no me caen pedidos, ni uno solo en 4 días. de diciembre para acá no caen los mismos pedidos, te contactas con soporte y es pésima la atención, si no tienes un pedido en curso se contactan contigo por la app y siempre llegan los mismos mensajes predeterminados pésima no la recomiendo para nada. No pierdan su tiempo
La califico con una estrella porque está aplicación antes era buena con las entregas y ahora muchas órdenes salen de 2,3,4,5,O 7 dólares y más que la gasolina está cada día más cara y pagan poco dinero y las distancias muy retirado y cuando también uno llega al lugar a retirar los artículos de los clientes las cancelan o otras persona la an retirado y eso es perder el tiempo y dinero para uno como conductor
Dan todo por el usuario pero al conductor quien es el que pone el auto, la gasolina, el mantenimiento del auto lo dejan a un lado, no pagan los kms que hay para recoger al cliente y la app es terrible para calcular los kms del viaje y el tiempo de llegada aparte de que te lleva por calles en sentido contrarios, vueltas prohibidas, Uber tiene mucho que mejorar en la seguridad del conductor, en mi zona (Puebla) es muy común que te modifiquen la ruta de llegada para robarte el auto.
Regularmente casa que veo una nueva actualización imagino alguna mejora en la app, desgraciadamente le agregan algo bueno y le meten como 1000 cosas malas, a la hora de cobrar el efectivo todo bien, pero si por alguna razón regreso y vuelvo a ver cuánto es de efectivo ya no me deja revisar, tengo que reiniciar la app para que pueda volver a revisar cuánto se tiene que cobrar en efectivo, cada vez van de mal en peor!
Trabajo también con otras apps y uber es la que menos ganancia me deja en relación a los kilómetros realizados. Deberían actualizar el navegador integrado, ya que indica rutas que no existen hace ya dos varios años (por ejemplo me mandó a cruzar por una barrera que fue reemplazada por un túnel hace un par de años). Pueden agregar la opción de hacer solo viajes a tarjeta y ofrecerle a los pasajeros más incentivos para elegir esta opción. A los choferes nos sirve por seguridad.