App Coopeuch

creo que deben meterle más ganas a la app... Primero visualmente se ve saturados tanto los colores como todos los iconos. También tiene problemas con transferencia a terceros genera error. Ingreso a la app mediante huella, reconocimiento facial o algún pin corto algo que agilice y sea más cómodo el ingreso. Y último el interfaz de usuario más agradable y moderno ya que el que posee se ve algo simplista y hecho a la rápida, agregar notificaciones en tiempo real. Saludos

Es muy molesto tratar de transferir a una cuenta nueva. Llevo más de 10 intentos y constantemente me reinicia todo, tirándome desde el principio al inicio de sesión. Es una pérdida de tiempo innecesaria y lleva meses así cada vez que lo intento. Al final por cansancio termino autodepositandome a otro banco para agilizar el proceso, pero no debería de ser así. Deben mejorarla.

Le falta modernizarse con acceso de huella que ya otros bancos tienen y es mas rápido, también le falta un componente tipo Pass que contenga las coordenadas para que sea más rápida la transferencia y prescindir de ese plástico que molesta. Lo último, al terminar una transferencia y compartir el comprobante, este aparece en blanco, es decir, error de programación. Si me lo piden yo les arreglo todo eso.

Al momento de ingresar un destinatario nuevo, queda la pantalla pegada y sale el texto "creando destinatario" y no deja hacer nada mas. También cuando uno quiere hacer transferencias, tiene que intentar varias veces para poder realizar la transacción con éxito. Muchas veces arroja el mensaje error y no es problema de velocidad de Internet.

Muy mala, no tiene la implementación para el uso de inicio de sesión con huella, cada vez que intento agregar un destinatario para transferencia me aparece un error y tengo que repetir todo el proceso nuevamente, ya es 4 vez que lo intento y nada. Se necesita una actualización urgente para el uso básico de una aplicación de este tipo por lo menos.

Todo bien. Eso esperamos. Con última actualización del 14 de julio, ya se puede instalar en el teléfono, por ahora todo bien. Recomiendo no desatender la app y en lo posible agregar listín telefónico, acceso con huella digital y ojalá también eliminar la opción de tener que ingresar datos de coordenadas (de tarjeta de coordenadas) al intentar ingresar un nuevo contacto para transferencias. Esperamos puedan atender los requerimientos de usuarios y clientes para próximas actualizaciones.

Mal. La app se cae siempre, lo demás todo bien como institución. Pero la app horrible igual que la del banco del pato. Solo por esta razón yo me cambiaría. Lo demás todo confiable. La app pésima. PD: no es necesario agregar a todos para hacer una transferencia. Muchas veces uno hace una transferencia a una persona una sola vez, para que agregarla? Y con tarjeta de coordenadas? Pff y se cae mínimo tres veces?? Mal mal mal

Me funciona bien el acceso a la aplicación, me muestra los montos que tengo en mi cuenta a la vista, aunque faltan la activacióm del resto de productos por ser cuenta nueva. Tengo acceso a transferencias, depósitos a plazo, créditos de consumo y nada más. Falta el acceso a la tarjeta de débito Mastercard(que aún no llega, abierta hace 1 día) y pocas cosas más que debiera acceder.

Al parecer no es compatible con Android 11 y Samsung. Cuando estaba con Android 10 funcionaba más o menos bien, luego actualicé sistema Android 11 y ya no pude actualizar más la aplicación. Probé desinstalarla, pero ya no la pude volver a instalar. Este tema es serio, porque me genera muchas dudas en cuanto a la seguridad.

GRAVE FALLA. Y, de acuerdo a anteriores opiniones, el problema persiste, sin solución, ya por más de 15 dias. Actualicé a Android 11 mi equipo Samsung A7 y la aplicación desapareció. Ahora no permite su descarga. Siendo una aplicación "bancaria", genera graves inconvenientes, sin que exista ante ello justificación razonable. Decepcionante.

No se pueden hacer transferencias sin que aparezcan errores, he enviado correos a los ejecutivos, llamado, para indicar el problema, y no hay respuesta alguna, donde me vuelven a pedir evidencias, y les mando pantallazos de que el tema simplemente no funciona, creo que el problema es de recursos de infraestructura, lo malo es que genera una pésima experiencia usuario, tengo una versión Samsung s10, y funciona pésimo, creo que deben aplicarle mayor calidad antes de pasar a producción,

Falta mejorar muchos aspectos 1. Iniciar sesión los campos son muy pequeños y para usuarios con problemas de vista le es complicado 2. Huella digital con urgencia los usuario y comentarios lo dicen ingresar con huella digital. 3. Al momento de hacer una transferencia me arroja el error de que la aplicación a fallado y no puedo hacer una trasferencia. 4. No veo un apartado donde pueda ingresar o ver a los contactos que puedo transferir. 5. Autorizar transferencia con Pass Coopeuch no con coordena

La mayoría de las veces no permite ingresar un contacto nuevo, se cae a cada rato, te pide demasiadas veces la clave y coordenadas, falta agilizar los procesos, por ejemplo agregar desbloqueo con huella, pagos fáciles, habilitar otra opción para no tener que utilizar la tarjeta de coordenadas a cada rato. Pésima aplicación

Exelente aplicación pero falta modernizar un poco como implementar la huella para acceder a ella y poner algún sistema de bepass para reemplazar la tarjeta de coordenadas. Bueno es mi humilde opinión aun asi no me a fallado solo que cada cierto tiempo debo cambiar la contraseña porque me la bloquea por eso sería bueno implementar la huella digital

En general funciona bien. Aunque para hacer transferencia y agregar a un destinatario nuevo, casi terminando el proceso queda la ventana de cargando (interminable) debo cerrar la app y hacer el proceso por web que es inmediato. Me gustaría que mejoraran eso, lo demás todo bien!

