Alexia Familia
Categoría : Educación
Reseñas (30)
Como vienen diciendo muchos, da errores al descargar PDFs: en lugar de descargar el nombre y extensión correctas, descarga un archivo llamado "HandlerAdjuntos-1.ashx". Ocurre desde hace más de dos meses y no le han puesto solución, cuando es un error que sufrimos muchos. Un "apaño" es renombrar el archivo .ashx como .pdf con un gestor de archivos y con eso podemos abrir el archivo descargado (en realidad, el archivo es correcto pero cambiado de nombre). Pero no deja de ser muy engorroso.
No consigo abrir los pdfs desde la app. Tengo instalado el acrobat reader y desde el explorador de archivos puedo ver otros archivos pdf. Pero en la app no se descargan, parece que trata de abrirlos con el acrobat pero se cierra de forma intempestiva y tampoco da opción a descargarlos. Tengo la última versión instalada y todo sigue igual. Un desastre.
Da bastante problemas de conexión en la pantalla de login. Las bandejas de entrada y salida de mensajes no se relacionan entre sí.No parece haber forma de gestionar los mensajes, ni borrarlos desde la app y hay que hacerlo desde el navegador, con lo cual para poco vale (más allá de poder echar un vistazo rápido a los mensajes entrantes).
La información que muestra la aplicación resulta confusa. Recibes aviso por email de que hay una nueva información y cuando entras, muchas veces no sabes qué es lo que se ha actualizado. Coincido con otras opiniones en que la información no me parece lo suficientemente organizada. Creo que debería resaltarse de forma más visible las notas que se publican nuevas. Muchas veces entro en la aplicacion y me salgo sin haberme enterado de qué es lo que ha cambiado. Quizás sea problema de que los profesores no saben usarla y no la actualizan correctamente.
Muy poco intuitiva, la galería es horrorosa, no se puede ver la sig. foto deslizando la pantalla, hay que volver y escoger otra foto para verla, fatal. Al responder a un mensaje no aparece el mensaje al que se responde, y si tardas un poco editando el mail, al enviarlo dice que hay que volver a iniciar sesión y el mail no se envía ni se guarda en borradores. Para colmo los desarrolladores responden lo mismo a todos, como si el centro tuviera la solución. FATAL
La app va fatal. Cuando la abres siempre se cierra la sesión con que se ha caducado inmediatamente sin dejarte ver nada o cuando consigues abrirla, después de varios intentos, en el momento que tienes que bajar la página ya se vuelve a cerrar la sesión. De pena
La aplicación no funciona. Desde la web puedo descargar los archivos pero no desde la aplicación, en el mismo dispositivo. Lo he instalado y desinstalado ni se las veces y nada. Además ha sido de repente porque estaba funcionando bien. Si así nos tenemos que comunicar con el centro donde estudian nuestros hijos vamos bien....
No hay forma de descargar los archivos que se adjuntan en los comunicados, ni tampoco los archivos que se cuelgan en la galería. En varias ocasiones, incluso la gente del cole, nos han recomendado a los padres, cómo solución, no utilizar la aplicación y en su lugar acceder por la página web. Tengo instalada la versión del 11 de diciembre y sigo sin poder descargar los documentos de las galerías.
Últimamente me llegan algunas notificaciones de comunicados que luego no aparecen en la app. Lo he comunicado al cole y sólo me dicen que es problema de la configuración de las notificaciones de mi móvil, pero esto no tiene ningún sentido, ya que unas cosas llegan y otras no (no sé si hay algún patrón). Además yo no he cambiado nada en el móvil, salvo que haya habido alguna actualización reciente y se haya cambiado solo al instalarla.
