ABANCA Pay - Paga y envía dinero con el móvil

2 estrellas porque cumple su función, fuera de eso: Se nota que no es una aplicación nativa, tiempos de carga muy largos, interfaz desactualizada, errores aleatorios de logeo. Sinceramente no encuentro una razón para que esta app no se integre con la de Abanca, que funciona muy bien, en otros bancos como el BBVA tienen todo integrado en la misma app.

La aplicación funciona bien salvo por los siguientes puntos: - Los Bizums a veces dan error, pero el dinero llega a su destinatario igualmente. - La lista de movimientos es muy poco intuitiva. Algunos movimientos se agrupan (sin mostrarse visualmente) y parece que faltan - La parte de pago con móvil está completamente desactualizada al tener Google Pay

La aplicación es lenta hasta en dispositivos de gama alta: lenta y mala. Registrar una tarjeta es un auténtico rollo, amén de lo de que haya que deslizar en vez de pulsar al registrarla, que es muy poco intuitivo (si no lo veo aquí en un comentario, no habría sido capaz de hacerlo). Comparado con la competencia (google/samsung/apple pay), la aplicación está a años luz, como si fuese de hace 4 años. Honestamente, deberían dejar usar Google pay y vía. Edit 15/2/2019: sigue siendo igual de horrible

La cuenta clara, debería tener la opción de dejar escoger el límite del traspaso automático a la cuenta depósito o la cancelación del mismo, sin falta de tener que llamar por teléfono al SAT, a mí entender es un servicio factible de poder añadir a la app. También recomiendo que si tienes activada la huella digital, que salga como opción por defecto en lugar de seleccionarla primero y sería genial poder vincular cuentas de otros bancos, por lo demás es una buena app, ligera, intuitiva y fácil.

No deja registrar las tarjetas. La app va muy lenta. La tarjeta está activa. Es un problema con la app. No funciona y es excesivamente lenta. Somos muchos los que nos quejamos y damos una opinión negativa y que no nos funciona bien. ¿Para cuándo una actualización que funcione mínimamente bien? Las comisiones de mantenimiento de las cuentas y las tarjetas no fallan. FINALMENTE AHORA ME DEJO REGISTRAR LA TARJETA

Llevo usando esta aplicación desde hace más de un año. En principio funcionaba bien, y los fallos eran muy limitados, pero desde hace unos 2 meses ya no me puedo fiar! En el 80% de las veces que intento pagar en tienda me da el error Anulado por TPV, y por mucho que lo intento, tengo al final que tirar de otra tarjeta. El servicio de atención al cliente, inexistente. He enviado correos con pantallazos y detalles de las operaciones. Sigo esperando.

Hasta la última actualización funcionaba bien. Ahora, después de poner la huella, se queda pensando un rato y luego se queda la pantalla totalmente azul. No hace nada más. Pero la app no está colgada, porque el botón de salir del teléfono (el triángulo) funciona. - Solucionado. Problema en cortafuegos local.

De repente, no funciona. Hasta hace cuestión de unas semanas la usaba un montón, pero ahora no permite entrar con el reconocimiento de la huella. Si entras con PIN, se puede entrar, pero al intentar terminar una transacción, en lugar de ir a la pantalla de confirmación, la aplicación se resetea y vuelve a la pantalla de inicio.

Tras ponerme en contacto con atención al cliente, por fin funciona! En casi todos los comercios en los que he probado funciona correctamente, en algunas ocasiones da error porque pide verificar con huella mientras pasa por el TPV y algunos TPV no lo soportan. Opinión anterior: No funciona, cuando se introducen usuatio y contraseña correctos aparece el siguiente mensaje: "No se ha podido iniciar sesión. Por favor, intenta iniciarla de nuevo. Si el problema persiste, reinicia el teléfono, sino puede que tengas que desinstalar la aplicación y volver a instalarla" Aunque se hagan los pasos descritos el problema no se soluciona, por lo que no se puede pagar con el móvil ni utilizar BIZUM.

Aplicación que sólo sirve para que quede la pantalla azul. Abanca se quedo anclada en el siglo 20. Edito: después de llamar varias veces para intentar que funcionase (desinstala, instala, etc), quedaron en llamarme y sigo esperando desde hace más de un mes. Por aburrimiento un día me dió por leer comentarios y la solución me la ha dado otro usuario: desactivando bloqueador de anuncios. Curioso es que es la única aplicación que me dá problemas, porque incluso funciona la de abanca. Desastre!