Me gusta la institución, pero tiende a dar problemas periódicamente, tanto la página web como la aplicación. Transferir desde la aplicación es un suplicio, arroja error para el bloqueo temporal de la tarjeta, y no tiene soporte para huella digital. Le falta mucho por mejorar .

En cuanto lo que se puede hacer dentro de la aplicación es buena, pero para personas ciegas es muy difícil usarla, ya que los lectores de pantalla de los teléfonos no la Ejecutan bien, en particular cuando ingresó a la aplicación no puedo abrir los campos dónde ingresar el Rut y la contraseña, casi tengo que hacer acrobacia con los dedos para que se pueda abrir, sería mucho mejor sí tuviese la huella como acceso a la aplicación

Cuando van a habilitar en acceso por huella? Mejorar ítem de últimos movimientos, solo muestra descuentos, pero no hace actualizaciones de saldo como el resto de los bancos. La app del pass no funciona, me sigue pidiendo la tarjeta de coordinadas para cada acción, pésima app.

Malísima app siempre fallaba pero ahora ya se hace inaccesible, no se puede inscribir a un destinatario, no se puede transferir dinero, y lleva varios días así, en serio, como tan poca seriedad por parte de una institución financiera que la app lleve días con fallas y ustedes solo responden que están trabajando para corregir la app, en serio ustedes les importa un cuesco sus plataformas informáticas.

Está presentando problemas en cada uso. No se logra realizar la transacción (cualquiera) y se cierra. Solicita volver a ingresar a cada momento. Antes de esto, era bastante práctica, hace falta actualizarla o corregir los errores

Cada vez que me hacen transferencia ya no me aparece el icono arriba en la pantalla como lo hacia antes, en notificaciones no se ven las últimas transacciones reflejadas, llevo un par de meses que no me llegan ni correos cuando hago o me hacen transferencia, no me avisa como las otras aplicaciones de banco cuando hay algún movimiento... Que horrible 😡

No se puede transferir ahora con la actualizacion. De mala se convirtio en inservible. genera error de funcionamiento en algunos android aparte de denerse antes de iniciar..... ¿esta seguro que hay un programador tras esta aplicación? ¿para que ponerme en contacto con Uds. si el teléfono se bloquea?? si lo hago quiza se queme. vean sus estrellas aca ...

Tenía la aplicación, que funcionaba bastante deficiente, pero de un día para otro, se desinstaló sola. Volví a instalarla, y el sistema no me deja. Al parecer tiene que ver con la actualización de mi teléfono a Android 11. Mala la app, nada más que agregar.

Es una lata saber que casi ninguna app bancaria funciona bien y esta no es la excepción. Para transferir es un cacho y tampoco te permite obtener de forma oportuna los datos de las transferencias. Cuando intento ingresar un nuevo destinatario, dice que no fue posible realizar mi solicitud. Me veo en la obligación de utilizar la página.

Solo falta la habilitación de la huella dactilar para ingresar a la cuenta, el uso de una clave numérica similar a la que envían a veces al celular para no tener que usar la Tarjetas de Coordenadas por cada transferencia, y agrandar los botones laterales para cambiar entre cuentas Coopeuch en el home principal: Esto último sería de mucha utilidad para mejorar la accesibilidad a la hora de escoger los productos a revisar.

Es un buen banco, pero la app está mal, debería ser menos complicada ya que aveces no deja agregar cuentas para hacer transferencias o marca errores, también entrar a la app con la huella seria más cómodo y ultimo punto, pass coopeuch debería estar fusionado en la misma app, es un cacho, la de banco estado tiene todo el interfaz que a esta app le falta

No puede ser que me cueste 3 o más intentos crear un usuario para transferir... Tengo un teléfono nuevo, sistema operativo actualizado... No puede ser que pierda tanto tiempo creando un usuario desde mi casa, con internet funcionando al 100% ... Y no solo en el teléfono, cuando creo usuario desde el PC es lo mismo.... Me quedé con coopeuch porque en teoría era mejor que banco estado, pero sus app van por ahí... Mal ahí coopeuch

La aplicación es deficiente. Generalmente presenta problemas para poder operar. Algunas veces pasan días en que resuelvan el problema. Por otra parte, no disponen de un mensaje de alerta que diga que la app está en mantención, con problemas, o algo que indique que están trabajando en ello

Es muy difícil cambiar de cuenta tuve que desinstalar la appy aun no puedo acceder a mi cuenta actual ya que tenia la de otra persona en el celular es imposible cambiar de cuenta ya he desinstalado mas de 3 veces la app y nada a parte le falta poder entrar con huella digital, es una lata tener que transferir a cuentas frecuentes con la tarjeta de coordenadas deverian implementar la huella digital para eso o algo mas simple en fin es una horrible aplicación deja mucho que desear

Horrible aplicación, no puedo crear destinatario, no puedo transferir a contactos ya creados anteriormente, se demora un montón en solo abrir la aplicación, de verdad que ya es molesto. Lo mismo pasa con la página web. Estoy intentando hacer una transferencia desde hace días y es imposible