No funciona adecuadamente. Lo único que funciona es el muro de avisos del centro educativo, vamos que solo hay comunicación en una dirección. En cuanto intentas realizar, por ejemplo, una solicitud de entrevista, o un simple comunicado hacia el profesor o el tutor, ofrece bonitos errores. Ayer mismo he tenido que volver a las notas "analógicas" para comunicarme con el profesor de mi hija. ¿Para esto una APP?¿Pagan los centros por implementar el uso de esta APP de comunicación/gestión?¿Por qué?. ---- RESPUESTA AL MENSAJE DE Educaria13 de diciembre de 2019: Gracias por su respuesta, pero insisto: Tuvimos un montón de problemas para logearnos los padres en la plataforma, una vez resuelto esto, de pronto pasamos de poder realizar cualquier comunicación en ambas direcciones, a solo recibir avisos del muro, desapareciendo todos los contactos para poder enviar nada. Una semana después todo resuelto... ¿Me quieren ustedes hacer creer que todo se ha debido a una mala configuración de usuarios del centro?... Acabo de volver a revisar los comentarios de esta app y mantengo mi valoración inicial y creo que deberían ustedes de aplicarse más. Desde el cariño se los digo.
La aplicación cuando quiere ir, es bastante intuitiva y buena, pero solo cuando quiere ir.. siempre me da un error de la sesión ha caducado, y se sale al menú de identificación.
Sinceramente, no entiendo cómo alguien ha tenido la capacidad de desarrollar una App tan inútil, difícil de acceder, difícil de acceder, difícil recuperar contraseña, menú y funcionamiento horrible. Porque este bodrio? Estoy muy interesado y en conocer la respuesta.
llevo casi un mes sin poder acceder a la app un desastre y sin solución alguna, y por otro lado según que navegador uses tampoco funciona. Desde luego siendo el único medio de comunicación con el colegio ya podrían solucionar todos los problemas que da la aplicación tanto la app como vía web. version supuestamente nueva pone y sigue sin funcionar, un desastre
Imposible trabajar con ella. Perjudica más que ayuda. No se puede entrar el 80% de las veces porque dice que la sesión ha caducado. Edito. Los datos de acceso son correctos ya que desde la web se accede. Si no se quiere investigar la incidencia mejor no respondan, pero no nos tomen por tontos.
Es un desastre, no se pueden responder a los comunicados con documentos adjuntos, da error. He probado tanto en IOS como en Android y con la última versión disponible. Por la web si pones tu usuario y passwrod te dice que código incorrecto, vamos para nada recomendable.
Muy mala en la app del móvil Xiaomi Mi 9t. Desde hace poco se intentan descargar los archivos con una extensión .ASHX y no deja ni ver ni descargar y tengo aplicaciones como Adobe para ver archivos. Tras la última rectificación del mes de Abril del 2020, veo que ya no hay problemas con las descargas. Gracias.
App que funciona mal, con datos incompletos. Unas cosas se ven mejor a través de la web y otras con la App. Ahora en concreto no me deja entrar y me da un error continuo de inicio de sesión, estando todos los datos correctamente introducidos.
La aplicación está bien para ver información del colegio pero, a pesar de que tengo instalada la última versión, no puedo descargar los archivos adjuntos que me envían por correo. Me vienen en formato aspx y el móvil, un Xiaomi redmi 8 note pro, no es capaz de descargarlos. Los archivos originales adjuntos son PDF y DOCX.
Tengo instalada la última versión de la app y también tengo instalado Adobe Reader, pero no hay forma de descargar los documentos en el móvil. Cuando intento descargar un documento abre automáticamente el Adobe Reader, parece que empieza la descarga pero luego lo cierra y no hay nada descargado. Me pasa en dos móviles distintos (nokia 8 y BQ Aquiaris X5).
Muy accesible utilizando TalkBack. He podido enviar dos solicitudes de entrevistas seleccionando día y hora sin ver la pantalla. Esto es poco frecuente en los "calendarios" de apps. Muy agradecido a las personas que desarrolláis y actualizáis esta aplicación. ¡Muchas gracias!
