Allianz MyHealth
Los recursos más importantes ofrecidos por esta aplicación son:
1. Enviar solicitudes de reembolso en sólo tres pasos, en cualquier momento, en cualquier lugar
La aplicación le permite: 1) completar un formulario de solicitud de reembolso muy corto (ne se le pide información que ya nos ha confirmado en otras ocasiones), 2) fotografiar sus facturas médicas y recibos de apoyo y 3) enviar su solicitud.
Además, la aplicación le permite comprobar la situación en la que se encuentran sus solicitudes enviadas y visualizar los datos relativos a los reembolsos abonados.
2. Documentos de póliza en su bolsillo
Puede olvidar los documentos en papel en su casa y todavía acceder a ellos (incluyendo la tarjeta de afiliación) en cualquier lugar en el que se encuentre, a través de su dispositivo móvil. Puede incluso enseñarlos a su médico en la pantalla de su dispositivo cuando acuda a una cita médica.
3. Localizar hospitales
La aplicación le permite localizar los hospitales más cercanos al lugar en el que se encuentra, ya que utiliza la tecnología GPS. Gracias a la integración de Google Maps, la aplicación puede incluso ofrecerle indicaciones sobre cómo llegar al hospital más cercano. También es posible buscar hospitales en todo el mundo, seleccionando la ciudad o el país.
4. Números de teléfono para emergencias y línea de asistencia telefónica
La aplicación le proporciona acceso inmediato a todos los números de teléfono que pueda necesitar en una emergencia, como por ejemplo cuando necesite llamar a una ambulancia, los bomberos o la policía, o cuando simplemente necesite contactar con la aseguradora para preguntas urgentes sobre su cobertura.
5. Servicios de apoyo para su salud mientras viaja
La aplicación le permite encontrar el nombre genérico de fármacos de marca y traducir términos médicos en 17 idiomas.
6. Acceso fácil y seguro
El acceso a la aplicación es fácil y rápido, con un código PIN de sólo 5 dígitos. Toda la información que incluya en la aplicación a la hora de completar una solicitud de reembolso se preservará hasta el envío. Toda la información personal es a protegida gracias a la capa de conexión segura. Además, la mayor parte de los recursos de la aplicación funcionan incluso cuando no se cuenta con conexión a internet.
7. Asistencia en varios idiomas
La aplicación detecta automáticamente el idioma configurado en su dispositivo móvil y se abre en el mismo idioma (si este es español, inglés, alemán, francés o portugués).
Categoría : Salud y bienestar
Reseñas (30)
Buena presentación. No obstante, hay que meter siempre toda la información por cada factura y, en el caso de varias facturas del mismo hospital/tratamiento, el proceso es repetitivo. No deja hacer 2 fotos por factura para el caso de facturas de varias páginas o para incluir recibo. No hay tampoco un botón para incluir otro tipo de documentos como informes médicos, sólo facturas. Hay mejoras que hacer....
La app facilita mucho el envío de documentación, solicitudes de reembolso etc. Una opción a mejorar sería la de poder adjuntar ficheros ya fuera en formato PDF o fotos previamente guardadas en el móvil. ------------------ I really like the latest update. They have included the option to attach files and the graphical interface is much more pleasant than in the
Estuve una hora cargando un montón de reclamos de reembolso. Al darle la orden de enviar, simplemente no guardó nada. Es como si no hubiera hecho nada. Todo el trabajo perdido. No me permite cambiar a español y cuando intento cargar el monto en Euros con decimales no me deja, la cifra se borra. Al tener que poner el país o la moneda de pago, la ventana del teclado que se abre impide hacer la elección fácilmente. Pésima aplicación. Muy mala.
Esta última actualización NO funciona en el Samsung. He desinstalado y vuelto a instalar y sigue sin funcionar. Me he quedado sin acceso a la aplicación, es como si se quedara colgada en la pantalla de inicio y no se puede entrar, por lo que rogaría se revisara la actualización para ver dónde está el problema. Gracias.