Es imposible entrar en la aplicación, introduzco el PIN y se queda en una pantalla azul eterna (he probado a borrar los datos de la aplicación y a reinstalarla) . Y cuando era posible entrar, el conseguir registrar una tarjeta era más difícil que ganar la bono loto, había que probar y probar hasta que una semana después, si hay suerte, se consigue. Menos mal que hay Google Pay (pero sin Bizum)

Después de ver a cuanta gente le pasa lo mismo (da error al iniciar sesión), problema de programación de la app, sin duda. Dicho esto, la contestación que te dan es que revisarán tu caso, oiga, no oye! Arreglen la app, no es un problema aislado. Asuman los errores y solucionenlos lo antes posible. Tienen un 2 de media por algo, y aún así parece que les da igual. Gracias.

Hoy he hecho el cambio de móvil me ha dado error. Según he descubierto, android no se fiaba de la aplicación que tenía en el móvil anterior (bajada de la play) con lo que he tenido que desinstalar e instalar la aplicación. Después, está bizum. Si nunca has tenido bizum, pensaba que no lo tenía, hay que introducir los datos de acceso a la banca electronica. ¿Cómo he sabido esto? Pues probando porque en ningún lado explica este punto. Una vez lo introducimos ya empieza a funcionar la aplicación. Una vez hecho lo anterior, hay que introducir la tarjeta o tarjetas que queremos asociar para pagar. No hay que introducir nada ya que, al tener la aplicación de la banca electrónica, coge los datos de ésta. Esto es una suposición ya que no he introducido ningún dato de tarjeta y si la tengo asociado. Para finalizar, nos queda asociar nuestra huella, el móvil del que dispongo dispone de lector de huellas, para poder hacer los pagos. Eso sí, primeramente hay que introducir un "pin para pagos". Como se puede ver, el proceso no es sencillo ni está bien explicado. No hay nada que nos indique como hacerlo. Uno tiene que ir probando y viendo " a ver si hay suerte" para configurar la aplicación.

Hasta hoy, todo iba muy bien. Pero estoy intentando hacer un pago por Bizum y me dice que hay un error en el sistema. Y si alguien me reclama un pago, tampoco funciona. He probado a desinstalarla y volverla a descargar y sigue apareciendo el mismo mensaje. Después de recibir 2 llamadas del servicio de ABANCA, me preguntaron cuáles eran los problemas y pude solucionar el error. Ahora ya puedo utilizar los servicios de la App al completo. Muchas gracias!

Te salen todos los contactos de la agenda tengan o no tengan instalado bizum, por lo tanto si haces un pago a quien no la tiene instalada teine que buscarse la vida para cobrar. En la aplicacion de otras entidades bancarias solo te salen los contactos que disponen de la aplicación, con lo cual ya sabes a quién le puedes hacer pagos de forma inmediata. Mal.

Mal. No funciona. Me dice que reinicie, que la desinstale y la vueva a instalar y ni asi. Me he puesto en contacto con atención al cliente hace una semana, y quedaron en llamarme y todavía no se nada de mi problema. Finalmente tras contactar telefónicamente, al contactar por correo electrónico han solucionado el problema. La aplicación de momento funciona bien. Gracias.

Me funcionaba de maravilla hasta antes de actualizar, desde entonces meto dni e identificación de huella y se queda inicializando y al rato me da error de conexión,que estoy desconectado. NEFASTO por no decir MALISIMA!!!!! Me esta dejando de poder pagar en varios sitio teniendo que pedir dinero en efectivo o directamente tener que aplazar wl pago para otro dia o por otro medio.

Fascinante aplicación para hacer pago con tarjetas y que no permite agregar las tarjetas... Mucho que mejorar. Para empezar que funcione. Al agregar la tarjeta no da ningún error. Simplemente dice que todo está correcto y que en unos momentos se podrá usar la tarjeta agregada. Días después y tras repetir la operación varias veces nada.

Debería ser más accesible la opción de pago por nfc, ya que te requieren el pin antes de pagar aunque tengas configurada una huella. Es un engorro. Y no entiendo por qué no incrustan abanca pay en la aplicación abanca y tienen todo unificado y no tener que tener 2 aplicaciones diferentes. Con un acceso rápido a pagos con huella y unificandola, seguro que subiría la media de valoración.