Desde la última actualización, no m deja abrir archivos, y tengo acrobat reader, y un móvil bastante bueno, lo que tampoco es el problema. Es frustrante, voy a desinstalar si no se soluciona, y evidentemente informar al colegio...un servicio que funciona a medias....
La aplicación está bien para ver información del colegio pero, a pesar de que tengo instalada la última versión, no puedo descargar los archivos adjuntos que me envían por correo. Me vienen en formato aspx y el móvil, un Xiaomi Mi, no es capaz de descargarlos. Los archivos originales adjuntos son PDF y DOCX.
Es una aplicación que está bien, pero es obligado en el colegio y falla, no te avisa de las notificaciones y tienes que estar continuamente abriendo para ver si llega algo, y la verdad encima de obligado y cobrarnos 16 eurazos que no funcione al 100% no me parece bien, los que gestionan está aplicación deberían interesarse en que funcione correctamente que se cobra por un servicio no en perfectas condiciones y no son dos duros
No se descargan los archivos adjuntos, encima nosotros pagamos al cole 35€ x la app, yo estoy muy descontenta, a otro usuario le han respondido diciendo q han actualizado la app y han subsanado el error, yo también la he desinstalado y vuelto a instalar varias veces y nada, hasta m he bajado una aplicación de las q abren todos los archivos y tampoco, me parece un error garrafal para una aplicación tan básica, le doy 1 estrella porque me llegan los comunicados que si no no le doy ni eso...
Un desastre, solo el hecho de registrarte acaba con tus nervios, errores de registro continuos.La aplicación tiene un diseño absurdo , no sabes cómo moverte, prácticamente sin menú y para colmo es casi imposible salir sin cerrar sesión para volver a tener millones de problemas para acceder. Es , con todos los respetos una p. basura, digna de desarrolladores sin conocimiento.Cero estrellas. Además no te avisa de absolutamente nada, tienes que entrar en la aplicación. Una basura. Enhorabuena cole!
Falla en varias cosas, por ejemplo que solo deja adjuntar un archivo en cada mensaje, o que los mensajes no se ordenan correctamente por orden de llegada, o que no deja marcar como leídos, con lo que es un jaleo si tienes muchos. Funcionalidad demasiado básica y limitada
Cuando intento entrar a la app, si hace tiempo que no he entrado, fuerza la salida mostrando un texto emergente que dice "la sesión ha caducado". He borrado datos de caché, todos los datos, y sigue saliendo el mismo mensaje, con lo que no puedo acceder a la app.
No me entran notificaciones en el muro desde diciembre. He desinstalado la aplicación, la he vuelto a instalar, he cambiado la contraseña y sigo teniendo el muro vacío. También lo he puesto en conocimiento del colegio. ///////// A LA RESPUESTA DE EDUCARIA No entiendo vuestra respuesta al problema expuesto anteriormente. Este colegio en el muro publica las notas de los exámenes y fechas de los mismos. A mí y a otros padres por PROBLEMAS EN LA APLICACIÓN no nos llegaban los mensajes.
Meses sin poder ver los datos adjuntos sin ninguna solución e intentando contactar con algún servicio técnico. Desde que se actualizo no puedo descargar los archivos adjuntos desde la aplicacion. Ya he reinstalado la aplicación, borrar datos, instalado varios visores de pdf y no hay manera. He intentado ponerme en contacto con Alexia y no me da ninguna solución, me dicen por correo que hable con el cole. El cole, lógicamente no tiene ni idea y Alexia no presta ningún tipo de ayuda técnica.
Será que en el cole tenían antes otra app y esta me parece horrible, quizá sea eso pero, acceder y encontrarme un batiburrillo de comunicados, notas y demás, sin ningún tipo de orden y concierto...pues, la verdad, no lo veo. En la otra app tenías ordenado para acceder y consultar las incidencias, comunicados, notas, etc... cada una en su apartado al que accedías si había novedades, amén de poder configurar las notificaciones que querías recibir. Y otra, al actualizarla, se borra el user y pass