Categoría : Salud y bienestar
No he visto aplicación más mala no para cerrarse, si sales y vuelves a entrar los datos que tenías rellenados desaparecen. El login con huella funciona uno de cada cinco y así un sinfín de cosas la interfaz malísima y la experiencia de usuario también. Y esto con un móvil de última generación con uno de los mejores procesadores y con 8gb de RAM en un móvil normalito seguramente no funcione
No hay manera de usar ésta aplicación sin perder la paciencia. - Pide datos para entrar cada 2 minutos; - Para que dar la opción de pedir cita online, si el botón no funciona; - La app es muy lenta, tanto atraves de wifi, cómo internet móvil. La conexión no es el problema.
La aplicación va extremadamente lenta, no funciona iniciar sesión con huella, cuando rellenas los datos y le das a buscar la mitad de las veces no va. Es desesperante.
Si sacan una web nueva y una app lo minimo es chequear que lo importante funciona. Tanto en la web como en la App cuando vas al cuadro médico y rellenas los campos necesarios y le das al botón de buscar no hace nada, y da igual la selección que hagas, el botón de buscar no hace nada, por favor chequen ese Bug inmenso que tiene ahora, gracias.
Hay servicios que no aparecen, concretamente las citas para algunas especialidades. Con respecto al servicio telefónico, sinceramente, parece que han cogido a dedo a la gente más borde, desagradable y maleducada que han encontrado. En las dos últimas llamadas me han tocado dos setas que, sinceramente, mejor que se dediquen a algo en lo que no tengan que tratar con gente.
Malísima, no funciona. Van varias veces que quiero ver mis citas y no se cargan, ni me deja elegir una nueva. Es increíble que tenga que estar pendiente de llamar, en lugar de poder hacerlo todo con una aplicación a estas alturas...
Que pena que el potencial que puede tener la app para facilitar las gestiones, se reduzca tanto. Intento desde la app y desde la web ver los médicos por especialidad y directamente ni realiza la búsqueda! Sinceramente, una pena. Al final, tengo que llamar al médico pudiendo hacerlo por la app.
La verdad que comparando esta aplicación con la de otra mutual, está tiene mucho que mejorar. Listo dos mejoras que considero de primer orden: 1. Que las citas puedan ser gestionadas desde la aplicación, es decir que se puedan programar, reprogramar o cancelar, sin tener que llamar a los médicos por medio del directorio. Esto le facilita nuestra gestión como usuarios. 2. Que al programar una cita, uno se pueda comunicar con el médico y/o especialista por un chat dentro de la aplicación.
Mala, malísima. Difícilmente se puede hacer una app peor. Prácticamente imposible gestionar una cita, toda la mañana pérdida entre que se queda colgada o da algún error. La verdad que con lo que cuesta la mensualidad bien podían hacer algo mejor...
La aplicacion no funciona bien, cuando intento acceder se cierra y se abre la app, con lo que me cuesta varios intentos el poder acceder. Cuando buscas centro medico se bloquea y tengo que salir y cerrar sesión para volver a acceder a ella y ver si tengo suerte y funcionan todos los pasos a la primera, necesita mucho trabajo esta app todavía
Como app de salud está muy bien. El contenido es tremendamente práctico e interesante. Los planes de salud y la información relativa a cambio de hábitos y control de enfermedades, son novedosos y muy instructivos. Aparte, se pueden controlar bastantes aspectos de la póliza y gestionar varios trámites. Lo peor que veo, es la lentitud con la que funciona, y el bloqueo que suele ocurrir al acceder a algunos menús, que obligan a cerrar y reiniciar la app.
FATAL: 1. Cuadro médico digital desactualizado. Inaceptable e incomprensible 2. Cuando buscas citas en la app y aparece la disponibilidad, lógicamente, vas al calendario para ver tus opciones. Pues bien, cada vez que cambias a otra ventana, la app cierra sesión 😲(!!) y, al volver, tienes que empezar de nuevo, y desde 0; es decir, introducir TODOS los datos, ni memoriza la anterior búsqueda. Resumen: has de consultar la app en un dispositivo y el calendario en otro, un sinsentido y desesperante
No hay manera de que cargue los centros sanitarios a la primera, hay que insistir una y mil veces, siempre da fallos. Llevo tres días intentando realizar gestiones con la app y no es posible.
