Aeroméxico

La App es Regular, falla seguido y arroja que fallo la auteticaion, cuando se retrasa un vuelo no se actualiza el horario, solo marca "retrasado", con la última actualización las fallas son más seguídas y tarda mucho en cargar.

Constantemente me aparece un error de AUTENTIFICACION la desinstalo y vuelvo a instalar funciona una vez y después el error se repite, actualmente la abro y se traba. Pesimo

No se puede hacer el check in pero claro que te deja comprar asientos hacer upgrade y todo lo que sea pagarles. No solo no me gusto su app su servicio es pésimo, no vale lo que cobran

Malisima la experiencia, perdí todo mi día intentando reservar por aquí 😪 me afecto muchísimo mi itinerario y al final terminé pagando el doble por confiar en esta app

Aplicación difícil de manipular, muy lenta y no actualiza vuelos. Además al momento de mostrar mi e-ticket en los vuelos con la app, no le dejaba mostrar los e-ticket, tuvieron que imprimir en físico, hay muchas áreas de mejora que aun falta desarrollar

Solo la primera vez pude ingresar correctamente...llevo muchos días intentando usarla y continua el error de "lo sentimos, error de autenticación" (no es porque meta mal mi contraseña o algo)...y es imposible volver un paso en tu check-in, te regresa por completo y después ya no puedes hacerlo por la app, te indica que lo hagas en mostrador...terrible experiencia con su app

Error en búsqueda de vuelos muy lenta, error en datos de contacto en perfiles tira error desconocido al querer registrar los campos.

En vuelo de conexion, llegando al AICM... se bloquea y ya no hay pase de abordar. Muchas veces, ni siquiera deja entrar al primer vuelo. La deberian tener más fiable y que de mejor la info. Google sabe más y priemero de los atrasos.

Funcionaba bien. Ahora momentos antes del vuelo ya no puedes acceder a tu pase de abordar, lo que resulta muy inconveniente. Sería deseable que se pudiera tener el pase de abordar justo para eso: abordar.

La aplicación no sirve , aparece con problemas de autenticación y se batalla demasiado

Lo que se haría fácilmente desde la web, te obligan a hacerlo desde la app

No sé porque mi pase de abordar desaparece justo como 2-3 horas antes del vuelo, pensé que era un error en mi celular anterior (Huawei) pero ya me cambie a Samsung y sigue pasando lo mismo.

Servicio bueno no muy puntual, las grandes escaleras para subir al avion ,digo esto soy tercera edad comprenden .no lo cambio por otra linea ojo no me interesa ir adelante del avion todo es bueno asi ses en la cola.

No funciona, se queda cargando los módulos, no permite hacer check-in, no informa de los cambios de horarios, no informa si un vuelo se atraso.

No tiene las opciones que me interesan. No tiene la información que busco. Las páginas son casi siempre tan vacías de información, que siempre se necesita que un empleado lo atienda. Lo automático no sirve.

La app últimamente funciona muy mal con Android. Sale constantemente un problema de autenticacion y marca errores. Llevo semanas sin poderla usar correctamente.

Desaparecen las pases de abordar y no sirve el botón para accederlas nuevamente. Casi perdí el segundo vuelo en una conexión por tener que salir del T2 en CDMX para un boleto impreso.

La autenticación ha fallado, vuelve a intentarlo más tarde. Con eso lo digo todo...

No utilicen la app, ya que al hacer checkin en teoría te habilita la opción para tener pase de abordar si te atienes a que dicha opción te servirá para poder entrar y abordar en el aeropuerto esta opción se deshabilita cuando Aeroméxico "cierra el vuelo" que es prácticamente 45 min antes de la hora de salida de tu vuelo, es decir, acude por tu pase de abordar físico o corres el riesgo de que al querer abordar con el pase de abordar electrónico dicha opción desaparezca en tu app de Aeroméxico.

La app es muy buena, contiene toda la información necesaria y el registro y compras son rápidos y fáciles. Hay dos factores de mejora: 1. Cuando hago el registro de una persona (pasajero) que tiene dos nombres, el sistema lo pone como uno solo, por ejemplo: Juan Jose. El sistema imprime en los boletos Juanjose. 2. En un vuelo redondo sólo recibo notificaciones del vuelo de regreso, no del de ida, incluso aunque en la configuración del vuelo esté activada la opción de notificaciones. Saludos.

Creo que la app necesita una actualización está muy lenta, tarda mucho en cargar cuando quiero poner mi lugar de destino. ☹️ Tomare otra app para reservar 😢

Muy buena aplicación, solo un consejo cuando estén en un aeropuerto no le hagan mucho caso a lo que dice la aplicación:(, por que en la pantalla decía una sala de abordar y en la app otra haha y perdí el vuelo.

Es buena app, solo que la verdad si disgusta el hecho de que cada vez que entras a la app te pida iniciar sesión, y muchos datos no se guardan, he puesto mi correo y número de teléfono y nunca lo guarda, deberían mejor eso

Cuando van a dar la cara con todos los vuelos que han cancelado??? Sin avisar, sin seguimiento, sin reembolso, y así siguen con sus campañas de publicidad que se hacen pasar por una empresa responsable??? No es justo, ya den un buen servicio al cliente y dejen de esconderse, gracias

Utilizo varias aplicaciones de diferentes aerolineas, aunque esta no es perfecta está muy cerca de serlo, permite reservar y administrar tus vuelos, agregar extras, seleccionar asiento, hacer check in y proporciona información sobre tu cuenta Club Premier de manera muy general. Hay algunos errores que han mejorado y hay muchos otros que les falta mejorar. Definitivamente deben mejorar su precios, aunque sabemos que no es una aerolínea de bajo costo, pueden fácilmente entrar a ese mercado.

Es la peor app de viaje que existe, no te relaciona tu usu2a tu cuenta premier, tus vuelos tampoco, tarda 1000 horas en cargar cada página y cuando agregás tu vuelo manualmente ni siquiera la te muestra qué equipaje tenés permitido en tu pasaje.

Excelente aplicación. De lo mejor para viajar. Te mantiene actualizado de tu vuelo en tiempo real. Si existen cambios en horarios o salas de abordaje te lo marca y envía alertas. Te permite hacer cambios de lugar si quieres buscar un mejor asiento. Lo mejor de todo.....la funcionalidad de pase de abordar es fabulosa, sólo solicitas tu pase y con un código QR en tu celular que te da la app y con una ID puedes pasar a salas de abordaje y abordar el avión !!Excelente!!.

En líneas generales muy bien. Pero en las últimas tres compras que he realizado siempre marca error, aunque en pocos minutos llega el correo electrónico con la reservación, siempre me espanta al pensar que se cobraron los boletos y no se reservó. También se nota un poco lenta o pesada, es muy buena, pero aún pueden mejorar muchísimo. Por eso le doy tres estrellas.

Pésima aplicación imposible realizar el check-in, siempre manda error y obviamente no se pueden generar los pases de abordar. Pides ayuda y te dicen que el día de tu vuelo pases al mostrador por tu pase de abordar. Cada vez más ineficiente y decepcionante el servicio al cliente por el personal del Call Center de Aeromexico. En estos tiempos de contingencia por Covid-19, es esencial tener los pases de abordar digitales, para evitar filas y contagios. Verdaderamente su app es inútil.

Pésima experiencia. Solicite un reembolso antes de las 24 hrs. El cual nunca me dieron y cada vez que llamaba un asesor me daba información diferente.