ActivoBank

Peor todavia, con la ultima actualización he perdido los datos de las transferencias favoritas Mala experiencia. Ofrece una operativa limitada, hay cosas que no se pueden realizar. La información está mal organizada y se necesitan muchos pasos para hacer algunas consultas. Con frecuencia es difícil el acceso con huella.

Increíble por un certificado de titularidad, pedido hace unos días y cobrado por el banco todo el día llamando y no han resuelto el problema, me hacen perder una cita muy valiosa con la trabajadora social SOLICITADO CON ANTELACIÓN Y YA ESTA COBRADO 10€ + Iva. CERTIFICADOS GRATIS, MENOS LOS DE BANCO. Un documento para pedir una ayuda social de la cual pierdo un tiempo crucial y hasta próxima cita con la trabajadora social mínimo un mes y medio de espera. CARÍSIMO EL CERTIFICADO Y NO RESUELTO!!

Banco digital sin pago desde el móvil, ni bizum, ni transferencias instantáneas gratuitas etc. La aplicación está completamente desfasada, no ha cambiado prácticamente nada en los más de 5 años que llevo con ellos. No creo que nadie le pueda ver atractivo a este banco con la de alternativas mejores que hay. Yo me cambio. Está abandonado.

La aplicación está desfasada sin bizum ni pago por móvil. Solo soy cliente de activo bank, no me mandéis a la app de bs Wallet porque mis credenciales no van bien ahí.

Cada vez que actualizo la app tengo que volver a activar la firma digital y luego no funciona. Tengo que desinstalarla y volver a instalarla para que funcione. Y volver a activar la firma digital. Demasiado engorroso y muy molesto para el usuario. La del BBVA funciona perfectamente. Lo malo es que no tengo sucursal del BBVA cerca. Basura de app . Cada mes realizo una transferencia y tengo que reinstalar la app cada vez ya que no deja acceder. Y aun tienen el descaro que me queje a sugerencias.

La operativa es muy lenta cuando se necesitan hacer operaciones ágiles. Las cotizaciones bursátiles desfasadas más de 10 minutos con respecto al mercado. hay aplicaciones gratuitas que muestran cotizaciones casi al minuto, a cualquier usuario, me parece penoso que el banco no lo haga con sus clientes. En su día ofrecían información más completa y actualizada. Cuando mejoren la agilidad y la información podré subir la nota, por ahora es negativa.

Bastante buena, pero desde las últimas actualizaciones no deja hacer la función copiar pegar. Cuando quieres hacer una transferencia es una función muy útil, copias la cuenta de tu otro banco y la pegas pero no te deja y antes sí. Ahora tienes que introducir manualmente el Iban número a número con el riesgo de equivocarte.

¿Y el wallet pa' cuando? ¿Y desactivar temporalmente la tarjeta? ¿Bizum? ¿Respetar el ordenante elegido en una transferencia? Eso es muy grave. La opcion online de un banco y es mas atrasada tecnológicamente que su matriz. Y empeoró poniendo las instantáneas de pago, que antes eran un aliciente. Y que nadie ponga nunca una contraseña que enpice por 0, no podrán usar la banca telefónica.

Si la dejo un momento en segundo plano para mirar algún dato, me hace volver a entrar y pierdo la gestión que estaba realizando. Con la contradeña no me entra bien y con la huella solo cuando le apetece. No es nada ágil. Para ser un banco online, la app deja mucho que desear.

No funciona. En mi móvil me es imposible entrar muchas veces, unas porque no va el botón de entrar y otras pq me dice que otra aplicación interfiere. Cuando ocurre un milagro y entro no me da las claves para firmar. He instalado la aplicación en otro móvil más nuevo, por probar y me dice que no tengo Google servicios, cuando sí q está, y por ese motivo no me deja vincular ese nuevo número. Por lo tanto sigo sin poder hacer transferencias ni pagos. Estoy harta. Hasta hace unos meses todo iba ok y estaba contenta (8 anos ya q soy cliente), pero esto me va a obligar a cambiar de banco...Ana

Muy mala, al principio la app no funcionaba, tarde semanas en poder conectarme, después de conseguir conectarme y crear mi clave, llevo 2 semanas intentando activar la tarjeta sin ningún resultado. Los he llamado, he intentando x la app per no hay manera. Ahora ni siquiera me vuelven a llamar para poder activar la. Muy desilusionada

Voy a darle una oportunidad a esta cuenta con este banco. A ver qué tal. No es el más agradable visualmente, y es recomendable hacerse cliente y abrir la cuenta activa a través de un ordenador. Pero lo más importante es el servicio prestado. Y lo tiene fácil, porque peor que otros bancos de su competencia no lo pueden hacer

La aplicación es más bien justa, no te opción para cambiar tu dirección particular...sólo puedes cambiar el teléfono o el email. Hecho en falta el Bizum, me parece que una cuenta on line al menos tendría que tener eso y mayor inversión en opciones. Qué se miren la aplicación de banca online de Caixa Bank, el Imagin Bank

Algunas funciones no son fáciles de encontrar. Además, la actual firma digital es un problema a la hora de compartir cuenta ya que solo una persona puede operar e, incluso, consultar movimientos.