Hace meses que no puedo recuperar la contraseña para acceder a mi cuenta. Al momento de solicitar "reset password" desde la aplicación aparece un cartel "oops, an unexpected error occurred... Please try again". Se me están acumulando los reembolsos y no se de qué otra manera cargarlos.
Fácil. Todo mucho menos complicado. Aunque anteriormente se podía acceder solo con el código PIN, ahra hay k poner el usuario y contraseña cada vez k hay k entrar. Un poco fastidioso pero las otras mejoras son bienvenidas.
Me gustaria poder acceder a la aplicacion con la huella biomerrica. Tambien que la aplicacion pudiera acceder a mis fotos y poder descargarlas directamente. Por lo demas la aplicacion es muy comoda e intuitiva.
Intento ingresar una factura y después de seleccionar la cuenta, se desactiva solo y me envía de nuevo al inicio! Actualice, apagué y reinicié el teléfono, y no funciona.
Esta última actualización está horrenda, se volvió más lenta y antes era más fácil iniciar solo con 1 código ahora te pide contraseña y nunca coinciden, es un dolor de cabeza tener q restablecer la app a cada rato
Casi un mes mandando email y la aplicación sigue sin funcionar. Un poco más de profesionalidad estaría bien. Vivo en el extranjero y no puedo usarla....
desde enero no he podido enviar mis facturas por la app de Allianz porque no es posible finalizar el proceso. llego hasta aceptar la fotografía del documento y la app me deriva a la pag. inicial del Pin
Muy buena aplicacion. Solo agregaria poder adjuntar archivos pdf para mejorar la calidad de las imagenes que se adjuntan
Muy buena, rápida y eficiente la atención de los reembolsos solicitados. La aplicación para atención on line, es sencilla y clara.
La version anterior daba menos fallos y no se quedaba bloqueada y se entraba con un pin, esta versión no guarda el usuario y hay q escribir todo el tiempo cuando entras
No puedo resetear mi contraseña y es muy lenta, he tenido que llamar para saber mi nuevo número de póliza... no realmente buena. Reales estafadores
no poder adjuntar archivos me parece un fallo. trabajo con aplicaciones de otras aseguradoras y esta me parece un poco obsoleta
Te ahorra estar enviando todo por mail, súper práctico. sólo estar pendiente si piden más información.
Desde que sacaron la última actualización ya no me abre la app.. Funcionaba sin problema y sin errores
me pide autorizar manejar mis fotos privadas, vídeos, contactos y llamadas telefónicas! no entiendo porqué mis cosas privadas le interesan a esa compañía!
Desde la última actualización de la app, ya no puedo añadir mis datos bancarios, por lo que me es imposible continuar con cualquier solicitud de reembolso
Una app fácil de utilizar, seguimiento y respuestas en corto tiempo. Un muy buen servicio!
Echo en falta poder revisar la documentación que he enviado cuando hago una solicitud de reembolso. por lo demás bien, salvo que no me aconseja dónde puedo acudir en caso de necesidad fuera de España
Excelente aplicación, fácil de usar, seguimiento y respuesta de solicitudes muy buenos.
Excelente app. Gran capacidad de carga de la informacion. Rapidez en la entrada de datos.
Es fácil de usar y una buena herramienta para enviar las facturas y otros documentos con rapidez
no se puede abrir después de su instalación!!!!!!!! la he preinstalado y sigue sin poderse abrir!!!!
Muy buena, un problema al enviar, un buen momento no se enviavan archivos
Muy intituituva y mejorara enormemente cusndo habiaque relkensr foemularo manualmente y escanear facturas. Espero que guarde los datos bancarios y no haya que introducir cafa vez que se solicita reembolsos.
La aplicación es muy fácil de usar y resuelve problemas que son engorrosos de solucionar por otros métodos.
Después de hacer todo el proceso y decirte que la solicitud de rembolso ha sido enviada no aparece nada en solicitudes pendientes por lo que nunca te lo van a reembolsar.