Categoría : Salud y bienestar
Estoy encantada con la app, me permite acceder a gimnasios y centros en diferentes ciudades y hacer el deporte que mi cuerpo necesita en cada momento. Super recomendable!
La app es sencilla de manejar y cumple con su propósito. Sin embargo, se queda corta en funciones, pues carece por ejemplo del guardado de centros favoritos o la reserva de clases desde la app para cualquier centro (aunque esto depende también del propio centro). Así mismo, cuando hay algún problema para validar acceso fuera del horario de soporte, no hay forma de entrar al centro. Por otra parte, el apartado de ayuda y soporte no está disponible actualmente en la apl.
La app está muy bien aunque le falta un poco de "guía" para entenderla al principio. Le faltan opciones que serían muy necesarias como el poder ver los horarios de todos los centro o poder reservar sus clases, así como tener un buscador que busque por "ubicación actual", eso sería muy guay. Por lo demás estoy encantada y el servicio de atención al cliente es espectacular, rápido y efectivo.
Es una excelente app. La descubrí gracias a una empresa y vale la pena. Te ofrece muchísimas cosas.
El producto es muy bueno, pero la App es muy frustrante. El calendario de actividades siempre da error, no hay manera de que reconozca tu ubicación, porque aunque estoy en Madrid me pone por defecto los gimnasios de Coruña, la reserva de clases también da error, vamos muy frustrante. Espero que saquen pronto una aptualización.
Les doy un 2 porque la idea es buena pero la app funciona fatal. Leo en otras opiniones de usuarios que todo el mundo tiene los mismos problemas con la ubicación y los accesos y me parece increible que el Sac responda en todas que la App funciona correctamente. Hay que ser caradura para lanzar un producto que no esta bien solucionado tecnicamente, y cuando los usuarios plantean sus quejas insistir en que el problema es del usuario. Y los problemas, a traves del email que no funciona fin de semana
Desde que han realizado cambios en la aplicacion funciona fatal, y constantemente les mando pantallazos de mis diferentes problemas a su sac y solo para perder el tiempo, no consiguen nunca solucionar nada. Era una buena idea en su dia, cuando funcionaba correctamente. Hoy es una forma de tirar el dinero.
La App da problemas de ubicación y no permite compartir en Facebook. Las soluciones que me dan en gestión de incidencias se basan en repetirme lo que ya he probado. Por otro lado, con la cuota Premium sigue habiendo muchos centros con restricción de accesos. Al final te has de guiar por las apps o webs de cada centro para confirmar horarios.
Me he cancelado el plan porque no hay suficientes gimnasios en mi zona. Los pocos que hay dejan bastante que desear. Hasta ahí la app no tiene la culpa. Pero después de cancelar la subscripción sigo sin poder borrar mis datos personales. En concreto los datos de mi tarjeta de crédito. Datos que considero importantes y que no quiero que estén en sus servidores. Espero una solución Actualización: el mensaje pone explícitamente "debes cancelar el plan primero". Quizás tendría que poner otro texto
Muy fácil de usar, super interesante y cómoda para variar entrenamientos.
Experiencia de usuario pésima. A veces me pregunto si alguien de esta empresa ha abierto la app una vez y intentado reservar una clase. Entre los horarios que están mal y solo te das cuenta una vez en el centro, las clases que siguen apareciendo en horarios cuando están completas desde hace 1 semana, las clases que solo puedes reservar con +24h antelación cuando están vacías, los centros que hay que llamar para poder reservar y que no te contestan, los teléfonos equivocados. Cada día pierden gym
Para mí se ha convertido en una app inútil. Desconozco cómo los demás pueden sacarle utilidad alguna. Intuitiva 0, opciones casi ninguna, prácticamente la app está diseñada para meterte en un tunel para q acabes haciendo lo q ellos quieran o bien renuncies. Quien quiera ver qué oferta hay y seleccionar con criterio propio qué le interesa, que busque otra app.
Las herramientas de búsqueda son muy limitadas: no puedes filtrar por tipo de suscripción, el filtro de ubicación sólo permite escoger un distrito, y el filtro por horas está mal hecho y no puede usarse. La sección de ayuda y FAQ está redactada de la forma más escueta y ambigua posible; muchas cosas no se explican en absoluto o no son claras, y si escribes un email para preguntar, no responden jamás.
Ha sido un descubrimiento y es muy interesante poder probar nuevas actividades y centros, la estoy usando mucho más de lo que pensaba! La app va un mejorando poco a poco. Edición 2021: Muy decepcionada por la suspensión de los usuarios, ¿qué pasa con las personas que no pertenemos a grandes corporaciones? Me parece muy injusto después de 2 años usándola.