Cliente hace años y todavía seguimos sin opción a usar bizum y pagos con el móvil fuera de iPhone o Samsung. Así no.

No permite desactivar temporalmente las tarjetas de débito ni hacer pagos móviles (ni con wallet de Sabadell que nos discrimina), cosas básicas en un banco por internet, en el cual hay que darse de alta pasando por la oficina a firmar un montón de papeles, lo cual es un sinsentido. Una pena. Ademas hay que soportar la publicidad de una tarjeta que no puedes pedir por internet y que exige vinculación de nómina. El aviso para acceder a la ayuda rápida sale sienpre al entrar, aunque lo cierre.

Es la única aplicación que no me detecta la huella dactilar para acceder. Siempre me da error. Corrijo puntuación. Solucionado desactivando y activando el acceso con huella dactilar.

No entiendo cómo, todavía, no reciba notificaciones push en el móvil cada vez que se realiza un movimiento en la cuenta. Y cuando hablo de movimiento me refiero a CUALQUIER movimiento, no solo pagos. Ok, recibo un mail, pero tampoco es tan fiable cómo las notificaciones en el mismo móvil. En 2020 un banco que hace bandera de haber sido el primer banco online en España se ha quedado atrás

Cuando solicito que me llamen, me llaman gestores de BSonline y me dicen que no pueden gestionar temas de activo bank, que eso es otro departamento, y en el teléfono que aparece de contacto pasa lo mismo, espero solucionen el problema, tampoco me deja contratar una tarjeta, ni de débito ni de crédito.

Te permite elegir el ordenante para una transferencia en una cuenta multititular pero al final pone al primero de la lista pongas lo que pongas. La solución en soporte es hacer la transferencia desde una oficina porque en la web o app funciona así, justo lo que buscaba en una cuenta online.

Faltan muchas cosas y otras están mal explicadas. Cuando digo que no tengo Bizum y que no puedo pagar con el móvil me miran q m siento estar en el neolítico.....

Me han bloqueado la cuenta con el dinero que tengo y no me lo dejan transferir. Llamo a atención al cliente , me dicen en dos días me llamarán , ya ha pasado una semana, llamado 5 veces y nada! Sin respuesta y dinero en corralito! Voy ya mismo a una oficina a cancelar la cuenta!

Soy nuevo cliente y de momento estoy satisfecho con el banco en general. Respecto a la aplicación, seria interesante poder visualizar también mi tarjeta prepago en tarjetas y poder recargar desde la aplicación. Por todo lo demás muy seguro, gracias

Pésimo banco. La APP es más simple que el mecanismo de un chupete, no puedes hacer nada más que mirar tu saldo y poco más, si llamas por teléfono te sale alguien de Banco Sabadell y no sabe nada, solo te repiten una y otra vez que ellos no pueden ayudarte, que activo es muy raro, desconocen las comisiones y desconocen el funcionamiento. El problema es que no hay soporte ninguno detrás, cualquier problema lo tienes que solucionar tú solo.Estoy muy decepcionado con el servicio y cambiaré de banco.

la aplicación sencilla, lo que más me gustaba de este banco eran las transferencias instantáneas no cobraban un duro fueran para el banco que fueran, y desde ayer veo que cobran 0,95 céntimos, para mi era lo mejor de activoBank, ahora ya no saludos

Llevo mucho tiempo con activibank pero últimamente no dan una, la App hay veces que no te deja acceder te dice que no tienes conexión cuando si la tengo y también estoy teniendo problemas con pagos online con la tarjeta, me estoy planteando seriamente cambiar

Correcta. No entiendo por qué tantas opiniones negativas. Pocas veces he tenido problemas, no como otros low cost como Wizink que es un desastre. No se le puede pedir lo mismo que a los grandes, con grandes comisiones.

Me encanta 💖 la app, es fácil y intuitiva, lo que yo quiero y necesito. La única falta que echo es Bizum, por lo demás feliz 😄 y contento.

Con cada actualización va a peor. No puedo entrar a la app ni con la huella ni con la contraseña y por consiguiente no puedo realizar ninguna gestión.

No recibo nunca la clave para confirmar las operaciones desde el PC, con lo que las tengo que hacer desde el móvil, pero ahí me faltan opciones que sí que tengo en el PC, con lo que no las puedo utilizar nunca. Un lío.