Categoría : Viajes y guías
Su app está muy bien, me gusta su diseño y no he tenido problemas hasta el monento. En cuanto al servicio de la aerolínea y atención al cliente, personalmente puedo decir que es la mejor empresa con la que he volado hasta ahora.
Me gusta la aplicación. Seria muy conveniente que se pudiera tener el cronómetro que le indica cuántos días falta para tu viaje.
Muy contentos con la compañía en el aeropuerto de Francia y sobre todo con el personal. Hemos tenido un problema con un asunto ajeno a la empresa y hemos perdido el vuelo y nos han ayudado mucho para poder coger el siguiente. Nos han tratado muy bien.
Horrible, tengo un par de vuelos conjuntos con air europa y para hacer el check in (que tanto insisten que hagas con anterioridad) no tira ni para atrás, según el momento que abres la aplicación te pone cosas distintas, un horror.
Muy completa y fácil de usar.Tiene toda la información que necesito para mi viaje
Me encantó la actualización, excepto el hecho que hayan retirado la sección divertida donde puedes visualizar cuando tiempo has volado y en qué aviones, era divertido verlo mientras cruzaba el océano.
Tuve muy buen servicio de atención al cliente pues tuve que cambiar varias veces la fecha del vuelo. Además mi viaje fue excelente Havana-Paris-Bucharest con una tripulación maravillosa y aviones excelentes.
UN HORROR. TE HACE PERDER EL TIEMPO DE MANERA MISERABLE LANZANDO EL MENSAJE DE ERROR DE CARGA. No pude cargar mi pasaporte, no pude actualizar fechas de vto de mi DNI, para poner fecha de vto del pasaporte y DNI hay que pasar mes a mes (son 10 años!!!!! y para el DNI son 15 años!!!). Después de hacerlo cuidadosamente para evitar que el sistema se cuelgue, sale cualquier fecha que no es la tipeada. UNA VERGUENZA QUE UNA EMPRESA COMO AIR FRANCE, CON LA CATEGORIA DE AIR FRANCE, BANDERA DE UN PAIS CON LA CATEGORIA QUE FRANCIA POSEE, PUEDA TENER ANDANDO (???) ESTA PORQUERÍA. SUGIERO NI INTENTAR USAR ESTO.
Es la compañía con éxito y con la atención a los pasajeros es maravillosa, no tengo quejas ninguna de esta compañía ojalá se pueda viajar con dos maletas. Un saludo y lo. exorto a que la compañía siga con sus buena gentileza hacia el pasajero Felicidades
Va regular y tiene todavía muchos fallos por pulir, por ejemplo da fallo cuando intentas obtener una recapitulación por email, o al tratar de introducir datos personales o del pasaporte, al gestionar tu reserva.
Funciona muy bien aunque no pude hacer el check-in. Sería bueno que tuviera la opción de una alarma o recordatorio de la apertura del check-in. Si la tiene no la encontré.
Malísima. Acceso complejo. Hay que loguearse en cada acceso. No se purden reservar viajes. La peir de todas las App de luneas aéreas.
Perfecta. La mejor aplicación de aerolíneas con mucha diferencia. Funciona muy bien y es muy sencilla
No me muestra los asientos reservados ni la opcion para hacer una reserva de asientos. No muestra las opciones de maleta ni la de comidas. Creo que le falta algunos arreglos a la app
Extraordinaria aplicación con toda la información necesaria para comprar boletos de avión, viajar, tus reservas, etc etc. la recomiendo sin ninguna duda
Lamentablemente no contiene Estrasburgo (no el aeropuerto) como destino de salida/origen. Para qué tener entonces una aplicación que no reconoce cuentas ciudades??
En realidad lo menos amistoso que he visto. Pedir como requisito cargar una aplicación WECHAT que debe ser verificada por otra persona con su teléfono parece insólito
Excelente. Agencia para viajar
Una pena de aplicación, responde mal,muy lenta y cuando quiere la cumplimentación de los distintos apartados
no deja de entrar, siempre pide una actualización. cuando en web si funciona. Con Sony Z3
Muy práctica aplicación incluyendo diferentes idiomas. Francés, inglés y español.
Es buena la app, pero si viajas a europa y no tienes roaming no es tan efectiva.
La app pedía actualización, pero no hay actualización disponible en la Apps store y se blokeo.
No la recomiendo para nada. Ademas de caros la atencion al cliente es pesima. No resuelven nada. Ni siquiera merece una sola estrella por lo decepcionada que estoy
Han extraviado mi equipaje en otro país y encima no reconocen los gastos asumidos, lo peor es que perdieron el equipaje que me costó 80 euros
La app no acepta la contraseña, y al intentar reestablecer, no envía ni SMS ni email.
Excelente aplicacion lo unico q no me gusto de la aerolinia es que nadie habla español y habia personas q no entedian nada.
Funciona muy lenta, y es muy limitada. primitiva
No sirve la aplicación porque te lleva a una página web de air Europa para realizar el check in.
He tratado de log in con mi cuenta mil veces y no la reconoce, cuando por Google entra a la primera, pero no deja modificar nada online. En fin, una gran aerolínea pero una pésima gestión administrativa y manejo de redes y apps. Qué pena.