Imposible, un desastre de aplicación y pésima imágen al cliente. Es imposible hacer una consulta del cuadro médico poniendo una dirección. La desinstalo y hasta que no vea una buena opinión no vuelvo a perder el tiempo con ella.
La aplicación parece ser que está hecha con mala leche, imposible encontrar un médico, una autozacion, nada intuitiva, complicada como ninguna, es como para tener una emergencia.
Horrible aplicación, todo son trabas, no encuentras nada y encima el cuadro médico cada vez es más reducido. Me presenta resultados de búsqueda a más 200 kilómetros de mi localidad.
Gracias por la aplicación. Por favor, arreglar que cuando se cierra la aplicación y estás en un chat, dejas de ver lo que escribes o te escriben. Puede escribir cosas, pero tienes que ir cerrando y abriendo la app para verlo. ¡Gracias!
Solo pondría un pero, llevo con una póliza de adeslas (no securcaixa adeslas) más de 30 años, y en la ultima contratacion-renovacion, no me han mantenido esta antigüedad pese a que se lo comuniqué a la persona que me atendió. Y me gustaría que se contemplara(pese a que ya no tenga periodos de carencia) - nostalgia? Puede ser.
Es practica en general pero hay un problema con el servicio del Chat. Si se cierra la aplicación no se puede acceder a algunas charlas y para revisar recetas o tratamientos es muy incómodo
Llevo más de una semana con la Apple descargada y va fatal . Hoy es primer día que me ha dejado entrar. El resto de días se queda pensando y no me deja entrar. Hoy entré y no me deja entrar al cuadro médico. No me busca ubicación cuando pongo el código postal . Me echa de las pantallas y me regresa al principio y entro en un bucle. Aun no he conseguido hacer ninguna gestión desde la app. Decepciona un poco la calidad de la appara ser un empresa tan serias
Hay muchas cosas que no se pueden hacer y entre ellas la más importante pedir cita. La APP, de momento, no sirve para nada; solo para ocupar espacio en el teléfono. En la web TAMPOCO funciona Un mes después sigue sin funcionar; los de informática ganan su sueldo fácilmente sin trabajar.
Va bastante mal, no te guarda los datos y tienes que estar metiéndolos todo el rato. Vas a buscar un especialista y no busca. Hay que mejorarla porque no facilita nada, más bien te hace perder el tiempo.
Pero como se puede hacer una aplicación tan mala para poder coger una cita. Infinidad de pasos y datos para completar. Cuando consigues llegar a un médico, no hay manera de poder coger cita. Las citas pendientes, cogidas por teléfono, ya que por la aplicación es imposible, no salen en la App. En serio hay gente que se dedica y cobra dinero por hacer esto?
No puedes activar la cuenta en el correo que te envían. La web tampoco funciona. En definitiva, para la compañía que se trata, tienen un sevicio de app y web inservibles.
No está optimizada para la tablet. En el móvil funciona bien. Falta el poder consultar los recibos y lo que pagas.
Imposible buscar un centro o médico. No funciona no busca no hace nada. Lo he intentado en varias ocasiones en días diferentes pensando que quizá ese día no chutaba. Pero no chuta nunca. Tendrán que invertir en esto para mejorar. Para mí es importante poder trabajar digitalmente.
Increíble el mal funcionamiento de la aplicación, cuadro médico desactualizado... es imposible encontrar los hospitales cercanos y ya ni hablamos de coger una cita. Una estrella es mucha valoración.
La idea es buena, la aplicación es mala. El escaner no lee nada por que el codigo de barras de la tarjeta es diminuto, el acceso con huella falla habitualmente, pones el usuario y la contraseña y luego activas la huella, pero una vez activa, de vez en cuando le da por pedirte todo el proceso de nuevo. Activas la tarjeta digital y luego te desaparece teniendo que volver a ponerla. La tarjeta digital necesita un lector de codigos que prácticamente nadie lo tiene,etc....
Buena app, muy intuitiva en el uso. Los planes son muy interesantes y formativos. Ayuda a tomar consciencia del cuidado que uno necesita.
Una aplicación muy completa y extraordinariamente bien diseñada. Se nota que se han invertido recursos y analizado en detalle las necesidades del usuario. Ya queda integrada la parte de hábitos saludables y gestión de póliza, lo cual se agradece.