Trato pésimo. Después de tiempo que usaba la app, por un problema de sistema de la app, me dan de baja y, al volver a dar de alta, me cambian las condiciones haciendome pagar más cuando yo acepté otras condiciones. Básicamente me engañaron. No tienen ni un número telefónico de contacto para poder hablar en persona (tampoco si lo pides). He pedido la devolución, me dieron de baja pero aún no me ha devuelto nada. NO aconsejo usar la app.
Muy buena idea para poder disfrutar de varias actividades en diferentes centros. Me encanta poder variar y poder ir probando otros gimnasios. No se hace tan pesado y tienes muchas más posibilidades de hacer más actividades que las que te puede ofrecer un solo centro. Como sugerencia, sería genial poder clasificar los gimnasios en favoritos para no ir buscandolos cada vez que quiero apuntarme en una actividad.
Se podría añadir la opción de marcar gimnasios favoritos y gimnasios a los que se quiere ir. También explicaciones sobre cada actividad (eso deberían hacerlo los centros). La app sigue reiniciandose cada vez que sales, sin guardar la busqueda en la que estabas o el entrenamiento iniciado.
No permiten reutilizar un dispositivo anterior salvo una vez por usuario. Veo bien que no te permitan cambiar de dispositivo sin parar, pero solo una vez por usuario me parece excesivo. Cambie de dispositivo y el nuevo iba muy lento, por lo que decidi volver al antiguo y en teoria ya no lo podria volver a hacer nunca, lo cual me parece excesivo y no muy razonable.
La aplicación me gusta bastante pero si que me falta una cosa, saber en los centros en los que se puede reservar por la app, si hay disponibilidad o no... Es bastante fastidioso ir intentando reservar en cada clase y recibir un "vaya, la case está completa". Gracias
Estupenda app y después de la actualización mucho más agradable visualmente. A veces se queda un poco tostada cuando miras por ubicación los centros disponibles cer anos pero si cierras y abres la app luego funciona correctamente. Muy fácil de usar. Recomendada.
Buena interfaz, muy intuitiva e interesante. Echo de menos un calendario dentro de la app para organizarte las clases, gran avance añadoendolo al google calendar pero sería genial tenerlo ahí también. Tambien los filtros se pueden mejorar para mayor usabilidad.
me di de baja porque en los centros más cercanos a mi domicilio no siempre había personal en recepción, por lo que no podía acceder a cualquier hora (por ejemplo, McFit) , sino que estaba limitado a que hubiese algún trabajador. iría bien la opción de conseguir una tarjeta de acceso (aunque tuviésemos que pagar algo extra) para no depender del personal de recepción de los gimnasios
Malísima app. Cada vez que hay una actualización deja de funcionar. Los friend pass rara vez funcionan a la primera. Sólo hay un correo para gestionar incidencias y si tienes un problema en un centro es imposible gestionar el pase.
Difícil de usar. Es poco intuitiva. Si tienes la cuenta abierta en un dispositivo y por algun motivo usas otro e intentas entrar, no puedes. Te quedas sin entrar al gimnasio y tampoco sabes donde modificar el dispositivo. Es horrorosa la app.
es practico si viajas mucho. a veces la app es dificil de usar y no actualizan horarios de actividades. no es barato tampoco. pero son los unicos que te permiten mantener la rutina si te mueves por españa (que yo sepa). siento que tiene mucho potencial
Muy bien pero faltan algunas cosas por mejorar. Me gustaría que pusieran una opción de seleccionar sitios favoritos. Así no tengo que andar buscándolos, por ejemplo. Accedo directamente desde mi perfil.
Viajo bastante y me sale genial para poder practicar deporte esté en la ciudad que este. Y de vez en cuando me descubre alguna actividad nueva divertida. Pensaba que las clases serían de baja calidad pero estoy encantado con mis sesiones de yoga, por ejemplo.
Desde que la gestiona Sodexo, todo de mal en peor. El remate, subir precios (más de un 100% en algunas tarifas) a los clientes corporativos y eso que encima cada vez tienen menos gimnasios integrados: en mi zona han desaparecido muchos y no se ha incorporado ni uno solo nuevo.
La aplicación está muy bien. Responde perfectamente cuando envías las solicitudes y los detalles de accesos también están muy bien. Solo faltaría que la aplicación generara algún tipo de código que la reconociera el torno de entrada en el gym y así no tener que esperar que haya alguien para poder acceder Por lo demás genial
Las opciones de búsqueda no son nada prácticos. Echo de menos filtrar gimnasios abiertos ahora, por distancia, servicio,... Y filtrar las clases por distancia, seleccionar varias actividades a la vez, solo clases de gimnasios favoritos,...