Categoría : Mapas y navegación
Todo bien con el servicio, la unidades en buen estado y los conductores.muy profesionales, le doy 3 estrellas porque las notificaciones funcionan PÉSIMO, todo el tiempo están llegando notificaciones erradas de servicios solicitados o en curso, y eso es súper incómodo la verdad. Arreglenlo por favor.
Mapa de la aplicación no es preciso con la ubicación de algunos destinos y calles. Aplicación es lenta (comparada con las otras aplicaciones), inconsistente, se cuelga mucho. Hice un reclamo pero me respondieron a casi treinta días, para decirme solamente que lo habían trasladado al área competente.
Confirmo que cargan dos veces el mismo servicio a la tarjeta de crédito. Además, hacen un cobro adicional (e ilegal, según INDECOPI) de 9% de la tarifa por pago con tarjeta de crédito. Los choferes son buena gente, pero el doble cobro muestra lo poco capacitados que están para manejar información como tarjetas de crédito.
Los choferes son muy profesionales, las tarifas son únicas. Hay una comunicación efectiva entre el pasajero, la central y el chofer. Existe una mayor seguridad en cuanto a protección de datos, ya que los choferes no cuentan con el número telefónico del usuario. Sin embargo un problema importante que frustra bastante es que su aplicación no dé automáticamente con el paradero del usuario, debiendo el usuario hacer registro manual de su ubicación exacta. Por lo demás : recomendado.
Cada vez peor la app de Satelital. Como el cangrejo: para atrás. Pésima gestión de datos. Mapeo desastroso. Por favor, acaben con esta app y pongan otro programador. Es demasiado mala. No recomendable. La verdad, Satelital y su app superan lo peor. Parecía imposible, pero lo han logrado: peor que peor. Un desastre absoluto. ¡¡¡A otro servicio para aplicativo!!!
Comparado con Beat, Uber, Cabify y cogenéricos: NADA QUE VER. Excelente atención, unidades en excelente estado, personal idóneo, varias alternativas de pago, servicio puntual, higiénico, tranquilo. Hasta se podría decir que paseas. Un poquito más caro, pero vale definitiva y absolutamente la pena.
Satelital es un buen servicio. Pero su app está fallando desde que la cambiaron. Se desactivó la he reinstalado varias veces y obligatoriamente me considera nueva usuaria y no puedo acceder. No tiene la opción de indicar que ya estás registrada. Es una molestia.
A partir de hoy 19 Octubre 2020, cambió la app que tengo instalada, en el sentido del tipo de pago, antes podía pasar la tarjeta de crédito al pedir el servicio. Ahora no me sale la opción, me obliga a que se use el POS al finalizar el servicio. Me parece negativo este cambio, xq antes yo podía pedir servicio para un familiar y pagarselo desde casa, sin necesidad de estar yo presente en el servicio. Por lo demás, es un buen servicio.
No he tenido problemas con el servicio, los conductores son A1, pero ultimamente su aplicación no está funcionando bien. Simplemente se cierra la aplicación y no se puede utilizar. Lo he vuelto a instalar pero igual. Favor de solucionarlo URGENTE!!!!
La app es pésima. El mapa se cuelga a cada rato, el sistema de pos a veces les funciona y a veces no. El pago automático con tarjeta no funciona. Los taxistas son A1 pero si el app que indica la ruta del chofer no es exacto, no ayuda al usuario. Lo desinstalo.
Antes la aplicación encontraba la dirección usando el GPS, ahora ni siquiera te ubica en el mapa. Y la ubicación del conductor no es precisa: demora 5 minutos en comenzar a moverse y luego llega de la nada. Es mejor llamar al número telefónico.
Como aplicación malaza, he cambiado de equipo telefónico y no puedo volver a instalar la app xq indica q ya esta registrado mi numero y mi correo y no hay opción para corregir eso!!! Como servicio de taxi es el mejor de la ciudad, ahí si tienen 5 estrellas!
nunca coinciden la dirección escrita con la señalada en el mapa. los taxis te recogen donde sea y siempre hay que llamarlos. lo malo es cuando nunca te contestan. luego te cobran por cancelar un viaje que demora mucho en ir a recogerte.