Esta app se ha quedado anticuada y poco práctica. Para poder usar el pagomóvil con Abanca Pay te obliga a contratar tambien el bizum, y hay ocasiones que no interesa tener los dos servicios, y por tanto no se puede utilizar Abanca Pay sin tener contratado el bizum, un lío !!. Se debería quitar del servicio está app e incluir el servicio pagomóvil en la app principal, y permitir contratar ambos servicios por separado.✍️✍️😢

Me estrene con dos pagos hace un par de meses y aunque es lenta y a veces le cuesta entrar funcionó el pago por bizum. Pero ya no, a parte de tardar un buen rato y un par de intentos sin exito para entrar , he intentado hacer varios pagos y todo va bien hasta el paso final que da un error y se queda el pago como pendiente, me deja anularlos pero imposible pagar nada. Me dedicó a la informática y no es de recibo sacar una app al usuario que no funciona, da sensación de desidia total

¡¡Perfecto DESASTRE!. Todo funcionaba con normalidad hasta la última actualización. A partir de ahí, un cúmulo de desatinos. Me dejó colgado en varias compras. La reinstale tres veces y siempre me pide una clave que nunca manda. Vergonzoso

Después de mucho tiempo sin poder acceder a la app, con mi cuenta, ahora lo solucionaron y todo bien, tuve un pequeño problema para confirmar la operación, pero se pusieron en contacto conmigo y todo arreglado. Solo pendiente que el botón de confirmar lo hagan más intuitivo, pues lleva a error y parece que hay que pulsar y no deslizar.

Pésima. Ya desde siempre funcionaba mal, y arrastras. Hubo una temporada durante la que me funcionó y hacia bizums, pero ahora derrepente dejo de funcionar otra vez, cada vez que intento acceder se pone en pantalla azul y no me deja hacer absolutamente nada. Probé a desinstalar y volver a registrarme pero nada. Esto es de vergüenza.

Desde la última actualización, la aplicación no funciona. En primer lugar, no deja entrar con la huella, solamente se puede hacer mediante el pin. Por otra parte, cuando se quiere realizar un pago, salta siempre a la pantalla inicial y no lo realiza. Aplicación francamente mala, hasta que no solventen estos problemas.

Hola, quiero hacer una compra de entradas de cine a través de Masterpass. Creo una dirección y todo bien hasta que tengo que aceptar el pago desde la app y las direcciones no me aparecen. Es como si no hubiese puesto ninguna. Como hay la opción de crear otra en ese momento, la creo, pero vuelve a desaparecer. Me es imposible realizar el pago.

Muy mal, la aplicación es lenta y se queda colgada. El pago por NFC es horrible, da muchísimos problemas, pone que se ha superado el límite de la tarjeta cuando no tengo ningún limite o que la tarjeta no es válida. Al final he dejado de usarla para pagos en comercios y he recurrido a Samsung pay que es mucho más efectiva.

No me funciona. Lo he descargado e instalado en distintos momentos y da error, solo he llegado a poder asociar la aplicación al teléfono. Una vez hecho eso, nunca me ha dado opción a asociar ninguna tarjeta. No se si habrá una versión anterior, que no de errores. Ya he escrito por la Banca electrónica, y no me han contestado a mi correo. Revisen la aplicación, porque esta visto que el problema es de la aplicación, ya que la banca electrónica me funciona bien.

La idea es muy buena y está bastante desarrollada. El principal problema es que es terriblemente lenta, la peor de todas las que he probado. Este error pensé que se arreglaría en posteriores actualizaciones pero tras un año sin ver ningún tipo de desarrollo me planteo dejar de que Abanca siga siendo mi cuenta principal.

Error de inicio. Llevo más de un año utilizando la app y desde hace una semana Cuando intento iniciar la app me salta ,error no se podido iniciar la aplicacion, sigo los pasos para arreglarlo, reinstalación app, reinicio teléfono.... Me pongo en contacto con atención al cliente que no consiguen solucionar el problema, toman nota de la incidencia para buscar solución. Hoy 2 dias después he podido iniciar la app. Me falta probar su funcionalidad. Volveré para comentar experiencia.