La app es buena, las unidades también, pero funciona bien el optar por este servicio cuando estas apurado y quieres llegar tarde.... tengo más de 5 años como cliente y en el último mes me he quedado en total disconformidad con el tiempo de espera
No me sirvió. La app indica que puedes pagar con tarjeta al igual que su web pero al pedir el servicio, pide el auto de manera directa y no da opción a elegir método de pago. Aparecía efectivo directamente. Una lástima. Cancelé inmediatamente.
Antes de la pandemia era un servicio más caro que otros, pero no era malo. Los choferes eran muy amables y la central también. Pero he tenido una pésima experiencia después de ocho meses. Un chofer nada amable que no era capaz de usar su sentido común. Tuve que bajarme del taxi y "caminar" una cuadra en la noche para "llegar" a Miraflores y de alli llamar a otro aplicativo. El sistema de cuadrantes es muy injusto. Eso no es un servicio de calidad. Demasiado caro para lo que da.
El servicio es muy bueno y puntual pero el APP no esta aceptando el registro de tarjeta de débito o crédito diciendo que hay un error en la red lo que te obliga a usar efectivo y ahora en tiempos de.COVID lo que se busca es el menor contacto posible.
Cuento con el servicio corporativo desde el año pasado, donde indican que brindan servicio courier motorizado, sin embargo, cada vez que lo solicito, me informan que no cuentan con unidades disponibles. Deberían cancelar esa opción en lugar de ofrecerlo.
Pésimo servicio. La aplicación no funciona correctamente. Cancelé el viaje al ver que no me aceptaba el servicio ningún taxista y me cobran a través de mi tarjeta de crédito. Es una estafa. Además, uno reclama y no hacen nada.
Me dan toda la seguridad que llegare sana y salva a mi destino, super respetuosos, muchos indican que es un poco caro pero, la seguridad vale el mejor precio.
Muy buena App y excelente servicio. Casi siempre hay taxis disponibles cerca y raras veces demoran. Muy Recomendable.
Puedes ir camino a tu destino con otro app y en el app de satelital sigue buscando una unidad cercana. Están igual o peor que Uber y Beat.
El servicio es bueno, lo malo es que uno que otro chófer te dice que no quiere llegar al destino (estando a pocas cuadras) porque le parece inseguro, y eso no está bien, porque debería decirlo al inicio cuando uno le indica la dirección y referencia.
El servicio es muy bueno, auto muy limpio, chóferes muy amables, no te cancelan la espera ,una vez aceptado el servicio cumplen! Y de haber problemas se comunican. Empresa peruana de lujo.
Siempre se cuelga la aplicación, las actualizaciones son a cada rato, al principio todo bien, después que quize pedir otros servicios me sale error, es un desastre
La mejor app de taxi, empresa formal con conductores amables y autos buenos. Sus tarifas son fijas, asi que no hay por que preocuparse por las tarifas dinamicas en horas puntas.
Que mal esta la aplicación no logro inscribirme.Rebota porque dice que mi numero ya esta registrado pero no te da opción a cambiar la contraseña. No hay solución. Y ahora leyendo todas las opiniones anteriores. mmm... Que pena hasta ahora era una aplicación seria, buena. Ojala mejoren
A pesar de los años es la unica empresa de movilidad que no ha bajado su calidad de servicio, incluso se preocupan por seguir mejorando. Ruego que esto siga así. Amigos de satellital mantenganse dando un servicio de exclusividad. ***** (5 estrellas)
Cada vez peor, nunca hay taxis, muy rara vez aceptan los viajes... Funcionaban mucho mejor cuando uno llamaba al 355-5555 y te enviaban un conductor
Muy buen servicio y conductores bastante profesionales, empresa 100% formal y los únicos que pueden trasladar a todo público durante el EDE aparte de los taxis empadronados de calle. Una estrella menos porque cuando pagas con tarjeta de la app a veces cobra doble, aconsejo pagar con efectivo o seleccionar POS en la app para pagar con tarjeta al llegar a destino.